Crowne Plaza Düsseldorf Crowne Plaza Düsseldorf - Neuss, ein IHG Hotel

Hotel

Hotel de lujo muy limpio.

Estimado señor o señora,
nos alojamos desde las 03.08. Hasta el 05.08.2021 como huésped en su casa y desafortunadamente nos decepcionó y tuvo que encontrar algunas deficiencias para un hotel de 4 estrellas. Para un hotel de esta categoría espero una habitación ordenada y limpia sin polvo en el piso y los alféizares de las ventanas, así como en el baño. Eso no es posible. Además, ambos fregaderos estaban rotos y tenían grietas. No puedes ofrecer algo así a un huésped. Además, había un gran espacio entre la barra de transición en el baño y el piso en el baño. Mi hijo se lastimó allí esta mañana. La puerta del baño es simplemente fea y rayada como en una cámara, encerrada las fotos. Nos molestó y, por lo tanto, reclamamos estos defectos de viaje mencionados y exigimos al menos la mitad de los costos de devolución.

Hotel bonito y limpio, gran bar y habitaciones amplias.

Tuvimos que ir a una feria de Dusseldorf. Desafortunadamente esto fue cancelado debido al coronavirus. El servicio de reserva se negó a reembolsar nuestras habitaciones e incluso a posponerlas a una fecha posterior. Esto es puramente escandaloso, anti-comercial. Su actitud no es digna del gran hotel que espera ser.
¡Puede que te hayas llevado mi dinero, pero acabas de perder a un cliente para siempre!
Voy a hacer que sea mi negocio de ahora en adelante no recomendar sus establecimientos.
Además, usted se ha tomado la libertad de tomar pagos iniciales en mi tarjeta de crédito cuando normalmente habría tenido que pagar por las habitaciones en el acto. Usted cobró deliberadamente mi tarjeta cuando supo que la sala VIP estaba en peligro de ser cancelada y ahora se niega a reembolsar las cantidades debitadas. ¡Esto es una desgracia!
Es una pena que tenga una visión a corto plazo de su política comercial. De hecho, usted privilegia una rentabilidad inmediata antes de la satisfacción de sus clientes.
Su actitud no merece la imagen que el Grupo Crown Plaza desea dar.
No les ofrezco mis saludos. Lionel ALBANO
Tuvimos que ir a una feria de Dusseldorf. Desafortunadamente, esto fue cancelado debido al coronavirus. El servicio de reserva se negó a reembolsar nuestras habitaciones e incluso posponerlas a una fecha posterior. Esto es escandaloso, anti-comercial. Su actitud no es digna del Grand Hotel que espera.

La Habitación está limpia y ordenada pero en el caso de una Tarifa habitación de unos 130€ por Noche la normalidad. El Personal era amable, el Desayuno es bueno y abundante, pero con 22€ por Persona y Día duro en la Frontera. El Spa está muy bien y el gimnasio realmente de alta calidad. La Limpieza podría ser mejor, el colmo de la Impertinencia, pero fue realmente 0, 7 l Botella de Agua en el Bar de 10€ para la Habitación, puede y probablemente también con el Taxi v… on la Gasolinera se pueden llevar y ahorrando. Se nos fue de las Vistas al río Rin prometido y, de hecho, nos fijamos en cualquier Arbeiterschliessfach lo que, también en Polonia, o en un lugar aún más hacia el Este que podría ser el Entorno no es el Mundo. Recomendable si se lo cambia por el de la Pintura en algunos Lugares, tomamos pero también prefiero los de 5 Estrellas, y sin Concesiones, tal vez nuestro Error. Actualización: las Reclamaciones fueron de mi octavo, después de tomado muy en serio y justa Excusa hubo también! El era justo y correcto Manejo de la Crítica, que no todos, pero muy bien resuelto!

Top Hotel Top Personal
super Desayuno… sólo recomendable!

