Shangri-La Golden Sands, Penang

Resort

Personal muy amable, bonita vista.

Nos estamos divirtiendo durante la estancia en el Hotel.
El personal es generalmente amable y agradable, incluso mejor si (recepción) podría tener más sonriendo en la cara (de todos modos, me gustaría entender, cuando se trabaja en frente de la computadora).
A los niños les encanta el parque de aventuras mucho y la guía del patio de recreo es extremadamente agradable para los niños (25 de agosto entre 4-6 p. M. Una trabajadora se encarga de los toboganes, ayudando en la seguridad de los niños. 5+estrellas).
Nos alojamos en el hotel para celebrar el cumpleaños de mi niña y nos sorprendió el pastel de cumpleaños de cortesía con tarjeta de felicitación. Apreciamos todo el trabajo duro.

Mi familia y yo disfrutamos de la hospitalidad del complejo, sin embargo, el servicio durante el desayuno y la cena buffet en el Garden Cafe necesitan ser mejorados. El personal del lobby Lounge debe ser más amable como yo y mi familia recibió un servicio desagradable cuando fuimos a por el té. Tenemos la sensación de que el personal no nos da la bienvenida.

Los niños se disponía en la piscina y la zona de salpicaduras. Pero la piscina de aterrizaje para los toboganes es bastante profunda para los niños. Los niños disfrutaron mucho de la Zona de Aventura.

La habitación está desactualizada y envejecida. La sábana estaba un poco rota y el lavabo en el baño tiene una larga línea de crack. La prueba de sonido de la habitación es débil, ya que podemos escuchar a los vecinos hablar y toncado de piso desde la habitación superior.

En general, tenemos una estancia agradable y disfrutamos de las instalaciones del complejo.

Tuve una experiencia maravillosa durante mi estancia en Golden Sands Resort. Era mi primera vez que me registraba y estaba celebrando mi 40 cumpleaños allí. Recibí una maravillosa sorpresa bed deco y un pastel que disfrutamos comiendo mientras que en el balcón con vistas a la piscina y el mar! Disfrutamos como niños pequeños en la fuente y el área de salpicaduras y la cena de barbacoa a la parrilla! Gracias Golden Sands por la experiencia memorable, sin duda volveremos! ¡Felicidades a todos ustedes y mantengan el buen trabajo!

Personal increíble especialmente Jacky y Vjay. Llegó enfermo y antes de darme cuenta Jacky había arreglado una bandeja con té, miel, limones y agua caliente ser enviado a mi habitación. El área de la piscina y los jardines circundantes son increíbles, pero así es todo el complejo, y la limpieza es excepcional. El desayuno buffet tenía una gran variedad de comida occidental y asiática para elegir. Buen tamaño de la habitación y me encantó tener el balcón con las increíbles vistas al agua. Los mercados nocturnos están justo fuera del hotel, así que disfrutamos caminando a través de ellos por la noche. Buena ubicación.

Hotel muy decente para unas vacaciones en familia. El servicio es muy bueno, la playa al lado del hotel está limpia, un gran aparcamiento.
La piscina es un extra enorme plus! En el mar no se compra — se agita, enormes olas a menudo, y en todas partes fluyen de la ciudad de drenajes de la ciudad, además de en todas partes advertencias cuelgan sobre medusas venenosas. Pero en la piscina — belleza.

Nuestra estancia agradable. A mis hijos les encanta su hotel mucho. Nuestra familia se divierte mucho allí. Los niños están muy emocionados con sus piscinas. Esperamos que usted pueda mejorar aún más variedad en el desayuno buffet. Sugerimos a los nuggets y papas fritas, Bacon, una forma fácil de mini hamburguesas, etc… se Podría servir también. Además, como el buffet de la cena, una felicitación por su excelente calidad de los alimentos. Especialmente el cursi de langostas! Mantener el buen trabajo! Vamos a estar de vuelta de nuevo muy pronto!

(1) el desayuno bufé se organiza y controla. Experiencia anterior fue terrible.
(2) se mejora la limpieza de la habitación y la piscina.
(3) especial agradecimiento al personal del hotel o cualquier persona que ayude a poner una hoja de plástico para cubrir mi ventana del coche. Me olvidé de cerrar la ventana del coche después de aparcar en el aparcamiento del hotel. Realmente aprecio la amabilidad de su personal.

