The Thames Riviera Hotel Thames Riviera Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western

Hotel

Hermoso hotel y excelente comida.

Fabulosa comida caliente, gran variedad y muy sabroso.

Tuvimos nuestro trabajo xmas hacer allí. La decoración de Navidad y las decoraciones de la era precioso, el personal es muy cortés y amable y la comida de navidad estaba absolutamente delicioso. Creo que podría volver para el próximo año también.

Más hermosa que el alimento encantadora y amable personal.

Hotel peor experiencia de mi vida!. En primer lugar me hacia un sótano como habitación con caca en el inodoro, luego se cambió a otra habitación en la que había un ocupante (mujeres en la ducha), sí que entré en la habitación. Por suerte salí rápidamente, antes de llegar a mi último solicitó habitación con vista al río… en Realidad fue una experiencia aterradora y la recepcionista me dicen ooh me puede ofrecer un servicio de pinta de cerveza. Me sentí juez inmediatamente cuando entro en este hotel, por lo que quería enviarme a la peor habitación. Ahora él puede investigar lo que soy.

Agradable para sentarse en el sol en el amplio jardín con vistas al río. El servicio era bueno y la buena comida. No ha sido por un tiempo, pero iba a volver.

Reservado una mesa para la cena de esta noche pero se encontró con la más grosera joven en el bar que sostuvo con mi otra mitad. Salimos y fuimos a la de Orquídeas de tailandia lugar donde ellos saben lo bueno que es el servicio al cliente.

Tenía el almuerzo de hoy. No había sido por un largo tiempo, pero gratamente sorprendido. La comida muy buena y excelente ubicación.

No te molestes en quedarte o comer aquí, es un desastre y no es barato. Las habitaciones son anticuadas y las camas incómodas. El restaurante estaba cerrado durante una hora cuando quería comer mientras servían una fiesta de 33. Seguramente en un sábado festivo se deben esperar grandes grupos y no causar ese nivel de interrupción. El personal del bar es igualmente abrumado e ineficiente. La mesa en la que me senté estaba muy sucia y no se hizo ningún esfuerzo para limpiarlo. Si reserva para incluir la cena las opciones son muy restringidas. No volveré. Este hotel debe ser un buque insignia para Maidenhead y, de hecho, para el Reino Unido. Me preocupa que los turistas extranjeros esperan mucho más y quitar una impresión realmente pobre.

La habitación está bien
El servicio de la cena fue buena
El desayuno era un poco extraña. Tuve que sentarme con otro cliente en un pequeño de 2 personas mesa? la que me negué porque quería trabajar en mi portátil. Ella dijo, "pero tenemos una rotación rápida" lo siento, pero la habitación estaba casi vacía!

RATING BASADO EN COMIDASOLAMENTE*

Permítanme explicar mi calificación de estadísticas. I've dado este lugar 3 oportunidades en diferentes momentos del año y honestamente no puede decir que un solo tuvo una experiencia gastronómica positiva.

La falta de personal es un gran problema, pedidos mucked up y comida quemada han dejado un mal sabor de boca. Votaré con los pies y evitaré este lugar.

Voy a añadir que cada vez que he visitado it's sido con grandes grupos (7-10 personas) y a pesar de previo aviso que no parecen manejar esto.

Me han dicho que los grupos más pequeños son mejores, pero la calidad de la comida sigue siendo una apuesta.

El personal fue amable y hacer tratar de ayudar, pero me siento de administración superior crear estas situaciones con niveles de planificación y personal deficientes.

Sugiero usar el 50% de descuento en la tarjeta de gusto si todavía planea visitar, prefiero no ver a otros malgastar dinero. Que dijo siempre decir probar algo usted mismo antes de juzgar. Pero no digas que no te han advertido!

Café: Buena comida. Las bebidas y la comida están bien a un precio y la vista es genial. Sin embargo, el servicio es terrible. No hay servicio de mesa fuera, los vasos vacíos se sentarán en la mesa durante todo el día, siempre una cola para bebidas. El personal del bar es amable, pero el servicio es lento y no muy servicial. Alrededor de las 6 pm había una cola fuera de la puerta para comida / bebidas y nos tomó 25 minutos sólo para pedir. La gente entraba y se iba de inmediato debido a la cola. La comida tardó como 40 minutos en llegar y tuvo que perseguirlos 3 veces para el entrante que llegó después de la comida. Sería un lugar increíble si correr mejor.

