The Shells Resort & Spa Phu Quoc

Resort

Bonito diseño y buen aire acondicionado.

Absolutamente hermoso. Gran servicio y la comida maravillosa. Muy recomendable.

Hotel increíble! El personal es genial y la comida.

Hermosos alrededores. Sobre la parte superior del personal de ayuda. Se siente muy cómodo.

No conseguimos encontrar tu ubicación exacta.
El personal era eficiente para limpiar nuestra habitación todos los días y la habitación está impecable! El desayuno buffet era una buena variedad de locales e internacionales. Nuestra estancia en Premium Deluxe Ocean View tiene una vista espectacular tanto sobre el océano como en la piscina.
Me encantan los pequeños detalles de la habitación como cómo proporcionan el espejo de longitud completa colocándolo junto a la red eléctrica para que pueda senchufe su secador de pelo para usar ambos!
El único lado de abajo son que había un rojo manchado en la bata de baño, así que si me permite sugerir los limpiadores para no permitir que estos manchados para ser proporcionado sin agua caliente en la bañera no era lo suficientemente caliente y la presión del agua no lo suficientemente grande que se calentó demasiado rápido incluso antes de que tenga la oportunidad de empaparse de ella. Fue un desperdicio porque es una hermosa bañera.
Aparte de eso, todo el mundo debe venir aquí para una estancia!

Precioso lugar, las villas son muy amplias, bien equipadas y el hotel es precioso, el lugar es un poco de tranquilidad, aunque.

Tranquilo oasis de lujo. Absolutamente me encantó todo lo que un lugar encantador si usted está buscando descanso y relajación. El personal es increíblemente servicial y amable. Volveremos el año que viene.

Espectacular vista a la playa y el diseño de la arquitectura. Personal, una buena actitud y servicio. Sin embargo, la comida es cara y no está a la altura de la localidad. Calentamiento de agua tiene algún problema como que se acabe el agua caliente cuando me llene sólo 1/2 de la bañera de hidromasaje.

Fantástica experiencia. Los bungalows son amplios y muy bien diseñado. El personal es siempre asegurarse de que no falte nada.

No sé si las quejas del último crítico resultaron en el hotel subiendo su juego?
No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. Nuestra habitación estaba impecable todos los días y el desayuno era excepcional. Sí, el personal es joven, pero siempre nos pareció que ser profesional y extremadamente servicial. Recomendaría 100% este hotel.
Gracias The Shell's por ser el punto culminante de nuestra experiencia en Vietnam.

Hermosa habitación con vistas a la piscina y al mar. Muy buena comida y el personal siempre atento y sonriente. Desafortunadamente el agua de mar contaminada por plásticos…

Espectacular hotel fr lejos de la ciudad. Playa bonita y hermosa piscina. El personal es muy amable y la comida es DELICIOSA! El spa es un plus.

Altamente recomendado precio rendimiento encaja…

La habitación con la imagen tan real, que vivimos es en Suite con Vista al Mar, la habitación está visto para ir a la playa a la piscina genial para la habitación también es muy limpio ahora!
Justo el hotel ahora no puede encontrar el gimnasio sorprendió un poco
Las opciones de desayuno por menos de relleno, el menú es muy lento.

Hermosa villa
Nos quedamos aquí por 3 noches en el fin de nuestros 15 de la noche viaje a vietnam. Fue por lejos el más caro pero también el más bonito y el más grande de la habitación que nos alojamos. Era tan agradable tener un jardín. Un lugar para sentarse, otro de los bares del hotel o de la cama. Nuestro propio espacio. El Personal es encantador aunque la mayoría del personal habla inglés muy limitado. Todavía nos las arreglamos y nunca tuvo un problema. Las piscinas son grandes. Hemos pasado estos últimos días de nuestro viaje acaba de alrededor y el complejo era ideal para eso. Está situado a unos 10 minutos fuera de la ciudad. Fuimos a un bar de deportes y una tarde que estaba en el lado opuesto de la ciudad. Costo de us $100.000 d alrededor de $6 dólares Australianos. Como en todas partes hemos visto en Vietnam, las normas no son las mismas como en Australia en cuanto a la calidad de mano de obra y mantenimiento. Pero el personal es excelente y siempre tienen una sonrisa… a pesar de la cantidad de no tan educado huéspedes nos encontramos. Si a algo rudo y exigente de los turistas tienen sin duda ha sido el punto más bajo en esta estación.

