He visitado aquí antes y tuvimos una estancia encantadora, así que decidimos llevar a la familia de vuelta por unos días. A la llegada me decepcionó mucho con el proceso de reserva, ya que no se hizo correctamente y me dieron un precio diferente en cuanto a lo que se discutió a través de mi conversación telefónica. Fue estresante.
Sin embargo, el gerente lo rectificó al día siguiente y se disculpó. El desayuno era encantador y tenía opciones veganas para nosotros. Debo decir que el personal en la zona de desayuno eran absolutamente agradables, especialmente María. También el caballero en la entrada. Olvidé su nombre. Acogedor y eficiente. No puedo decir lo mismo de las damas spa. Realmente quería reservar un par de tratamientos, pero para mí si entro en una habitación y no recibo una agradable bienvenida I'm off inmediatamente. No estaban dando la bienvenida en absoluto. Ni siquiera un buen día o buenas tardes. Me sentí muy ofendido. Es mi etnia. Digo esto porque fui a la piscina tarde una noche y un caballero de la misma etnia como yo dije buenas noches, por favor, firme en mí. Fue mi cuarto saludo real para toda la semana entrando allí. Tuve algunos problemas con el hotel en sí. No hay televisión en mi habitación que mencioné a la recepción y fue ignorado, no está seguro de si it's debido al percance a la llegada. El agua no estaba bajando correctamente en el baño y lavabo de la cara, otra vez que mencioné y fue ignorado, rollo de inodoro mínimo, literalmente tuvo que pedir constantemente más, junto con toallas. No fue el mismo servicio y estándares que obtuve en mi última visita y especialmente tener una calificación de 4 estrellas. Agnes que trabaja en la recepción, María en el desayuno y los caballeros altos por lo que siento que olvidé su nombre y un caballero en el bar fueron algunos que demostraron un servicio de atención al cliente encantador. Gente agradable. El gerente también está haciendo un buen trabajo, pero en mi opinión necesita para hacer un seguimiento con algunos de su personal y sus personas habilidades de persona. Necesitan un curso de repasar el curso o algo así. No volveré con mi familia. He estado en hoteles de 3 estrellas y tengo absolutamente mejor servicio y instalaciones más limpias. Me hubiera dado 2 estrellas, pero había algunas personas encantadoras y debido a ellos diría que tiene el potencial para mejorar. Tal vez Agnes debería ser Subgerente. Ella es genial.
Sin embargo, el gerente lo rectificó al día siguiente y se disculpó. El desayuno era encantador y tenía opciones veganas para nosotros. Debo decir que el personal en la zona de desayuno eran absolutamente agradables, especialmente María. También el caballero en la entrada. Olvidé su nombre. Acogedor y eficiente. No puedo decir lo mismo de las damas spa. Realmente quería reservar un par de tratamientos, pero para mí si entro en una habitación y no recibo una agradable bienvenida I'm off inmediatamente. No estaban dando la bienvenida en absoluto. Ni siquiera un buen día o buenas tardes. Me sentí muy ofendido. Es mi etnia. Digo esto porque fui a la piscina tarde una noche y un caballero de la misma etnia como yo dije buenas noches, por favor, firme en mí. Fue mi cuarto saludo real para toda la semana entrando allí. Tuve algunos problemas con el hotel en sí. No hay televisión en mi habitación que mencioné a la recepción y fue ignorado, no está seguro de si it's debido al percance a la llegada. El agua no estaba bajando correctamente en el baño y lavabo de la cara, otra vez que mencioné y fue ignorado, rollo de inodoro mínimo, literalmente tuvo que pedir constantemente más, junto con toallas. No fue el mismo servicio y estándares que obtuve en mi última visita y especialmente tener una calificación de 4 estrellas. Agnes que trabaja en la recepción, María en el desayuno y los caballeros altos por lo que siento que olvidé su nombre y un caballero en el bar fueron algunos que demostraron un servicio de atención al cliente encantador. Gente agradable. El gerente también está haciendo un buen trabajo, pero en mi opinión necesita para hacer un seguimiento con algunos de su personal y sus personas habilidades de persona. Necesitan un curso de repasar el curso o algo así. No volveré con mi familia. He estado en hoteles de 3 estrellas y tengo absolutamente mejor servicio y instalaciones más limpias. Me hubiera dado 2 estrellas, pero había algunas personas encantadoras y debido a ellos diría que tiene el potencial para mejorar. Tal vez Agnes debería ser Subgerente. Ella es genial.