Mercure Krakow Stare Miasto

Hotel

Hemos estado en este hotel durante varios días, y nos encanta. La ubicación es maravillosa, fácil acceso a todas las atracciones. Hotel está muy limpio, y todo el personal que hemos encontrado es muy servicial.
Johny es una persona excepcional, definitivamente un activo para el hotel. Nos registró cuando llegamos, y fue extremadamente servicial entonces y en muchas otras ocasiones. Él va más allá para proporcionar un excelente servicio al cliente, y realmente lo apreciamos. ¡Muchas gracias, Johny!

Cálida bienvenida — Johnny Wojtechu es muy servicial … siempre sonriendo
Habitación muy acogedora, sobre todo colchón es muy cómodo. Buen sueño 💤
La ubicación es el medio de todas las atracciones
Justo enfrente de los centros comerciales donde ir de compras, la comida 🥘 está a su alcance.

Estuvimos en Mercure Krakow durante 7 días como dos turistas; Comidas deliciosas, personal cómodo, limpio, agradable y gentil. Especialmente Martin, Gregory y Marcin nos ayudaron con su gran esfuerzo y asistencia.

Mi marido y yo nos alojamos aquí por 4 noches. Las habitaciones son buenas y espaciosas y la cama realmente cómoda. El personal de recepción en el bar y el desayuno buffet son simplemente increíbles y muy serviciales, todos hicieron nuestra estancia tan fácil. La comida en el hotel es de 5 estrellas sin lugar a dudas, con el desayuno buffet para todas las edades. Ya estamos planeando nuestro próximo viaje y definitivamente reservaremos este hotel, esta vez con los niños. Gracias y hasta pronto.

Wow, ese es un lugar maravilloso. El personal es amable. Johny en recepción conversó conmigo en detalle sobre el programa de fidelización Accor y sus beneficios. Excelente relación calidad-precio. Anton en el restaurante es fantástico con su servicio al cliente y nos hizo sentir como en casa. Estas son personas que son sal de la tierra en lo que hacen por el cliente. El hotel está muy impecablemente limpio y las habitaciones luminosas, cómodas y una alegría para quedarse. Recomiendo encarecidamente este hotel Mercure: un personal fantástico y fantásticas comodidades.
Fecha de la estancia: febrero de 2022

Casa después de una estancia increíble! Gracias por su hospitalidad desde la recepción hasta el bar / desayuno! Todo fue increíble. Volveremos.

Excelente hotel. No puedo culpar a la hospitalidad y al profesionalismo. La ubicación no podría ser mejor. El desayuno es genial.

Un excelente hotel. Personal amable y cortés. La limpieza del Hotel y la presentación fue de un nivel muy alto. La habitación estaba muy limpio y muy cómodo, bien equipado. Recomiendo este hotel.

Encantador hotel moderno con un personal muy servicial. Justo en el corazón de la ciudad, con fácil acceso a tiendas y conexiones de transporte.
muy limpio a través de fuera. Un montón para elegir para el desayuno. Tenía una comida en la zona del bar por la noche y la comida era muy agradable. Volveremos desafiantemente.

Reservé este increíble hotel para mis maridos 50 cumpleaños nuestra estancia fue excepcional no podía culpar a este hotel en absoluto, el personal era increíble y tan amable y los extras adicionales que pedí hicieron que mi cumpleaños maridos extra especial. Recomiendo encarecidamente este hotel de 5 estrellas ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ataque ❤️

Nos dieron nuestra habitación actualizado sin cargo extra en la llegada! El personal era increíble y que haría cualquier cosa por ti, excelente ubicación y las habitaciones eran muy amplias y limpian todos los días.

Bonito hotel, excelente personal & ubicación perfecta!

Fantástico hotel, muy agradable el personal muy perfecta ubicación.

Nos registramos en y en nuestra salida de nuevo para el recorrido. Pero volvió para una hermosa cena de ganso y vino. El personal es maravilloso, muy recomendable.

Local renovado y carta más amplia de lo esperable. Muy bien.

El hotel es muy nuevo y limpio. Las camas eran cómodas y la habitación parece ser a prueba de sonido. El hotel está a unos 5 minutos a pie del centro de la ciudad. El desayuno era agradable a la selección. Cereales, carnes, panqueques, frutas, caliente, huevos revueltos y salchichas, etc Si estoy siendo dura, la única pega que quiero decir es que las habitaciones son un poco en el lado pequeño.

Quedé con mi novio. Buena ubicación. El desayuno muy bueno. El personal es amable. Con mobiliario confortable. Cuarto de baño ducha iba a filtrar un poco. Baño de luz de las luces de la habitación.

Asi se respeta al cliente, la verdad los felicito me habilitaron el check inn sin pagar nada 07:30am, la velocidad de internet la limpieza del hotel, lo recomiendo 100%

Excelente, moderno y cómodo hotel junto a la estación de tren, tiendas y cerca de la ciudad vieja. Nos alojamos dos noches allí. Las habitaciones están limpias, bien equipadas y confortables. El hotel tiene un gran decoraciones de colores en el interior, y muy amable y servicial personal. El buffet de desayuno es excelente, con algunas de las más creativas y sabrosas opciones por encima de su buffet estándar de selección. Si tuviera que criticar algo sería de la pared de vidrio para el baño en nuestra habitación, lo que significa que si usted debe encender las luces en medio de la noche, el conjunto de la habitación se encendió así.

Excelente, moderno y cómodo hotel junto a la estación de tren, tiendas y cerca de la ciudad vieja. Nos alojamos dos noches allí. Las habitaciones están limpias, bien equipadas y confortables. El hotel tiene un gran decoraciones de colores en el interior, y muy amable y servicial personal. El buffet de desayuno es excelente, con algunas de las más creativas y sabrosas opciones por encima de su buffet estándar de selección. Si tuviera que criticar algo sería de la pared de vidrio para el baño en nuestra habitación, lo que significa que si usted debe encender las luces en medio de la noche, el conjunto de la habitación se encendió así.

