DoubleTree DoubleTree by Hilton Stoke-on-Trent, United Kingdom

Hotel

Gran noche comida deliciosa relajante en la piscina una sauna y luego bk a nuestra habitación muy espaciosa y moderna con TV grande y mucho que ver 👌🏻

Celebramos la boda de nuestras hijas aquí en el salón de baile sat23/07/22. No puedo criticar nada. Desde la wedding planner Paige, hasta todo el personal del día. Desayuno de boda excelente. Comida deliciosa de la noche. ¡Felicitaciones al chef!
Nos quedamos a pasar la noche y las habitaciones eran amplias, modernas e impecables.
Muy recomendable para un lugar de bodas.

Recientemente reformado, este es un buen lugar para alojarse. Gimnasio razonable y una piscina de buen tamaño.

El rehacer se ve genial, bien impresionado, solo he estado nadando, sin bañera de hidromasaje, lo que me decepcionó, pero el hotel se ve genial.

Después de visitar muchas veces antes, la renovación de este encantador hotel es excepcional sin escatimar gastos.
Personal tan amable como siempre. Fue un placer. Gracias por un fin de semana perfecto! Hasta el año que viene.

Hotel encantador. Muy bien reformado. Muy recomendable.

Acabo de regresar de una estancia de fin de semana con mi hija. El servicio fue excelente y definitivamente recomendamos los mocktails en el restaurante. La habitación era muy cómoda. Gracias.

Obras aquí y el entretenimiento en el balón se fue increíble y el personal del bar era muy amable y servicial.

El servicio de bar es horrendous, no hay suficiente personal.

El servicio en el bar fue vergonzoso, negándose a servir a algunos de nuestro partido hasta que tenían identificación. Muy grosero, mala actitud. A las 11:15 pm fui a comprar una ronda de bebidas y me dijeron que sólo podía comprar una bebida alcohólica que el Gerente había declarado una regla. Así que tuve que comprar una bebida con 2 refrescos, luego esperé y me sirvieron 2 bebidas alcohólicas por otro miembro del bar sin dudarlo. Tampoco aprecian ser dirigidos como 'cariño'.
Dudo que volvamos para la próxima fiesta del personal de Navidad.

La segunda vez que mi familia y yo nos alojamos allí y no será la última. Ubicación ideal, aparcamiento gratuito para los huéspedes y un elegante bar en la casa. El personal siempre amable y bien entrenado. Recomiendo pagar el extra por las comodidades adicionales!

Fui a una boda.
Increíble sentarse a comer. Y uno de los mejores buffets que he tenido.
Muy recomendable.
Bonita habitación, baños limpios y personal servicial y amable.

Tuvimos nuestra boda aquí el sábado pasado 18 de agosto. Fue un evento de todo el día a partir de las 12, fue un día increíble de principio a fin. No podemos agradecer a Kristy y Victoria lo suficiente por todo lo que hicieron, nada fue a muchos problemas para ellos. Así que contentos de que fueron ustedes dos que estaban allí en el día, gran gracias al personal del bar también! Si estás deseando recomendar aquí como lugar era todo lo que esperábamos que fuera. Esperamos volver para celebrar nuestro aniversario de un año.

Nos alojamos en este hotel para una reunión familiar, ya que era el centro de toda la familia para viajar. Todos disfrutamos de nuestra estancia y no podemos agradecer al personal lo suficiente por ser tan amable y servicial. La comida era excelente, desde nuestra cena hasta el desayuno. La habitación estaba impecablemente limpia y cómoda.
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Barato eficiente y alegre.
Desayuno (una gran ventaja) incluido en el precio
Yo, esposa y nieta nos alojamos aquí por una sola noche.
La habitación era como se esperaba, una habitación familiar de tamaño medio con bañera / ducha, etc, TV de pantalla plana y Wi-Fi decente.
El gran plus para nosotros era el uso gratuito de la piscina cubierta y el desayuno gratuito.
Sin duda volveremos a visitar.

