Mercure Letchworth Hall Hotel Letchworth Hall

Hotel

Reservé 3 habitaciones Superior King en este hotel en agosto para mi familia y amigos. Por desgracia, debido a alguna emergencia familiar tuve que cancelar las habitaciones. Gerente en el hotel me prometió el reembolso completo. Bueno, hasta esta fecha, ni siquiera un solo centavo ha sido reembolsado en mi cuenta, en lugar de que tomó extra 36 libras de mi cuenta sin mi conocimiento para los cargos de servicio. Los cargos de servicio por qué, ni siquiera entré en el hotel, lo cancelé antes de eso.
He hecho numerosas llamadas, pero que siguen diciéndome lo mismo "lo siento conseguirá este ordenado, hablará a ups más altos, hará esto y eso".
Gracias a Dios que tuve que cancelarlo antes de pasar mis 3 noches en este hotel. Servicio de atención al cliente de basura absoluta. Esperando a que mi dinero sea reembolsado incluso después de 5 semanas desde la cancelación.

Sido esperando por casi 4 semanas para un reembolso wot más no profesional compañía nunca.

Habitaciones sucias. Comida asquerosa. El personal es grosero. Reembolso completo prometido aún esperando. Peor hotel nunca se aloje. Terrenos cubiertos. Hotel en mal estado. Abominable.

Covid ha pasado factura a la industria hotelera, pero como viajero frecuente por trabajo esta tiene que ser la peor experiencia hasta ahora. Llegamos para descubrir que no había instalaciones estaban abiertas (Inc bar y restaurante), desayuno en un servicio de comida para llevar, ofreció un paquete de té y café por recepción que me negué ya que tenía mi propio café sólo para llegar a la habitación para descubrir no hay tazas. Volví a la recepción para conseguir esto. Más tarde descubrió no cucharas o artículos de aseo … otro viaje a la recepción para ser advertido todo esto fue en el paquete de té y café que la recepcionista afirmó que fue su culpa, ya que debería haber mencionado esto. Aire acondicionado no funcionaba, la habitación demasiado caliente y todo el hotel mirando descuidado y en necesidad de una renovación. Increíblemente decepcionado!

Precioso té de la tarde. Personal muy educado.

Muy cansado y tuvo que mover la habitación como no hay agua caliente, nueva habitación sin Wi-Fi y la televisión jugando, realmente necesita una buena renovación, comida más de precio por lo que obtienes, camas incómodas, personal sin embargo, donde amable y el desayuno estaba bien.

Personal encantador y amable, la comida era genial y las habitaciones limpias.

Gran ambiente, personal amable y educado.

Bonita decoración, pero la comida no es genial especialmente opciones vegetarianas.

Hace una semana mi marido y yo fuimos a tomar el té de la tarde. El personal era muy servicial y atento, especialmente porque había una boda en una habitación y una estela en otra. El té era realmente encantador, especialmente los scones!
Sin duda lo recomendaríamos.

Primera estancia para mí en Letchworth Hall. Un hotel mucho más grande de lo que había pensado, el edificio original del 17oC casi se pierde.
El personal de recepción era muy acogedor. Mi habitación estaba situada en el tercer piso con vistas al jardín. La habitación era de buen tamaño con una cama grande, TV de pantalla plana, escritorio con aire acondicionado con un montón de puntos de conexión y un bonito baño luminoso en suite. El único lado inferior era la ducha fija, sin cabeza desmontable.
La cena en el restaurante no era desagradable, pero caro y limitado a menos que quisiera pagar suplementos. La comida estaba bien cocinada. El personal de espera era agradable.
Tuve una buena noche de sueño en la cómoda cama y disfrutamos del fabuloso desayuno… tal elección. Tuve Benedicto de Huevo que estaba delicioso. Aprovechó la oportunidad para echar un vistazo rápido a lo que quedaba de las características originales de la antigua casa.
Definitivamente me alojaría aquí de nuevo.

