Comentario del Hackness Grange Hotel 3*

Vinimos aquí para un almuerzo dominical como un pequeño grupo como parte de un viaje exploratorio para un evento de fin de semana largo que estábamos planeando. Habíamos reservado provisionalmente algunas habitaciones para el evento de fin de semana que en sí mismo era un poco de lucha y tomó un tiempo para obtener la confirmación. Como estábamos preocupados por la aparente falta de organización, un viaje en persona se decidió, así que reservamos una mesa para el almuerzo. Cuando llegamos no había nadie en el bar para darnos la bienvenida, así que nos sentamos y finalmente un miembro del personal vino a través, ella didn't reconocernos hasta que fuimos al bar para pedir bebidas y un menú. Sólo había una opción vegetariana que ni vegetariana quería, así que pidieron el asado menos la carne y pidieron que la carne se diera a un par de los fanáticos de la carne. Esto causó una confusión considerable, así que al final, sólo dijeron que lo trajeran tal cual y lo ordenaríamos en la mesa. Sólo había otras dos pequeñas fiestas comiendo, pero el servicio era muy lento y la camarera se disculpó (y se quejó) de cubrir tanto el bar y el comedor. Cuando llegó el asado, la comida estaba casi fría y la carne estaba muy exagerada, pero no había nadie a quien quejarse. Habíamos terminado de comer más de 15 minutos para cuando se recogieron los platos y se ordenó el desierto. Un par de nosotros quería café con nuestros desiertos, pero nos dijeron directamente que ella tomaría órdenes de bebidas después de que ella había tomado la orden del desierto. Esto, por supuesto, no sucedió. El desierto era lo suficientemente agradable, habría sido mejor con el café! Tuvimos café en el bar después, que era tibio. Todo el personal luego desapareció y al final, fuimos a preguntar en recepción para nuestra factura para que pudiéramos pagar y salir. Increíblemente decepcionante dada la ubicación encantadora del hotel y un bonito interior (si no un poco cansado en lugares. ) Después de esto decidimos cancelar nuestras reservas de habitaciones y reservamos un hotel cerca de Pickering en su lugar. El uno positivo fue que el miembro del personal de recepción era muy amable y educado y claramente un poco avergonzado por toda la debacle!