Alexander House Hotel & Utopia Spa

Resort

Mi spa favorito escapa. Este lugar rezuma tranquilidad, armonía y paz. Su elegante pero no de una manera exagerada. Los terapeutas son expertos y la gama de productos es divina. La comida es excelente. Mi único critismo es que el servicio en los salones del hotel y en la terraza es lento. Tengo que buscar personal.

Recibido un correo electrónico no habría electricidad en el hotel entre las 11:00 y las 6:00 durante nuestra estancia y menos de 24 horas antes de que llegemos para celebrar nuestro aniversario de boda con una comida y tratamientos de spa, etc. No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. Nada. Sólo lo siento, pero tómalo o déjalo actitud. Terrible servicio de atención al cliente y a 700 euros por noche que pensaría que trataría mejor a sus clientes. El hotel puede ser de 5 comienzos, pero el servicio y la gestión definitivamente no lo son. Evitar.

Los tratamientos en sí eran increíbles y la mayoría del personal era muy servicial y agradable. UN hermoso lugar y ubicación también con verdaderamente el olor más increíble en la recepción principal! Las habitaciones también eran preciosas (especialmente los baños)!
Sin embargo, hay un montón de trucos ocultos para llegar a pagar más dinero, como un cargo incontable para beber en la recepción en vez de en el bar. El cargo en sí no es irrazonable, pero el hecho de que no se hacen conscientes de ello es. También la comida es muy caro para lo que es! Personalmente he comido mejor comida de calidad para precios más razonables.
En general, aunque fue una experiencia encantadora, sólo desearía que la zona culinaria era más razonable.

Precioso buscando a la llegada y yo sólo había oído buenos informes, sin embargo nuestra experiencia no fue genial. Teníamos comedor privado para una ocasión especial y la comida no era buena. Tuve que pour mi propio vino toda la noche y luego cuando nos retiramos al Champagne Bar, nos ignoraron durante unos 15 minutos. Tuvimos que hablar con el gerente. No volvería fuera de elección.

Tuvimos un maravilloso día de la madre té de la tarde aquí. El personal era muy atento y amable. Comida deliciosa. No podía comer todo, así que incluso nos dieron una bolsa de perrito para llevar el resto a casa. Un poco caro, pero por la experiencia que valió la pena!

Desde el principio hasta el final el servicio del personal era nada menos que cinco estrellas. Fueron muy acogedores, eficientes y amables y te hizo sentir como su satisfacción era importante para ellos.
Tuve la suerte de conseguir mi habitación mejorado y estaba más allá impresionado con el tamaño, estilo y pequeños toques que añadieron a la habitación. Los aperitivos y bebidas gratuitas fueron rellenados durante el día y eran de excelente calidad.
La comida en el restaurante era increíble y sin duda volveremos para la cena si no otra estancia pronto.
El único inconveniente fue el Spa, que estaba experimentando problemas de mantenimiento en el día y la sala de vapor no funcionaba. Comprensiblemente, estas cosas pasan y no afectó mi disfrute general del hotel. Sin duda recomendaría a cualquiera.

Mi esposa y yo tuvimos un descanso increíble aquí. El personal era muy amable y servicial. La comida era increíble. Los jardines eran encantadores. Nuestra suite era muy agradable. Los masajes que ambos tuvimos fueron perfectos (tenía el 55 minutos de masaje). La zona de spa estaba bastante concurrida y conseguir un asiento era difícil ya que todos tenían toallas y el jacuzzi podría haber sido más caliente pero aparte de eso todo era muy relajante y vale 5 estrellas.

Pasamos un fin de semana encantador en la casa de Alexander. Comenzó perfectamente con una mejora a una de sus lujosas suites. Se puede ver fácilmente es un hotel de clase alta, encantador personal y servicio. El desayuno era delicioso, el Spa es fantástico. Un poco caro, pero luego otra vez que pagar por lo que te dan!

Hacen el mejor té de la tarde en la zona.
No hay temas lujosos sólo buenos sándwiches frescos y un par de sabores extra, bollos recién horneados y pasteles agradables. El servicio es amable y servicial. Un entorno confortable.

