Crow Wood Hotel & Spa Resort

Resort

Estancia encantadora y el personal es servicial y amable.

Lugar perfecto para pasar sus ocasiones importantes y solo para desestresarse de la vida diaria. ¡Muy recomendable! Pruebe y reserve con Crow Wood, personal encantador y servicio 😊 de calidad.

Llegamos al hotel y fue recibido por una encantadora señora Yasmin habíamos reservado 2 noches para nuestro aniversario de bodas. Fuimos a nuestra habitación, que era hermosa, pero tenía una ducha en lugar de un baño, la encantadora Yasmin cambió nuestra habitación.
Paseamos por el aparcamiento para ver el spa (pensamos que el spa estaba dentro del hotel), no nos hubiera gustado caminar por ese aparcamiento en el frío helado con el pelo mojado.
Subimos por el ascensor, atravesamos el restaurante y finalmente bajamos un gran conjunto de escaleras hasta el spa, solo para que nos dijeran que no podíamos acceder a él, ya que estaba lleno y que si queríamos entrar al día siguiente, ¡había un cargo de £50+ por cada cargo!
Si quisiéramos, podríamos haber usado la piscina más grande con los carriles que se parecen mucho a los baños públicos de Farnworth. No me malinterpreten, estoy en el negocio de la hospitalidad, tengo un pub, pero esto era como vender una pinta y luego decirles que tienen que pagar para sentarse.
Para ser honesto, creo que es repugnante cuando se anuncia como un hotel y spa a un precio de generalmente £300+ por noche, para que luego nos digan que no hay espacio en el spa y £100+ si quisiéramos ir al día siguiente.
Caminamos de regreso hasta el hotel y recuperamos nuestro dinero. La gerencia no quería hacer esto, pero como anunciamos que estaríamos sentados allí hasta que lo hicieran, se reembolsó.

Comida encantadora, comediante fue muy divertido. El servicio de bebidas era pobre. Pedí bebidas a las 8:40 antes de que cerrara el bar, persíguelas a intervalos antes de que el bar cerrara a las 9. Finalmente, después de pasar por la actuación sin las bebidas preordenadas y pagadas, acabamos de recibirlas ahora a las 10:17, con una vaga disculpa por la falta de comunicación.

Gracias a todos aquí por la estancia más sensacional. El spa es exquisito. La comida sensacional y el hotel es hermoso.

Fuimos a comer algo esta noche en Wilfred's. Hemos comido en Wilfred's antes y varias veces en Bertram's, pero esta tiene que ser la peor comida.
La comida comenzó bien con nuestros entrantes llegando muy rápido, sabía bien y la camarera vino a comprobar muy temprano para comprobar que todo estaba bien. Cuando se trataba del principal, llegó rápidamente, lo que no puedo quejarme, pero la comida no estaba al mismo nivel que de costumbre. Mi pareja tiene la misma comida cada vez, así que intenté lo mismo esta vez para que ambos nos decepcionáramos mucho cuando llegó. El pato que va a venir rosa como se especifica en el menú vino cocinado, por lo que era duro, el tocino cremoso y el repollo eran sosos. No teníamos ningún cheque de la camarera para poder cambiar la comida, así que le explicamos esto cuando finalmente vino, quien nos notificó que le diría al chef. Como ella no regresó con un cheque después de preguntar, dejamos de esperar y fuimos al escritorio a pagar sin disculparnos por la comida decepcionante.

¡Qué increíble hotel spa! Comida, decoración, servicios, personal tienen todo perfecto 👍

Acabo de tener el día de nuestra boda aquí y fue increíble. El lugar y el personal fueron perfectos y el día fue perfecto.

Rudolph el conserje está muy bien informado, y muy amable y nada es demasiado para él.

Gran experiencia tuvimos ambos solo por un poco de alejarse de la norma. X.

Experiencia totalmente decepcionante por parte del servicio al cliente. Hecho sentir que los estabas poniendo fuera de su camino. Ni una sonrisa ni siquiera un saludo al entrar en el spa. No hay dónde comer en el spa, así que subió las escaleras y le dijeron que no puede comer en su bata a esta hora (5 en punto).
Lo que debería haber sido una tarde relajante que era justo lo que necesitaba fue arruinado por la actitud del personal, etc. Definitivamente no volveré. ¡Hay muchos más spas agradables para ir y gastar mi dinero que tienen comida incluida o personal más amable y accesible!

