Nos hemos alojado en el vestíbulo varias veces y hemos disfrutado de nuestra experiencia allí tanto que hemos reservado nuestra recepción de boda allí más tarde este año.
Nos alojamos allí anoche y tuvimos una experiencia maravillosa. El personal de recepción era genial intercambiar nuestra habitación sin duda a uno con un baño cuando pedimos y luego una comida encantadora en la parrilla con sus excelentes directores de parrilla que siempre son tan creíble Cortés, amable y en la pelota.
Así que fue una verdadera sorpresa para ir a desayunar esta mañana a un grosero Gerente de restaurante, comida fría y la mayoría de los artículos principales de desayuno ido y no reabastecido. Pedí huevos escalfados y esperamos más de 15 minutos para ellos como la cocina había conseguido tan detrás tenían que ponerse al día en los artículos principales. Alguien incluso se las arregló para olvidarse de poner el calentador de placa caliente, un dado al comienzo del servicio seguramente!? Finalmente conseguimos algo de comida, pero tan pronto como fue colocado fue ido como más gente llegó añadiendo a la cola ya esperando. Esta experiencia realmente sorprendido y decepcionado, que nos lleva a preguntarnos cómo iban a hacer frente a nuestro importante número de personas que se alojen para nuestra boda.
Para terminar esto, voy a decir que el Gerente de servicio redimió la estancia con su Cortés y apologética respuesta a nuestra queja y aunque no esperábamos o la razón para quejarse, tomó el precio del desayuno de la factura cuando nos marchamos.
Estoy seguro de que esta experiencia fue una rareza para Down Hall y espero que esto no se convierta en la norma para ellos… especialmente en nuestra celebración de boda allí!
Nos alojamos allí anoche y tuvimos una experiencia maravillosa. El personal de recepción era genial intercambiar nuestra habitación sin duda a uno con un baño cuando pedimos y luego una comida encantadora en la parrilla con sus excelentes directores de parrilla que siempre son tan creíble Cortés, amable y en la pelota.
Así que fue una verdadera sorpresa para ir a desayunar esta mañana a un grosero Gerente de restaurante, comida fría y la mayoría de los artículos principales de desayuno ido y no reabastecido. Pedí huevos escalfados y esperamos más de 15 minutos para ellos como la cocina había conseguido tan detrás tenían que ponerse al día en los artículos principales. Alguien incluso se las arregló para olvidarse de poner el calentador de placa caliente, un dado al comienzo del servicio seguramente!? Finalmente conseguimos algo de comida, pero tan pronto como fue colocado fue ido como más gente llegó añadiendo a la cola ya esperando. Esta experiencia realmente sorprendido y decepcionado, que nos lleva a preguntarnos cómo iban a hacer frente a nuestro importante número de personas que se alojen para nuestra boda.
Para terminar esto, voy a decir que el Gerente de servicio redimió la estancia con su Cortés y apologética respuesta a nuestra queja y aunque no esperábamos o la razón para quejarse, tomó el precio del desayuno de la factura cuando nos marchamos.
Estoy seguro de que esta experiencia fue una rareza para Down Hall y espero que esto no se convierta en la norma para ellos… especialmente en nuestra celebración de boda allí!