Un ambiente exclusivo pero confortable. Servicio al cliente perfecto y una decoración preciosa. La comida y el vino es por supuesto increíble, incluso justo en el bar.

Fue agradable para escapar y el personal era agradable. La zona de spa fue una decepción, ya que era bastante pequeña y Pokey para un spa y un hotel de 5 estrellas Spa. El jacuzzi interior no funcionaba y la piscina de spa con jets estaba trabajando pero estaba demasiado caliente un día. La sauna estaba roto y así que todo lo que podíamos usar es la piscina y jacuzzi al aire libre en febrero. También tuve un masaje y pedimos que sea firme cuando reserva. Tan hermosa como la chica era le pregunté dos veces para ir más firme y ella todavía no era lo suficientemente firme. Así que no vale la pena pagar. La habitación era pequeña en comparación con lo que estamos acostumbrados, pero tan agradable para conseguir unas noches decentes de sueño, así que estábamos contentos. El personal era muy agradable. Es sólo el Spa realmente que me hizo dar un 3 como cuando se paga un montón de dinero para el cuidado de los ninos y un fin de semana, sólo quieres todo para trabajar y que sea realmente relajante en la zona de spa, no lúgubre y un lugar que no quieres descansar demasiado tiempo.

Mi esposa vino aquí en un spa día/noche el domingo. Se suponía que iba a estar en una suite para tres personas pero terminó en una cama temporal en una habitación estándar. No podía usar las instalaciones de spa, ya que había sido más reservado. Pagó un £1.60 recargo en un cóctel de £13. No podía comer en el restaurante ya que el hotel estaba tan ocupado. La leche estaba fuera de fecha en la habitación también! precio de 5 estrellas pero una experiencia de 2 estrellas… codicioso. No va a volver…

Esto es verdaderamente un spa adecuado, no sólo un club de salud con un jacuzzi añadido. Estás completamente mimado desde el momento en que entras por la puerta. El jacuzzi al aire libre es el cielo. Los terapeutas son muy amables y los tratamientos te dejan sentir en la nube nueve.

Beautiful hot5 — el. Habitación grande y expansiva. Acogedoras chimeneas en todo. Los tratamientos de spa eran celestiales. No arruinar uno de mis servicios, pero nos trató de champán complementario como una disculpa. La comida no es de 5 estrellas, pero está por encima de la media.
Una queja/Consejo — Evite los fines de semana. Las piscinas y jacuzzis son demasiado concurridas.

Reservé el Gateway Lodge opción para el fin de semana.
Mi experiencia aquí no fue agradable.
Las comunicaciones y los niveles de servicio no eran aceptables.
El código de vestimenta fina de comedor no fue adherido por otros huéspedes en el restaurante.
Experiencia de spa no estaba a la altura de sus propios estándares.
La experiencia carecía de los elementos "conoce a tu cliente y humillante".
Accesorio de la habitación estaban viniendo aparte incluyendo el asiento del inodoro.
Y muchas otras cosas que he pasado en el Departamento de retroalimentación del hotel.
Espero que otras personas tienen una buena experiencia aunque.

Visité Alexander Hotel la semana pasada. Permítanme empezar con los aspectos positivos, el personal era encantador, el spa y las instalaciones de la piscina estaban limpias y hermosas. También tuve un maravilloso masaje que era relajante. Sin embargo, la habitación anunciada no mencionó el hecho de que es una habitación en el ático y la imagen adjunta muestra una habitación normal. En realidad cada vez que caminaba alrededor de la cama necesitaba agacharme o arriesgarme a golpear mi cabeza. El cuarto de baño es muy viejo y tardó 15 minutos para el agua para calentar que me siento es inaceptable para un hotel de cinco estrellas. Me siento muy defraudado especialmente como cuando me registré mencionaron que el Hotel no estaba lleno, me hubiera esperado una habitación normal.

Fuimos para un spa de día con mi madre y hermanas, cuidadosamente cuidado durante todo el día. Tenía una comida de dos platos en el restaurante, que era parte de nuestro paquete y todos disfrutamos de la comida. Tuve un facial expreso que era bueno y mi familia tenía manicuras/pedicuras. Todos muy contentos con nuestro día.

