Harmony Living Serviced Apartments - Canary Wharf

Hotel

¡ una de las peores experiencias hoteleras de mi vida!
Después de nuestro anterior Hotel reservado nuestra habitación de debajo de nosotros, inmediatamente nos contactamos Expedia para ayudarnos a encontrar un hotel diferente para la noche. Después de 2 horas de Expedia buscando una habitación disponible para mi familia esa noche, finalmente llegaron a través de la armonía Living Serviced Apartments. Escribimos la dirección, el número de teléfono, y un código de confirmación y nos fuimos a buscar el apartamento. Cuando llegamos a la zona, nuestro taxista no sabía dónde estaba el apartamento, el hombre en un gatehouse para la calle no sabía dónde estaba el apartamento, y la gente que vivía y trabajaba en la calle nunca había oído hablar del lugar. Llamé al número de contacto varias veces como mi familia buscó las calles cercanas en el viento y la lluvia (llevando todo nuestro equipaje desde nuestro vuelo a Inglaterra esa mañana) para nuestro apartamento o alguien que nos ayude a localizar. Nadie ha contestado el teléfono, y nunca encontramos la dirección. Volví al teléfono con Expedia, y después de varias horas de ser puesto en espera mientras intentaban contactar con el propietario del apartamento, finalmente tuve que cancelar la reserva en aproximadamente 10 PM. Expedia continuó a darme la misma dirección y números de teléfono cada vez que mi llamada fue transferida a otra persona.

Política de cancelación todavía dice que le cobran — lea esto cuidadosamente — se pueden llamar a los apartamentos o para hablar con ellos para disucc una cancelación — lo he intentado dos meses.