Mercure Bournemouth Queens Hotel and Spa

Resort

Hermoso hotel.
ubicación encantadora.

No lo recomiendo, precio de 5 estrellas pero estándar de 2 estrellas.
la mesa y las sillas no limpiaban
el cuarto de ducha no limpiaba
tenemos plancha pero no tabla de plancha
Creo que toda la habitación no limpiaba desde el año pasado < <
no hay secador de pelo
Increíble.

El personal era todo tan encantador y servicial.
La sala de desayunos estaba ocupada y la mesa no estaba tan limpia, más limpia esperando para hacer las habitaciones era preciosa!
Las habitaciones eran bonitas y la decoración era agradable.
Scooter a 2 minutos del hotel, muy divertido.
En general, estancia encantadora.

Acabo de visitar el Spa y tuve un tratamiento facial muy agradable. El personal es amable, sin duda volverá para más tratamientos.

El personal excelente, así que excelente no puede hacer lo suficiente para que solo tenga una cosa mala sobre este lugar no es armarios para su comida de ropa excelente ascensor una pesadilla no funciona, pero se lo pasé muy bien xxxx.

La comida es fantástica
La gente es muy amable.

Bonito hotel tranquilo, excelente ubicación a poca distancia del centro de la ciudad.

Fabulosa nueva decoración, maravilloso personal amable, atento, gran experiencia para estar de vuelta por primera vez exactamente 34 años después de nuestra recepción de bodas allí. Muy recomendable, la comida fab, adorar la decoración, volveremos!

El una muy buena característica de este hotel es el personal! Muy útil y agradable. El Hotel es muy cansado! Cuarto de baño de baldosas agrietadas y rotas, baño, pero con una ducha que no controladas de temperatura, colchones duros. Sólo una clave, por lo que teníamos a mano en cada momento. El desayuno era bueno, pero el café horrible. Las tablas desvencijadas. Si algo de dinero podría ser encontrado para renovar el hotel sería muy agradable ya que tiene una buena posición.

Hotel antiguo, que estaría bien si estuviera limpio. Por desgracia, la habitación estaba tan sucia que nos mudamos. La habitación de al lado era un poco más agradable, pero no mucho más limpio.
En otra habitación, la cama no estaba recién cubierta. Tenía manchas de sangre en la sábana.
Absolutamente no recomendado!

Tuvimos la suite Balmoral absolutamente encantador, pero se perdió un baño. Las habitaciones carecían de información sobre las instalaciones del hotel y no había un teléfono para llamar para el servicio de habitaciones, así que teníaque ir a la recepción. El personal es muy amable y educado. El hotel limpia spa y las instalaciones de la piscina buenas. Un montón de opciones para el desayuno, pero habría sido agradable tener ollas individuales de té y café.

Este hotel era increíble. A mí y a mi novio nos encantó tanto. Estaba a 1 minuto a pie literalmente a la playa. El personal era increíble y también lo fue el medio ambiente. Tenemos un poco de la vista a la playa. Pero estaba de 5 a 10 minutos del centro y a 5 minutos de las tiendas al final de la carretera. También me encantó el servicio que nos dieron. La criada vendría mientras mi novio y yo estaba fuera y nos dio algunos refrescos diarios más el chocolate caliente era el mejor. La cama era cómoda. Me gustaría 100% volver aquí. Vale la pena el dinero gastado. Gracias a todos los que están en la recepción y a las criadas por un servicio fantástico.

Por encima de la media para el área. Excelente ubicación cerca de la cima del acantilado y la ciudad en una zona frondosa de Bournemouth. El personal de recepción y lo suficientemente amable y eficiente. Las habitaciones son ordenadas, bastante modernas, pero nada demasiado elegante. Si tienes suerte puedes echar un vistazo al mar desde tu ventana.

¡el aire acondicionado necesita ser sorted! ¡por diablo la sala de baile es extremadamente caliente! hotel con fecha con carácter. Las habitaciones son bonitas. Golpea y pierde con balcones y baños. Algunas duchas son pobres debido a la presión del agua. El personal es agradable. Buen servicio y comida. La planificación de un evento aquí en el verano traiga sus propias unidades de aire acondicionado, ya que las necesitará aquí. ¡incluso en sus habitaciones!

