Comentario del Alma Histórica Boutique Hotel 4*

Pr G.

23/12/2017

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6/10
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Alma historica Hotel @almahistoricahotel @almahistorica probablemente sea uno de los mejores hoteles del casco antiguo (ciudad vieja). Y lo más probable es que sea un hotel, donde me alojaría de nuevo si necesitaba estar en este vecindario. Sin embargo, hay problemas existentes con el servicio de limpieza y con la gestión del hotel. Me alojo en este hotel muchas veces y honestamente nada cambia. Nunca cambian la ropa de cama durante la estancia. Los Estados de administración en una tarjeta colocada junto a la cama que cambiar las sábanas cada día extraño. Me he alojado en el Hotel durante cinco días y las sábanas nunca han sido cambiados. Esta mañana me dejó especialmente la tarjeta, que también informa a los huéspedes que si prefieren tener la ropa de cama cambiada, a continuación, coloque la tarjeta en la almohada, coloqué cuidadosamente la tarjeta en la almohada. Sin embargo, a mi regreso por la tarde al hotel, las sábanas no se cambiaron con manchas notables. Era obvio que debería informar al Gerente del Hotel saber acerca de esta solicitud ignorada. Ella (el Gerente del hotel) dijo que la política del hotel es que el ama de llaves comprueba lo sucio que están las sábanas y decide si es necesario cambiarlas o no. Mientras tanto, ella sigue diciendo, que regularmente las sábanas se cambian después de tres noches. Sin embargo, repito que para el quinto día de estancia en esa habitación las sábanas nunca han cambiado. Trato de explicarle al gerente que lo que está diciendo ahora contradice las reglas que el Hotel declara, que son claras descritas en la tarjeta (ver PIC). Y tan importantes peticiones de los huéspedes, como la limpieza de la cama, se ignoran. Esto es absurdo. En las imágenes proporcionadas se pueden ver las sábanas con manchas amarillas sucias y la tarjeta que da la esperanza a los huéspedes que el huésped es de calidad cuidando por el Hotel Boutique. Ya que paso el tiempo escribiendo esta crítica, me gustaría tener en cuenta que por alguna razón no hay ninguna gafa en las habitaciones donde me alojé, mientras tanto hay un mini bar con bebidas alcohólicas y no alcohólicas. Y no hay servicios de lavandería y no hay bolsas de lavandería en la habitación.

Tarifa por noche desde tan solo €205

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