Para mí las 3 estrellas es para el hermoso edificio eduardiano antiguo con vistas al río y el amable caballero en la recepción.
Nuestra habitación tenía muebles bonitos y la cama era preciosa y cómoda, pero lamentablemente nuestra habitación doble era insoportablemente caliente y las ventanas de faja no se quedaban abiertas. Aunque nuestra habitación tenía vistas parciales al río, también daba al aparcamiento. Había un edificio horrible y moderno muerto frente a que no estaba en consonancia con los alrededores. No conseguimos encontrar tu ubicación exacta.
El bar de abajo estaba bastante sucio y cuando fuimos a desayunar por la mañana, no había personal para ayudar donde las cosas se habían ido y la tostadora no funcionaba.
No hay ascensor debido a la edad del edificio (pero esto lo que esperábamos), así que wouldn't recomendamos a las personas con dificultades para caminar, ya que las escaleras son bastante empinadas.
Bonito hotel, pero podría hacer mejor para que sea un 4 estrellas.

Habitaciones muy cálidas. No hay aire acondicionado. Desayuno muy bien. Bonito edificio buenas habitaciones. Personal excelente.

Este es un lugar muy agradable para alojarse, justo en el puente en Maidenhead. Habitación limpia como un silbato, buen tamaño, todo lo que necesita, tranquilo, excelente desayuno autoservicio, masas de elección. Veo comentarios aquí que dicen que no hay suficiente opción. ¿Qué diablos quiere esta gente?
La gente es muy agradable.
Muy buena relación calidad-precio.

CLASIFICACIÓN basada en la cena sólo * Permítanme explicar mi calificación de estadísticas… He dado este lugar 3 ocasiones en diferentes momentos del año y honestamente no puedo decir que uno solo tenía una experiencia positiva de comedor.
La falta de personal es un gran problema, órdenes Mucked up y comida quemada han dejado un mal sabor en mi boca. Voy a votar con mis pies y evitar este lugar.
Voy a añadir que cada vez que he visitado ha sido con grandes grupos (7-10 personas) y a pesar de aviso anticipado que no pueden parecer para manejar esto.
Me han dicho grupos más pequeños mucho mejor, pero la calidad de la comida es todavía una apuesta.
El personal era amable y tratar de ayudar pero me siento más alta gerencia crear estas situaciones con pobre cepillado y personal niveles.
Sugerir el uso de la 50% de descuento tarjeta de sabor si todavía planea visitar, prefiero no ver otros residuos de dinero… que dijo que siempre digo probar algo usted primero antes de juzgar… pero no digas que no te advirtieron!

OK para una estancia corta. Muy convenientemente ubicado cerca del centro de la ciudad de Maidenhead. La habitación estaba bien, limpia y ordenada. Fuimos al restaurante por la noche, pero la cocina cierra a las 9, así que cenamos cerca. El desayuno estaba bien. En general, un hotel económico decente con un buen servicio.

Fue la experiencia worsr nunca. Cancelaron mi reserva el día antes del check-in sin previo aviso a pesar de confirmar varias veces en el teléfono y correo electrónico, así que me quedé sin un lugar para alojarse.
El problema era que la dirección de facturación y la dirección de la casa no coincidían. Sin embargo, habíamos llamado un mes de antelación para resolver el problema y recibimos confirmación de que era atendido y la habitación estaba reservada. Luego, después de viajar todo el camino desde los Estados Unidos. De repente recibí un correo electrónico el día antes del check-in que ya estaba cancelado. Llamé inmediatamente y me dijeron que se mantendrá la habitación, pero después de una hora recibí otro correo electrónico que fue cancelado. Cuando llamé de nuevo en el día-de para explicar la situación, la persona en el teléfono sólo cuelgan! Era simplemente irrespetuoso, y me quedé sin un lugar para alojarse en un país extranjero. Acabé reserva otro hotel cerca (que pasó a ser mucho mejor), pero fue la última habitación disponible. Yo estaba aquí para una conferencia, pero debido a este error y la falta de comunicación de su lado, yo sólo tenía que estar separado del resto del partido. Thames Riviera tiene el peor servicio al cliente que he recibido, y recomiendo encarecidamente alojarse en este lugar a menos que estés bien con su reserva groseramente cancelado último minuto sin notificación.

