Pullman Kuching

Hotel

El peor servicio al cliente de la historia. Cobraron la cantidad incorrecta a mi tarjeta por mi estadía en junio. Planteado por las preocupaciones al departamento de finanzas del hotel y a la recepción MUCHAS veces, nadie me volvió a llamar para hacer un seguimiento de la transacción de disputa. El personal inexperto y las malas actitudes, deben a toda costa EVITAR Pullman Kuching. Mi gran "cortesía" a los "gerentes de turno" llamados THANIA y ROZAINI. Ha sido un problema planteado durante aproximadamente un mes, todavía no pueden resolver lo que está pasando.

Muy mala experiencia con el hotel pullman. Desde el gerente de ventas hasta la recepcionista el servicio es muy malo. ¿Es porque no soy un turista extranjero y no soy una persona rica? Recepcionista de guardia la noche del 15.07.2022. Mientras servía a los clientes para registrarse, solo pedí ayuda para validar la tarjeta de estacionamiento solo y la máquina está a su lado, no se sirvió en absoluto, dia bagi señal de mano para que deje de hablar dan langsung tak pandang dan tak layan saya. ¿Qué tipo de servicio es ese? 😡😡

Excelente y exquisito lugar. Disfruté alojándome aquí.

Pésima experiencia que he conocido…
La hora de entrada era a las 3 pm, pero llegamos aquí alrededor de las 4 pm y el personal nos dijo que la habitación aún no estaba lista. 😅😅😅
No estoy seguro de si realmente es el servicio de un hotel de 5 estrellas o 2 estrellas 👎🏻 No hay segunda vez para mí. Pague la costosa tarifa de la habitación y obtenga este tipo de servicio…

Muy recomendable. Servicio de limpieza de habitaciones todos los días. Mucha comida para iftar.

Impresionante hotel pero necesitan más personal de experiencia allí. Muchos aprendices que no tienen las habilidades blandas para manejar una clientela importante. Sin embargo, todavía calificaría a Pullman como 5 estrellas definitivamente.

Servicio
— Falta de personal para limpiar la habitación hasta donde tenga que esperar a que la habitación esté lista
— Mal servicio también por parte del camarero durante la cena, donde les pidió sky juice algunas veces, pero también se ignoró algunas veces
— Habitación familiar, pero solo 2 con derecho a desayunar, como dijo su personal durante el tiempo a punto de desayunar en su restaurante.

Alimento
— La comida no está a la altura del estándar del hotel. — Porción pequeña y no vale la pena para tener un evento de cena
— Pescado de lubina al vapor un poco insípido ya que parte de él aún no se ha descongelado.

Llegó a las 3 de la tarde. En fila durante 50 minutos. Hacía bastante calor por dentro. No hay compensación ni explicaciones por parte de la dirección. Finalmente, cuando nos registramos, el personal dijo que la habitación aún no estaba lista y llamarán una vez que esté lista.

a las 11 p. M. Me llamó Pullman que la habitación estaba lista. Así que las personas están varadas en otro lugar o acampadas en el vestíbulo de un hotel esperando habitaciones que habían pagado.

Vamos a salir, así que, naturalmente, le pedimos al mostrador que validara la multa de estacionamiento para nosotros. El personal nos dijo que es una tarifa plana y que solo sería RM3. Fuimos a la máquina de tickets de estacionamiento, no funcionaba. Fui al mostrador a preguntar si podíamos pagar allí. El personal dijo que fuera a la máquina B1. Sorpresa! El área de espera del ascensor no tiene luces encendidas. Esperando el ascensor en la oscuridad. Agradable.

Pagó el boleto en B1, era RM6 y no era tarifa plana. Llamé al personal para transmitir nuestra frustración, pero entendí que solo estaban haciendo su trabajo. Además, cuando llegamos a nuestra habitación, la bebida boba del inquilino anterior todavía estaba en la mini nevera. Lol.

Todo esto fue en el primer día de estancia. Espero que disfrutes de tu estancia. Buena suerte.

El peor High Tea. Esperé una hora más para que se sirviera el té alto. Y el juego de té alto de 3 niveles es peor que el estándar kopitiam. Super duper no vale la pena. Honestamente, Pullman debería calificarse como hotel de 2 estrellas por su pésimo servicio, pésimas comidas. 😡😡

Pagamos RM 75 por una cena buffet no tan "tampón", el sabor de la comida era pobre, sin variedad, beber solo agua simple y una bebida de jarabe, muy decepcionado ☹️

La peor experiencia de la historia. Hicimos la reserva a través de la reserva. Com con todas las impresiones de confirmación mostradas, Pullman Kuching Hotel se negó a aceptar la confirmación y dijo que estaba reservando. Culpa de Com, que solo pueden darnos 1 habitación en lugar de 2 habitaciones. El hotel nos pidió que pagáramos un precio de paseo, que es el precio más alto, por la 2ª habitación. Estoy realmente decepcionado.