Estábamos en una fiesta de bodas, la comida y la ubicación eran preciosas. El desayuno era muy agradable, abundante y bien cocinado y presentado. Lo mejor de todo el personal es servicial y amable. Nos alojamos en una habitación para discapacitados, una cama cómoda y encantadora y una gran habitación húmeda. Sin duda recomendaría a los amigos.

Reservamos una habitación aquí para venir y celebrar nuestro tercer aniversario de bodas, ya que aquí es donde nos casamos. Al reservar nos dijeron que tendríamos que pagar extra para actualizar a una habitación superior que estaba bien. PERO no había nada superior en la habitación. La palabra que usaría para describirlo es "grotty". Tenía lo que parecía moho en el techo de las paredes cubiertas de marcas. El baño no estaba limpiado correctamente, el grifo de baño goteaba constantemente. Realmente no era lo que esperaba. No me quejé en ese momento, ya que no quería que tomar el tiempo que teníamos aquí. No deberíamos tener que hacerlo. También mi esposo había enviado un correo electrónico al hotel para explicar que fue para nuestro aniversario. Pensó que pudo haber tenido un toque especial, ya que aquí es donde nos casamos. Pero absolutamente nada. Definitivamente no la experiencia del cliente que tuvimos hace 3 años. Es muy triste, ya que cuando nos fuimos ambos dijimos que no querríamos volver, lo que no es como debemos sentirnos por nuestro lugar de bodas. Muy triste.

UN buen hotel. Fuimos para una estancia de dos noches para que nos dieron un vale de regalo, así que resultó bastante barato. Normalmente es un poco caro, pero, se obtiene lo que se paga! La comida es muy buena. Amplio aparcamiento disponible. También es muy conveniente para Audley House, la esquina de Shaw y arrebatar el parque.

Asistí a una recepción de bodas. El personal era Cortés y eficiente, todo estaba impecablemente limpio, la comida se servía caliente: pollo en una sabrosa salsa y verduras cocinados justo, con una envidia generosa y sabrosa opción vegetariana. Las bebidas no eran baratos, pero tampoco eran exorbitantes. Supongo que quieren aprovechar al máximo un mercado cautivo.

Un excelente lugar para recepciones. He estado en varios eventos. El personal es muy servicial y Cortés y servido con eficiencia y de una manera amistosa. La comida y la bebida eran más agradables. El Hotel está en un entorno precioso y un lugar encantador para las fotos. Hay muchos tipos de actividad en el Hotel. Ser muy elogiado.

Me alojé anoche en este hotel para una boda y no estaba muy impresionado con el servicio. Las bodas es Self era encantador y servicio durante la boda fue genial. Pero las bebidas en el bar eran precios extorsiant. £6.50 promedio por bebida. Mi familia pagamos por una habitación familiar para descubrir que era un doble y dos camas de campamento en el suelo. £115 para una habitación que ni siquiera dar a los dos niños una cama adecuada. La unidad de aire acondicionado en mi habitación no funcionaba. El desayuno en la mañana era horrible. Esperé 15 minutos para que vuelvan a almacenar alimentos en las bandejas. Coloqué la comida en mi plato y por el tiempo que me dieron a mi mesa hacía frío, así que obviamente no era comida recién cocinada. En general, no creo que me volvería a alojar. Las habitaciones eran preciosas y no es genial para el precio y la comida y el servicio en la mañana era horrible.

La habitación estaba anticuada. El personal es amable y servicial. El desayuno era bueno, pero la cena tuve que enviar de vuelta así que una experiencia mixta.

Asistí a una boda aquí hace unas semanas. Buen entorno para el Hotel y la comida era buena. Sin embargo, el que se detuvo el precio de las bebidas. Me cobraron £5.95p para una botella de 500 ml de London Pride ALE. Esto está muy por encima de los precios de eventos de Londres y cuando me preguntó cuánto Ale IPA en la bomba era me dijeron que £4.80. ¿Cómo puede una botella con menos en costo £1. ¿15 más? Algunos de mis compañeros invitados también comentó sobre los altos precios de sus bebidas. Esto fue una pena realmente como todo lo demás era bueno aquí. El personal era muy amable y servicial. Yo sugeriría que mirar a sus proveedores de alcohol, ya que debería ser capaz de conseguir un trato mucho mejor. El orgullo de Londres vende por £1.50P al por mayor.

