Comentario del Hilton Hua Hin Resort & Spa 5*

Sporting P.

06/05/2016

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Chef del restaurante loto blanco Hilton Hua Hin Resort & Spa
Me gustaría informarle de como indignado soy sobre el estallido de uno de sus empleados en el restaurante mencionado en 03 de mayo de 2016
Me había reservado una mesa en el 2 de mayo para infantil de adultos 1 3 19.30 al día siguiente en el 3 º también la pedí el pato.
Llegamos justo antes de 19.30, nos mostró nuestra mesa ordenó nuestra comida, expresando que queremos que el pato sirvió primero. Después de 1 hora de espera para la comida pedimos a la camarera por favor nos podría decir cuánto tiempo más será nuestra comida como estamos muy hambrientos, nos dijeron que no mucho tiempo cinco minutos, a unos 50 minutos más tarde! la comida llegó menos el pato! que se suponía que se sirve primero, y luego 30 minutos más tarde después de que habíamos terminado nuestra comida, el pato llegó en ese momento que ya era demasiado tarde y ya no teníamos hambre así que explicamos esto a la camarera, ella dijo no hay problema que yo entiendo, le pedí que se cobraría que ella dijo no por supuesto no.
¿2 minutos más tarde tuvimos un chef en nuestra mesa de actuar de una manera muy agresiva, nos dice que están pagando para el pato que DO YOU THINK YOU ARE? Me sorprendió totalmente por lo menos no en todos mis años de salir a cenar alguna vez ven a través de este comportamiento grosero y agresivo antes de que me parece totalmente inaceptable. Me gustaría una disculpa de este miembro del personal y confirmó que me voy no cobrará por algo no he tenido, yo también creo que una espera de 2 horas para el alimento también es inaceptable pero fuimos educados y sentó y esperó. Sugiero que este empleado se enseñó algún servicio al cliente como él claramente no tiene ninguna.
Nuestra fiesta será no comer allí otra vez, justo después de esta terrible experiencia va a comprobar – hacia fuera y libro en algún otro lugar pero decidió quedarse como aparte de esta terrible experiencia nos habíamos estado realmente disfrutando de nuestra estancia
Espero oír de usted
Sr. Brinkley
Habitación 612
Atentamente.

Tarifa por noche desde tan solo €89

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