Hotel Ruiz Milán

Hotel

Excelente ubicación, pero le hace falta mucho mantenimiento, su personal muy atento y servicial, señal de Wi-Fi muy baja, climas no funcionan al 100, reserve una suite y me tuvieron que cambiar a una recamara doble por falla del clima 😥, pasillos muy oscuros, muy poca iluminación.

Buena ubicación pero amaneci con un monton de ronchas despues me dijeron que eran chinches lo que mw habia picado.

Iniciando desde el personal sus modos y sus atenciones, la limpieza de la habitación y sanitario, en pocas palabras no por ser una opción céntrica y económica debe ser un servicio de tan mala calidad, necesita mejorar TODO.

Las habitaciones sucias el aire acondicionado no funcionan y no hay internet.

Agradable ambiente y excelentes habitaciones.

Muy bonita vista y muy céntrico la atención es buena lo recomiendo ampliamente.

En general bien, pero las habitaciones si muy ruidosas.

Muy centrico y especial en lugar.

Lugar tranquilo y cómodo. Habitaciones limpias. Muy céntrico. Precio accesible.

Excelente ubicación y trato. Bonitas instalaciones.

Un excelente servicio la abitacion limpia y amables.

Pésimo servicio, reservamos una habitación y nos dieron otra, la muchacha de recepción horrible trato no volvemos a regresar nunca.

Excelentes y confortables las habitaciones, byena atención, frente al malecón todo de 10 únicamente Muy mala casi nada de señal de Internet, ese es el único problema.

Me encantó la habitación, muy amplia, cómoda y limpia…

Mi experiencia fue mala nos entregaron la habitación el aire no servía nos cambiaron a otra y temprano nos estaban molestando que teníamos que dejar esa habitación y regresar a la otra fueron muchas molestias porque llevábamos 2 pequeños, se escuchan muchos ruidos, los balcones están muy sucios el personal de recepción ni te toma en cuenta, mi experiencia personal fue mala jamas me había pasado en ningún hotel en Veracruz es pésimo.

La ubicación es excelente, la vista desde la hab 412 inigualable, lo único que no me gustó es que hacen mal las reservaciones y no respetan los precios, y que no abren la alberca en el horario estipulado…

Mala atención la persona detras del mostrador siempre te ignora y te atienden con mal modo lo electrónico no sirve elevador sin servicio cuando te toca hasta el último piso la habitación no tienen ventilación entras y huele a humedad en pocas palabras hongos NADA RECOMENDABLE PARA LOS ALÉRGICOS.

Servicio bueno todo exelente lo unico malo la exesiva apertura sexual de sus empleados deberian tener reglas de convivencia entre suscempleados gay dentro del hotel no esta padre que en cualquier momento te topes a el negrito de recepción con demostraciones no cariñosas ya casi sexuales con otro empleado es un hotel familiar no para adultos o gay a mi me vale pero hay niños quecno tienenbnesesidad de ver como dos tipos se agarrotean a medio hotel.

Ubicado en muy buena zona excelente.

Es un buen lugar si lo que quieres es solo llegar a dormir, ya que las habitaciones son pequeñas, y en la habitación que nos tocó el baño es demaciado pequeño y la puerta de el area de regadera no cerraba bien. Esta en un excelente lugar para salir a caminar en la noche frente al mercado de artesanías del malecón, no me gustó que para estacionar tienes que dar la vuelta ya que te dan un pase para un estacionamiento público, la ventaja es que el estacionamiento está techado y el carro se mantiene fresco durante el día, creo que deberían tener personal que recoja el auto en la entrada del hotel y se encargue de ir a estacionarlo.

Muy bueno yo estuve en la suite del 5 piso todo mega bien. Solo el ancensor muy lento y viejo. Lo demás bueno.

Excelentes precios y servicio, pero podría mejorar con la calidad de la comida.

Creo que fue un buen hotel en su tiempo, consideró que le faltan mejoras en las instalaciones; esta muy bien ubicado; el servicio es bueno; apropiado si sólo buscas un sitio donde pasar la noche.

Muy mala experiencia en la cocina una atencion despota de la mesera.

No me gusta que el agua sea más fría que cálida. El baño de la ducha es muy viejo y muy sucio. Las fotos son falsas.
Creo que es mejor pagar por $1700 pesos para otro hotel que $2500
Mal elección aquí muy decepcionado.

Lamentable. Servicio muy lento, instalaciones viejas que necesitan una renovación URGENTE, los elevadores son pequeños (sin contemplar discapacitados) la alberca es para niños y casi casi un chapoteadero. Tienen un estacionamiento que en temporada baja esta casi vacío y solo te dejan sacar tu vehículo una vez al día. El staff del hotel no provee de atenciones que faciliten la estancia de los huéspedes, se apegan a un protocolo de hotel de los 70's donde no existe la flexibilidad. En resumen, la realidad dista mucho de lo que ofrecen. Tienen una ubicación extraordinaria para sacar provecho de ello, pero necesitan RENOVARSE.

La relación costo beneficio está no del todo ok, y el detalle del estacionamiento de que una vez que ingresas el vehículo ya no lo puedes sacar tampoco me agrado.

Esclente, económico, acojedor. Piscina techada. Frente del malecón y del mercado de artesanias. Trato amable. Excelente si buscan economía y calidad.

Es un lugar cómodo super céntrico frente al mercado de artesanías de Veracruz casi frente al malecón y en temporada baja tiene precios muy accesibles.

Para mí fué una estancia muy agradable, en la habitación 311 Me encantó la vista desde el Balcón!. Tiene una ubicación excelente. El personal se portó muy amable. El detalle que no me agradó mucho, fué el agua helada de la alberca. Con un poco de mantenimiento en sus instalaciones quedaría resuelto. El hotel es muy cómodo.

