Protea Hotel Fire & Ice Protea Hotel Fire & Ice! by Marriott Durban Umhlanga Ridge

Hotel

Qué hermosa estancia en este establecimiento durante el fin de semana. Marcó todas mis casillas, desde la decoración, la comida, el servicio y, sobre todo, la limpieza. Definitivamente lleno de estrellas de mí

Muy linda vista y ambiente refrescante 🤌🏻🤌🏻Un lugar para estar.

Mi esposo y yo nos alojamos en su hotel el fin de semana pasado. Nos registramos el 20.03.21 solo por una noche. Acabamos de casarnos y nos regalaron una estancia en el hotel. ¡Uau! Fr el tiempo que llegamos hasta que nos fuimos nos sentimos tan especiales. Nuestra habitación estaba hecha con rosas y chocolates a la llegada. Cuando llegamos a desayunar a la mañana siguiente, nos recibieron por nuestro nombre y recibimos buenos deseos en nuestra unión. El personal fue extremadamente amable y cálido. Olvidé empacar pasta de dientes y cuando llamé al servicio de limpieza para entregar un tubo a nuestra habitación, lo recibimos en 5 minutos. El desayuno era muy delicioso. Me encantó cómo todo estaba envuelto individualmente. Muchas gracias Fuego y Hielo por hacer que mi esposo y yo nos quedemos tan memorables. Definitivamente volveremos en el futuro.

Las habitaciones son demasiado bonitas y espaciosas… 👌🏽👌🏽👌🏽

El servicio de habitaciones tarda hasta una hora o más. Esperábamos más de una hora y llamamos y no tenían idea de dónde está nuestra comida. Súper poco profesional. Cuando pedimos que supuestamente didn't tienen hamburguesas (pero estaba claramente en el menú)
¿Nuevo personal? ¿No está entrenado? ¿incompetente? No sé cuáles son los problemas, pero no te recomendaré que te quedes aquí.

La peor estancia de la historia, nunca los apoyará de nuevo! Desde nuestro check-in en 27/12/2020 hasta el check out en 29/12/2020 fue sólo problemas. Problemas con la habitación y los servicios, me gustaría que el GM para ponerse en contacto conmigo!

Excelente servicio, y personal super amable,

El peor servicio de la historia. Esto es 2 semanas después GM no pudo hacer tiempo para llamarme. El hotel huele a humo y el personal es muy poco profesional.

Ubicación perfecta, excelente comida, personal amable.

El servicio es genial. La comida es genial. Pero mi habitación 623 apestaba a humo, así como el piso en el que estaba. Lo siento chicos, pero usted necesita dar un paso adelante en su política de no fumar.

Excelente ubicación, justo al lado de Gateway Mall y excelente comida. El personal es muy amable, tuve una buena estancia.

Este hotel nunca decepciona. El mejor servicio, limpieza, comida y trato del personal es tan cálido y acogedor. Siempre disfruto de mi estancia siempre que estoy allí.

Hotel encantador. Excelente ubicación. Camas cómodas
El personal de recepción del hotel estaba muy por debajo de la media. Limpieza bien. Las habitaciones son amplias y limpias.

Me encantó mi estancia allí. Downfall es para aquellos que aman el gimnasio. Obtienes un token para caminar medio km a un centro comercial en las cercanías para el gimnasio. Todo lo demás es genial.

¡ Excelente hotel! El servicio es increíble y el personal siempre lleva una sonrisa! ¡ Sigan floreciendo!

Horrible servicio, personal antipático. No valor para el dinero. No se sienta como en casa lejos de casa. Tan decepcionante.

Un buen lugar para estar. No tuve ningún problema y la limpieza que nos bueno para nosotros. La comida también muy buena.

Buen servicio al cliente. Habitaciones ordenadas ordenadas. Menú del restaurante limitado y servicio lento. Espere al menos una hora para la cena.

A caro para una habitación estándar instalaciones, habitación pequeña y sin nevera.
La zona de aparcamiento también es peor no planeado bien, hay semáforos allí

La ubicación sola es 5 más. Servicio en recepción agradable y profesional. Las habitaciones son amplias y limpias y incluso tienen su propio hierro y tabla de planchar.

Protea parecen tener un don de emplear a las personas adecuadas, todo el personal de doméstico a través de chefs de recepción y personal de espera eran educados, servicial y profesional 10/10 para todos ellos, me hizo sentir tan Bienvenido con ganas de volver a alojarme allí

Disfruté de mi estancia en el Hotel. Los apartamentos son lujosos y grandes. El servicio es de alta calidad y sin duda volveremos.

Muy limpio. El personal del hotel era agradable. Los inodoros estaban impecable. Bonitas instalaciones de la sala de conferencias.

El servicio es siempre genial. Las habitaciones son muy limpias! 3 minutos a pie del centro comercial gateways. Muy práctico y seguro.

Limpio, aseado, chic. Muy bien cuidado hotel, aunque las vistas son decepcionantes. Nos alojamos en el piso 15 pero sólo vista era un sitio de construcción. El personal es muy amable y servicial. Cerca del océano, con una buena ubicación cerca de los mejores restaurantes. Muy bien de precio.