Es un lugar agradable para la familia, cerca de la playa y las actividades de las variedades para que los niños se diviertan. Camas limpias y cómodas. El desayuno es bueno y delicioso, pero la cena necesita mejorar. El personal es educado y mejorado nuestra habitación. Nos registramos para el paquete de diversión familiar, pero el hotel nos cobra los boletos de Parque de aventuras que deben incluirse en el paquete. Llamamos y Raymond dijo que nos devolverá la tarifa. En general, el complejo tiene servicios de 5 estrellas.

Un buen ambiente con servicial y amable personal de recepción. El desayuno era muy bueno. A mi hijo le encantan tanto la zona de aventura como la piscina. Mi habitación siempre fue rellenada con todas las necesidades necesarias por el personal de mantenimiento de la buena casa. Espero poder volver pronto.

El mejor lugar para la excursión familiar. Tiene todo, con buena ubicación. La playa de arena cerca, zona de aventura para los niños a pasar su tiempo y la comida es deliciosa. El personal amable desde el día que nos registrar hasta que nos fuimos fue extremadamente excelente. Bien hecho y mantener el buen trabajo.

Nos hemos alojado en este hotel cada año para los últimos 6 años. Esta vez podemos ver un cambio importante en calidad y servicio. Primero la calidad de la comida es muy baja durante la hora de la cena. El personal de servicio y el personal de limpieza tienen muy malas habilidades de servicio al cliente, con la excepción de unos pocos personal senior. Podemos ver claramente el Hotel ha hecho todo lo posible para cortar las esquinas para obtener un beneficio mediante la contratación de la gente más barata posible. La seguridad es muy mala. Mi hijo se cayó en la bañera porque la barra de la manija en la bañera salió de la pared cuando ella sostuvo y golpeó su cabeza. El supervisor de turno no tomaba el incidente seriamente y trató de encubrirlo. La puerta de salón Golden Circle es muy insegura. UN niño de 2 años se quedó atrapado detrás de la puerta automática de vidrio cuando se abrió. Su hotel debe equilibrar la necesidad de beneficios con la calidad de los servicios mejor en este hotel. Esta estancia fue probablemente nuestra última estancia debido a la muy mala calidad en general.

En general fue una gran experiencia. Mi única diferencia era el ticket de entrada al Parque de Aventura. Yo no era consciente de que el billete no estaba incluido en mi paquete. Sería genial para incorporar el parque infantil en la familia de los paquetes como yo creía que su gran ventaja es su maravilloso niños atracción. Personal fue excelente, el desayuno era excelente, la habitación era confortable, la piscina es maravillosa. Un gran lugar para vacacionar.

Pros: Buena hospitalidad. Buena opción de comida en buffet de desayuno. Actualización de las instalaciones de la piscina. Buen spa tratamiento del cuerpo. Contras: las habitaciones son de fecha y de la necesidad de actualización. La presión del agua en las Duchas pueden ser mejoradas. Tratamiento Facial en el spa no estaba a nivel profesional. Además la capacitación del personal se recomienda.

He cambiado la reserva de habitación ya que el aire acondicionado y la nevera no funcionaba correctamente. Estoy vino en mi luna de miel pero había 2 camas individuales de Unión! Mi reserva era vista completa del mar pero me dieron una vista parcial del mar y cuando cambiaron la habitación; Me alojé en piso de fumadores incluso si no estoy. Tampoco reclamé mi paquete de luna de miel. Por otro lado, había insectos y muchas hormigas blancas en ambas habitaciones debido al clima húmedo y no mantener el aire fresco cuando los clientes salen de las habitaciones. El desayuno y la cena eran buenas, incluso el complejo.
Lo siento, pero no volveré a ese hotel otra vez.

Lugar perfecto para un viaje de vacaciones corto. Todo fue increíble.
El único que puede mejorar en el proceso de registro para ser más rápido. En general mi familia era disfrutar de estancia aquí especialmente las piscinas y los niños zona de aventura. Buen trabajo.

Gran servicio proporcionado por el personal del hotel de recepción a los servicios de habitación.
Una pequeña cosa a mirar. Habitación sistema de aire acondicionado auto cortado cuando se abre la puerta del balcón. Queríamos disfrutar de aire fresco por la mañana abriendo la puerta corrediza, aire acondicionado estaba apagado. Esto hizo que la temperatura ambiente aumentó y nuestro bebé no podía continuar durmiendo. Será mejor si hay un ventilador de techo/ventilador normal está allí para dejar que el aire en la habitación para circular.

