Comentario del Mara Business Hotel 3*

Samira G.

28/02/2018

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4/10
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No te alojes en este hotel!
Esta ha sido una de las peores experiencias de hotel de mi vida! Me alojé un poco y al principio me gustó, así que amplié mi estancia. Ahí fue donde fui terriblemente mal. El director del hotel, creo que su nombre es Yavus-reservado para la extensión y fue extremadamente grosero. Debí haberle maldecido y me fui.
Unos días más tarde, insistió en que cambiar de habitación inmediatamente porque mi habitación necesitaba ser pintado. Me moría de hambre y de camino a almorzar, pero de nuevo, no dije nada.
El baño en la nueva habitación era desagradable. Pedí que el personal limpia el inodoro. Cuando volví, unas horas más tarde, no habían limpiado el inodoro, pero había utilizado todo el baño con agua, incluso el asiento del inodoro. De nuevo, el inodoro estaba sucio.
Después de eso, mi puerta se negó a cerrar. Yavuz me vio teniendo problemas con la puerta. Llegó a la conclusión de que necesitaba baterías y dijo que se encargaría de él más tarde. Le dije que no me sentía cómodo dejando mis cosas detrás de una puerta abierta. Me dijo que había cámaras en cada pasillo y que sin duda se encargaría de ello.
Me muestro a mi habitación 7 horas más tarde y la puerta aún no está arreglado. Llamo y les explico esto en lo poco que sé turco. Les digo que la "habitación no cerrará"… dicen que van a enviar a alguien inmediatamente. Media hora más tarde, vuelvo a llamar y les explico que el problema es la puerta. Finalmente envían a alguien. Le muestro al tipo que la puerta se abre sin una tarjeta. Simplemente me mira y me dice que use el cerrojo en su lugar. Trato de explicar que como cliente que paga y mujer soltera, necesito una puerta de bloqueo. Yavuz se ejecuta con un destornillador y comienza a sacar las baterías de la cerradura de la puerta. En ese momento, comencé a maldecirlo, pero no entendía nada. Él sólo sonrió y asintió con la cabeza y trató de fingir que él regresó "más tarde" como lo había prometido. "más tarde" no se supone que sea 7 horas más tarde.
Un día después, el inodoro de arriba empezó A gotear en mi inodoro. Me di cuenta de que si les llamaba, no harían nada al respecto, así que les dije que necesitaba una nueva habitación. Después de un día, se me permitió volver a mi antigua habitación. Acababa de ser pintado y estaba cubierto de humos de pintura-y tengo asma. Traté de explicarle esto al conserje pero, una vez más, me miró como un ciervo en faros. Ella era, sin embargo, absolutamente insistente que la doncella venir a limpiar las dos motas de suciedad en el balcón. ¡ no te quedes aquí! ¡ pero no lo hagas!

Tarifa por noche desde tan solo €78

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