Novotel Stevenage

Hotel

DISGUSTED por mi experiencia de Novotel Stevenage!
Extremadamente grosero personal!
¡Ni idea de la seguridad alimentaria!
Aunque había llenado el formulario de solicitud de desayuno señalando alergias a mis hijos,
al preguntar por la mujer mayor rubia si la comida para mi hijo de 6 años (sólo un tazón de frijoles) podría venir directamente de la cocina y no del buffet (debido a alergias graves y riesgo de contaminación cruzada). Su respuesta fue, "¿realmente importa? " alguien con esta falta de comprensión alrededor de las alergias realmente no debería estar trabajando en la industria de la comida y la hospitalidad.
Luego pasó a despreciarme en frente de todos los demás huéspedes en el que porque no mejó claro en el formulario de solicitud cuántas porciones de cada artículo fueron para cada persona.
Esto hizo que yo mismo, mi esposo y mis dos hijos de 3 y 6 años se sientan extremadamente incómodos, avergonzados y molestos por estos comentarios groseros de las mujeres. Al final no comimos nuestras comidas.
Noté una clara diferencia de tono a cómo el personal habló a mí y a mi esposo (asiático británico) a cómo hablaban con otros huéspedes que eran todos británicos blancos.
La habitación estaba escandalosamente sucia
La sábana tenía moho. Preguntó miembro del personal para otra sábana según sea necesario para poner a mi hija en la cama.

Desafortunadamente tuve un aviso de cargo de estacionamiento emitido incorrectamente mientras que un huésped en el hotel para asistir a un despertar funerario el año pasado. Ha tardado 14 meses en resolverse, sin ayuda alguna del hotel para proporcionar las pruebas que requería para apoyar mi caso judicial. Su servicio de atención al cliente y el nivel de respuesta ha sido hopeless! Como resultado, nunca volveré a asistir al lugar. Una experiencia muy terrible.

Advertencia no se hospeden en este hotel es absolutamente impactante y terrible servicio, terrible personal de mala educación y no dará reembolsos! Si alguien necesita un hotel en o alrededor de Stevenage no elija este!

Ambiente agradable…
Gran lugar para albergar un taller de mapeo de objetivos…

Realmente brillante para las personas disabeled cuando dicen que tienen instalaciones desbaño que realmente tienen cuarto húmedo y asiento para sentarse en si no puedes pararte y volvería de nuevo el personal es tan servicial, así

Me sorprendió de la joya escondida dentro del exterior aburrido y anticuado. El hotel se ve increíble y se siente muy moderno en el interior.
El personal es amable y acogedor.

Buen hotel. Bonito restaurante. Básico pero atento comodidades.

Las habitaciones son buenas. El servicio en recepción de la recepción es siempre un poco antipático. No hay sonrisa falsa o cómo fue su viaje. Sólo tarjeta de acceso y en su camino sr. Pero se trata de las habitaciones y no lo suficientemente bueno.

Realmente decepcionante. Tuve mi boda aquí el año pasado. La planificación fue horrible. Wedding Co ordinator cambió más de una vez. Me costó tener contacto con ellos hasta que me presenté en una feria de bodas y obtuve algunas respuestas a las preguntas que tenía. Tenía nuestras camas juntas en nuestra noche de bodas en la misma habitación me preparé en la mañana de mi boda. Se mintió sobre las cosas que tenían que vienen el día que no lo hicieron. El día estaba tan desorganizado. Me dijeron que todo se cuidaría y tuve que apresurarme a hacer las mesas yo mismo. El personal me coló de la mano en cómo quería mis sillas mientras esperaba mi cena. Y estaba frío cuando regresé. Estaba en el contrato que recibiría una comida de aniversario anual. Al contactar con el hotel nadie se puso en contacto conmigo con respecto a ello. Les envié y correo electrónico sin disculpas reales por un día que debería haber sido perfecto y wasn't. También tuvo que argumentar en los cambios en el costo y el contrato, ya que seguía siendo editado y cambiado. El hecho de que sea tu gran día no les da el derecho de añadir costos como y cuando les apetece porque olvidaron las cosas. Me disgustaría que evitaría casarme aquí.

Asistieron a una reunión, también estaban haciendo una boda así que se olvidó o refrigerios a media mañana y el almuerzo era tarde. El personal era amable, aunque.

Para una buena comida del curso gran lugar.

Muy bien equipado con fácil acceso a la ciudad y a1 (M). La habitación estaba limpia, espaciosa y bien diseñada, espacio de almacenamiento limitado y ocasional señal de teléfono Dodgy. El personal muy atento y servicial. La comida fue golpeado y Miss y muy caro para lo que era, bueno Barnsley Chop! Sin duda me alojaría de nuevo.

Ubicación es un poco retirado de la ciudad, pero muy buena ubicación para cualquiera de los parques industriales y de negocios. La habitación estaba bien. La comida siempre es buena, y un bar moderno y agradable.

La primera noche no era genial, ya que la unidad de aire acondicionado me mantuvo despierto pero el personal era estar corriendo complaciente para solucionar el problema. La habitación es limpia y cómoda, el desayuno es excelente y comienza a servir temprano, lo cual es bueno ya que tengo un comienzo temprano en el trabajo. Lástima que no hay gimnasio y el menú de la cena no es genial 7/10

Visitado aquí hace 5 años y mejorado masivamente desde entonces. Gran habitación, excelentes artículos de cortesía del baño. ¡ recomiendo totalmente!

Segunda estancia en este hotel. Asistir a la formación en Knebworth Barns así que este hotel es genial, ya que está en la puerta. El personal del hotel es muy amable. Cerca de ocio complejo incluyendo cine, restaurantes y entretenimiento, si no quieres comer en el restaurante del hotel.

