Mercure Cardiff Holland House Hotel & Spa

Resort

Tenemos una estancia fabulosa en el hotel y el día de spa la semana pasada.
El spa era fabuloso, el personal y el trato encantadores.
Desafortunadamente me resbalé por la puerta que conduce de la piscina al vestuario.
Mi esposo estaba allí para ayudarme a levantarme y también un chico encantador también vino en mi ayuda, quien habló con mi esposo y dijo que es un habitual en la piscina y ha visto a otros deslizarse en la misma área.
En ese momento estaba enrollado y solo me lastimé el trasero.
Sin embargo, desde que llegué a casa y el dolor aumentó, descubrí que tengo una pequeña fractura en el cóccix y una cadera derecha magullada.
POR FAVOR, ¿puede colocar algunas alfombras antideslizantes junto a la puerta, sala de vapor / área de sauna?
Cualquier persona mayor que yo podría haber sufrido lesiones peores.
Nos encantaría volver al hotel y spa en nuestro próximo aniversario, ya que esta visita fue un placer para celebrar.
Pero prefiero saber que estaría a salvo haciéndolo.
Su personal es muy atento, agregaré. En ese momento no necesitaba atención médica, pero eso no impidió que preguntaran.

Todo sobre este lugar hizo que nuestra estancia fuera especial esta noche. El personal es súper amable, acogedor y servicial. Las habitaciones son amplias y el baño muy limpio y moderno. Preciosas vistas desde la habitación. Personal del restaurante 5 estrellas! La camarera llamada Babina fue absolutamente increíble! Saludándonos con una gran sonrisa, día muy amable y profesional :) Recomiendo encarecidamente este lugar!

Personal horrible, la decoración era anticuada. Ducha agrietada y lavabo. Mal tratado por el personal, grosero y poco acogedor. Seriamente decepcionado.

La cama tiene que ser la peor en la que he intentado dormir, las habitaciones eran bastante anticuadas y los muebles del restaurante estaban manchados y cansados.
El personal del bar fue realmente bueno, al igual que el conserje, pero el personal del restaurante debe ser un poco más atento.

Demasiado cloro en el jacuzzi y los ojos de la piscina picaban la comida del sándwich del club era tocino estándar demasiado graso los tratamientos faciales, etc. Excelente.

Fuimos para el día de spa — el tratamiento fue increíble, la comida era agradable pero tarde después de que cancelaron el tratamiento es lo mismo a una oferta otra — sala de vapor era grotty uñas de los pies y pelos en los asientos!
La piscina estaba llena de trozos blancos
El jacuzzi estaba tan lleno de productos químicos que te quemaban los ojos
¡No volvería otra vez!
El personal de tratamiento fue increíble recepcionista fue miserable como pecado!
No es útil cuando se intenta quejarse.

No muy higiénico allí o útil. Hermoso almuerzo y tratamiento.

Personal encantador, limpio, buena comida. Bar muy moderno, piscina y gimnasio genial.

Fabulosa relación calidad-precio, personal limpio y amable que siguió sonriendo a pesar de ser un personal esqueleto y bajo presión. Buena comida y hermosas habitaciones.

A pesar de parecer un poco tardío desde el exterior, dentro de un dormitorio encantador y grande. El colchón no es el mejor, pero la fuerza de la ducha era épica.

Habitación preciosa, sin embargo, la actitud y la grosería de los recepcionistas es impactante. El mostrador de recepción nunca tiene a alguien que lo tripula en todo momento, lo que significa que estará de pie esperando a ser visto por un tiempo. Una pena como el hotel en sí es encantador, por lo que pensaría que el personal haría más de un esfuerzo al considerar el profesionalismo y la satisfacción del cliente.

Muy buen servicio de spa durante los tiempos covid!

Me encanta que podamos hacer uso de las instalaciones
Jacuzzi y piscina
El té de la tarde aquí también era encantador.

Buen servicio y personal, día de spa.

Muy decepcionado una habitación doble debe ser una doble no dos individuales empujados juntos. La comida en el restaurante estaba demasiado cocida y el pescado poco cocido no podía comer nuestra comida.