El desayuno es muy muy bueno. Sin embargo la habitación era menos impresionante, nevera en la habitación no funciona. Vino en el bar es muy caro (10+ euros por un vaso) sabiendo que la media de vino precio en alemania es prettt baja

Edit: la respuesta de abajo me hace reír.

La fantástica vista de Düsseldorf y el Rin, el personal del hotel agradable, muy bien conectado con la ciudad y un centro comercial que está a la vuelta de la esquina. El desayuno tenía de buena calidad. No probamos el restaurante, los precios parecen ser muy alto.

Estaba bien en comparación con otros hoteles que he estado. He estado en mejores hoteles y el mejor servicio. Se olvidaron de que me llame por mi llamada de atención. Afortunadamente teníamos nuestra propia sólo en caso de que.

La vista del Rin con el animado tráfico marítimo es muy relajante. Me gustó mucho la habitación. El personal de la recepción era muy amable y servicial. En taxi se encuentra en 15 minutos en el casco antiguo.

Las reparaciones son pobres, el hotel está en mal estado. Servicio y limpieza como suerte.

Gran hotel, personal amable y profesional. Habitaciones muy amplias y limpias, cama cómoda, baño funcional y limpio. Tal vez los muebles de madera necesitan un renovado, tipo de escritorio y puerta de baño que tienen el signo de tiempo y desgaste. El desayuno abundante y bueno, habitación espaciosa pero con la nota de la estación de huevos en el centro de la habitación sin un especial separado o campana y que permite que los olores se propaguen por toda la habitación y se mantengan unidos a ella. Bar funcional y proporcionado, restaurante también genial y con buen servicio. Precio correcto en el informe. Una posición favorable para viajes de negocios, a pocos pasos de la salida de la autopista.

Todo agradable hasta que bloquean el dinero en su tarjeta de crédito sin previo aviso para más de un mes ahora. Puedo entender que necesitan garantías o lo que sea, pero nunca mencionarlo por adelantado y luego esperas por semanas para que tu dinero se desbloquee.

El Hotel está envejeciendo. Por lo tanto, no tiene ningún encanto particular. Los alrededores (a excepción de la vista del Rin) son bastante sombríos. Para una conferencia, estaba bien. También es un derecho de gran antiestético coágulo… Para la sensación de vacaciones, usted debe buscar algo más.

Muy buen hotel. Tranquilamente situado en el Rin. El aparcamiento es posible en los alrededores y en el aparcamiento subterráneo contiguo. Las habitaciones son limpias, amplias y modernas. La barra de inicio en la EC está bien clasificada y tiene un precio en el marco. El desayuno es el martillo! Clara recomendación de mí. Feliz de nuevo.

No es aún un Crowne Plaza como tal (hasta 2017 era un SwissHotel). Es un buen hotel, pero nada del otro jueves.

El desayuno es maravilloso. La cama es muy cómoda. Cuando no pudimos conseguir la habitación bastante guay, pedimos ayuda y enviaron a alguien inmediatamente que fijó el aire acondicionado. La comida en el bar también es excelente. El personal es amable y servicial.

Ya algo en el año y solamente en el final de 2017 retitulado (era previamente Swissotel). Pero un gran desayuno. Mucho servicio/conserje, sauna, fitness, snacks gratuitos, etc.

Buena ubicación, aunque la relación calidad-precio es deficiente.

El personal es muy amable. Por €22 te dan un buen desayuno por todas partes, pero había realmente todo! El equipo de cocina, el personal de servicio era simplemente genial! Las habitaciones eran muy agradables, el Hotel es de hoy nuestros Top10 favoritos en todo el mundo.

Buena cama. Almohadas grandes. Podría haber sido un poco mejor conexión a Internet. Por lo tanto sólo 4 estrellas.

Hotel de negocios ideal, servicio desmotivado en el bar.

