Este hotel fue absolutamente decepcionante en términos de personal, alimentos, servicio de habitaciones y el spa! En primer lugar, mi esposo y yo habíamos visitado el Hotel estuario y Spa para el fin de semana de San Valentín. El menú de restaurantes de pescado Eagle fue un patético menú de dos opciones solamente: carne de vaca filete o codorniz. EN SERIO! No todo el mundo come bien por lo que debe ha ofrecido un menú mejor y más atractivo. Decidimos cenar en la habitación así que ordenó servicio de habitación. Gran error! El hombre que respondió a la línea de servicio de habitaciones era grosero y me dijo que él está demasiado ocupado para tomar nuestra orden-llamada más tarde! Luego cuando finalmente conseguí hablar con alguien que me pudiera ayudar, me dijo que la comida sería entregada a nosotros en 20 minutos. Comida llegó una hora y media más tarde en 21:15! Pedimos pollo, langostinos al curry, sopa de hongos y pasta al funghi. LOS tres eran muchos escupitajos horribles! Las gambas eran viejos y sin limpiar, el curry general probado vil y repugnante. La sopa de setas era demasiado gruesa y cuajada y la pasta no tenía absolutamente ningún gusto en todo solo cocido con champiñones sobre. La comida tampoco digno para alimentar a un perro es mi opinión! Nos envió detrás después de una mordedura. El Gerente de un restaurante no ofrece disculpas. Ser un avanzado estado de gestación las mujeres-fue a la cama sin cualquier cena. Esperando el desayuno para ser mucho mejor a la mañana siguiente, era realmente otra decepción dolorida. Era tan terrible que realidad vomité una hora más tarde. Los huevos revueltos eran un curioso color amarillo verdoso, champiñones quedan demasiado cocidos, embutidos insuficientemente cocidas, habas cocidas al horno que arrojados a la baine marie, croissants más hecho y quemado. En cuanto a lo Spa, una broma de un Spa. El Spa no tiene aún un área de recepción. Carece de ambiente. Los terapeutas no mire muy bien entrenados. Salas de tratamiento totalmente standard y en vez de aromas pote pouri y velas perfumadas, el esperlano de spa de jabón de barra verde la luz del sol. Mi marido tenía un tratamiento facial que fue muy decepcionante ya que incluso no habían vapor su rostro. ¿Qué tipo de facial es? Mi masaje era mediocre y no vale la pena el dinero gastado. Más impactante de todo es la falta de privacidad a los huéspedes del hotel, y digo esto porque el administrador de limpieza entró en nuestra habitación mientras estábamos en el interior, sin llamar primero para comprobar si éramos de hecho "en"… dejó en el uso de su clave y entró en nuestro cuarto de baño. Es terrible ya que ella no tenía derecho a hacerlo. Las habitaciones no tienen caja fuerte para que la seguridad de los objetos de uso personales está en riesgo. Seguro que se trataba de un día de San Valentín no olvidar. Gestión Hotel estuario, necesita mejorar sus servicios. Actualizar a calidad por favor!
Invitado muy decepcionado.
Invitado muy decepcionado.