Muy mal servicio de atención al cliente. Llegamos el viernes 18.05, 18 y la puerta estaba cerrada, las luces apagadas. No hay ni siquiera un número de teléfono de piquete. En la confirmación de la reserva recibida por correo electrónico, no se menciona que este hotel cierra después de un tiempo determinado. Como resultado, 5 personas esperaban fuera en el frío en el medio de la noche durante 2 horas antes de finalmente ser capaz de encontrar otro hotel con una habitación gratuita. Al día siguiente el Hotel no quería asumir la responsabilidad. La persona que teníamos en el teléfono era arrogante y poco comprensivo. Aunque este hotel está bien situado y muestra precios bajos, vaya a su manera.
Sehr Schlechter Kundenservice. Wir Kamen AM Freitag den 18.05, 18 und die Tür War geschlossen, Lichter Aus. Es gibt keine Anrufbeantworter-Nummer. Auf der Buchungsbestätigung eMail L wird nicht erwähnt, DASS dieses Hotel nach einer bestimmten Zeit Schließt. ALS Ergebnis warteten 5 Personen manopla in der Nacht 2 Stunden Draußen in der Kälte, bis wir Schließlich Ein Anderes Hotel MIT Einem Freien Zimmer fanden. AM nächsten Tag wollte das Hotel keine Verantwortung übernehmen. Die Person, Die wir AM telefon Hatten, War arrogante und Unfreundlich. Obwohl dieses Hotel Gut gelegen ist und caratteristica Preise Hat, Gehen SIE ihren WEG.
Muy mal servicio de atención al cliente. Llegamos el viernes 18.05, 18 y la puerta estaba cerrada, luces apagadas. No hay número de servicio de turno nocturno. En la confirmación de la reserva que recibimos por correo electrónico, no se menciona que este hotel cierra después de un tiempo determinado. Así que, 5 personas esperaban fuera en clima frío en medio de la noche durante 2 horas antes de finalmente poder encontrar otro hotel con una habitación gratuita. Al día siguiente, el Hotel no reconoció su responsabilidad. El que nos dieron en el teléfono era arrogante y poco amigable. Aunque este hotel está bien situado y tiene precios bajos, vaya a su manera.
Sehr Schlechter Kundenservice. Wir Kamen AM Freitag den 18.05, 18 und die Tür War geschlossen, Lichter Aus. Es gibt keine Anrufbeantworter-Nummer. Auf der Buchungsbestätigung eMail L wird nicht erwähnt, DASS dieses Hotel nach einer bestimmten Zeit Schließt. ALS Ergebnis warteten 5 Personen manopla in der Nacht 2 Stunden Draußen in der Kälte, bis wir Schließlich Ein Anderes Hotel MIT Einem Freien Zimmer fanden. AM nächsten Tag wollte das Hotel keine Verantwortung übernehmen. Die Person, Die wir AM telefon Hatten, War arrogante und Unfreundlich. Obwohl dieses Hotel Gut gelegen ist und caratteristica Preise Hat, Gehen SIE ihren WEG.
Muy mal servicio de atención al cliente. Llegamos el viernes 18.05, 18 y la puerta estaba cerrada, luces apagadas. No hay número de servicio de turno nocturno. En la confirmación de la reserva que recibimos por correo electrónico, no se menciona que este hotel cierra después de un tiempo determinado. Así que, 5 personas esperaban fuera en clima frío en medio de la noche durante 2 horas antes de finalmente poder encontrar otro hotel con una habitación gratuita. Al día siguiente, el Hotel no reconoció su responsabilidad. El que nos dieron en el teléfono era arrogante y poco amigable. Aunque este hotel está bien situado y tiene precios bajos, vaya a su manera.