Trabajo en la industria del alojamiento para una agencia en línea, así que debido a la naturaleza de mi trabajo, me he alojado en muchas casas de huéspedes, lugares de alojamiento y desayuno y hoteles. Este establecimiento es un lugar que no me verá de nuevo!
Permítanme comenzar diciendo que esta es una hermosa casa de huéspedes. No puedo culpar a los propietarios, la decoración es increíble y el servicio que recibimos de Busi fue genial! Ella era muy servicial y amable, sin embargo, no se puede decir lo mismo de Jacques, el propietario!
Llegamos el viernes a una habitación que estaba sin electricidad, esto no se debió a la carga-shedding ya que las luces estaban funcionando, pero fue debido a algún fallo eléctrico ya que sólo los puntos eléctricos se vieron afectados.
Jacques se dio cuenta de este problema, y en lugar de atender el problema él mismo, consiguió que su hermano de 16 años lo atendera. No había un ADULT en la administración que podríamos hablar sobre este, tuvimos que lidiar con un niño pequeño que no tenía idea de lo que estaba haciendo. Tuve que tratar con Jacques por teléfono. Jacques prometió que las cosas se arreglarían a primera hora de la mañana y nos trasladaron a una habitación diferente para la noche. (Nos reservaron en una suite con cama extragrande y nos mudamos a una habitación estándar)
Larga historia corta, las cosas no fueron ordenados a la mañana siguiente y estábamos sin electricidad y agua caliente hasta tarde sábado por la tarde! Cuando llamé a Jacques esa mañana mencionó que su padre estaría en alrededor de las 4 de la tarde si pudiera esperar hasta entonces a que su padre resolviera el problema. ¿Cómo esperas que un huésped pase todo el día sin agua caliente? Estábamos literalmente obligados a pasar el día en el interior, ya que no había tenido la oportunidad de ducharse esa mañana.
Este es un servicio realmente patético de un establecimiento tan hermoso.
Entiendo perfectamente que cosas como esta sucede, sin embargo, como un adulto y un propietario de una casa de huéspedes que esperaría un mejor y más pro-activo enfoque. Esta actitud de "estas cosas suceden" no es propicia para los negocios. Y no es justo para los huéspedes que han pagado!
Tan hermoso como este lugar es, no volveré y si se le pregunta sobre el alojamiento en Langebaan definitivamente no recomendaré este establecimiento.
Permítanme comenzar diciendo que esta es una hermosa casa de huéspedes. No puedo culpar a los propietarios, la decoración es increíble y el servicio que recibimos de Busi fue genial! Ella era muy servicial y amable, sin embargo, no se puede decir lo mismo de Jacques, el propietario!
Llegamos el viernes a una habitación que estaba sin electricidad, esto no se debió a la carga-shedding ya que las luces estaban funcionando, pero fue debido a algún fallo eléctrico ya que sólo los puntos eléctricos se vieron afectados.
Jacques se dio cuenta de este problema, y en lugar de atender el problema él mismo, consiguió que su hermano de 16 años lo atendera. No había un ADULT en la administración que podríamos hablar sobre este, tuvimos que lidiar con un niño pequeño que no tenía idea de lo que estaba haciendo. Tuve que tratar con Jacques por teléfono. Jacques prometió que las cosas se arreglarían a primera hora de la mañana y nos trasladaron a una habitación diferente para la noche. (Nos reservaron en una suite con cama extragrande y nos mudamos a una habitación estándar)
Larga historia corta, las cosas no fueron ordenados a la mañana siguiente y estábamos sin electricidad y agua caliente hasta tarde sábado por la tarde! Cuando llamé a Jacques esa mañana mencionó que su padre estaría en alrededor de las 4 de la tarde si pudiera esperar hasta entonces a que su padre resolviera el problema. ¿Cómo esperas que un huésped pase todo el día sin agua caliente? Estábamos literalmente obligados a pasar el día en el interior, ya que no había tenido la oportunidad de ducharse esa mañana.
Este es un servicio realmente patético de un establecimiento tan hermoso.
Entiendo perfectamente que cosas como esta sucede, sin embargo, como un adulto y un propietario de una casa de huéspedes que esperaría un mejor y más pro-activo enfoque. Esta actitud de "estas cosas suceden" no es propicia para los negocios. Y no es justo para los huéspedes que han pagado!
Tan hermoso como este lugar es, no volveré y si se le pregunta sobre el alojamiento en Langebaan definitivamente no recomendaré este establecimiento.