Fantástico hotel realmente encantador mi única queja es las ventanas estaban bastante sucias en el piso superior, así que nuestra vista no era demasiado grande, pero con la reciente pandemia puede entender cómo se pueden perder los detalles, pero aparte de que recomendaría muy.

Hotel encantador, bonita habitación grande muy limpia, personal amable, buena comida, buen spa y no muy lejos del centro comercial y pubs, volvería a alojarse allí.

Gran hotel, muy local para el centro, gran personal, buena comida y precios, necesita más personal en las horas pico ut nada más que una ligera molestia…
gimnasio es buena y área de la piscina, vapor, etc buena. Recomendaría.

La zona de spa es preciosa, el personal de recepción era muy amable y servicial. Sin embargo, los terapeutas necesitan un poco de entrenamiento adicional. Mis tratamientos no eran definitivamente la calidad del spa.

Encantador hotel gran ambiente el personal es muy amable, nos alojamos aquí para el día de San Valentín con mi novia se actualizó de forma gratuita y debido a que la TV de la habitación no tenía un puerto USB se le dio una botella gratuita de precco absoult encantador gracias recomendaría altamente recomendamos.

Brillante el personal y las instalaciones.

Gran servicio, personal encantador.

Absolutamente Brillante Habitación En El Piso 15. Así, Tan Tranquila. Excelente Estándar De La Habitación. Sólo Falta Una Adecuada Minibar Para Mí.

Fantástico hotel a un gran precio y el gimnasio es una ventaja.

Cuando llegamos vamos a que, y luego u tuvo que esperar 45 minutos porque dijeron que limpiar la habitación y ser configurado, y luego tuvo que que hacer otra vez para obtener una llave de tarjeta para ellos, cuando caminamos hasta allí pasillo después de entrar en nuestra habitación, vimos una toalla en el piso en frente de nuestra habitación, bolsa de basura en el lado, tan desagradable, cuando entramos en la habitación el inodoro está sucio, haven't sido flasheado, toallas huelen a humedad, bañera está sucia, la puerta de la habitación de ducha es tan sucia, realmente mala calidad de servicio allí, recepcionista es de mala educación, nunca sugerimos a nuestro amigo para ir allí

El aire acondicionado no estaba haciendo que la habitación sea más cálida incluso en 30, pero aire frío constante. Contó con el personal, pero nada se hizo. Sólo nos alojamos una noche, pero la mayor parte de la noche. Apagó el aire acondicionado para que la habitación no se enfriara. Gran mancha oscura en el suelo de la habitación. Aparte de eso, el desayuno era bueno.
Oh sí, le agradecería que informe a los huéspedes si su habitación está situada justo al lado del ascensor. Hace mucho ruido.

Nunca repaso hoteles porque siempre es un asunto estándar, pero este lugar es simplemente increíble! Una de mis experiencias de hotel más memorables y tan contento de haber elegido esto en otra cadena con una oferta similar! La habitación de privilegios es simplemente impresionante! Nunca olvidaré mi estancia aquí!

Buen hotel limpio. Generalmente. Nuestra estancia fue buena, pero nuestra habitación estaba aproximadamente lista 1 hora tarde. El aparcamiento es de 12 euros por día, pero la falta de espacios significa aparcamiento en NCP a un costo de 23 euros por noche. El desayuno era bueno y un montón de opciones para todos.

No se ve mejor desde afuera, pero una vez que entras es un mundo completamente nuevo! Es tan moderno y relajante. El personal es muy agradable y las instalaciones son increíbles. ¡Tuve un tratamiento de masaje y era el cielo! Muy limpio. La comida es increíble! La mejor pizza que he comido.

La única culpa son las taquillas. Tuve que pedir ayuda a alguien muchas veces. No son caja de seguridad, ya que mi amigo pensó que la suya estaba cerrada, pero no lo era! Incluso el personal está frustrado de que tienen que salir del escritorio para ayudar a los clientes a usar las taquillas. No debería ser tan difícil. Fui a relajarme y eso fue siempre tan estresante, para pensar que sus pertenencias pueden no estar seguras.