El personal y el aspecto completo Super las habitaciones son bien cortadas y acogedor, pero tan lentamente las reformas necesarias de las habitaciones tienen que tener lugar no hay absolutamente ninguna necesidad de acción. …

Fui a algún tipo de conferencia allí. La comida era ejemplar, las estrellas de buffet de noche dignas. El personal era siempre amable y atento a pesar del día muy largo, de una manera agradablemente sin excitación. No quería nada. ¡ muy recomendable!

Este hotel tiene un excelente servicio, un personal amable y Cortés. Las habitaciones son amplias y están muy bien equipadas. La ubicación del hotel es muy conveniente. El desayuno es abundante y hay algo para todo el mundo. La piscina está muy bien cuidada. En general, tuve una gran estancia allí… Sin duda recomiendo…

El Hotel es muy agradable a primera vista, pero ha llegado en los años. No hay armarios razonables en la habitación doble para acomodar su ropa, en la bañera personas grandes tienen pocas posibilidades de ducha y luego el baño está bajo el agua. El desayuno es bueno y la vista del Rin muy agradable.

Chic, elegante, complaciente. Habitación encantadora con todas las comodidades incluyendo una gran cama, ducha de gran alcance, escritorio grande y una nevera. Sin embargo, Wi-Fi gratuito es un poco lento (opciones de pago están disponibles), el aparcamiento es limitado en días ajetreados, y la habitación es demasiado frío. El servicio ha sido de primera categoría y este es un lugar maravilloso, pero no va a ser mi primera opción próxima visita.

Excelente hotel. Cambio de Swissotel a Crowne Plaza. En habitaciones DD no hay información debido a esto. Las tarjetas de acceso a menudo no funcionan. Intercambiar no es un problema. Personal amable. La habitación era muy grande y muy bonita. Bonitas habitaciones.

El servicio era muy bueno y las habitaciones están limpias. Sin embargo, uno no puede supervisar que el edificio es bastante antiguo y ha visto muchos huéspedes ya. Pero el precio y el servicio estaba bien, así que me gustaría recomendar el Hotel para estancias cortas o viajes de negocios. La vista al río Rin también es impresionante cuando se encuentra en una de las plantas superiores.

Excelente hotel! Habitación limpia y espaciosa con buen baño. Las amenidades agradables tienen gusto de una piscina de natación, de balneario y de aptitud. Excelente ubicación con tranvía directo a Dusseldorf. Los empleados de Hoteleran amables y serviciales.

Si estás buscando un lugar cerca de Düsseldorf, entonces no busques más. Este es un establecimiento de Hotel. Las habitaciones y las instalaciones están por encima del tamaño y las normas de Europa. Precio si reservas con antelación es muy razonable. Hay toda la temporada climatizada piscina cubierta. UN vestíbulo con restaurante. El aparcamiento al otro lado de la calle es gratuito. Cerca hay un centro comercial conectado con una estación de tren donde puedes estar en Düsseldorf en pocos minutos, así que no hay necesidad de tomar su coche.

Limpio, buen servicio, situado bien para el transporte público rápido al mercado de Navidad de Düsseldorf. El desayuno era fabuloso con miel directamente desde el peine.

Estuve con mi novia en la gala del UNICEF en el Swissôtel. La habitación es muy agradable y el ambiente era apropiado para la ocasión. La comida también era deliciosa, aunque por supuesto no te cansas de él (cocina típica de lujo). Lo que realmente me molestó, sin embargo, fue el comportamiento de la fuerza de servicio que era condescendiente a mí y a mi novia.
Es por eso que voy a hacer sin otra visita.

Excelente hotel con servicios de alta calidad y servicios adicionales. La habitación estaba muy limpia y la comida era buena. La oferta de desayuno es uno de los mejores que conozco. Buena ubicación Citynahe para los viajeros de negocios durante la semana y clientes privados los fines de semana.

Desde el exterior, el edificio no parece tan atractivo. Pero el servicio es superior y super amable. Las habitaciones son mejores y el desayuno delicioso.