Gran Hotel y ubicación la comida era increíble tenía una habitación ejecutiva que era agradable sólo un problema había un mega draft desde las ventanas de balcón!
Así que la habitación estaba fría pero tipo de que todo era bueno.

Nos alojamos aquí hace unos años pero me decepcionó mucho esta visita. Por todas partes muy sucia y gruesa telarañas polvorientas. Orden de comida salió diferente de la descripción del menú. La cama era rock duro. Puerta de la habitación no cerradura así que tenía que ser trasladado. En general, estaba muy decepcionado con el Hotel, pero la posición sabia justo al lado del río era maravilloso.

Nos alojamos aquí anoche en una habitación. Con vista al río.
Las habitaciones necesitan totalmente renovado.
Las ventanas eran completamente moho alrededor del borde.
Las cortinas estaban colgadas y rasgadas.
En nuestro balcón la madera estaba colgando con un gran clavo fuera de ella.
Grifo del baño sólo tenía agua caliente saliendo de ella.
La lista continúa.
Podría ser un lugar encantador para alojarse de pasaron un poco de dinero.

Excelente ubicación, zona de bar suberb y desayuno fantástico personal genial fuera de los apartamentos sólo necesita un lifting.

Buen lugar, personal agradable. Edificio es viejo, así que no es tranquilo por la noche. Duchas en Lodge sonido como un tanque está conduciendo a través de la pared. El restaurante olvidó mi pedido dos veces. (no estoy seguro de por qué no fue escrito) es una buena base en una buena ubicación de sólo necesitas un lugar para descansar la cabeza.

El hotel tiene las vistas y la ubicación, aparte de que no hay buenos servicios. La comida está bien. Me alojé en este hotel en mi segunda visita a Maidenhead y hizo la reserva sobre la llamada.
Había revisado la política de cancelación muy claro antes de confirmar. Después de la salida, me entregaron una factura mal caro y se negó a reembolso y desconectado por adelantado.
El personal carece de cortesía para volver a usted con actualización con sólo una cara lamentable. Tenía grandes expectativas, no me impresionó en absoluto incluso con los servicios.

Personal amable y ubicación estratégica!
No hay ascensores, así que puede ser un poco agotador particularmente si su habitación está en el segundo piso y tienes una maleta pesada como yo, sin embargo me encantó mi estancia.
Aquí hay algunas fotos del desayuno ya que no he visto ninguna!

El Hotel es muy antiguo se puede decir por las comodidades que una renovación es manera atrasada me alojé aquí por 4 noches y inicialmente nos dieron una habitación en el segundo piso. Mi perilla de agua caliente estaba roto y atascado en cerca de 40 ' C. Obviamente demasiado caliente para estar en una ducha por más de 10 segundos después de seguimiento con recepción me cambiaron a una habitación en el primer aviador y el agua era simplemente nunca lo suficientemente caliente. Al igual que cálido aunque mejor que el muy caliente ambas habitaciones eran habitaciones de esquina. Bonita vista del río. Me pareció que la iluminación un poco deficiente en ambos sólo me sentí terriblemente oscuro.
La limpieza podría mejorarse. Abrí la tetera tratando de hervir un poco de agua para el café y nunca he estado más disgustado en mi vida.
Había cosas blancas atascadas en el fondo. Obviamente no había sido limpiado en un muy largo tiempo el servicio de habitación es ridículamente caro. Hamburguesa de ternera simple y patatas fritas es £14 y una tarifa de £3 de servicio de habitación.
Sin duda tienes lo que pagas en términos de las habitaciones el personal sin embargo son muy, muy servicial.

£96.00 w8th desayuno para una habitación Executive. Eso fue sólo para la vista. Las habitaciones son básicas limpias pero desgastadas. ¡ Staines en cortinas de alfombras e incluso redes!
El desayuno era la mejor parte de la estancia. Personal amable. Me volvería a alojar… Si no podía conseguir en ningún otro sitio. Necesita atención al detalle.