Muy buena estancia en este hotel lleno de encanto!

Mi esposa y yo nos alojamos con amigos para dos noches durante el fin de semana y tuvimos un descanso muy agradable. Un hotel es tan bueno como su personal y nos pareció que todo el personal era excelente. Todos eran extremadamente agradable y servicial en todas las zonas del hotel. A pesar del terrible clima nuestra habitación era muy cálido y cómodo. Cenamos en dos ocasiones y las comidas eran excelentes. Sin duda no tenía motivos para quejarse y recomendaría el Hotel.

Personal muy eficaz y servicial. No se puede perder. Típicos edificios antiguos de hystorical. Muy limpio y cálido. Ideal después de una fiesta.

Me gusto muchisimo, bonito, tranquilo, y el trato excelente.

Mi marido tenía una agradable estancia de 2 días aquí. Disfrutamos de la comida en el restaurante del hotel, así como el servicio ofrecido por Bekke en el mostrador de recepción. Ella resolvió todos los problemas para nosotros, una chica muy servicial y agradable. Además de Lucie, una camarera en el restaurante, también nos dio muy buen servicio. Ambos nos impresionaron tanto. Nos gustaría darles nuestro sincero agradecimiento y sin duda haremos nuestras vacaciones aquí de nuevo.

Muy británico. Gran recepción. Centro de fitness con spa y piscina gratuitos.

Tenía un precioso pre noche de Navidad stayover aquí. Me alegro de haber hecho un domingo por la noche en vez de quedarse con las fiestas de Navidad. Fue encantador para empaparse de la sensación de Navidad en frente de un incendio. Hotel cómodo. Gracias. X.

Estancia agradable, habitación de buen tamaño con todas las comodidades que necesita. Por el lado es las habitaciones eran muy cálidas y el aire acondicionado era muy ruidoso. Algunos rastros de moho en el cuarto de baño en el techo, probablemente porque no hay extractor de ventilador. Es más fácil alojarse aquí si tienes un coche, de lo contrario es una media hora a pie del centro. En general, disfrutamos de la estancia y volvería!

Lugar tranquilo. Habitación bastante pequeña, con una cama doble muy pequeña. Ruido de muebles móviles, mesas de desguace, a las 2:00 de la tarde durante una hora. ¡ Era más tranquilo a las 7 a. M.! Ducha era genial, buen flujo y calidez. El desayuno tenía lo básico, pero reabastecer tomó un tiempo.

El Hotel en sí es precioso, pero defraudado por la mayoría del personal. Cuando se puede encontrar un miembro del personal (un desafío en sí mismo) no pudieron responder preguntas sencillas, bastante grosero (especialmente el personal de recepción) y generalmente no es muy bueno en su trabajo. (cuando se pide algo tan simple como un menú y se tarda en pasar a tres miembros del personal diferentes, el último de los cuales va a "encontrar uno" y nunca vuelve, tienes que empezar a cuestionar la competencia).
El Hotel tampoco es en absoluto familiar, independientemente de cómo podrían comercializar ellos mismos. A la llegada nos cobraron sustancial costo extra por tener más de un niño, a pesar de que habíamos llamado después de la reserva y confirmó que la reserva era para dos niños. La piscina en el Hotel (sin duda administrado por su gimnasio asociado) no se abre para nadar en familia a veces que son adecuados para las familias.
Tienen un número de juegos de mesa en el bar, y un pequeño parque de juegos (curiosamente situado en una ubicación donde las fiestas de boda que naturalmente quieren fotos tomadas-una extraña elección IMHO), por lo que han hecho algún esfuerzo simbólico hacia los niños, pero yo todavía recomendaría contra Reserva aquí como una familia.

Hotel muy bonito y tranquilo.

Gran habitación con unas vistas preciosas. Por desgracia, el restaurante estaba bajo personal. El desayuno tuvimos que esperar todo, nada estaba abastecido tenía que esperar años para tomar un café. La cena por la noche era una broma que faltaba en el plato. El personal inexperto obviamente no ha sido entrenado adecuadamente en el servicio de mesa y la cortesía.