Pasamos un tiempo increíble.
Reservamos para una habitación superior king y tuvimos una mejora gratuita a una suite!
¡Fue increíble!
Recomiendo encarecidamente.
La piscina es preciosa.
El personal es muy servicial, incluso con nuestro tipo de preguntas tontas y obvias.

Dormí muy bien, la cama era muy cómoda y con el aire acondicionado también!
El desayuno estaba bien, creo que si no estábamos tan presionados por el tiempo o ya llenos de nuestra fiesta la noche anterior, lo habríamos disfrutado más. Pero no estábamos tan hambrientos, así que sólo teníamos una porción pequeña.

El moca de la máquina de café también era bruto.
Me encantó que tenían dolor au chocolate, pero realmente habría querido comer más para que valga la pena las diez libras.

Nos alojamos allí para una fiesta de obras, tuvimos una cena en el hall principal fue muy agradable. La comida era fantástica. Alquilamos una habitación para la noche, la habitación era muy grande y las camas suaves. Habitación estaba muy limpia, tenía una vista de Cardiff. El servicio era excelente personal donde todo amable.

Realmente contento con la estancia reciente para el mío y mis mejores amigos cumpleaños!
Agradecimiento especial a Matthew en el bar que dio un servicio demoledor, también Calvin fue muy amable.
Además, el personal del spa es muy más de trabajado, pero hacer un trabajo excepcional.
Comimos el desayuno y la cena ambas noches y fue delicioso!

A la llegada hay espacio en la parte delantera del Hotel para conducir y conseguir sus casos en la zona de recepción, que es bueno, cosa porque si no se puede entrar en el aparcamiento subterráneo el siguiente aparcamiento disponible es de 5 a 10 minutos a pie en el NCP. El aparcamiento es £12 o £12.50 no puedo recordar de la parte superior de mi cabeza y es bastante estrecho y está en una primera vez que se sirve primera base, creo que es una tontería que no se puede reservar un lugar con antelación.
Reserva en era tranquilo mucho viento como tenían esa tarde tuvimos que reiniciar el sistema informático y esto estaba causando dificultades en el acceso a sus habitaciones con las llaves, tomó 3 intentos para conseguir una llave que operan la puerta, debido al tiempo que estaba tomando terminamos WAI Ting en el bar y tomar una copa.
La primera habitación nos dieron nos dio la vuelta, ya que estaba sucia y no muy bien presentada. El cuarto de baño no había sido claramente limpiado, con inmencionables en el inodoro. Nos pasaron a una habitación más grande que estaba al menos limpio. Ambas habitaciones eran frías, la segunda que puedo aceptar, pero la primera no puedo, creo que cuando las habitaciones están limpias y preparado para los nuevos huéspedes que tendría sentido para poner la calefacción antes de la llegada de los huéspedes, pero como la habitación tenía claramente no limpiado correctamente si en todo esto no se hizo.

Bonito hotel. Personal muy servicial y amable. Nos alojamos en una habitación Privilege que no era nada especial excepto por el hecho de que estaba en la esquina del edificio con ventanas en 2 lados, así que teníamos una vista fabulosa desde el piso 12. El baño era muy profundo y ancho, pero no tenía asas para ayudar a entrar y salir. La comida era muy agradable.

El personal es encantador. Realmente agradable profunda y amplia bañera pero, por desgracia, no asas para ayudarle en o fuera. Buena comida. Teníamos una habitación Privilege, que no era nada especial excepto por el hecho de que estaba en la esquina en el nivel 12, así que teníamos 2 grandes ventanas con vistas de largo alcance. A 5 minutos andando del centro y de la estación Queen St.

Muy buena ubicación cerca de las principales conexiones de transporte. El personal es muy amable y servicial. La comida era buena y tenía un menú diverso para todo el mundo.

La empresa que contrata a los "housekeeper" es una estafa y unos aprovechados.

Gran vista de la habitación impresionante si las ventanas estaban limpias. El televisor necesita una actualización. En general, una habitación muy agradable, aunque.