Nos registramos en early10am colocando el equipaje en el Hotel, me estaba pidiendo la habitación preparada con mi equipaje cuando volvimos a las 6 pm.
Cuando volvamos al hotel a las 18:00, me dieron las llaves de la habitación, pero el equipaje no estaba en la habitación. El personal del hotel necesita para buscar un rato para el equipaje después llamé 2 veces. Mi hijo fue después de baño y necesitan esperar por la ropa.
Mi solicitud de mejora de habitación y late check out fue rechazado por el personal debido a la alta ocupación.
La habitación está envejecida. La limpieza de la habitación no por mi expectativa.
Buen comentario es la tarta de cumpleaños (mi hijo cumpleaños), frutas plato están en la habitación.
Estoy mirando hacia adelante Golden Sand Resorts puede mejorar aún más los servicios mismo que otros hoteles de buena reputación.

Podría ser vacaciones sesión tenemos que esperar casi 1 hora para conseguir nuestra habitación.
Si el puede ser mejora para la limpieza del sitio. Será genial. Y yo y mi marido muy disfrutar de la cena de mariscos en el Garden Cafe. El servicio es bueno y la comida es sabrosa. Mi familia es disfrutar de la estancia tanto y los niños tienen tanta diversión. Espero que puedo conseguir una ver habitación en mi futura visita con un precio razonable.

Realmente disfrutamos de estancia en Golden Sands, personal de primera clase y por todas partes es tan limpio y bien cuidado jardines. Excelente desayuno. Las habitaciones son de buen tamaño teníamos una vista Ejecutiva del mar. El servicio de autobús gratuito a Georgetown es muy buena característica.

Excelente servicio. Sigue con el buen trabajo. Aunque el hotel estaba completamente lleno, ustedes hicieron un trabajo increíble para acelerar el proceso de registro. La estancia fue cómoda y disfrutamos de su desayuno. Sin duda volverá. ¡Salud!

Un muy buen complejo, especialmente cuando tienen niños. Todo era simplemente perfecto para una familia con niños como nuestra familia. Muy buenas instalaciones para jugar y nadar. Buena comida, y una playa muy bonita en frente del hotel.

Disfrutamos de nuestra estancia. La cálida hospitalidad que nos da de cada uno de los empleados del hotel nos hizo sentir muy bienvenidos. Mi esposa me encantó el hotel muy mucho (era nuestro aniversario viaje) y mi hijo no quiere dejar a los niños zona de aventura! Pros : Excelente servicio de todo el personal, buena comida, buena propagación del desayuno, habitaciones limpias, excelentes instalaciones, especialmente para la familia y los niños, buena ubicación

Contras : Probablemente un bidet debe ser instalado en todo el cuarto de baño, tinas de baño de la necesidad de sustituirlo.

La experiencia de este año no estuvo a la altura de los altos estándares de años anteriores. Las habitaciones y pasillos estaban buscando bastante cansado (nivel 3). Los jardines eran tan Inmaculada como siempre, pero los niveles de ruido eran bastante demasiado alto para ser cómodo, sin contar CNY por supuesto cuando esto sería de esperar. Parece ser la política de conseguir en tantos niños como sea posible en detrimento de los otros huéspedes. En los días en que el nivel de ruido era menor, la experiencia fue excelente, por desgracia estos parecía demasiado pocos.
El personal, una vez más, eran de primera clase, especialmente en los jardines, los asistentes de habitación y en los restaurantes, donde nada era demasiado problema. También tengo que admitir que los desayunos y los buffets de noche eran excelentes.

Nos encantó el complejo en general, las habitaciones estaban bien equipadas y mantenidas, el personal era amable y servicial y las piscinas y los niños instalaciones eran excelentes. Nuestras únicas quejas son realmente alrededor del hecho de que la política de "no fumar" es muy mal impuestas alrededor del hotel. Había un montón de gente fumando donde claramente dijo que no se permitía fumar, incluso cerca de niños pequeños, y nadie se acercó a esas personas y les dije que dejar de fumar. Para un complejo de 5 estrellas es simplemente inaceptable y me impediría volver aquí. Otra sugerencia para ayudar a mejorar las instalaciones es permitir que los niños sean dejados en la zona de aventura sin tener un padre quedarse con ellos. Sé que puedes dejar a los niños en el Club de niños pero nuestros hijos sólo quería jugar en zona de aventura y la falta de una opción para dejar a los niños allí significaba que mi esposa y yo no tuvimos la oportunidad de tener un descanso de cuidar a los niños que nos hubiera gustado. Si esta opción está disponible, entonces nunca se nos mencionó.