No venga aquí si desea traer a su hijo a la piscina porque todavía no lo permitieron. Ya mire soP por MKN no hay restricción en eso, siempre y cuando los padres ya se dosifiquen completamente. Verifique en Hilton y lo permitió. Una especie de pérdida de mi tiempo y dinero. Cuando preguntan a la recepcionista simplemente responden que Hilton este Pullman. Al menos dar la razón adecuada para que pueda entender. Para sumarlo, el desayuno también es muy 'so so' para hotel de cinco estrellas. 😪😪😪

Mi amigo estuvo en cuarentena en Pullman desde hace dos meses y he hecho un depósito de $ 1k con el hotel para que mi amigo pueda pedir una mejor comida de la cocina del hotel. La cantidad total gastada es de solo $ 100, y adiviné qué, hasta hoy todavía no he recibido el reembolso del hotel. Los he estado llamando numerosas veces, seguían dando excusas diciendo que el proceso de reembolso tomaría tiempo, etc. Etc. ¡lo cual no entiendo la lógica en absoluto!

Mi estancia de cuarentena fue muy agradable y cómoda en el Hotel Pullman! La comida era realmente deliciosa y la habitación es amplia! El personal del hotel es muy amable y servicial también!

Buen servicio. Sobrecarga satisfecha.

Excelente servicio, ambiente agradable con comida apetecible.
Todo el personal (tanto delante como detrás de la casa) es servicial y amable en todo momento.

Excelente servicio
Muy cálida bienvenida
Habitaciones cómodas
Baños limpios
Muy buena ubicación
Muy buen restaurante (MAKAN)
Ambiente hotelero muy limpio y nada negativo encontrado.

Bonita habitación grande, bonita vista frente al mar. Hermosa puesta de sol.

Encantadora y maravillosa experiencia de alojamiento. Dos semanas de comodidad, excelentes comodidades y muy agradable diseño de la habitación para varias ocasiones.

Cómodo. Seguro… buen lugar para alojarse.

Gran vestíbulo y suave voz personal-recepción.

Bonita vista… personal frendly…
servicio muy bueno.

Bonita vista… personal amable … buen servicio…

Habitación grande con vistas increíbles.
Se supone que el desayuno comienza a las 6.00am. Pero nada está listo en ese momento. Espere servicio completo antes de las 6.30am. Cuestionable cuando tienes un movimiento temprano que hacer y para un hotel de esta categoría.

Habitación muy amplia… amarlo! La exposición de arte en el vestíbulo es definitivamente una ventaja… amarlo al máximo!

La Comida Muy Buena! Muy limpio y el personal es muy acogedor. No estoy tan seguro acerca del proceso de registro, porque llevaba casi 3 horas.

Tener un momento de relax en la piscina y un delicioso refrigerio. Nuestra habitación es muy amplia con baño grande! Mirando hacia adelante a la cena en el Déjà Vu esta noche. El Poultneys.

Alojamos por 3 noches en habitación deluxe doble. La habitación es espaciosa y limpia, el río y la montaña la vista es excelente. El personal es servicial y amable, en especial gracias a Erony Tiang que asegurarse de nosotros, los huéspedes están bien atendidos y cuidados durante nuestra estancia. También agradecimiento a Bob que recuerda a organizar el transporte para nosotros hasta el aeropuerto.

El hotel está en el corazón de Kuching. Las habitaciones eran muy espaciosas. Limpio y ordenado. El desayuno era realmente delicioso con artículos locales y occidentales. El personal era amable. Hay muchos restaurantes en el mismo edificio.

El personal en el gimnasio y la piscina (Watson & Douglas) r muy servicial y amable. Hice un montón de preguntas y tanto el personal de guardia respondió muy pacientemente.
Gracias chicos.

Alojarse en la habitación 1517.
La cerradura de la puerta estaba defectuosa. No se puede cerrar la puerta desde el interior.
Desde el check-in hasta la medianoche, había un plato a la izquierda en frente de la puerta de la habitación.
En general, está bien para mí.

Uno de los mejores hoteles en Kuching. Definitivamente vale la pena el precio que has pagado. Alimentos para el desayuno podría mejorar, aunque.

Me encantan sus habitaciones con suelo de madera laminada. ¡Supera la alfombra en cualquier momento!

