Comentario del Hampton 3*

Jill C. D.

14/11/2014

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4/10
EnglishEspañol
Muy decepcionante, sólo tenía 2 noches aquí y no se quedará otra vez después de varios molestos problemas en este hotel.
De alguna manera terminamos con una habitación discapacitada — cuando lo vi le pregunté si tenían habitaciones con baño en (estaba mojado y tenía frío) — aparentemente ninguno en hotel, así que poner la calefacción hasta conseguir una ducha caliente cuando se caliente.
Después de alrededor de una hora no funcionaba el aire acondicionado y calefacción, llamado recepción y reportó, se le dijo llegaría alguien a echar un vistazo pero mantenimiento completo fue terminado para el día.
Más tarde fui pedir un taxi para cumplir con un tren y otra vez habló sobre la calefacción, les pidió tomar un taxi de inmediato y pregunté donde esperar — le dijo en el aparcamiento — no esperado aparcamiento frío vestíbulo con nadie alrededor, durante 25 minutos taxi y demasiado tarde para reunirse; volví a la recepción para hacerles saber que fue demasiado tarde y ya no es necesario.
El personal era realmente agradable y servicial, pero parecen muy desorganizada.
Decidí esperar en la barra de área que era mucho más cálido de la habitación.
Cuando volvió a habitación (bien sobre 2 horas después de la denuncia original) un buen hombre había venido para arriba con un calentador de espacio y mirar demasiado el aire acondicionado, sorprendentemente el aire acondicionado y calefacción ahora parecía al calor.
Entonces decidimos permanecer en el bar y comer en el hotel como ya era tarde, así que pedimos un 'especial' — pescado y chips y esperó y esperó y esperó, estaban ocupados y después 45 minutos preguntamos cuánto, nos pidió lo que pidió y esperaba, nos pidieron lo que ordenamos dos veces más hasta que después de una espera de hora finalmente nos sirven. Deseo que jamas haría molestado — me parecía como una comida supermercado horno cuece al horno, pescado y patatas fritas quemadas en un extremo — era comestible pero así no vale la pena.
Nos dieron bebidas para compensar la espera pero es realmente ridículo.
Una dama en la mesa de al lado dice su pizza había sido quemada una lado y apenas cocida por el otro, pero ella no se queja al personal.
¿Volviendo a la habitación la calefacción no funcionaba otra vez, era él que ver con tener que poner la tarjeta en la ranura para conseguir el poder en? — no parece. Gracias a Dios por el calentador.
Las habitaciones son bastante estándar, limpio y decente.
Finalmente a la mañana siguiente con el calentador poco a todo volumen conseguí mi ducha caliente!
Nosotros reportamos el calentamiento otra vez a la recepción.
Teníamos el desayuno incluido que era muy básico, pero me dieron indigestión que es muy inusual para mí, hemos comido en otros lugares en la noche.
Cuando volvimos para nuestra segunda noche la calefacción todavía no estaba funcionando (no sé si ha sido verificado o no)
Realmente decepcionado de la Hampton especialmente como tiene el nombre de Hilton, el Hilton Express cerca Snowhill fue genial la última vez que estuve en birmingham.