Visitó para un evento familiar. El hotel en sí es encantador, aunque lo hacen para cortar la hiedra en algunas partes del edificio. El evento se celebró en atento lo suficiente y el personal era atento, pero el 'buffet caliente' era algunos sándwiches, porciones de pizza y patatas fritas, y ninguno estaba realmente caliente.

Excelente ubicación en el país. Las habitaciones del hotel son cómodas y limpias. El adjunto centro de gimnasio y fitness es muy bueno. El bar tiene una buena selección de bebidas y comidas. Personal es muy amable y eficiente.

A pesar de varios nuevos miembros del personal en la formación de la calidad del servicio era intachables; recepción, limpieza y personal proporcionando un estándar profesional sin dejar de ser accesible y amigable a la espera. No podría criticar la comida y la atención al detalle era sin culpa, este hotel de alta calidad proporciona un servicio fenomenal. Las habitaciones están en óptimas condiciones, eran confortables, actualiza y supera las instalaciones necesarias. El Hotel Letchworth Mexure es conseguir un perfecto para parejas que buscan esa sensación de histórico y de primera clase.

¡ Tuvimos una gran estancia, el personal era muy amable y servicial. La habitación estaba muy limpia y bien diseñada. ¡ Tuvimos un día de spa en Champneys en Henlow que estaba a sólo 15 minutos en coche que hace de este hotel una opción perfecta y mucho más barato!

Hemos asistido a una conferencia en este hotel se encuentra muy bien. El personal era genial y la comida muy buena. Teníamos aproximadamente 120 el banquete de bola y no es fácil complacer a todos pero nunca encontré a nadie que se quejaron de la comida o el servicio. Muy bien hecho a todos y lo recomendaría totalmente este hotel para visitar.

Excelente menú. Excelente estándar de alimentos. Almuerzo de domingo es excelente, especialmente por la calidad de la comida y el servicio. El alojamiento es lo que esperarías de un 4 * hotel. Hijo tan impresionado se lo utilizará para su evento de boda.

Disfrutado de nuestra estancia para celebrar el año nuevo, excelente comida, excelente habitación, encantadora, amable y servicial el personal y los maravillosos fuegos artificiales, visitará de nuevo!

Después de haber comido aquí varias veces, nunca me han decepcionado con la comida. Siempre más que felices de recomendar y vale la pena el 5 estrellas y en un entorno precioso.

La habitación estaba bien, si empieza a parecer un poco cansado. El restaurante es adecuado, pero sobre los precios, especialmente en comparación con otros restaurantes de la zona, tales como la Fox Inn.

En general se trata de un hotel muy agradable! Su gimnasio en el clavo! El personal se inclina hacia atrás para ser complaciente — muy amable y en general agradable. Pasé una noche a tener un grupo cena de Navidad… la comida siempre fue de la mejor calidad… por encima del estándar habitual de alimentos que los hoteles suelen suministrar. El hotel está a un par de minutos de la autopista, pero los motivos iteself son agradables y verde. Sólo había un par de disappointements… La temperatura de la ducha continuamente fluctúa entre demasiado caliente, y el frío! La primera de agua cambiada de lo que me había propuesto para hirviendo, casi se me resbaló en el baño mientras corría para escapar del calor! Además, yo había estado mirando adelante a la sala de vapor en toda la semana, y lamentablemente quedó fuera de servicio (esto no fue mencionado cuando llamé el día antes de preguntar acerca de la sala de vapor). En general, un pleasnt y relajante experiencia. Me gustaría volver y recomendar.

Excelente. El personal excelente, la comida genial. ¿Qué más se puede pedir.

Tuvimos una estancia agradable y placentera en el hotel. 3er piso comedor supervisando los motivos. Fue tranquila y la habitación tenía carácter. Sin duda me alojaría de nuevo para pasar unas vacaciones lejos de Londres.