Mi marido y yo volvimos al Golden Sands Hotel a principios de este mes por primera vez después de 37 años. Nuestra asignación de habitación era maravilloso, en la planta superior en el medio del edificio con vistas al complejo y la playa. Fue nuestro aniversario de boda y una hermosa tarta de aniversario fue entregado a nuestra habitación… lo que un gesto encantador y atento en nombre de su personal-muchas gracias. Aparte del hotel está bellamente actualizado a través de los años… el ambiente y el ambiente era tan encantador y muy relajante. Todo el personal con el que interactuamos era muy servicial y amable. No hemos dejado de hablar de nuestra estancia en el Golden Sands Resort desde volver a casa la semana pasada y han compartido nuestra experiencia y fotos con muchos familiares y amigos. Ya está en nuestra agenda volver una vez más. Muchas gracias a todos ustedes por hacer de nuestra estancia en el Golden Sands una experiencia memorable… uno que nunca olvidaremos. Saludos más amables Julie y Bob — Australia.

Golden Sands es acertadamente muy popular. Viajar con dos niños pequeños fue perfecto para nosotros y el servicio era excelente. No es sorprendente que un hotel abierto a principios de los 80 hay un par de rincones cansados pero en general estábamos muy contentos y el paquete familiar era una relación calidad-precio increíble.

Gran gente, un gran servicio y un complejo impresionante que lo une todo. Gracias, regresaré con mis amigos y familiares.

Las habitaciones estaban limpias y cómodas. La nuestra no estaba listo cuando llegamos, que era un poco decepcionante, pero el personal era Cortés y nos ofreció bebidas gratis mientras esperábamos. Gran selección de comida para el desayuno. Aunque no viajamos con niños parecía que los que no tenía mucho que ofrecer para mantener a los niños entretenidos.
Realmente disfrutamos de nuestra estancia en Penang en el Golden Sands-estaba perfectamente situado, cerca de tiendas y mercados.

Me gustaría decir unas palabras sobre este hotel.
1. Excelente servicio desde la recepción y excelente servicio por el Gerente de Servicio Sr. Velu y todo es perfectamente agradable.
2. Las instalaciones en el hotel es agradable y su valor para alojarse aquí y voy a visitar de nuevo.
Tengo una gran noche aquí y califico este hotel como 10/10.

Sería un gran hotel con instalaciones impresionantes y un entorno agradable pero la limpieza de las habitaciones era muy pobre. No vale la pena alojarse allí. Absolutamente no cabe el estándar. Además la TV no funcionaba. El desayuno estaba bien. Espero que el personal tendrá más cuidado sobre las habitaciones en el futuro.

Buen lugar para ir de vacaciones especialmente en familia. Los niños definitivamente disfrutarán más.

Una piscina para niños.

Tenía un buen rato y relajarse. Alimentos para el desayuno que venía con mi paquete de hotel tenían un montón de variedades de locales y occidentales. Buena selección y buen gusto.

Hotel increíble con un montón de actividades e instalaciones.
Fue mi mejor estancia en Malasia.
Gracias Farah Hanim para el rápido check-in y excelente acogida.
Desayuno, habitaciones, playa y piscinas hacen mi amor familiar la isla.

Cómodo, acogedor y de gran valor para el dinero. Restaurantes excelentes, la calidad de la comida excelente, junto con un gran ambiente. El personal atento y bien entrenados.

Bonito complejo. Cerca de tiendas en la calle. Bueno para vacaciones en familia con niños pequeños. Ganga antes de tomar treshaw paseo. Evite ser estafado.

El Hotel es muy decente. En general un buen lugar. Sin embargo, el aislamiento de sonido es horrible. Usted puede escuchar la letra de las canciones cantadas por la banda que está en cada noche… Incluso de un par de pisos arriba. Las habitaciones frente a la carretera también no están a salvo de ruidosas motos. El servicio es muy lento en el comedor. Preparar a esperar al menos 30 minutos antes de llegar a su comida. Hay Wi-Fi gratis pero es una locura lento e inestable.

Hotel agradable con un montón de actividades de ocio. El personal es amable y servicial. Hay un mercado de la noche fuera del hotel, se sentirá como en phuket.

Decente coste hotel con un montón de Instalaciones. La playa y los restaurantes al lado del hotel tiene comida y algunas compras y me recuerda a la de Phuket. Como la bañera de hidromasaje y el hagendaz helado junto a la piscina. Tiene un punto de conexión para el hotel contiguo, rasa sayang. Debe caminar a través de para disfrutar de una atmósfera más serena allí. Golden sands está muy animada.

Gran caja con un bonito complejo. Desafortunadamente, en la piscina no abkuehlen, demasiado caliente. Hermosa playa de arena, en el mar, pero debido a las medusas no son bañadas.