Tuvimos té de la tarde 10 de descuento en nosotros que incluye sándwiches, pero el pan y los sándwiches ingredientes estaban secos y fuera de poner algunos de los pasteles estaban bien los bollos eran lo mejor en los platos que eran realmente fresco y agradable personal hizo un buen trabajo, pero todo el asunto fue defraudado por los sándwiches pan bastante simple y seco.

El personal es encantador, pero no hay suficiente de ellos. Poco personal y moral bajo
La comida es horrible para el desayuno pedí bollos estaban servidos crudas … las habitaciones están calientes el hotel necesita una reforma mayor más personal y un chef. No volveré a alojarme aquí y no recomendaría este hotel a cualquiera.

El interior del hotel es un poco desgastado, pero resulta en un ambiente acogedor. La ubicación cerca del puente de Maidenhead y el río Támesis es nada menos que fabuloso. El restaurante tiene una buena selección de platos y también hay un bar bien equipado. La única cosa que me impide dar una clasificación de 5 estrellas es la falta de aire acondicionado. Las habitaciones son muy cálidas y húmedas en el verano.

Reservamos una habitación en el tiempo de Sumer no hay aire acondicionado. Tuve una noche muy caliente como dormir en sauna. La habitación era pequeña y no muy agradable. No estoy seguro de que voy a usar este lugar de nuevo. Fue pagado por la empresa para alojarse, así que no estoy seguro de cómo caro pero basado en la comodidad de la habitación no pagar más de £30.00

Ubicación fabulosa justo en el río. Nuestra habitación era grande y luminosa con vistas fantásticas. No había aire acondicionado en la habitación, pero el personal ya había proporcionado dos ventiladores y la izquierda uno, así que la habitación era preciosa y fresca en un día muy caluroso. El restaurante y el bar de abajo tiene un precioso pequeño jardín con vistas al río. El personal era amable y servicial y las habitaciones muy razonables.

Muy mala experiencia, llegamos muy tarde ya que había dicho previamente que sería. Llegamos a la habitación para encontrar no había sido limpiado desde una fiesta previa de huéspedes, descartado paquetes de cigarrillos y botellas de bebidas y una cama sucia. Portero de noche era fantástico y nos dieron una habitación en otro hotel, ya que no tenían otras habitaciones. Pero no es una experiencia agradable ser trasladado a otro hotel en otra ciudad en 1.30 no teníamos ni idea de dónde íbamos pero el taxi tardó unos 20 minutos. Tuvimos que coger un taxi volver a recoger mi coche al día siguiente. Entramos en recepción para registrar mi queja y encontramos actitud del personal muy pobre, ' bien tienes una cama y un desayuno ' así que no creo que tienes derecho a un reembolso. Me dijeron que el Gerente me llame a las 3 PM y no. Tenía que perseguirlos y hasta ahora sólo se le dio un reembolso parcial. Todavía está esperando una respuesta de su oficina central, donde la queja se supone que se está escalando a.

El caballero de trabajo en Recepción fue excelente, así como el personal del bar. La señora de tomar nuestra orden en el restaurante parecía a la lucha de mantener un orden para 4 adultos y 2 niños. La comida no era satisfactoria de principio a fin. Uno de los entrantes fue olvidado hasta que recordó, por el tiempo que el resto de nosotros había terminado. Luego de las comidas principales, dos eran incorrectos (una comida del niño se ordenó como pollo goujons, pero sirvió como pescado! ) Los adultos de la comida se sirve con una guarnición que no fue detallada en el menú y menos un orden lado. Otro niño de la comida de la pasta y albóndigas, que llegó sin salsa! Se menciona a la espera del personal que necesitamos salsa para pasta, esperó 20 minutos para que esto ocurra. En el ínterin, me sentía incapaz de chow abajo en mi principal como el de mi hijo todavía estaba a la espera de su salsa de pasta. Vamos a darle una mordida a mi hamburguesa, en el momento de su salsa de vino, mi principal fue la congelación. Se prometió a la gestión que habría de venir y hablar con nosotros, que nunca se materializó hasta que una nueva petición/queja. El hotel ofrece 20% de descuento en comidas como un huésped del hotel, se ofrece 50% de descuento para el mal servicio, se le preguntó si el 20% todavía se aplica. Dijeron que no. El reto de que esto era injusto, ya que el 50% fue debido a un mal servicio. Le dijo que tendría que hablar con el gerente general en la mañana.