¡Ten cuidado de que no te roben dinero! Esto sería una crítica perfectamente decente si no fuera por el hecho de que la recepcionista en The Moat House — Stoke insistió en tomar un escaneo de mi tarjeta de cargo, a pesar de que la reserva estaba cubierta por mi empleador, y luego, sin decir me o preguntarme, debitado 50 libras de mi tarjeta y no me dio un recibo! Sólo descubrí este robo de mi dinero porque mi tarjeta de cargo fue rechazada al día siguiente por ser 'sobregirado' y así que revisé mi estado de cuenta en línea. Pocos de nosotros nos molestamos en revisar nuestros estados de cuenta de la tarjeta, pero si no lo hubiera hecho nunca habría sabido que Moat House — Stoke se había embolsado en silencio 50 libras de mi dinero. Ahora estoy tratando de que me lo devuelvan. Incluso si la causa de este robo fue simplemente una profunda incompetencia, es una desgracia y no tengo reparos en asegurarme de que la gente sepa que este peligro existe.

Gran Hotel, muy espacioso con una piscina y gimnasio. Buen desayuno aunque algunos artículos se acabaron y no fueron reemplazados. Habitaciones limpias y un personal agradable.

Hotel agradable, estancia confortable. Pero el mantenimiento no necesita mucha atención. El aire en el filtro necesita ser limpiado. Sólo el mantenimiento en las habitaciones realmente necesitan mucha atención. Además de que el Hotel es maravilloso. Pero los limpiadores de la habitación necesitan realmente mover las camas y limpiar cada rincón y grieta. El polvo apilado por los armarios, no es bueno. Los limpiadores y la persona de mantenimiento están dejando que el Hotel pierda estrellas.

Buena en general. Habitaciones amplias y confortables. La ubicación es buena. El único que bajó fue el servicio en el restaurante que tomó 50 minutos para servir nuestra cena. No se ayudó por el hecho de que el Liverpool y el Real Madrid juego estaba en lo que da un beneficio de la duda. Desayuno 18quid para dos de nosotros es un poco caro, pero de una buena calidad.

Buen hotel en Stoke, estado aquí se carga cuando se trabaja en la zona. Las habitaciones son limpias y cómodas. El personal es amable y el check-in es simple y puede tener una risa con ellos. El desayuno es bueno.

La estancia fue muy agradable! Las habitaciones estaban limpias y la cama era cómoda. La decoración es muy moderna, la comida es muy sabrosa y el personal era muy agradable!

Estaba aquí para una reunión. Un montón de mesas y aparcamiento suficiente. El servicio era bueno y el personal era amable. No todas las mesas tienen enchufe de red cerca.

Un lugar agradable y el personal de recepción es siempre servicial y amable.

Tuvimos una fiesta de 10 estancia anoche (24 de marzo) y no puedo agradecer lo suficiente para hacer nuestra visita tan memorable. La recepcionista era una estrella (lo siento, no puedo recordar su nombre) y nos hizo sentir muy especial. Ocho de nuestro grupo eran adolescentes y estaban convencidos de que habíamos llegado al Hotel equivocado pensando que era demasiado lujoso. Las habitaciones eran hermosas y sumamente cómodas. El desayuno era muy ' inglés completo ', además de una amplia gama de zumos, pasteles y frutas. Gracias por hacer nuestra estadía tan completa. 5 stars.

Absolutamente excepcional servicio de atención al cliente del equipo de recepción y el gerente. Acabo de registrarme después de una estancia espantosa en el Hotel North Stafford. Becky la recepcionista era atento, educado y extremadamente servicial. Todo el personal que he entrado en contacto hasta ahora han sido fantásticos… nada es demasiado! Si todos los hoteles tuvieran personal como este. La habitación está impecable y la cama y las sillas son cómodas. Sin duda volveremos!

Mi hermano y su familia nos alojamos aquí por 2 noches. El hotel era muy bueno con ellos cuando tenían que cambiar sus fechas estaba lleno de elogios por lo bien que estaba organizado. Especialmente disfrutamos de la piscina.
He golpeado una estrella porque los restaurantes, donde tuvimos una comida con ellos, era demasiado ruidoso, la comida estaba bien, pero caro. El principal problema era el humo de cigarrillos de la enorme cantidad de fumadores justo al lado de la entrada. Llegó en la medida en que tuvimos que lavar la ropa, al igual que los viejos tiempos antes de la prohibición de fumar.