Fuimos para el campamento Fit 5 días y cayó enfermo en el primer día. ¡ el director Daniel Marsh fue magnífico! Me quedé con mi familia y apoyado durante la llamada de 111 y nos alojamos hasta los paramédicos llegamos siempre asegurándome que estaba cómodo. Trabajador del Hotel Ben Hawkins también era un ángel comprobando a ver si tenía hambre cuando no ir a cenar y llevar a cenar para mí. El Hotel puede haber sido 3 estrellas en estado-pequeño, ligeramente anticuado y limpio, pero sin duda eran 5 estrellas cuando se trataba de gestión, personal y servicio. Siempre servicial, siempre amable, siempre sonriendo. Todavía me estoy recuperando de un hombro congelado (sin haber hecho una clase), pero sin duda volveremos! Gracias a todos en el hotel de la reina para cuidar de mí y mi familia tan bien.

Simplemente excelente! La actitud del personal está más allá de la llamada del deber y harán todo lo posible para que su estancia sea lo más agradable. Todos son muy amables y accesible y van la milla extra todo el tiempo.
Se sentirá más como estar con amigos en este hotel. Sé que un montón de comentarios hablar sobre el Hotel es un poco ' cansado ' pero estaba impecable y se mantiene limpio todo el tiempo, la comida era excelente y el ambiente era increíble.
Ya estamos planeando un viaje de regreso aquí. Es uno de los mejores hoteles que he visitado y los niños lo pasamos de maravilla.
¡Bien hecho! Y gracias a todo el personal aquí para una estancia maravillosa!

El hotel en sí podría hacer con un poco de estiramiento facial. No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. La alarma contra incendios se apagó 3 veces en nuestra primera noche, este no fue su culpa, ya que hubo una falla en el sistema y estaban esperando a un ingeniero, el problema fue su falta de comunicación con los huéspedes en cuanto a lo que estaba sucediendo. Fuimos a tener nuestra cena y había estado esperando un tiempo, que realmente no nos molestó, pero luego tuvimos un camarero venir y decirnos que sería al menos otros 10 minutos, ya que tenían que servir la función que estaba en primer lugar, lo que nos molestaba. Sólo hay una franja horaria para los huéspedes del hotel y se podría pensar que si tuvieran una función, habrían servido su comida en un momento diferente a este. Nos dieron una botella de vino debido a esto, pero todo lo que el camarero tenía que decirnos fue "Lo siento por el retraso le gustaría una bebida debido a la espera". Entonces no nos habríamos molestado porque la función era más importante, como ni siquiera lo sabríamos. Nada que un poco de capacitación en servicio al cliente no resolvería. Las cosas eran mucho más tranquilas la noche siguiente, pero nos pusimos en marcha para la degustación de queso y vino que habíamos reservado y no nos esperaban, ya que nos habían puesto para el día anterior, a pesar de la recepcionista comprobar qué día habíamos reservado para conmigo cuando me registré.

Hotel encantador, gran experiencia. Tuvimos un pequeño percance con nuestra habitación, no ser capaz de conseguir la silla de ruedas todo el camino en la habitación, así que nos actualizaron a la suite nupcial! Absolutamente increíble. Encantador servicio, hotel limpio y ordenado. Definitivamente volverá

The staff were very friendly. Habitación estaba impecable, y decoradas con buen gusto. Buen baño, muy limpio, climatizado toallero y bonitos artículos de aseo. Cama muy cómoda con edredón de plumas y almohadas.
Un poco de lujo comparado con la mayoría de los otros hoteles locales!
Spa gratuito y parking gratuito.
Todos los servicios adicionales que se pueden imaginar se ofrecen aquí, así que sería la mejor opción para una estancia más larga en Bournemouth.
Estancia muy cómoda y relajado en el conocimiento casi todo lo necesario puede ser atendidos por aquí.

El personal es encantador. Muy poco agua caliente en nuestra habitación. Comida una decepción comparado con dos estancias anteriores en los últimos años. La música se jugó en el restaurante era suficiente para que su experiencia de comer corto, ya que era repetitiva y molesto. Nuestra habitación era preciosa. A pesar de alfombras viejas escondido y azulejos agrietados en el baño. Entendemos que el Hotel está siendo renovado. Tanto como nos encanta el Hotel dudo que volveremos y que es principalmente debido a la comida es un total defraudado comparado con estancias anteriores.

Personal amable y servicial. Comphy si hay habitaciones anticuadas. No hay agua caliente. Dijo que esperara más. Siete minutos no fue suficiente aparentemente. No tuve tiempo así que tuvimos que salir sin ducharse por la mañana. Agriado la experiencia un poco.

Pasamos una noche con mi esposa para nuestro primer aniversario y dejamos el lugar con buena experiencia.
Encontramos una buena oferta en Groupon que incluía patinaje sobre hielo, uso de piscina y sauna, 2-curso de cena y desayuno sólo por £89. Vi las críticas y aunque va a ser horrible. Sin embargo, todo era excelente: personal amable, limpio y ordenado y deliciosa comida. No me importaría volver otra vez.

