Rizzo Plaza Hotel

Hotel

Ubicación cerca a la Plaza de Armas de Tumbes habitación limpia buen trato de personal precio accesible.

Buena atención, recomiendo.

La persona que se encuentra en recepción es una persona mal educada, que discrimina a las personas por su apariencia por motivos de Cancelacion en mi vuelo de retorno a Lima
nos hospedaron en este Hotel Confirmando una habitación matrimonial, lo cual aceptamos mi pareja y yo. Sin embargo al llegar aquí, me hacen llenar una hoja, y me pregunta con quién viene ud y yo señalo a mi acompañante y me cambio la habitación por una simple con dos camas, me enviaron al quinto piso donde apenas hay 3 cuartos con unas sábanas pésimas y donde están una ruma de sillas. Este quinto piso parecía más un almacén que un Hospedaje.
una falta de respeto total, al pedir el cambio de habitación, le indicó a uno de los trabajadores que no había ninguna otra habitación, que no existía cambio y si no quería pues no había. Todo lo que le dijo al trabajador lo hizo mediante el teléfono.
Luego, al querer yo ir a reclamar al primer piso el joven me dijo, Srita un momento"Me indican que vamos a cambiar la habitacion". Fue UNA DISCRIMINACION TOTAL! y esta persona sabe muy bien lo que hizo
no lo recomiendo en lo absoluto, me parece una falta de respeto total.

Buena atención, buen trato.

Excelente lugar, para los viajeros.

A mejorado muchiso, sobre todo con la nueva edificaación que amplio sus instalaciones.

Hotel pequeño, limpio, precios cómodos. Pero la ducha es muy pequeña. Se compensa con el personal que es amable. Incluye desayunos, aunque no hay variedad de platos.

Lindo hotel, excelente lugar para hospedarse en Tumbes, el desayuno incluido, muy rico, el personal súper amable!

Un hotel muy precioso y acogedor, todas sus instalaciones impecables, hermoso por todos lados, la atención de primera sobretodo personalizada … en pocas palabras "un hotel a1" me quedo totalmente satisfecha. Gracias por todo.

Se corta el agua durante la noche (2 piso), el agua no mantiene la temperatura enfriandose. Acusan falta de presión y cambian de ducha a otro dormitorio (Mismo piso? ). Obviamente mejora a medias, solo alcanza a templarse. La solucion ante el problema no es oportuna ni definitiva. Luego de 2 días dejamos el hotel y no atienden con las maletas. No hay ascensor. La limpieza la realizan con un producto no muy agradable al olor. Piezas con aire acondicionado Hotel cercano al comercio.

Excelente atención su personal muy amable y sus habitaciones de muy buena calidad y en buena ubicación en el centro d eTumbea.

Muy atentos en todo y muy cómoda la habitación! Gracias¡!

Buen servicio y buen precio Una buena opcion si viajas x trabajo o negocios a Tumbes y te quedas uno o dos dias.

El trato fue el peor. El gerente o dueño del hotel fue lo mas grosero que se puede encontrar. Porque nos recostamos en el sillon del lobby, despues de venir de un viaje de 12 hs en bus, vino hacia nosotros a los gritos a decirnos que nos fueramos, cuando estabamos esperando a otra pareja para hospedarnos, las cosas se pueden decir bien sin gritar y sin ser grosero. En este lugar lo ultimo que tienen es buena educación. Lo unico que le importa a ese gerente es el dinero, y tratar mal y a los gritos a la gente que se quiere hospedar. Claramente despues de eso perdio cuatro clientes. Si queres descansar olvidalo, da a una calle super transitada y estan haciendo arreglos, por ende el ruido de la construccion comienza temprano. Los precios son mas caros que en Ecuador. Una noche en hab privada cuesta alrededor de U$50. Carisimo por la calidad de atención y el área. La zona es fea y peligrosa huele a orines por todas partes. Les recomiendo que se hospeden en otro lugar. Jamas recomendaria un lugar con gente tan grosera como este hombre. Viajo hace mas de 5 años por latinoamerica y nunca nadie fue tan grosero como él. No se merece que la gente valla con ese trato. mal educado.

Buena hospitalidad. Servicios ok.

Excelente lugar, cómodo y acogedor. El Personal muy atento a los requerimientos.

Lugar tranquilo y economico.

Muy mala la decoración y la temática del hotel que no se entiende.

Mala la habitacion sin ventanas, la cama pesima cada vez que te mueves la cama suena y te despierta, con los crugidos, dice que incluye desayuno el que no fue informado de horario ni nada por lo que tuve que salir a tomar desayuno afuera.

No entregan libro de reclamaciones son mal educados cambian las reglas a pesar que siempre llegaba me trataron pésimo perdieron un cliente.

Excelente ubicación, personal muy amable, habitación cómoda pero un poco pequeña (la habitación triple que me tocó), incluye desayuno y cuenta con restaurante. Recomendado!

Excelente ubicación cerca de la plaza de armas de Tumbes.

Muy cómodo, limpio y personal amable.

Habitaciones muy cómodas, la limpieza bien, está ubicado cerca a la plaza, en general muy buena atención. Recomendado.

Muy buena atencion … un lugar muy acogedor y confortable… ubicado en un buen lugar cerca de centro turistico.

Falta mantenimiento y estacionamiento.

A una cuadra de la plaza de armas de Tumbes. Precio accesible, familiar, desayuno incluído. Personal amable.