Comentario del Hux Hotel, Kensington 4*

Quiero contarles mi historia con respecto a seraphine london kensington gardens: yo me ofrezco a mi sobrino una semana de vacaciones a Londres y Edimburgo, que fue la última semana de junio de 2018. He pagado todo, pero la visa para mi sobrino, que fue rechazada de la Embajada Británica. Llamé a todos los tours, hoteles, boletos de aerolíneas, transferencia, trenes, etc para cambiar las fechas para octubre de 2018 y todo el mundo acepta, excepto seraphine los jardines de kensington de londres. Mi agente llamado muchas veces el hotel, explicar la situación, enviar la carta de rechazo, y les digo que en vez de 4 noches durante la temporada alta periodo de quiero 3 noches durante una temporada baja periodo, pero ninguna posibilidad! No quiero ningún centavo de vuelta, solo quiero cambiar las fechas, como lo he hecho con los demás, pero ellos se negaron, "hacer una nueva reserva que dijo. " el personal era muy grosero especialmente Altaf al frente del equipo de la oficina. No hay sentido común o no humanos bean, por lo tanto, si quieres mi consejo, nadie debe trabajar y la reserva de las habitaciones de un hotel, que acepta sólo a la devolución de dinero en caso de muerte, esta es la política del hotel! Estoy publicando este comentario porque quiero compartir lo que me pasó a mí y esperamos que las personas que quieren viajar a Londres no va a reservar estancias en seraphine los jardines de kensington de londres. Bouchra elmir elhawa.