No podría estar más enamorado de este hotel. La habitación en la que estaba es del mismo tamaño que mi apartamento de Londres (que es un poco deprimente venir a pensar en ello) así que fácilmente habría sido cómodo para una estancia más larga. La piscina y las instalaciones del gimnasio son excelentes y la selección en el desayuno es fuera de este mundo. Me quedé muy impresionado.
Oh, y la bañera haría que Meredith Grey orgullosa (las rodillas y las tetas encajan al mismo tiempo! )

Buen hotel en una buena ubicación. Buen gimnasio. La comida es lento para llegar pero vale la pena la espera. El risotto que tuve fue excelente.

Hotel fantástico. Impecablemente limpio y gran habitación con vistas estupendas. Un poco miserable personal de recepción, pero en general estancia maravillosa.

Encantador hotel con algunos detalles de lujo. Personal muy amable, especialmente en el restaurante. Tenía preciosos tratamientos de spa y disfrutamos de la sala de relajación después. Piscina y jacuzzi podría ser más caliente. Instalaciones de comida en la habitación, algunas características podrían ser modernizados. Deliciosa comida de 3 platos en el restaurante y buena variedad en el desayuno.

Gran estancia con un buen servicio. El Hotel es muy moderno y chic. El restaurante era excelente, pero de lejos los mejores aspectos eran la habitación y Spa-la habitación era muy espaciosa, con ducha y bañera y la piscina/spa estaban muy bien diseñados. Sin duda recomendaría.

Excelente habitación, excelente servicio, personal servicial, pero el polvo en las superficies en el comedor mostró una grave falta de control de calidad (fue capaz de escribir "polvo" con el dedo en zócalo entre una mesa y el desayuno buffet)

Habitación preciosa y limpia, recepción increíble. Todo lo que brilla terriblemente en el evento navideño. La comida era lo peor que me he servido en mucho tiempo, el personal del bar demasiado limitado y se quedaron sin vino, nuestro grupo no podía usar todos nuestros vales de bebidas que habíamos pagado debido a mala cerveza o no vino,
quiero un reembolso, nunca recomendaría esta noche, hotel recomendaría aunque.

Buen servicio. Hermoso hotel. Bonitas habitaciones. Gran spa. Sólo faltan 5 estrellas como rhay podría haber mareado un poco más. Un montón de vasos vacíos alrededor de spa. Se quedó sin agua dulce, etc.

Me alojé en el Hotel con el fin de instalar mi hija en la Universidad. La ubicación era perfecta para esto. El personal de servicio en la recepción, en el restaurante para el desayuno y en el gimnasio eran todos muy educado y servicial. Mi habitación era cómoda y limpia. Me hubiera gustado poder reservar un espacio de aparcamiento por adelantado. Sólo pude encontrar un espacio en una de mi noche de estancia. Sin duda me alojaré aquí de nuevo y se organizó lo suficiente para reservar en un tratamiento en el Health Spa. El gimnasio estaba bien equipado y la piscina limpia. Me hubiera gustado la sauna y baño de vapor para haber sido más caliente.

Ultimos 3 días de vacaciones familiares.

El desayuno es muy limitado y repetitivo, todos los días los mismos platos. No tienen a ninguna recepcionista que hable español. La zona de la piscina muy sucia, tanto el suelo de alrededor como las hamacas. Wifi gratis es un punto a su favor y su ubicación es buena.

El desayuno muy corriente y sin variedad en las cuatro noches q hicimos, la piscina bien pero el suelo muy sucio y las hamacas también.

Si bien fueron 2 noches se vivieron intensamente! El hotel esta muy bien ubicado y con todas las comodidades, permitiendo en pocos minutos estar en los principales lugares tanto shoppings como centros turisticoa como el Castillo de Cardiff para alli partir a un city sightseeing tour. Muy buen sistema de spa para descansar durante la jornada.

He pasado por varios hoteles Mercure en Europa y estan muy bien ubicados y son muy cómodos para moverse en las ciudades el servicio es muy bueno y los empleados muy amables.

Hotel de alta calidad, muy bonito.

Cerca del centro, tiene todo lo que necesitas.

