Comentario del Warsaw Design Apartments 3*

He reservado el apartamento mas grande disponible en la Reserva en esta propiedad y las fotos del apartamento eran impresionantes. Cuando entramos en el apartamento, hemos visto a uno diferente. Hubo 26 de imágenes de este apartamento en reserva, pero ninguno de la que tenemos. En las fotos era una especie de lujo con cuartos de baño enorme y terminamos en un apartamento con un color salmón sofá y un baño muy pequeño donde un Gadget de la ducha era (la Música, la luz y chorros de masaje). Una muy barata que no tiene nada que comparar con un apartamento de lujo. Tomamos el desayuno, pero la misma historia, en las fotos podemos ver algunos de los grandes ensaladas servidas en grandes placas, pero hemos recibido en miniatura ensaladas en una pequeña caja de plástico y fue de mal gusto! El apartamento era aceptable. Lo que no es aceptable es reservar algo específico, y que para conseguir algo completamente diferente. Era totalmente inútil para pedir otro appartement porque todo estaba completo. Fuimos a la oficina al día siguiente para hacerles saber acerca de nuestra insatisfacción y nos dijeron que se reembolsará la parte de la reserva. Hoy llamamos a ellos, ya que no teníamos noticias de ellos y de una forma muy grosera chico cogió el teléfono y dijo:" yo no sé acerca de esta situación por lo que no va a ayudar". Esta persona era muy grosero y descuidado en nuestra petición. Es inaceptable! La mujer nos reunimos en la oficina (que es una mujer muy simpática) finalmente nos llamó de vuelta después de un tiempo y ofrece un desayuno gratuito y 15% en nuestra próxima reserva. No creo que lo vamos a utilizar de nuevo porque nos sentimos estafados y no nos gusta la forma en que este hombre habló con nosotros en el teléfono.