Todo era genial, incluyendo la ubicación tranquila. San Petersburgo es una ciudad grande, si usted vive cerca de Nevsky prospect, necesitará gastar una suma de dinero o en la basura. Nos gusta caminar. Muy cerca del tranvía, muy conveniente, el hotel es también muy fácil de hacer a los taxis baratos. El personal todos hablan inglés, eran muy bueno.

Balneario moderno con excelentes instalaciones y comida de buena calidad. Acogedor bar. Recomendado tanto para eventos corporativos lujo como citas románticas.

Impresionante entorno e increíble spa. Muy relajante y el jacuzzi es genial.

Personal excelente, muy centrado en cliente, comida de calidad y servicio, las habitaciones mantienen a alto nivel con gran ducha y cama.

Reservados un lodge de cedro para nuestro aniversario de boda. Literalmente el cielo. Habitación tranquila con magnífico baño y cama. Servicio de concierge personal para detalles adicionales fue realmente agradable. Instalaciones de spa fabuloso y tenía una hermosa mamá masaje. Cena en reflexiones. Honestamente puedo decir que nos alojamos en hoteles mucho y nunca han tenido mi ajo alergia tomada tan en serio estaba muy convencida de comer bien. Gracias volverá

El hotel es una impresionante casa solariega en la campiña maravillosamente aislada con fácil acceso a Londres. El edificio en sí es una mezcla de casa de campo gran y moderno.
El interior del edificio principal estaba sobre todo en consonancia con la edad de la casa, hay algunos de uso de fondo de reproducción/edad pero no demasiado.
Nuestra habitación (Farnham) estaba limpia, fresca y un tamaño decente. La cama era bastante suave, no nuestro gusto personal pero todavía cómodo. La ropa de cama era de una calidad particularmente alta, pero estrella verdadera de la habitación era el baño. Tenía excelente rodillo central superior baño que estaba muy grand en el centro el gran baño. También contenía su y ella los fregaderos así como su y suyo duchas!
Comimos la cena en el restaurante de reflexiones. El servicio fue rápido si un poco experimentado en tiempos (elementos preguntamos todavía vinieron en las placas). La comida era decente pero no excepcional y el costo yo diría demasiado caro. La variedad en la oferta era similar a los menús gastro británico. Las bebidas eran sin embargo dolorosamente caras £ 14 un cóctel. Eran de calidad media (usted esperaría pagar £ 7/8 en Londres por el mismo).
Último pero no menos importante el spa. El spa sí mismo unido al edificio principal, pero a pesar de esto su tranquila y relajante.

Ambiente acogedor y agradable, el personal y excelente servicio…

Un hermoso hotel, personal cálido y fabuloso para una boda! El telón de fondo es hermosa.

Fue una gran estancia. Personal es encantador. Maravilloso momento de relax.

Excelente servicio y comida. Gran spa. Ninguna queja.

Hermoso lugar, buenas instalaciones. La Suite de Henley fue genial.
Personal amable, razonablemente atento.
Fiesta de Navidad ha salido bien, con buena comida.
El Hotel es precioso también con el campo y un amplio jardín abierto.

Mi novia y yo a menudo visitan Alexander House para una noche. Aunque vivimos solamente 30 minutos lejos, es el lugar perfecto para escaparse y relajarse. El personal está siempre muy acogedor y servicial. Almuerzo en el Bar de Champagne 1608 siempre es delicioso, la barra de personal es grande en sugiriendo diferentes cócteles deliciosos. Nuestras tardes se gastan en el Spa de utopía donde hacemos la mayor parte de la bañera de hidromasaje al aire libre, que, no importa qué el tiempo es increíble. Normalmente cenamos en reflexiones que otra vez es maravillosa y el personal está siempre a mano para nuevos platos recomendados. No podemos agradecer Alexander House lo suficiente para hacer nuestras estancias siempre tan especial. No podemos esperar a volver otra vez muy pronto!