El hotel era elegante y el personal era muy amable y eficiente. Las salas eran limpias, espaciosas y tenían todo que lo necesario. La comida fue espectacular y ofrece una buena gama de opciones. El único lado fue que las salas estaban demasiado juntos. Las personas que asisten a ambas conferencias tuvieron que compartir la rotura del área que podría haber sido un poco torpe. Especialmente si no está seguro de que la gente de tu curso o existen razones totalmente distintas.

Le encantaba alojarse aquí. Las habitaciones son muy grandes con el servicio es excelente. Principal personal es muy amable y educados y ordenados hacia fuera cualquier problema tuve. Gimnasio tiene un tamaño razonable y es la piscina. Bar y restaurante es muy bueno, con gran variedad y la comida.

Las habitaciones eran grandes, con mucho espacio, aunque no particularmente bien surtido como no había suficientes bolsas de té después de esta manera primera noche. Ubicación fue muy útil para la ciudad, aunque el aparcamiento era difícil inicialmente como aparcamiento del hotel estaba demasiado ocupado. Una buena estancia, con algunas áreas que podrían mejorarse.

Vino aquí para un fin de semana de la gallina y el personal de recepción Paul era increíble y tan amable. La habitación era encantadora. Lamentablemente no funcionaba el jacuzzi mientras estábamos allí pero encantador hotel Ronda.

El personal era muy cortés, amable y accesible! Nada parecía demasiado para ellos. Las habitaciones eran excepcionales y muy bien presentado para nuestra llegada!

Personal muy amable. Agradables instalaciones de gimnasio y spa. Habitación era moderna y confortable. Sólo puedo pensar en negativo fue el Jacuzzi estaba fuera de servicio. Primer mundo problemas jeje.

Niza en el interior pero el exterior está sucio y necesita una limpia — ventanas en el piso 15 son sucias. Ropa de cama y toallas están bien pero podrían ser mejores. Habitación limpia y ordenada.

Me alojé el pasado fin de semana 1 º 2 de abril para el partido de la gallina de mi hija. Hubo 14 de nosotros he reservado la suite presidencial y algunas habitaciones. Suite presidencial fue totalmente asombroso mucho más de lo que esperábamos. Otras habitaciones eran todo precioso muy limpio moderno y confortable. Desayuno fantástico tanta opción. Encantador personal tan atento amable y servicial. Hotel a tiro de piedra del centro de ciudad. Definitivamente se reserva otra vez.

Completamente y rotundamente mal.
Para llegar al spa, cruzar el parque de coche concreto — lo que una carga de tat que es. Podría configurar una choza frente a los locales David Lloyd aquí en Leicester y comenzar a cobrar tazas para algún tipo de tarifa de acceso previo. Yo te golpea en la característica adicional que Leicester aparcamientos son conocidos por tener famosos realeza enterrado bajo ellos por lo que puede embellecer esa tarifa de aparcamiento (ridícula a £39 por tres noches! ).
La piscina es grave. Es pequeño y puede conseguir atestado de gente. O puede ser atestado sólo extendiendo los brazos para tratar de otra cosa que una paleta doggy. Tenga cuidado si usted tiene un brazo palmo más largo que un chihuahua.
Mi ducha de la mañana del sábado se asemejó a la tibia lenta de septuagenarian con un agrandamiento de próstata. Horrible. No es suficiente agua caliente en el hotel al parecer. PERSONAS DE 4 ESTRELLAS! 4 estrellas blinkin' no es.
La patada de despedida final a los riñones llega a través de una tarifa de aparcamiento considerable de £ 13/noche. Agregar quid £40-odd para una estancia de 3 noches ya caros toma la galleta. Nunca vamos hacia atrás excepto tal vez a vómito de venganza en el aparcamiento después de una noche boozed arriba en lo que es una gran ciudad — no te preocupes aunque si enfermo por la pared trasera del hotel, va a ser una distancia considerable del spa.

Esperamos aprox 1 hora hacer el check in como no pudieron encontrar que nuestra reserva había sido pagado en su totalidad. Fiesta de Navidad barra libre no podía conseguir servido porque no se había emitidos las muñequeras que tomaron unos 15 minutos para localizar a, algunos barra libre era solo vino y las cervezas. Asientos en la sala estaba sucia del partido anterior que había en la habitación.
Lo único bueno que decir acerca de la experiencia fue que las habitaciones estaban muy limpias y cómodas y un montón de espacio.

