Comentario del Dukes Head Hotel 4*

Theresa R.

04/07/2016

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4/10
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Reservado y pagado 3 noches pero sólo me alojé por 2. Reservamos en línea después de ver fotos del hotel, habitaciones, etc. Cuando llegamos nos dijeron que estábamos demasiado tempranos para ser revisado en. Nos dijeron que poner nuestras bolsas en una habitación al lado de la recepción. Esta habitación era en realidad una limpieza / trastero y olía a humo de cigarrillo. No era una habitación segura.
Nuestra habitación no se veía como cualquiera de las habitaciones que había publicado en su página web. Bajamos a recepción a quejarse por lo que nos dieron otra habitación que no era mejor que la primera. Habitación pequeña, TV pequeña pequeña en la pared, baño viejo. Nos estábamos despertados el día 2 a 6:00 el personal preguntando si teníamos agua en el suelo de nuestra habitación porque la habitación en la planta baja había un montón de agua que sale por el techo. No hay disculpas para despertar en nosotros.
Comimos la cena una noche en el hotel. Nos dijeron lo que era en el menú especial pero recibió algo diferente. Cuando nos preguntó un miembro del personal sabía el menú que el otro no. No comer el artículo incorrecto pero todavía tenía que pagar por ello. El personal de comedor parecía muy apurado y prepotente y no muy agradable.
Este hotel se ve muy bien desde el exterior y en su página web, está en una excelente ubicación, pero su publicidad no da un fiel reflejo de lo que realmente está recibiendo.
Mi esposo y yo no recomendaría alojarse aquí.

Tarifa por noche desde tan solo €78

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