Estado aquí porque hemos ganado un comprobante de té por la tarde para dos. Habíamos pospuesto esto por mucho tiempo, así que decidimos ir durante el tiempo de Navidad, en cuatro para evitar la confusión del domingo almuerzo servicio. No asombrado del servicio, que en principio estaba completamente ausente. Una vez que llegamos al camarero tomó nuestro Bono, y tengo que perseguirlo para traer el té. Cuando se preguntó sobre el té disponible que mencionó algo con Mango y fresa, una combinación tan extraña me ha inspirado mucho. Desafortunadamente, una vez que se servía el té, esto era sólo fresa con no mango fue un estándar Twinings que por lejos no considero un excelente té, y nunca habría esperan ver en un hotel de 5 estrellas. Ajuste para los sándwiches y los bizcochos fue amable y estaban los dos muy sabroso. Las tortas también eran buenas, pero tenía otro sitio mejor. Vajilla era un blanco barata que no cumplen con el estándar de hotel.

El domingo pasado llegamos a Letchworth Hall para el almuerzo. Tengo que decir que fue la mejor cena de carne asada que he tenido aparte de mis hijas. Había tres de nosotros y nos todos disfrutaron de la experiencia. La comida, servicio y alrededores eran intachables. Nos vendrá otra vez.

Llegamos temprano hoy (22/08/2014) es nuestra estancia cuarto o quinto. Fuimos recibidos calurosamente por Kylie su recepcionista sonriente cara, revisamos al cuarto 83 en el tercer piso era un doble y como yo me quedo con mi madre por lo que ambos prefieren una habitación doble, volví a la recepción. No es mucha molestia aquí puntualmente nos reubicaron en sala 66, es una habitación un poco más grande, café y té y sin olvidar el agua embotellada también paquetes de galletas nos esperaba. Al lado de este hotel es Nuffield Spa/gimnasio donde se puede tomar un baño tranquilo, sauna o pop en la sala de vapor. En cada ocasión hemos permanecido he aprovechado de las anteriores como es gratuito para los huéspedes del hotel. Comimos nuestra cena en el invernadero de naranjos, estas comidas se presentaron maravillosamente y servidas con una sonrisa, la comida siempre ha sido buena pero esta vez que yo diría que ellos mismos han superados. Planeamos regresar el año que viene, me gustaría recomendar este hotel como una estrella de cuatro, que es de gran valor para el dinero y situado en unos jardines hermosos. Creo que es casi completo, sin embargo siempre aparece amplia. En relación con el libro de Nuffield Health temprano para tratamientos evitar decepciones, de lo contrario disfrutar de su gimnasio y su piscina desde las primeras horas hasta tarde, una vez más que nunca encontre más que un puñado de personas en un área a la vez (sólo puedo tener suerte).

Tuvimos una boda en Letchworth Hall Hotel y no puedo recomendar el Hotel, gente y servicio hemos recibido el Coordinador de bodas Marge estuvo muy bien con los detalles y el papeleo y lo hizo todo sin dolor. Sin embargo, en el día es cuando ves cómo profesionales están todos. Lisa mi Coordinador de bodas fue absolutamente fantástica. Casi todos nuestros huéspedes comentan sobre ella era buena y el personal debajo de ella. Lisa hizo el día ir sin problemas desde el principio hasta el final. Gracias tanta Lisa, Marge y su personal. Gran trabajo y muy apreciado y realmente disfrutamos de nuestro día de la mañana de la boda, el personal de descorchar el champán, traído café y té y fueron muy respetuosa y amable. La comida para el desayuno de boda era tan buena. Todo el mundo declaró era encantador y suavidad con todo salió. Desayuno en la mañana fue bien y muy necesaria. Realmente no puedo recomendar este lugar y superiores. Todo el mundo declaró que un buen día todos tenían. El traje nupcial fue encantador. Me quedé la noche antes de la boda y fue un placer, incluso con todas las damas de honor, pelo y hacen familiares y hasta en las habitaciones no era estrecho. La única queja que tuve fue, algunas personas quejándose que tuvieron un buen día y sufrían de blues post boda. Gracias a todos en Letchworth Hall Hotel y especialmente el equipo de boda.