Hotel Cajamarca

Hotel

Pésima la atención, no lo recomiendo.

Mucha deficiencia no hay honradez con sus empleados.

Como todo lugar tiene sus pro y sus contras. El lugar es muy bonito, la habitación son cómodas, el desayuno bueno, pero en la atención no puedo decir lo mismo.
Empiezo comentando que todo producto va de la mano con el servicio y esa es una de las deficiencias de este lugar. Sus trabajadores no son seleccionados de manera correcta ni mucho menos capacitados al extremo de no saber el correcto procedimiento de un libro de reclamaciones (Cosa que fui testigo que le negaron a una cliente).
Luego el robo de uno de los trabajadores a los clientes. (Ese día pasaron por mi habitación 109 tocando la puerta y al salir estaba el recepcionista, le pregunte si él había tocado la puerta y me dijo que no) o coincidencia ese mismo día casi a la misma hora pasa todo el percance del robo y con la misma persona (El recepcionista) lo que puedo deducir que la modalidad de robo es ver si había alguien en la habitación para luego entrar a robar.
Lamentablemente no fue una grata experiencia. Soy estudiante de Turismo, Hotelería y Gastronomía y por lo tanto como parte del rubro me da pena de este tipo de acciones, que hacen que los visitantes no quieran conocer nuestro país, se den.

Pesima la atencion, recepcionistas malcriados y rateros que roban a sus huespedes sin importarles su biniestar y su comodidad.

Malísima la experiencia en este hotel, en la madrugada del día 30 de junio sufrí un robo por el recepcionista del hotel, en la noche del 30 de junio me doy cuenta que en mi billetera faltaban 100 soles de lo cual estaba segura porque era dinero que no iba a utilizar por lo cual voy a recepción con mi compañera a pedir la cámaras de seguridad indicándole a la recepcionista de turno que el único momento que dejo mi billetera en mi cama es de 9 pm hasta la 1 am que salgo con mis compañeros a pasear a la plaza,, la recepcionista me pregunta estas segura que tenias el dinero y le digo quiero descartar que no ha sido acá pero si estaba segura de lo que tenia, las cámaras registran a la media noche que el recepcionista desaparece por un tiempo prolongado lo cual le digo a la señorita que enfoque mi habitación 205 que esta ubicada al lado del armario donde guardan sus toallas era un espacio metido, se ve que el chico entra a ese espacio y la señorita decía insistentemente ahí esta el cuarto de toallas le han podido pedir toallas, pasaron 5 minutos y no salia, gracias a dios el recepcionista sale sin toallas de ese lugar lo cual me ayudo muchísimo, si no, me hubieran dicho que se fue a retirar toallas lo cual creo que es un pretexto de ellos y también si utilizas la palabra creo hacerte dudar de lo que tienes, luego de verificar eso la recepcionista dijo que no había entrado defendiéndolo porque se veía la llave en el casillero donde las guardan, yo le dije que pudo ser con el

Es lindo, solo la señal, un poco mala en los cuartos y también un poco ridiculos con el desayuno, la administración está mal en eso, porque a todos deben darles desayuno buffet, ni que fuera caro, no q tenía preguntan q a ti te toca continental QUE FEO, por lo demás está bien y súper bien ubicado.