El gimnasio podría ser mejor equipado, pero no me quejo.

La ubicación es muy estratégica.

En general, muy satisfecho.

Pullman es un lugar muy agradable para alojarse. Tienen todas las instalaciones como piscina y gimnasio. La zona alrededor de Pullman es buena para caminar y uno debe dar un paseo por la noche para explorar las tiendas locales y el mercado. Buenas calles transitables.

Hotel agradable, acogedor y muy limpio. La ubicación está bien. Alto y estratégico. Estacionamiento es amplio y caja de seguridad. Agradable para celebrar reuniones y funciones. Acceso al centro de la ciudad y lugares de entretenimiento es muy fácil. A poca distancia.

Gran habitación de Hotel y baño para recomendar hay sólo un poco de molestia que no es de gran importancia… En el Hall de entrada gigante y elegante es helada.
Pero todo lo demás es níquel el variado y buen desayuno hay una parte de la habitación del restaurante que está arreglado para los niños + + +

Un hotel estupendo, muy bien ubicados al lado del mercado nocturno. Dispone de habitaciones muy grandes, cómodas y muy limpias. La zona de piscina es muy agradable para descansar después del largo día de visitas por Borneo. El desayuno muy variado y sabroso, todos los productos de calidad. El personal muy amable y servicial.

Un hotel estupendo, muy bien ubicados al lado del mercado nocturno. Dispone de habitaciones muy grandes, cómodas y muy limpias. La zona de piscina es muy agradable para descansar después del largo día de visitas por Borneo. El desayuno muy variado y sabroso, todos los productos de calidad. El personal muy amable y servicial.

Está bien para lo que estás pagando. Conserje no hay nada que ver cuando fui a mi habitación. Aparte de eso, el Hotel es bueno. El desayuno no es tan bueno, sin embargo. Personal amable y Cortés. Un gran baño, por cierto. Pero si estás en un presupuesto ajustado, sugiero probar otros hoteles.

La mejor parte de la estancia es su cama y almohada. El mejor descanso que he tenido fuera de casa. La habitación también es engañosa.

Creo que hay espacio para mejorar para Pullman. El primer día que vine, noté que el lavabo del baño estaba atascado. Recepción informada y nos arreglaron al día siguiente. No soy una persona de buffet, pero el desayuno era muy decepcionante. Las tazas en la habitación estaban bastante sucias. Las toallas no olía bien (recomiendo usar suavizadores de confort.

Habitación muy espaciosa. Plaza de parking disponible en el sótano. Usted puede encontrar comida local en las colinas (planta baja).

Gran habitación pero horribles personal. No sonríen si son lugareños. No hay sentido de urgencia, no hay esfuerzo para que los huéspedes se sientan bienvenidos. Tal vez el personal aquí están mal pagados.

Nu er Hong restaurante: Comida China en el Pullman Kuching. Buen ambiente. La comida es buena y las raciones son grandes. El servicio está bien; muy amable, pero tuvimos que seguir pidiendo té a pesar de sólo 3 mesas ocupadas.

A pesar de que es un hotel muy valorado, me parece un poco descorrida. La ducha en particular, la temperatura sólo puede ajustarse entre el calor o el frío. No hay manera de ajustar medio caliente por ejemplo. Una vez que el agua caliente se inicia, está todo caliente. Aparte de la condición de la habitación, el desayuno es bueno. Opciones cubre de asiático a occidental tipo de comida. La cena previa al cóctel del Executive Lounge podría tener más opciones de aperitivos y cócteles.

Las habitaciones eran amplias y cómodas. Los inodoros eran bastante limpias también. Yo estaba deseando usar la bañera pero para los tres días que estuvimos allí, apenas había suficiente agua caliente en la ducha, y sin duda no lo suficiente como para llenar una bañera.
El desayuno era decepcionante el primer día que estuvimos allí y decidimos salir para el desayuno para los otros días.
También probamos el gimnasio y no lo recomiendo. Estaba cargada como el aire acondicionado estaba apagado y no pude encontrar un personal que opera el gimnasio, aunque era 11am. Sería bueno si la dirección del hotel podría asegurar que un personal está presente en todo momento en el gimnasio.
El Hotel Massage es de Mirage Spa, que se encuentra cerca del hotel. Las salas de masajes son limpias e higiénicas. Los miembros de Accor consiguen un descuento para el masaje también.

Registro rápido. La habitación está limpia y ordenada. Todas las comodidades están en su lugar. Gran cuarto de baño y bañera con vista a la ventana. Perfeccione para el estilo urbano escapada.