Buenas, limpias, cómodas habitaciones con baños sensibles incluido. Restaurante razonable. Salón de baile con barra separada. Amplia sala de reuniones privada. Personal atento. Parking restringido. Un paseo justo a las atracciones de la ciudad.

Gran lugar para grupos y fiesta de temporada. Buena comida y servicio. Amplio edificio con mucho espacio. El personal es muy amable. Aparcamiento limitado del hotel, tenga cuidado ya que las carreteras circundantes están medidos. Muy bien situado al mar y al centro de la ciudad.

El Hotel está muy bien situado en el centro de la playa. Excelente comida n servicio nada era demasiado problema.

Navidad hacer con el trabajo, £30 para una comida y discoteca pero la comida era pequeña, nada especial, así que muy decepcionado. Aparte de eso, todo estaba bien.

Nos alojamos aquí para un fin de semana Masonic damas para dos noches. Hotel muy, muy cansado que necesita una seria actualización y insonorización! Se podía oír a la gente hablando en la habitación de al lado. Las alfombras y los muebles estaban manchados, grifos de baño eran totalmente inútil y hizo un sonido como un perro aullando cada vez que logramos conseguir cualquier agua fuera de ellos. Ducha me escaldado y que tiene cortinas de ducha más! el único punto bueno fue la comida, el desayuno era precioso, un montón de opciones en el buffet y nuestras cenas para el evento masónico estaban bien, pero no volvería a alojarme aquí.

Pasamos cuatro días aquí con GB Tours.
Habitación limpia, la comida era muy buena.
El personal era amable y servicial.
La piscina es de buen tamaño y se lo recomendaría probarlo.
Lo único negativo sería lo caliente que estaba en el Hotel.

La habitación parecía fecha, la sauna no funciona cuando la probamos, el personal es muy amable y servicial y el desayuno es de buen nivel. Situado casi en la playa es una gran ubicación, sin embargo, debido al deslizamiento de tierra el año pasado toma un poco de tiempo para llegar a la playa. Nada de lo que el hotel puede hacer al respecto, que yo sepa, pero yo pensé que mencionar.

Se ha alojado en junio. Acabo de recibir un ticket de aparcamiento para legítimamente aparcamiento en el aparcamiento del hotel. Sí, el coche fue registrado, sí fue legales en un espacio de estacionamiento. Así que ahora tenemos que apelar el billete y de haber sonado el hotel ahora tiene que escanear la carta, el suministro de evidencia de nuestra estancia y pedir al gerente para resolverlo. Extraño ¿no hay ningún administrador disponible los viernes a las 5.30 de la tarde o durante el fin de semana… hacer de ello lo que quieran. Así que fue una agradable estancia. Mi consejo hazte un favor y la estancia en otro lugar con mejor servicio y una mejor implementación de la política de estacionamiento. Francamente, yo estoy disgustado de que mi fin de semana es que ahora se tiene que tratar con su ineficiencia.

Es limpio, con camas cómodas y muy pequeño gimnasio y una buena piscina. Sin embargo, si usted no quiere que otros huéspedes Ladrido de los perros a despertar a las 5 de la mañana no se quedan ahí. También es una manera justa de la playa, tiendas y restaurantes, por lo que de nuevo, si usted no son muy móviles mirar a otra parte.

Un hotel precioso en estrecha proximidad a la playa, y a poca distancia a pie de muchos lugares de interés. La cama era muy cómoda, y tenía una hermosa vista del mar. El desayuno era increíble.

Nos quedamos aquí por un baile de fin de semana y estaban muy contentos con casi todo. El personal era excelente, amable, acogedor y servicial, la comida era buena y la ubicación (a pocos minutos a pie de la playa y a unos diez minutos del centro de la ciudad) era muy conveniente. Dos menores sugerencias de mejora: 1. La selección de postres fríos no parecen cambiar mucho — sería bueno tener una selección diferente en diferentes días

2. La ducha de nuestra habitación era muy baja en la presión, y muy pocos de los orificios en el cabezal de la ducha fueron bloqueados/no funciona. Nada de esto estropeado nuestro disfrute y aunque definitivamente vamos a estar de vuelta.

Habitacion antigua y cama incomoda. Desayuno aceptable pero muy basico. Trato agradable.

Un lugar encantador, personal preparado y educado. En el interior hay un spa con piscina y jacuzzi. ¡ el único inconveniente la habitación, alfombra manchada y libre de aire acondicionado, siendo expuesto al sol nuestra habitación se había convertido en una sauna! ¡ todo lo demás está bien, desde la comida hasta la hospitalidad!