Oooh buen lugar; bonitas habitaciones abiertas pero pasillo muy oscuro. Por favor hazlo más brillante.

El Hotel está estratégicamente situado y de fácil acceso. Está muy cerca de los centros comerciales. La habitación del hotel estaba ordenada y limpia todos los días. El servicio al cliente era bueno. El menú del restaurante era estándar y me pareció que las habitaciones frías-la función de calor del aire acondicionado no funcionaba.

Las instalaciones son de primera categoría y en línea con un hotel clasificado de 4 estrellas. Las vistas desde las habitaciones valen la pena y está situado a una distancia razonable del aeropuerto. Por desGracia, el servicio no es de 4 estrellas y requiere trabajo.

Hotel básico pero limpio y conveniente. Al lado del centro comercial y un montón de comer juntas. Puede conseguir un poco concurrido a veces y el gimnasio no es demasiado grande. Pero el personal es servicial y Cortés.

Buena decoración, pero no allwas limpio y las paredes son finas, así que puedes oír su nabour.

Un muy práctico y corto paseo a Gateway es un excelente drawcard. La muy alta calidad y el estándar de las habitaciones sitúa el Hotel en la categoría superior del grupo de Protea de hoteles.

Mejor lugar para vacaciones en familia. ¡ la hospitalidad del personal es fuera de este mundo! ¡ Enseñe a otros cómo lo hace!

El servicio en este hotel es absolutamente impactante, la palabra servicio implica algún tipo de acción a ese efecto de que no hay ninguno en este hotel. A menudo visito por negocios debido a su ubicación conveniente frente al teatro Gateway de compras y Virgin Active. Triste decir, las terribles experiencias en este hotel supera con creces el nivel de conveniencia. Por desgracia todavía tengo 2 noches a la izquierda de mi estancia, pero el resto aseguró que esta será la última visita.

Muy cerca al centro comercial Gateway es un plus, es elegante. Amplias habitaciones, conexión Wi-Fi y la velocidad es buena… Me gusta los frijoles del desayuno y setas. El Hotel es un hotel de cuatro estrellas.

1star típico, pero no digno, muy ruidoso y la habitación tenían un olor húmedo que nosotros no podríamos conseguir librados de. Soy miembro prokard protea y quería una actualización y no podrían proporcionar uno. Su hermana por el camino se encuentra una mejor opción en gran medida. Se quedó allí en 2015 era grande.
Muy decepcionante.

Posiblemente el peor lugar para alojarse.
1, cambiaron mi reserva mientras que en el camino de gauteng y me dio una habitación temporal que tuvimos que esperar hasta 22:00 para ser nombrado otra habitación (habitación familiar) con mi hermana embarazada.
2, insistieron en que pagamos como hemos comprobado sólo para descubrir que la habitación familiar que presentó con 3 camas tenía 2.
3, el personal no ayudó con la situación y me dijo que le ayudó el día siguiente por otra persona, que nunca sucedió.
4, la habitación estaba sucia y tenía manchas de orina en el inodoro a la llegada.
5, no limpian las habitaciones y los pisos estaban sucios después de cuarto servic (mis pies estaban negros cuando entré en la suite de pies descalzos)
6, ninguna disculpa formal se compone por el lío.
7, definitivamente no valor para el dinero como otros hoteles circundantes se trata mejor.
8, el menú es limitado y sirve mariscos congelados (para un hotel de la costero).
9, había moho en el baño.
10, insistieron en los pagos inmediatos por todo, por ejemplo. Tuvimos una persona que nos envió con un speedpoint para chocolates 3 hoteles independientemente del hecho de que hemos colocado nuestro coste de alojamiento antes de check-in.
11, TE ODIO EL LUGAR. Más bien ir a otro lugar, confía en mí.

El mejor lugar para estar. El personal es estupendo.

Estoy nonto mpungose buscando trabajo tengo ordenador turismo y certificado de catering.

Gran hotel con un gran personal.

Disfruta de la última parte, de un SPA, gracias a señor por tus bendiciones sobre mí.

1. Gran personal. 2. Rápido y eficiente servicio. 3. Impresionantes habitaciones y amplio espacio. 4. Complimentary upgrade a una unidad familiar. 5. El desayuno es increíble! impresionante lugar, voy a devolver.

Me instalé en el Protea Hotel umhlanga Ridge con mi mamá y mi hija. Cenamos y después fue constantemente llamado para pagar la factura inmediatamente cuando lo podrían poner bajo mi cuenta. La señora de recepción optó por colgar cuando le aconsejé a ponerlo bajo mi causa cuenta el fin de semana es largo (se registró el viernes y comprobará del domingo) realmente voy a huir con que pagar la factura de 180 R) después de pagar mi reserva de hotel. Total decepción en el servicio que recibe.

Siempre disfrute de mi estancia de estancia aquí, el centro muerto a todo y una gran vista desde el 6to piso.

Muy buen servicio. Las habitaciones familiares son muy ruidosas-usted puede escuchar a la persona hablando al lado de usted. El ama-piso 6 º, bondad es el ama de llaves más amigable. La recepcionista, Palisa es muy amable y profesional. Mejor en Umhlanga Ridge. Mejor que City lodge y corte del jardín.