Comentario del Hotel Luna de Oro Cusco 3*

James W.

08/04/2018

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Traumatizante — terrible experiencia no quiero que esto sea negativo, pero realmente no hay nada redimible sobre este lugar. A diferencia de algunos de los comentarios aquí, nos pareció que el desayuno era terrible. El único positivo es que no nos enfermamos. Pan rancio, leche agria, fruta mohosa y café frío. No se hizo ningún esfuerzo.
El servicio era horrible y el personal era muy duro. No confirman la reserva que hicimos una semana de antelación e insistimos bastante agresivamente que pagamos por una habitación más cara que ya habíamos reservado ya que la habitación original supuestamente "no estaba disponible". Como llegamos en el medio de la noche con pesadas mochilas, estábamos demasiado cansados para encontrar un nuevo lugar y pagamos el adicional ~ 35 USD, pensando que sería el final.
No era — por la mañana nos mostraron otra vez un precio adicional por supuestamente no hacer una reserva, que no era cierto. Nos negamos a pagar la tarifa adicional en ese momento el personal se convirtió bastante malo y agresivo con nosotros. Amenazaron con llamar a la policía si no pagamos más. Cuando nos dijeron que eran bienvenidos a llamar a la policía, empezaron a amenazarnos y llamó a mi novia un número de nombres muy desagradable incluyendo ' prostituta '. Tomamos nuestras cosas y nos fuimos. Como nos íbamos, otros dos huéspedes que aparentemente había tenido una experiencia negativa llegó con la policía (! ) para dispararle un precio. Muy mal aspecto para este lugar.
Hay dos dueños, Hugo y su hermano, y ambos son muy desagradables. Dicen que no hablan inglés cuando están en una situación difícil, pero hablar sin problema a los nuevos huéspedes que hacen lo que dicen. Da una impresión muy deshonesta que lamentablemente es consistente con el precio sobrecortes y agresividad general nos encontramos.
¡ por favor, evite este lugar!

Tarifa por noche desde tan solo €34

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