Ropa de cama aceptable!
Ambiente Inglés: ruidoso en el fin de semana.
Buen servicio.

Decoración deja mucho que desear. Algunos miembros del personal son encantadores, que otros necesitan aprender modales. Que sostienen a un Bloody Mary como no hacen cócteles. Llevan un depósito de £50 que está bien pero todavía esperando a ser devuelto a mi cuenta!

Acabo de terminar el FitCamp los anfitriones del hotel — que es realmente brillante. El hotel en sí es similar a Fawlty Towers con un gerente general, quien es el más grosero, arrogante, mal informado, nadie jamás he encontrado. Los antecedentes de esta historia es parte relacionada el FitCamp dirigida por algunos entrenadores brillantes que no pueden ofrecer el servicio que les gustaría que debido a algunas reglas absurdas, que el GM ha decidido implementar. Esto incluye; permitiendo el libre-reinado de pan rollos, cereales azucarados, cocido al horno frijoles en el desayuno y panecillos otra vez en el almuerzo pero negarse en la cena, que sirve azúcar frutas y muffins como aperitivos (como parte de la FitCamp) pero que me prohíbe tener sal cuando pidió para las verduras no tuve una noche para la cena (sin embargo, es perfectamente muy bien servir arroz blanco y pan blanco en la cena…). Las draconianas reglas alrededor nutrición parecen basarse en la falta de conocimientos sobre el tema y los entrenadores que saben, o están menos dispuestos a dejar que los participantes del programa a tomar sus propias decisiones — porque son adultos — de GM están encadenados por absurdas creencias anticuado de este hombre sobre nutrición. Sin embargo esto es fondo todos porque el problema real es cómo un director general director general cuando aparentemente no tiene ninguna idea cómo ser un gerente general y ofrecer buen servicio al cliente. ¿Por qué?

Yo y mi novia consiguió un acuerdo de último minuto gran para esta habitación. La habitación era de buen tamaño, caliente y una cama cómoda. No usamos las instalaciones en esta visita pero he usado la piscina/sauna antes y es muy bonita. La decoración podría hacer con una actualización pero no es realmente un problema.

Allí para el masaje solamente. Era gente muy buena, muy agradable. Sólo no 5 estrellas como empezaron un poco tarde y terminado un poco antes.

Consiguió un acuerdo a través de Wowcher y fue terrible. Piscina era pequeña y anticuada, jacuzzi era más para una piscina casa personal en lugar de dar servicio a un hotel, solo 4 personas max! Sauna era la misma. Todo el Hotel es muy anticuado. Baño viejo y podrida hinchada madera vieja en desesperada necesidad de sustitución. Encontrado el pubis alrededor del fregadero — bruto! Ducha, bien puedo orinar más rápido! y casi tiene quemaduras de 3er grado 2 segundos más tarde como saltar en un lago congelado. TV pequeña y la falta de enchufes en la habitación, espejo estaba en el lado opuesto de la habitación para un zócalo del enchufe!. Cama era la única cosa que estaba ok en la habitación. Comida en el bar era realmente agradable, aunque faltan algunos bits que se puede esperar en una comida. El desayuno era sorprendentemente bruto… scramble descuidado, grasa saliendo de embutidos baratos y el tocino era fétidas y probado asqueroso. Conserva fruta, y yogur barato. Junto a una agradable taza de té bebé té y tostadas inerte de algo que parecía Tesco valor, bueno en realidad es un insulto a Tesco como la suya es por lo menos decente! Recepcionista malhumorado, junto con la mayoría del personal. Estacionamiento una pesadilla absoluta total, nunca iría atrás iba a ser un regalo de ambos tener una agradable estancia lejos, y habría sido más cómodos en casa con una comida para llevar!

Tenía un gran tiempo de Navidad trabajo noche de fiesta.

Después de haber pasado 1 noche en el hotel no lo recomiendo a cualquiera de mis amigos.
la luz del baño no funcionaba la ventana en el dormitorio estaba atascado abierto por lo que podía oír el ruido del tráfico toda la noche.
la caldera era sucia con manchas de marrón cosas desde el pico hasta la base.
el ladrillo del aire en el cuarto de baño está rellenos de tejido para cubrir el espacio todo el panel de baño que parece una pieza de contrachapado proviene de la bañera las toallas era delgadas y raído.
Después de haber pagado £119 la noche fue muy decepcionante y nunca pensaría en permanecer allí otra vez.

Me encanta este hotel, tan cerca de la playa que es perfecto!