Un lugar muy acogedor, habitación muy linda y grande yo estuve en las habitaciones frente a la playa. Limpieza todo ok. Servicio y gente muy amable. La comida muy buena y el desayuno Buffet excelente!. Lo recomiendo.

Buen hotel, el servicio y el trato muy amable — jardín.

5 * Hotel no! El Hotel es más bien 4 *. El precio es sin embargo para 4 * demasiado caro. El servicio no encaja, el buffet de desayuno no se ajusta a un hotel de 5 *, la instalación de Hotelnund necesita veces nuevo color y el personal Wobden sentado todo el día debe resolver el problema de la basura. Cualquiera que afirme lo contrario no tiene idea. En un hotel de 5 estrellas usted estará acostumbrado a una mesa, tomar café o té en la mesa y las placas sucias se despejarán rápidamente. Lo bueno de este hotel son las villas, las piscinas, y la ubicación principal. Cerca de la ciudad y la playa aún privada. El masaje es para bien y el precio está bien para un hotel de 4 * o 5

Nos alojamos en una villa de vista océano. Sin embargo, fue un poco difícil ver el mar a través de los árboles. Nuestra habitación era agradable y limpio. El personal era muy amable, sin embargo difícil de comunicar como la mayoría hablaba muy poco inglés. El restaurante de comida era buena, sin embargo el servicio en la cena era ridículamente lento. Se anuncia un san valentín especial y teníamos las reservas de la cena a las 7 pm. No conseguimos terminado hasta las 10 pm. El personal utiliza la excusa de que estaban cortos de personal. Que no comer la cena allí de nuevo. Nos quedamos muy contentos con nuestra estancia, a excepción de esta.

Un placer en todos los sentidos. El paraíso.

Las habitaciones (teníamos las Villas) estaban pendientes. Amplias, y muy buena la calidad de los muebles con muy cómodo colchón. Sin embargo, un par de cosas negativas que uno necesita para considerar: I) la totalidad de La isla, pero especialmente el complejo parece ser expuestos al olor de la quema de residuos, lo que parece ser una práctica común en Phu Quoc. Esto es asqueroso y afecta significativamente la calidad de la estancia. Solamente nos quedamos 3 noches, así que estaba bien, pero después de haber permanecido allí 2 semanas habría sido una pesadilla. II) la calidad del Servicio es tan-tan. El personal no habla bien el inglés por lo que la comunicación muy duro. III) El restaurante es un completo no-go y más caro (lo mismo va para las bebidas en el bar).

Hotel muy limpio y elegante. Buen servicio.

Los jardines y las habitaciones para este complejo son absolutamente increíble. Tienen una maravillosa zona de piscina y playa. También nos encantó sus habitaciones de hotel de cabaña que eran muy agradables y muy, muy espacioso. Las camas dobles grandes eran bastante cómodas. El desayuno también era bastante agradable y muy grande con ofertas disponibles. La comida era buena, especialmente para el desayuno. Su servicio sin embargo era muy terrible. Cuando llegamos fuera de la reclamación de equipaje, no pudimos encontrar nuestro transporte. Tuvimos que preguntar por algunos de los taxistas que eventualmente nos señaló al tipo que se suponía que tenía que mantener la señal y esperando por nosotros. Hicieron una escena bastante a nuestra llegada cuando no queríamos que ellos tuvieran nuestros pasaportes, pero sólo hacer copias escaneadas de ellos. No hay razón para retener el pasaporte. Resistirse tanto como lo hicieron sólo nos hizo más sospechoso. Teníamos tres cargos fraudulentos del minibar y un adaptador de viaje y el cargador de teléfono faltaba cuando fuimos a la salida. Lo que sorprendentemente lo suficiente otra vez, pusieron bastante la pelea cuando traté de reportar los artículos perdidos y refutar los cargos. Ellos dijeron "ellos tendrían los cargos y llamar a la limpieza" pasamos más de $2K en múltiples habitaciones para varias noches para nuestro grupo grande.