Impresionante estancia. Personal muy amable. Los mejores pasteles creo que en el restaurante de rompecabezas. Variedad de comida, deliciosa laksa sarawak. Gracias por la gran estancia de 3 noches allí.

Habitaciones de buen tamaño pero terriblemente polvoriento. Nos alojamos en otros hoteles cerca y tenían hervidor de metal para agua hirviendo. Este hotel se paga más pero no hay detalle es poner en su estancia. No hay zapatillas proporcionados no es un problema porque me llevé el mío. Pero si el piso no tiene alfombra que esperaría zapatillas. La habitación es muy polvorienta. ConSeguimos mantener la casa para aspirar otra vez pero las fotos muestran no mucho fue hecho en absoluto. Acabados interiores baratos usados. Sólo más es la cama es cómodo. Buenas vistas. Sólo probé el desayuno. Había un gusano en la papilla. Supongo que probablemente sea arroz orgánico. Por favor, busque detalles más finos en este hotel. A lo sumo este hotel es un 2.5 a 3 estrellas.

Bonito hotel. El desayuno muy bien y la ubicación céntrica.

Todo parece estar bien. La señora que tomó mi pedido para el servicio de comidas colgó tan rápidamente antes de que pueda pedir otra comida y bebida y sin informarme cuánto tiempo se va a servir la comida. Hemos detectado un problema desconocido. Desafortunadamente para mí, este es el único hotel Accor en esta ciudad.

El Pullman Kuching es uno de los hoteles más recientes de la ciudad de Kuching. El exterior y el interior es precioso.
Sin embargo los estándares del servicio podrían ser mejorados. Me decepcionó mucho no tener una habitación accesible. Una de las razones por las que especificamos una habitación accesible era debido a las puertas pesadas y dijimos que en nuestra solicitud cuando reservamos. Sin embargo, no había una habitación accesible disponible cuando nos registramos. Me parece que la solicitud de habitaciones accesibles debe ser tratada con una prioridad. Nadie pide una habitación accesible a menos que haya una verdadera necesidad.
La ubicación es excelente, a poca distancia de la costa de Kuching. Hay un pequeño centro comercial en el sótano de la propiedad.
La piscina está limpia y bien cuidada.
Sin embargo, la rosquilla que compré la noche anterior estaba medio horneado.
Me volvería a alojar allí. Pero por favor recuerden mis peticiones.

Estoy satisfecho con mi estancia en Pullman Kuching. Desde el momento en que me he registrado para mi estancia en el mostrador de recepción, con la cálida bienvenida de su frente el personal de todo el camino hacia la comodidad de mi habitación. La cesta de frutas y galletas dio un toque de bienvenida y apreciada. Probado el gimnasio que he encontrado para estar en buenas condiciones, con amplio espacio en el suelo y bien equipadas instalaciones. Cosas buenas, y hizo que mi estancia muy satisfactoria. Sin embargo, el único conjunto de espaldas a mí es que me quedé un par de días y se dio cuenta de que el desayuno buffet que se sirve de los mismos platos, cada mañana que me quedé ahí. Tal vez sería bueno que usted puede cambiar el menú de cada alternativa por la mañana para dar más variedad. Gracias.

Buena. En el estándar. Para ese nivel uno espera más limpieza de las habitaciones y el cuarto de baño.

El Hotel en Kuching es muy conveniente y agradable para alojarse, sin embargo me puse una habitación limpia todos los días y un baño y WC no están limpias correctamente, así como una planta no es aspirado. Me alojé en una habitación por dos semanas, por lo tanto puedo notar y ver un inodoro, baño y piso todavía están sucias después de un limpiador ya limpio. Un equipo de clientes es excelente y me había pedido que nos registramos en 10 AM y nos marchamos tarde en 1:00 sin ningún problema. Gracias.

Me he alojado en otros hoteles Pullman en otras partes del mundo, siempre maravilloso. Todo era impecable en Kuching-servicio de facturación, habitaciones (grande, cómodo, impecable), múltiples reservas para ampliar mi estancia, salida rápida. Excelente ubicación, amplio lobby, decoración moderna. ¡ Wow, sin duda me alojaría aquí de nuevo la próxima vez! Yo no era un miembro de le Club Accorhotels pero me inscribí en el lugar debido a esta experiencia.

Excelente servicio. Todo el personal del Pullman saluda a los huéspedes con sonrisas y un gesto amistoso. El huésped se siente cómodo en Pullman. Todavía como siempre, necesitan mejora en la limpieza de la habitación. El baño necesita una limpieza adecuada.

