42 THE CALLS HOTEL

Hotel

El Hotel está modernizado, las habitaciones son muy grandes, un baño encantador. El colchón es demasiado parecido a un malvavisco gigante, se siente muy suave. Prefiero un colchón más firme.

Tan triste lo que ha sucedido a este hotel, anteriormente uno de mis favoritos y me alojo en hoteles casi cada semana!
Estábamos en Leeds el pasado sábado por la noche y me hizo un punto de reserva las llamadas como me he alojado allí docenas de veces en los últimos 20 años o así y siempre ha sido fantástico, muy peculiar pero de primera calidad en todos los departamentos.
En nuestro camino a Leeds uno de los chicos que viajaba con me enseñó una historia sobre las llamadas a la administración y casi tan pronto como llegamos allí esto se hizo evidente. No creo que ha tenido un trabajo limpio o pintura adecuada ya que estaba allí hace 4 o 5 años y tuvimos que jugar salas musicales para una hora después de la llegada tratando de encontrar una habitación sin sábanas sucias o una película de polvo sobre todo.
La parte muy triste es que me argumentó con mis compañeros que queríamos mover Hoteles y les hizo alojarse pero cuando volvimos de la cena a las 10 p. M. Después de haber acordado volver a cambiar porque las habitaciones originales tenían agujeros, chicle o ' otros ' pelos en las sábanas, el Gerente sólo quería discutir sobre qué habitación nos había dicho que tenía un problema primero y cuando nos indicó lo extraño que era para un supuestamente 4 * Hotel su respuesta fue a decirnos que deberíamos ir a otro lugar si no nos gustó. ¡ Así que lo hicimos!

Gran Hotel. Sólo fuera del camino, pero sólo un 2minute a pie de la Trinidad. Algunos grandes restaurantes y bares dentro de un minuto a pie. El personal muy agradable y la comida. Las habitaciones eran muy bonitas.

El hotel está en una excelente ubicación a pocos segundos de las tiendas y bares. Recibido con una copa de vino a la llegada. La habitación doble era grande, limpia y adecuada. Decepcionado de que el hotel me aconsejó aparcar el coche en el aparcamiento del mercado NCP cercano y el hotel obtiene descuento para los clientes que se alojan en el hotel para luego descubrir que en la mañana no había descuento y pagó 24 euros por estancia de noche!

Esta es nuestra segunda vez aquí, nos comprometimos aquí hace 15 años. El hotel era tan bueno como entonces. El personal era muy servicial, vino de cortesía a la llegada. Precioso desayuno. Nuestra habitación era preciosa, con vistas al río. ¡Volverán!

En cuanto al edificio y la cama va, era muy buena relación calidad-precio.
La comunicación fue dudosa en el mejor de los casos antes de mi estancia. Inicialmente había tratado de añadir el desayuno al precio de mi habitación, pero nunca me dijeron si esto estaba bien o no — era más como un 'se puede ordenar que cuando llegue aquí. '
También organicé un checkout tardío — que fue confirmado por correo electrónico durante mi reserva, pero luego telefoneado por la recepcionista una hora después de 'pago normal', que me preguntó cuándo me iba ya que era tarde. Le informé que había arreglado un checkout tardío y tuve esto confirmado por correo electrónico, que luego revisó y parecía estar de acuerdo. Sentí que esto era un poco difícil con respecto a las comunicaciones internas entre la correspondencia del cliente y el personal.
El "sueño" en la tele no funcionó y la opción "guía" tampoco funcionó.
En una nota muy positiva; la vista era decente, vista al río, la cama cómoda, y el desayuno…
El desayuno era "servicio de habitaciones" a un punto, donde se rellena una hoja de solicitud de artículos la noche anterior y su desayuno llega a su hora preferida en una escotilla a la que se accede a través de su armario de la habitación — impresionante!