La habitación estaba limpia y bien cuidada. La cama era cómoda. El baño tenía una super ducha. El desayuno era muy bueno. Hotel es tranquilo y justo en la autopista.

No hay suficiente aparcamiento en este hotel. En nuestra primera noche nos las arreglamos para encontrar el último espacio en el aparcamiento y en nuestra segunda noche tuvimos que aparcar por una carretera lateral. Era un fin de semana justo antes de Navidad y había Navidad dos está pasando, que podría haber tenido en cuenta para pasar la noche se llena en el aparcamiento. Nos dijeron que cuando llegamos que debido a las fiestas de Navidad el restaurante no estaba disponible, fue un buen trabajo que habíamos comido. Estamos en el último piso y el ascensor se estropeó. Sin embargo, la habitación era agradable y espaciosa y cómoda y el personal era amable y servicial. El desayuno buffet era completo y muy bien preparado. Al salir el domingo por la mañana no se ha intentado limpiar las 3 pulgadas de nieve acumulada en el aparcamiento, y no se vendió había sido puesto. Teniendo en cuenta que la mayoría de la gente llegaría aquí en coche y la nieve se pronosticaba muy por delante esto es bastante negligente. Me volvería a alojar aquí de nuevo en un momento más tranquilo no en invierno.

Acabamos de llegar para un trabajo durante la noche y saludó con cortesía absoluta y una excelente comida vegetariana (quiero que la receta de sopa de hinojo…! ) La casa es buena y el personal de la casa mejor. Habitación limpia y cómoda. Las mejores marcas de novonage.

Pasamos unas cuantas noches aquí y nos pareció un cómodo hotel conveniente. La habitación estaba limpia, con una decoración luminosa y una buena ducha.
Restaurante bastante bueno pero bebidas caros.

Preciosas habitaciones y el personal lo breaky.

El hotel es un sitio de construcción. El personal se hizo organizado, la mayoría de aparcamiento en la parte delantera fueron tomadas por los trabajadores, de quien estoy seguro dañado mi coche.

Muy decente tamaño de las habitaciones. El restaurante está bien, no he comido mucho todavía.

Gran servicio, como de costumbre. Gusto el reacondicionados, pero por favor, volver a servir el café en la mesa en el desayuno.

Bastante estándar habitación. Pocos peros, pero el personal rápidamente ordenados. Un montón de aparcamiento.

El mejor promedio, pero la habitación estaba por debajo de la par. Pequeño, sucio, ejecutar muebles y casi no hay luces. Cuevas de ofrecer la mejor estancia. Nada como la publicidad en línea.

Bueno, ambiente agradable y buen servicio.

Ok hotel, la limpieza podría mejorarse como podría disponibilidad del personal en la recepción, de lo contrario, hermoso hotel.

La calidad de las habitaciones, camas cómodas y un buen desayuno.

Estancia muy pobre, no quedará otra vez. La habitación era sombría y simplemente no había suficientes luces en las posiciones correctas. La decoración parecía cansado aunque la cama era cómoda. El asunto se sintió bastante espartano, con las comodidades mínima pelada, que se sentían en desacuerdo con la marca Novotel está tratando de retratar. El restaurante es muy caro con muy pocas opciones. Entrantes son alrededor de £6, con la red de alrededor de 20 libras y bebidas £4-8. La comida, por ese precio, era claramente promedio, aunque presenta bien. Sentí a lo largo de que los empleados estaban apresurando las cosas y faltaron muchas cosas. Por ejemplo, ellos no puso una tarjeta nueva desayuno en mi habitación; se olvidaron de entregarle mi papel en la final mañana (a pesar de cobrarme £2 por ello) ; han dejado totalmente mi facturación; me dieron cupones de £22 cena que luego no nos hubieran quitado; la entrega de desayuno era tarde en una ocasión y el desayuno en sí mismo fue tibia (y muy inconsistente en cuanto a lo que tienes! ). Las instalaciones son mínimas con ningún sky sports, gimnasio, piscina o algo así. En general, una decepción.

Este lugar demuestra como un hotel de 3 estrellas, su 10 x mejor que travelodge cadena ***
Hace unos meses se detuvo allí y entonces otra vez de Novia de la semana pasada para mis hermanos.
Aparte del ruido que viene gritando por el pasillo en 12 de los cabritos. 30 soy una mañana esto fue un fantástico lugar para parar. (Nos hizo una denuncia y tenía 50% reembolso del costo de la noche)
El desayuno es estilo buffet, pero si quieres en tu habitación su £13.00 más. Su todo lo que pueden comer, el Wi-Fi está disponible en todas las habitaciones, gratuito y de pago para — la gratis es realmente muy fuerte de donde yo estaba parada.
Palabra de advertencia sin embargo: móviles no funcionan bien (supongo que causa nos encontramos en una zona baja) sin embargo las habitaciones tienen teléfonos fijos para esto no debe causar un problema, todos los móviles modernos ahora tienen capacidad Wi-Fi para que pueda mantenerse en contacto de Skype si es necesario.
Y a pesar de que la autopista está cerca, incluso con las ventanas abiertas no puede oírlo realmente, a menos que usted realmente se centran.

De 2012 y todavía cobran £5 por 24h, conexión Wi-Fi, que no está aún disponible en las habitaciones. La leche en las mesas de desayuno estaba apagado, no sólo en nuestra mesa. El hotel parece que corra hasta que finalmente es renovado.

El Hotel Novotel Stevenage no está en el centro de Knebworth Park como su muestra en este mapa, pero en la rotonda la salida 7 de la A1.