Las habitaciones son bastante bien diseñadas y espaciosas. La ubicación y las comodidades son también bastante decente. Pero el único restaurante en este complejo deja mucho que desear. La comida es mediocre y overpriced. Y el servicio de cenas es pobre. Por ejemplo, mi mesa de 4 esperó más de una hora para nuestra comida esta noche. Dos de los platos incluidos ingredientes que le dijimos a la camarera que no queríamos. Además, pedí un condimento específico, tanto en inglés y vietnamita, a tres diferentes personal de espera y nunca llegó a la mesa. Decepcionante alrededor (y eclipsa la hora feliz gratis).

Muy buen complejo. Infraestructura e instalaciones modernas. Entorno tranquilo y privacidad. Personal muy servicial y feliz. Playa pequeña y limpia. Todas las piscinas (edificio principal y villas) están limpias. Propiedad bien mantenida. Un montón de opciones para los amantes de la comida de mar. Opciones muy limitadas para vegetarianos. El desayuno buffet es bueno. Problema en inglés con la mayoría del personal (no hay problema en la recepción).
En general, una experiencia muy agradable.

Bonita playa pequeña. Hotel agradable y tranquilo El Hotel es muy amable y original. Sólo 3 pscinettes privado (1 piscina para 2 casas) de lo contrario 2 muy bonitas piscinas L uno dentro del complejo y el otro casi en la playa… Recepción no escuchar… Si usted está buscando para la calma absoluta C está aquí… A cada uno para hacer su opinión y depende de lo que estamos buscando…

O yo soy muy mala suerte o este hotel villas están cayendo a pedazos. La primera noche que llega el agua del grifo de negros de sedimentos saliendo así terminamos vestuarios. 2da noche de la CA de la nueva sala está roto en el medio de la noche. No recomiendo a nadie trate de las villas!

Nicegood precio! Venga y disfrute de.

Excelentes habitaciones, el personal es agradable. Poco lejos de cada cosa no es tan grande playa.

Muy bien. Todo con el gusto. El servicio excelente. Chalet de 5 estrellas.

Nuestro vuelo se retrasó unos 20 minutos, pero cuando aterrizamos el conductor del taxi desde el Hotel esperado y la sonrisa cuando nos vino muy amable y servicial (nos dijo mucho acerca de dónde y qué comer)
Personal necesita mejorar un poco en el servicio, principalmente restaurante, sin embargo después de que se quejó manager habló con nosotros y se disculpó, todo a 5 estrellas estándar, esto significa que ellos ponen las preocupaciones de los clientes en la parte superior! La habitación es grande, la cama es enorme, buenas vistas, y la piscina es increíble! Servicio de Spa es realmente increíble! Cortesía cada día nos quedamos aquí!

La contraseña de la Wi-Fi no. Un hotel agradable. En la foto de principios de diciembre de 2016

Espectacular hotel, con una arquitectura preciosa, y las habitaciones son realmente espectaculares. Mi consejo es que cojáis las habitaciones en el edificio principal (no los bungalows) pues son las que tienen vistas al mar. Es una auténtica lástima que no cuiden un poco más las playas, pues si caminas 5 metros desde el límite del hotel, la playa está absolutamente llena de plásticos, basura, etc… no es culpa ni responsabilidad del hotel, pero es una pena que no cuiden más este aspecto.

Pros: habitaciones Limpias y grandes la mayoría con vistas al mar
Aire acondicionado en la habitación funciona bastante bien
Gran amplia terraza con impresionantes hacia el oeste vistas de la puesta de sol
Paquete de Spa incluye dos horas diarias de spa, que es bastante bueno
Complejo turístico, pero limpio propiedad con Playa privada
Relativamente moderno, hip
Rápida a internet

Contras
1 restaurante, período
No hay servicio de habitaciones 24 horas
Bar de la piscina cierra a menudo
El personal apenas habla inglés menos que su suerte
Frío y clínico de la atmósfera
Incluye el desayuno cierra en 930 Fuerte! Dispersas. Ellos no pueden hacer Vietnam café helado! No Era bueno
La ciudad es un 120vnd viaje en taxi de distancia
No hay tomas de corriente por la cabecera
No HDMI o puerto para iPod

En general: es una concha de un complejo vacacional de 5 estrellas con 3 estrellas, el servicio y las instalaciones, bar! Las habitaciones son limpias y un acogedor refugio de aburrimiento.