La habitación era de un tamaño generoso y en muy buenas condiciones. El restaurante y el bar instalaciones eran muy buenos. El barman era muy amable e incluso recordado nuestra orden anterior, buen toque. La ubicación del hotel es céntrica y a poca distancia a pie de todo en el centro de Kuching. La oficina de viajes fue muy servicial en organizar nuestros tours a las atracciones locales.

El buffet tenía una buena propagación, habitaciones donde limpio, el personal era amable. La recepción me permitió una salida tardía ya que tenía una reunión de almuerzo por lo tanto muy orientado al cliente. El centro comercial estaba vacío ya que no hay muchas tiendas abiertas. La membresía de le Club tiene sus beneficios y el personal era amable para aplicar descuentos como en el huésped de la casa o miembro.

Nos alojamos allí recientemente por 4 días en mi primera visita a Kuching.

Algunos problemas:
1) No piense que la habitación ha sido aspiradora o limpia a fondo. Puedo ver polvos en la mesa de escritura y algunas carpetas allí
2) Necesidad de llamar a la limpieza para hacer la habitación a pesar de que puse "por favor, mafíse de la habitación" cartel en la puerta. Por la mañana, salimos a hacer excursiones y volver alrededor de las 2 o 3 pm, el estado de la habitación era el mismo que nos fuimos en la mañana
3) No tiene personal adicional en el salón Deja Vu. Por ejemplo, después de la cena de gala de Aiffa, sólo 2 empleados en el salón que sirve a los huéspedes (y había muchos de ellos! ) Tiempo de espera más largo para obtener un servicio.
4) Necesita más sombras en el área de la piscina, ya que el reflejo del sol de la tarde del edificio trae calor adicional a esa área.
Gracias.

Muy buen hotel, con muchas facilidades. Es algo dificil acceder por qie se encientra en un punto alto de kuching.

Es tranquilo, bien ubicado, cómodo y los desayunos estupendos.

OK hotel, pero pagar un poco más el uno por el camino… Mejor experiencia allí ;)

Fue una estancia de una noche. El hotel estaba limpio, aunque la falta de instalaciones fue un poco decepcionante. Además, el contiguo centro comercial (era Colinas o Punto de Hill Mall) fue terrible. Esperemos que el dueño iba a hacer algo al respecto, otra cosa sería hacer Pullman no favorece. Pero está cerca de muchos auténtica establecimientos de comida. Ese sería mi punto de ventaja.

+ Las habitaciones son enormes! Los aseos son enormes! Excelentes vistas. — Amarillento agua de la piscina. El servicio puede ser mejorado. Sistema de tarjeta de la habitación para levantar la defectuosa e ineficiente! Wi-Fi no es ilimitado y es de pago tras un día de ancho de banda de 500 MB.

Mejores almohadas! que he dormido! En serio! En general — un hotel de negocios de primera clase. Internet's lento aunque.

Buen hotel de negocios, adecuado también para vacaciones a un precio muy razonable. Tranquilo y buena ubicación, con centro comercial a continuación. Única desventaja que tiene que caminar un par de minutos cuesta arriba desde el río y el centro de Kuching. Muy amable y servicial personal.

Se han quedado allí, era un hotel muy agradable, habitaciones limpias, aunque un poco pequeñas para un hotel de 5 estrellas. La cama eran de alta calidad y el lugar tranquilo. El contador personal fue cortés y servicial, definitivamente se quedaría allí de nuevo en mi próximo viaje.

Hermosa habitación, todo es perfecto.

Los trabajadores son amables y serviciales.

Niza, hermosa y todo en él es perfecto.

El hotel pullman es hermoso. El hotel dispone de una sauna.

El buffet es impresionante, el servicio asiático + Europea auténtica cocina. Gama de variedades para elegir. Alimentos son frescos y bien cocinados. Servicio de sabio, siempre ponen una sonrisa en su cara. Amo el medio ambiente. Tranquilo y acogedor. Buen lugar para cenar una excelente comida.

Me alojé aquí dos veces y cenó en un monton de veces en el rompecabezas. La habitación no está mal, la vista es muy bonito y porque es en la cima de las colinas de su muy tranquila. La mitad del personal es muy amable pero no pudieron vencer el servicio del personal de Hilton. La comida bufé diario no es muy agradable, a menos que para el buffet del mes de Ramadán (muy agradable y un montón de opciones). En general, una buena experiencia.

Pendientes. Quedamos 3 noches en una oferta especial. Buen servicio amable, excelentes vistas desde los pisos superiores, muy tranquilo. Las 24 horas Warong Narantra restaurante a través de la carretera estaba en buen estado.

La comida está bien, lento servicios de la sala.