Había una hermosa noche de estancia aquí. La habitación era espaciosa y muy limpia. Tuvimos una oferta de paquete que inc de un tratamiento de spa, uso de las instalaciones de spa, cena de 3 platos y el desayuno de la mañana siguiente. No podía culpar de nada.

Absolutamente increíble servicio. Especialmente de ana el encargado del spa… nos tratan como el de las celebridades. Muchas gracias xx restaurante la comida es buenísima y el administrador de fab… definitivamente lo recomiendo. Habitación limpia y hermosa vista.

No es un mal hotel. Recientemente reformado, zona de bar que es agradable y elegante. Las habitaciones son grandes, con camas grandes. El único problema fue el doble que yo dormía en la era de dos camas individuales puestas juntas! El aparcamiento es gratuito, debajo del hotel y seguro. A poca distancia de las principales zonas más concurridas de la ciudad para bares, restaurantes y tiendas, etc… el Desayuno es estilo buffet y bastante buena selección y calidad.

Precioso hotel y comida, PERO no Galés vino en la carta de vinos! Un gran hotel en el centro de la capital de Gales y ni una gota de vino de una de Gales viña! Hay más de 50 viñedos en el país de Gales producir buen vino joven. El Mercure debería estar avergonzado de sí mismo!

Muy estrecho habitaciones, los huéspedes ruidosos.

Nos dieron una actualización gratuita de un piso alto de la esquina enorme habitación executive con vistas magníficas de la Ciudad de Cardiff. La habitación tiene una muy cómoda cama tamaño king, un baño grande con una ducha y bañera separadas, y todas las comodidades que necesitamos. Tuvimos una buena noche de sueño durante nuestra estancia, ya que la habitación era muy tranquila. Gratis en la habitación Wi-Fi que era Un+ y la señal era fiable durante nuestra estancia. La ubicación del hotel es bastante buena, a poca distancia de la estación de tren y todos los de Cardiff atracciones. Hemos utilizado la piscina cubierta del hotel y el Jacuzzi, y lo disfruté mucho, que era muy recomendable si quieres pasar a llevar los trajes de baño con usted. Nos gusta mucho esta de buena calidad, hotel contemporáneo y definitivamente lo recomiendo como una gran base de gira este Encantador de la Ciudad de Cardiff, Capital de Gales. Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja. 這個飯店地點不錯, 走路就可以到市區的所有景點還有火車站等, 給我們免費升等高樓層景觀行政客房, 房間超大然後有幾乎整個Cardiff的超棒景觀. 飯店的室內游泳池與Spa也很優, 我們非常喜歡力推.

Gustado pasar la noche. Satisfizo todas las expectativas y necesidades. Definitivamente recomendaría.

Un muy buen hotel con un personal amable, sin embargo, es muy irritante se sirve media taza de café en el desayuno y luego tener que probar y llamar la atención de un miembro del personal para conseguir una recarga. Puedo estar confiado con mi propio café, como la falta de atención en un comedor bullicioso es demasiado irritante para las palabras.

Si usted trae un coche de este lugar, comprobar su aparcamiento B nivel de la primera, y proceder si hay algunos espacios a la izquierda. Si no, olvídalo. Ir a la más cercana de aparcamiento y aparcar allí en su lugar. Este hotel no es amigable para los usuarios de coches en todos los.

Personal encantador gran hotel no es mucha molestia. Bonitas vistas. Habitaciones limpias, qué más podemos decir.

Me encanta este lugar! nos hemos hospedado en cargas de hoteles en cardiff y este es el mejor por un tiempo menos! las vistas son increíbles, las habitaciones son brillante, grandes, luminosas y muy limpias. Definitivamente lo recomendaría.

Quedarse con el trabajo a veces. El hotel dispone de algunas habitaciones con vistas a Cardiff. Ubicación central agradable también. Barra abierta ruidoso puede ser un poco mucho. Las habitaciones están limpias y las camas son super king tamaño que me adapte muy bien. El servicio es satisfactorio para un hotel de este tipo. Bueno es demasiado. En general, no para mal.