Gran Hotel estancia. Personal agradable y competente, conseguimos directamente una habitación en la planta 11 con una vista del Rin. ¡ No puedes despertarte mejor! Habitaciones en buenas condiciones, aunque en algunos rincones todavía es reconocible que está en un edificio antiguo que sólo fue ampliamente renovado. El desayuno y el aparcamiento demasiado caro todo lo demás perfecto.

Mi esposa y yo pasamos una noche aquí con el desayuno. El personal es genial. El desayuno es genial. La elección es enorme, no nos hemos perdido nada. El Hotel en sí está muy bien cuidado. La habitación era muy pequeña y el personal era muy amable. En el cuarto de baño, la piscina de cerámica ha saltado, el escritorio tiene algunas peculiaridades en la superficie y el marco de la puerta en la habitación es también un poco hacia abajo. Pero en general nos quedamos totalmente satisfechos y volvería para una estancia corta.

Habitaciones con una vista perfecta sobre el casco antiguo de Düsseldorf. Habitación muy limpia y bien equipada. El desayuno muy variado y delicioso. El personal de la recepción a veces un poco estresado, pero aún así amable y servicial. He estado aquí varias veces y estará encantado de volver.

Las habitaciones son muy limpias y el personal es muy amable y atento. Tuve un gran tratamiento de princesa. Felicitaciones al personal estará de vuelta.

Buen servicio y buena cocina.

Hermoso hotel y desayuno Pricipesca… sólo amarga nota el servicio de transporte no es gratis y caro comparado con un taxi… lástima que me han dado 5 estrellas x el resto.

Limpio. Buen desayuno. Circuito corriente en dos pasos.

Falla la limpieza del cuarto de baño.

La habitación era muy buena. Hotel céntrico.

Increíble precio / calidad combi! Habitación limpia con vistas a Rhein, personal atento, comida de calidad, todo estaba haciendo que mi estancia de fin de semana muy agradable! I fue recibido por la recepción de la mejor manera y mi blanquet y almohada fueron rápidamente reemplazados por los que no son de plumas a petición mía debido a la alergia. El baño es nuevo y los artículos de tocador estaban allí, incluyendo detalles que marcan la diferencia: plato de jabón para la barra (mientras que a menudo se abre un jabón y tiene que mantener simplemente deslizarse del borde del fregadero sin ningún lugar para poner) ; kit de costura de viaje que yo necesito. Wi-Fi era fácil de conectar, sin registro por correo electrónico. El desayuno era el alcance y delicioso! Podríamos usar los albornoces, zapatillas y toallas en la sauna, todo incluido, fue genial! En la sala de conferencias tenemos altavoz y pizarra sólo por petición ad hoc. Muchas gracias a todos los que trabajan para esta cadena hotelera, se definitelly recomendamos la estancia!

Desayuno, habitaciones espaciosas.

Fue una semana muy ocupada con una conferencia en Düsseldorf para que el precio de la habitación era caro. Pagado casi 350€. No se preocupe, simplemente pensé que se podrían obtener al menos un cuarto pendiente en ese caso pero no! El vestíbulo era agradable pero la habitación fue usada y algunos de los gabinetes se pierde en que las bisagras. Había también no hay tabla de planchar en la habitación. Bajé a la recepción para conseguir ayuda pero solo me puso en una lista que podría recibir ayuda que por supuesto no me. Las vistas desde la habitación eran aceptable excepto de la casa de al lado que era atroz.

Estuvimos allí por una fiesta privada. Nos sirvió, fue un gran presupuesto, que también muy bien mirado y probado como. El servicio fue muy amable, no intrusivo pero siempre ahí para ellos.

Disponible como un lugar de encuentro mal con transporte público. Infraestructura en los años vinieron, fieltro salón sin ventanas.

Habitaciones grandes, desayuno increíble café gratis y personal profesional aconsejaría a futuros clientes cepillar para arriba en Alemán allí