Asistió a un evento Navideño en sábado. Este fue mi 3er celebración de Navidad de este año y, lamentablemente, aparte de que la compañía estaba completamente sin brillo. Aparte de un árbol de Navidad en la esquina en la entrada no había ninguna pista de Navidad. La zona de comedor se colocó como se puede esperar en cualquier momento del año, otros que un cracker en la mesa. Mirando hacia adelante a nuestra comida y la decepción número 1 Del motor de Arranque. Paté con unas hojitas de rúcula y 2 pequeñas piezas de rock duro pan del tamaño de una nítida que debería venir con una advertencia de que puede dañar sus dientes! La decepción número de La Red, me encontré bien con el salmón elección, sin embargo 1 de nuestro partido había Carne Bourguignon con sólo 2 bits de carne de res! los asados que salió tenía las respuestas de mal gusto verduras y patatas! Seguramente que no puede ir mal con los postres, piense de nuevo! La tarta de queso era más de una espuma en la parte superior de una galleta, el sticky toffee pudding vino con la menor cantidad de helado y el pudín de Navidad era, básicamente, un montón de desmoronarse que encabeza una propagación de la picada. Un dj seguido de la comida que en la equidad fue la gracia salvadora. Todo en todos un muy decepcionante lugar para una celebración de Navidad y definitivamente no vale la pena el dinero.

Servicio fue pésimo! Té de la tarde pero tuvo que enviar sandwich al tenía un pelo negro grande en él! Tenía que recordar una segunda camarera para sacar uno nuevo por que el tiempo nos habíamos comido el resto porque tomó tanto tiempo! Las mini tortas y eclairs habían sido descongelados y estamos igual de baratas de Islandia! Algunos claveles en un florero de cuello alto hasta la flor lo dice todo realmente… Más decepcionante.

Camarero olvidó Qué bebidas tenían. Entonces olvidó lo que ordenó, bebidas y alimentos y entonces nunca nos trajo un jarro de agua.
La comida era agradable, y tenía una buena vista del Támesis también. Sería mayor, pero el servicio realmente lo dejan bajar.

Un muy buen lugar para ir cuando está soleado. Hay mesas fuera en el jardín, con vista al río. Mi única queja es la comida muy caro.

Las habitaciones son encantadoras y la terraza con vistas al río fue maravillosa. El personal era amable y extremadamente servicial. Nos completamente disfrutamos de nuestra estancia y definitivamente lo recomiendo y alojarme de nuevo.

Cenamos en el hotel. Era encantadora, aunque a veces tardaba un poco más de lo debido para recibir servicio de bebidas.

Es un hotel viejo con habitaciones anticuadas. A pesar de todo, se encuentra cerca del río en un lugar agradable para pasear.

Buen servicio, habitacion, piso muy chillona.

Buena zona junto al río, sería agradable en verano.

Bastante bonito, muy moderno por dentro. Gran terraza con vistas al río. Personal de ayuda.

Estancia encantadora, encantadora comida, irá otra vez :-)

El personal es estupendo, agradable vista del Támesis desde el restaurante del desayuno. Buen valor por el dinero.

Mi habitación tenía dos lámparas que no eran muy brillantes y una cama individual. El Wi-Fi no funcionaba. El desayuno era bueno.

La ubicación era buena, el servicio era bueno, pero la cama era muy mala, era demasiado suave y se siente incómodo.

Excelente comida, excelente servicio. Sin duda lo recomiendo!

No hay aire acondicionado y sin posibilidad de abrir las ventanas debido a los moskitos (cerca del río)
No hay página de internet segura para tarjeta de crédito
Alfombra quemada
Hotel realmente promedio.

Encantador restaurante realmente disfrutamos de la comida y el servicio fue realmente bueno y amable. Visitará de nuevo dormido.

Traer un cable de red para su ordenador portátil, aunque la cobertura del Wifi es bastante buena.
Restaurante y desayuno son buenos, y las habitaciones son buenas también.

Medio bonita pero bien vale la pena una visita en el verano de las vistas al río.

Bien, pero el servicio es sin duda nada especial.