Nos hemos alojado regularmente en el Best Western Hotel durante años. Personal amable y consistentemente muy buen alojamiento y comida. Nuestras 2 hijas (11 + 14) siempre disfrutan alojarse allí. A veces nos dan una mejora gratuita a una de las suites, que es realmente delicia.

Bonito hotel. Manzanas en la entrada, gimnasio y pequeña sauna piscina incluida. La única cosa que puedo decir es la recepción.?

Recientemente se ocupó del equipo de eventos y recibió el peor servicio de atención al cliente IV jamás experimentado. Me cobraron por 2 comidas que nunca recibí después de que me dijeron que no me cobraron. Oh bien, siempre y cuando consiguen su dinero están contentos que parece.

Un lugar de calidad en general para alojarse… limpio. Personal amable y servicial.
La habitación es de buen tamaño las camas son limpias y cómodas las instalaciones del baño eran geniales!
Usted es capaz de vagar y beber en el bar en su tiempo libre! Mi llave no funcionaba sin embargo fue arreglado enseguida sin complicaciones! El precio era incalculable que era sólo un buen lugar para alojarse!
El 100% estará regresando.
También el aparcamiento era gratis!
Gracias por una estancia agradable de las noches.

Hotel muy limpio y moderno. Todavía se siente como un hotel de la casa del foso (como era anteriormente). Habitaciones de un poco de 90 ' s, pero en muy buenas condiciones y cómodas. Personal agradable y una buena selección de cervezas locales embotelladas en el bar. Recomiendo si estás en Stoke-es el mejor de lejos.

Hotel encantador con un excelente servicio y buena proximidad a todo! tiendas, cines, restaurantes y lo más importante (para nuestra visita) cerca del Waterworld. Definitivamente estamos regresando de nuevo.

Sólo tenía una estancia de una noche, pero encontramos personal muy educado y amable. El desayuno muy bueno. Habitación conseguir un poco anticuado pero esto no era un problema. Xx.

El lugar era un muy bien decorado teniendo en cuenta g era Navidad. Decoración muy elegante y ambiente en todo. El personal era muy amable y servicial.

Para una fiesta de Navidad y catering para un gran número de personas que hicieron muy bien. La comida era sabrosa y caliente, si un poco lento. El entretenimiento era bueno y en general fue una excelente noche en un gran lugar.

La ubicación es excelente, el personal muy amable y friendlly. Bar y restaurante muy bueno, Super desayuno. Generalmente muy limpio. Clasificación de estrellas defraudado por el cansancio de mi habitación y algunas zonas, pelar papel, azulejos agrietados, cornisa de la ventana necesita reemplazar y pintura en general, mancha de moqueta en la habitación. Por este precio, vamos a la clasificación de 4 estrellas abajo para mí. Probablemente me volvería a alojar pero pedir una mejora de habitación por el precio.

Excelente servicio al cliente, que no podría haber sido más agradable o servicial. La comida era deliciosa, la limpieza era un buen nivel, pero podría ser mejorado un poco. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Sólo nos detuvimos por la noche, pero lo que es una gran noche. El check in fue rápido y fácil, la recepcionista fue muy amable. Llegamos a la habitación, la cama era enorme, probablemente podría haber conseguido 5 personas. No hace falta decir que fue el mejor sueño de las noches que he tenido en años, la otra mitad estaba tan lejos de mí no tuve que aguantar con su ronquidos en mi oreja o él tratando de empujarme fuera de la cama! Tuvimos una visita a la piscina. Es una pequeña y bonita piscina, era capaz de nadar unas cuantas longitudes. Theres también una piscina de jacuzzi que estaba muy caliente, y una sauna y baño de vapor. En general, realmente disfrutamos de nuestra estancia y volveremos.

Personal muy amable y habitaciones limpias. Mi marido y yo tuvimos una comida en el restaurante del menú al a la carta. Los tamaños de las porciones eran más grandes de lo que esperábamos y excepcionales.
También utilizamos la sauna y las instalaciones de jacuzzi que disfrutamos. Sin duda recomendaríamos este hotel y nos alojaríamos aquí de nuevo.

Recibió una cálida bienvenida de su recepcionista después de un día en Alton towers! Gran habitación familiar, cena de gran valor como los niños comieron gratis! El desayuno era delicioso y todo el personal muy amable y atento, encantador nadar demasiado! Recomiendo sin duda la estancia de nuevo!

