El aeropuerto internacional de Penang, los 2 puentes de Penang y el animado centro de Bayan Lepas están a poca distancia en coche. El alojamiento se encuentra a 20 minutos en coche por la autovía de George Town, declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO.
El Hotel Equatorial Penang está situado a 76 metros sobre el nivel del mar y ofrece alojamiento en el ala principal y en el ala norte, que son independientes pero están comunicadas por una pasarela. Cuenta con piscina al aire libre de 50 metros de largo ubicada en el ala principal, además de 4 sitios para comer y bar junto a la piscina. Hay Wi-Fi gratuita en todas las instalaciones.
En la recepción 24 horas se ofrecen servicios de organización de excursiones, de cambio de divisa, de venta de entradas y de consejería. El hotel cuenta con centro de fitness totalmente equipado, instalaciones de spa y masajes, pista de squash cubierta, pista de tenis al aire libre y servicio de traslado gratuito a uno de los mayores centros comerciales y a George Town, ciudad declarada Patrimonio de la Humanidad. En las inmediaciones hay rutas para correr y hacer senderismo. El establecimiento está a pocos pasos del Penang Golf Club, que alberga un campo de golf de 18 hoyos.
Las habitaciones y las suites de estilo contemporáneo están bien equipadas con aire acondicionado, minibar e IPTV, que ofrece películas a la carta gratuitas. Todas tienen balcón individual. Las suites y las habitaciones club incluyen acceso directo al club lounge Equator.
El The View sirve cocina francesa, el Golden Phoenix ofrece especialidades cantonesas y de Sichuan, el Kampachi, cocina japonesa, y el nada lama ofrece comida local e internacional. El nadaba cuenta con salón junto a la piscina.
El personal es de buen servicio y amable.