Hermoso hotel, el personal es genial.
La comida es excepcional.

El personal es un crédito para Crowood y muy servicial y educado.

Fue increíble, muy relajante y el personal fue muy amable. Muy organizado y en general lo pasamos de maravilla 🤍

Absolutamente impresionante tener el mejor momento. Todo el personal 10/10

Vimos a Rebecca Ferguson aquí anoche y fue increíble, los cócteles fueron los mejores que he tenido y el servicio fue excelente, qué entorno tan fabuloso, me encantó.

Tuvimos un día brillante en el spa y el hotel, el personal fue genial y muy amable, comimos en ambos restaurantes y la comida era deliciosa, no puedo encontrar fallas en nada, lo pasamos de maravilla deseábamos poder dar más de una recomendación de 5 *.

Hermoso hotel! El personal fue increíble, servicial y amable. La comida era la más agradable que he comido en años. Habitaciones amplias y limpias y buenas instalaciones.

Tuve una estancia increíble en el cuervo para la boda de mis hijos, es un lugar impresionante. Fantástico personal y comida gracias a todos por hacer que mi día de los hijos sea especial.

Un hotel tan fabuloso, un gran ambiente, un personal amable y agradable, deliciosa comida en el restaurante del hotel y un ambiente muy lujoso en todas partes. El único inconveniente era que era un hotel completamente sin contacto que no servía de mucho a la hora de gastar el dinero que había llevado con nosotros. Entiendo que muchos lugares han optado por este sistema debido a la pandemia pero seguramente debería seguir siendo un requisito legal que le lleves dinero en efectivo a alguien.

Habitaciones muy limpias y bonitas y un personal amable y agradable.

Ser honesto! Posiblemente el mejor hotel que he estado en 100% increíble desde el momento en que me detuve en el aparcamiento y Rudolph sólo hace que el agujero cosa perfecta 10/10 y servicio de 5 estrellas sin lugar a dudas! Agradecer.

Fantástico spa que visito regularmente. La primera vez que nos alojamos en el hotel, excelentes habitaciones, camas muy cómodas y el restaurante Wilfrids era fantástico. Ya reservado para una visita de regreso en diciembre.

Un hotel muy agradable personal amable volverá pronto la comida era increíble en el restaurante Wilfred.

Después de un paseo familiar ayer tuvimos bebidas en el hotel en la zona al aire libre. El ambiente al aire libre era maravilloso y los jardines eran hermosos. Sin embargo, mi principal razón para publicar una evaluación es pagar crédito al personal. Nos sirvieron por una joven encantadora que conversó y se comprometió con toda la fiesta y nos hizo sentir muy bienvenidos. Entonces fuimos abrazados por un hombre maravilloso llamado Rudolph (creo), él era absolutamente excepcional. Habló muy bien de su lugar de trabajo y de su jefe, el señor Brown. Este tipo era entusiasta, acogedor y un crédito al hotel. Nunca he sido hecho para sentirse tan bienvenido en un lugar, especialmente cuando solo tomar unas copas. Así que esperamos nuestra comida y estancia en septiembre.

Esta fue una reserva de última hora, pero lo que una gran opción. Habíamos estado viajando todo el día y recibimos una bienvenida encantadora. El personal es amable, eficiente y extremadamente acogedor. El hotel es totalmente seguro en estos tiempos COVID y sentimos que la atención al detalle con respecto a nuestra seguridad se logró plenamente. Llegamos a nuestra habitación y que tenía una gran imagen con vistas al centro ecuestre y era encantador mirar hacia fuera y ver los caballos y el campo.
Tuvimos comida en Bertram's al otro lado en el spa y de nuevo el personal era tan encantador. La comida era deliciosa. La delicia más grande fue el desayuno servido en el hotel con una amplia selección disponible. Al visitar la zona de nuevo por negocios o placer voy a reservar de nuevo sin duda. Gracias a todo el personal por una visita encantadora.

Hermoso hotel. Recomiendo encarecidamente
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Se quedó de anoche para el Russell Watson concierto. Absolutamente perfecto desde la primera llegada a la salida. Ambiente agradable, limpio y nada era demasiado problema. La comida fantástica y el servicio también. Muy recomendable.

Personal increíble en el Spa. Lorna es una joya absoluta… ella trabaja en sus calcetines apagado y no puede hacer lo suficiente para… la mejor experiencia de Spa en el que he estado.

Personal excelente ; la comida era deliciosa y las habitaciones. Spa realmente genial!