Una experiencia única e inigualable, un buen trato al cliente. Gente muy amable y buenos precios. Es precioso y las camas muy cómodas. Habitaciones muy grandes y detalles de año nuevo!

Absolutamente maravilloso hotel con un personal que se fue por encima y más allá para hacer que nuestra estancia sea perfecta. Los precios eran menos de lo que habría pagado por un hotel. El privilegio habitaciones eran hermosas y nuestra estancia fue muy fácil, el personal del hotel, capaz de organizar nuestros viajes. Gran ubicación. Gracias Mercure Cracovia.

Muy buen lugar. Confortable y muy buena relación precio calidad.

Servicio atroz — cuando las declaraciones básicas del personal, como una simple sonrisa con un hola cómo estás, un buen adiós ver que pronto faltan entonces uno realmente tiene que preguntarse si los hermosos interiores, cómodas habitaciones y la ubicación son realmente vale la pena. Personalmente me gustaría elegir un no tan buena ubicación y más viejas interiores "si el personal era amable" y reconocieron a los huéspedes y realmente cuidado. La actitud de cuidado estaba completamente desaparecido especialmente del personal del restaurante. La gente caminando y fuera simplemente ignorado y me di cuenta de esto más de una estancia de 4 noches cada día. Había cero pro-actividad del personal que también podría ser reemplazado por robots. Cuando pedí un café, me dieron un café, cuando pedí un poco de queso cottage lo conseguí, pero nadie, absolutamente nadie se acercó a cualquier huésped para averiguar cómo es todo, quieren algo. Desde un hotel de 4 estrellas me esperaba mucho más.
Sin duda, ir allí si quieres estar en una de las mejores ubicaciones en Cracovia, ir allí si usted valora los grandes interiores, ir allí es que desea Wi-Fi rápido. Yo personalmente no lo recomendaría porque me sorprendió que nadie realmente se preocupa por ti como huésped.

Muy buen hotel. Plantilla muy agradable. Muy próximo al centro histórico. Variado desayuno bufet. Como única pega, extremadamente lento el servicio de bar por la noche. Nos fuimos sin atender después de 20 minutos esperando y con el bar casi vacío.

Hotel magnífico! Eran acogedor y servicial. Es una práctica ubicación al lado del centro comercial, a un corto paseo del casco antiguo y la plaza del mercado, y muy útil para publix de transporte. El recorrido a pie se ponen fue fantástico! El hotel se siente como que ha sido recientemente renovado, como estaba limpio y nuevo. De gran valor para el dinero. El mejor lugar en el que hemos estado un tiempo.

Muy bonito y bastante lugar con mega centro comercial junto a él. Todo está cerca por lo que esta es una excelente ubicación para los turistas.

Caso específico — colega actualmente de vacaciones, no hay datos de tarjeta de crédito disponibles — sin embargo, otro colega ya reservado en el Hotel — Departamento de reservas muy rígido! — no hay posibilidad de reservar una segunda habitación en el ya depositado KK — ¡ muy inflexible!

Impresionante propiedad con muy buen hotel y el personal del restaurante. Casi todo el mundo sabía en el hotel con mi larga estancia en el hotel.

Disfruté de 2 noches en este hotel de reciente construcción. Fresco, hasta la fecha de recepción y el restaurante. Me ha gustado el personal, atento, servicial y muy buen aspecto en sus regionales uniformes. Realmente genial. Habitación decente. Amplias y modernas. Absolutamente digno de su dinero.

Uno de los mejores lugares si usted necesita un lugar cerca de la plaza del mercado y de la estación de tren. Excelente personal, muy servicial, las habitaciones siempre limpias y la comida fue una agradable sorpresa así.

Hotel muy bueno. Cómo disimular.

Hotel nuevo con muchas comodidades bien situado. El personal atento y amable. La baja calificación corresponde a que tras alojarnos varios días pudimos comprobar no como un caso aislado ruido y vibraciones a partir de las 22:00 que son ajenas a la habitación y que impide el descanso adecuado y el sueño. (no es tema del aire acondicionado como dicen algunos huéspedes, pues quitando la tarjeta seguía notándose la vibración hasta en el pasillo) Al ser un hotel de ciudad donde la mayoría de los clientes lo que buscan es ubicación y descanso este hotel a mi parecer no lo recomendaría. Estuvimos en una 4 planta con vistas a un patio interior tras solicitar una habitación tranquila pero las vibraciones y ruido ensombreció un poco nuestra estancia.

Tiene potencial para ser uno de los mejores hoteles en Cracovia. Fácil de check-in y check-out. El personal amable y las habitaciones limpias.

Buena ubicacion, al lado del centro. Habitaciones y baños nuevos y grandes. Desayuno excelente con muchisima variedad. El personal muy amable. Totalmente recomendable.

¡Perfecto! Hotel muy reciente, muy bien situado. La habitación es preciosa. El restaurante es excelente y el desayuno buffet gigantesco!

Pasé dos noches allí por razones de negocios. El Hotel y las habitaciones muy limpias y cómodas. Personal amable, excelentes desayunos. Los precios están bajos, pero tengo una decente de descuento durante mi visita.

Hotel muy bien situado cerca del centro y en frente de galerías comerciales. Por encima de los estándares de la marca.

Estupenda situación. Habitaciones y baño amplio, moderno, limpio. Cama cómoda. Buen desayuno. Cena con diferentes posibilidades y rica. Habitaciones bien insonorizadas, lo que facilita el descanso. Buen colchón y buena cama.