Mejor hotel de valor de Stoke-on-Trent con comida siempre consistentemente confiable servicio, servicio y calidad. El único lugar para reuniones de negocios y redes vale la pena ir a atender en el conjunto de Staffordshire.

Excelente hotel, habitaciones confortables y buen desayuno.

Lugar encantador, restaurante promedio de tecnología alta, limpio y bien decorado pero brillante personal que es amable y rápido. Podía hacer con los puntos del coche eléctrico.

Mi esposa y yo pasamos 2 noches allí con un coche partido aweek hace la comida y accommadain fue brill, también el personal tan amable y agradable sin duda irá nuevamente gracias para fin de semana alovely.

Habitación y el personal era geniales, comimos en el restaurante esa noche y la comida era promedio — la hamburguesa vegetal fue un poco mediocre, aunque el desayuno en la mañana más de compuesto para él. Los baños en el bar/restaurante eran un poco sombrías!

Limpio y cómodo, el personal muy amable pero lento para proporcionar información sobre los próximos eventos.

Muy buen ambiente y el personal.

Visto dos obras aquí y tuve a mi baile de la escuela secundaria aquí. Muy agradable lugar de celebración de eventos como estos, un montón de espacio y un gran servicio. Hermoso lugar.

Encantador hotel con un personal muy atento, sin duda me alojaría de nuevo.

Se alojó en el hotel para un viaje de negocios que asisten a un estudio de bloque de cerca. En la primera noche tuve lo que sólo puede ser descrito como "equipaje de desastres". El personal no podría haber sido más favorable, dando a cada esfuerzo para ayudar, incluso hasta el punto de suministro de cepillo de dientes, pasta de dientes y un cargador de teléfono y más. En Particular gracias a la gestión y el personal de recepción de guardia esa noche (martes 22 de septiembre) y en la mañana de gestión y el personal de recepción (23 de septiembre) ahora que su son. En la habitación, bar y restaurante fueron todos de un buen estándar. El desayuno era más que suficiente con la variedad suficiente para satisfacer y de la cena comido allí fueron de buen nivel. Yo no uso de la piscina, la sauna o la piscina caliente, pero asistió el gimnasio en una ocasión con ningún problema real. Serían felices de volver.

El peor hotel que he permanecido en. El centro de Fitness está sucio, evitar. Me lesioné demasiado debido a la falta de mantenimiento, pasé mi segunda noche en A&E. Correr hacia abajo. Las habitaciones de cara a la derecha en la carretera, pero las cortinas de encaje han sido eliminados. Muebles rotos, mal estado de conservación. Los restos de los huéspedes anteriores pertenencias aún en los cajones. Electrónicos de seguridad no funciona correctamente, tenía que volver a la recepción, donde me dieron una nueva tarjeta de claves, a partir de leer los comentarios anteriores veo que este es un problema común. Muy buenos, y no de su valor. Si usted tiene negocios en ese polígono industrial podría tener sentido, de lo contrario evitar. Algunos de estos otros comentarios son muy sospechoso, yo no puedo imaginar a nadie que darle 5 estrellas.

Los tratamientos eran buenos pero el servicio total fue decepcionante, por lo que parece ser escasez de personal, en un momento personal de gimnasio en recepción. También soy gran fan de vapor habitaciones (costo adicionales utilizar), eperlano del molde, esto sin embargo fue el peor iv estado sudor y claramente no había sido limpiada a cualquier tipo de norma durante mucho tiempo. Significado que nos salieron bk siente sucio después de 1 minuto, las camas por la piscina dejado mucho que desear y una vez en la bañera de hidromasaje u también darse cuenta de que esto no ha tenido una buena limpieza de las rejillas exteriores durante mucho tiempo. No soy snob pero estaría avergonzado si era mi negocio.

Han de regresar del hotel de Moat house en Stoke.
Nos reservaron 11 habitaciones para una boda familiar.
Lo que un gran hotel. El personal era fantástico.
Las habitaciones estaban impecablemente limpias.
Recomendaría altamente este hotel.
Bien hecho foso para hacer de ti un fantástico fin de semana.