Buena ubicación cerca de todo, pero necesita mejorar las habitaciones, limpias. Y la necesidad de mantener los precios como se anuncian, cobran más cuando te preguntan cuántas personas.

Muy buen servicio, ubicación. Solo el restaurante dejo mucho q desear en cuanto al servicio al cliente. Y el tiempo se espera.

Buen servicio, cerca del centro.

Centrico excelente ubicacion para recorrer centro historico, cafeterias y marisquerias.

Se encuentra ubicado muy bien y accesible, el servicio es muy bueno y calido. Siempre estan al pendiente de tus requerimientos.

Buena atención! Las habitaciones están bien! Para el precio que manejan! Económico para estar en el malecón!

Excelente hotel. La vista del balcón al malecón y al embarcadero no tiene igual, una de las cosas que se agradecen es que está ubicado a media cuadra de La Parroquia. La habitación es de precio medio y no lujosa.

Lo necesario para pasar la noche. Cable, el wi fi no llega a todas las habitaciones, pero muy económico y está muy bien ubicado.

Precios muy accesibles y excelente ubicación.

Muy bonito, cómodo y limpio. El lugar tiene alberca techada con agua fría, sus salas para junta son muy cómodas. Me encanta que tiene clima lo que hace cómoda la estancia. Las habitaciones con balcón son mis favoritas. Aunque las grandes para 5 personas tienen bañera y si están más espaciosas.

El Hotel es muy agradable, el salón no es grande, pero es precioso.

Buen hotel la atención fue muy agradable pero si recomendaría q la alberca tuviera calefacción por q como es techada y no le da el x ningún lado el agua está helada … El servicio muy bueno.

Tiene precios accesibles y una variedad en su menu aunque en su servicio al principio es bueno y ya despues como que se olvidan que estan atendiendo.

Muy buena recepción para eventos.

Un lugar muy agradable para descansar, ubicado en un lugar privilegiado, dónde estás cerca de los lugares de mayor atractivo para el visitante.

Super lugar para descansar … dicevser de 4 estrellas pero el servicio amabilidad y hospitalidad lo hacen de 5 estrellas la mejor opcion para hospedarte en veracruz.

Buena ubicación, buena atención.

Muy buena atención y excelente desayuno gracias.

Pues es la segunda vez que me hospedó y mi experiencia bajo mucho mis espectativas, al igual que continúa el mismo problema que no hay internet en las habitaciones Lo recomendaría para solo pasar la noche ya que por lo que ofrece hay hoteles más baratos.

Habitaciones amplias, televisión y clima en buen estado y funcionando Ubicado cercas del mercado para poder comprar un recuerdo La únicas anotaciones en contra que haría serían que no cuenta con una suficiente alberca está demasiado pequeña y al igual que el elevador marca para un máximo de 6 personas pero en realidad sólo caben 2 Excelente señal de Wi-Fi para los huéspedes.

Muy bueno, cumple con la espectativa cómodo, limpio!, ideal para una escapada de fin de semana! Precios. Muy accesibles! Muy recomendable!

Atenciones muy buenas pero le hace falta mas comodidad. Como por ejemplo frigobar. Secadora. Y el clima es general deberian de ponerlo individual para poderlo regular a la temperatura deseada.

Lindo el lugar, no muy bueno el servicio aunque tampoco esta para quejarse mucho… Lo malo el aire acondicionado… No sirve bien…

Precios carísimos para lo que son, un hotel de 4 estrellas sin frigo bar? Te solicitan que si quieres refrigerar algo lo bajes a la recepción, la alberca está deplorable (sucia) llegamos y nos hicieron esperar 1hr 40 minutos para la entrega de la habitación. El personal en general es muy atento pero las instalaciones son pésimas.

Gran servicio, las habitaciones son bonitas y cómodas, no hay ventiladores de escape en los aseos, algunas habitaciones no tienen aire acondicionado separado en sólo aire acondicionado central, piscina es una broma, es para los niños probablemente, hay un jacuzzi aquí también, poco cuando estuve aquí no estaba funcionando … En general una buena experiencia.

Muy básico y deficiente en algunos detalles (no hay café de cortesía, sólo una salida eléctrica en la habitación, etc. ) pero buena ubicación al otro lado de la calle del Malecón y el gran café de la parroquia.

Sólo buenas pasar toda la noche.

Las habitaciones son básicas, pero limpias. Puertas de golpe fuerte por todo el lugar.

No respetaron el desayuno incluido, la regadera es muy pequeña y el clima NL se puede regular.

Con precios accesibles, al menos cuando ahí estuve y claro si es habitación con vista al malecón, me pareció formidable. Me mostraron también para cuando llevemos familia numerosa 2 habitaciones que se pueden comunicar interiormente. Muyyyyy cerca del rico café de Veracruz la Parroquia.

El PEOR HOTEL QUE HE VISITADO! No habia toallas, ni papel en las habitaciones, la alberca súper pequeñita y sucia, se ve que no tiene sistema de filtrado, y la dejan así días, el estacionamiento principal es tipo pensión, una vez que entra tu auto no sale, y si sale ya no puedes meterlo ahí, el personal (exceptuando una señorita) súper grosero, la chica de recepción fue muy grosera con mi madre que es una persona mayor, la trató como estúpida y cuando solicitamos una plancha de ropa literalmente la camarera nos dijo que no sabía y que no era su problema (ya habíamos llamado para solicitar una y nunca llegó) el control de la TV no servía y nunca nos lo cambiaron, la TV no tenía más que 3 canales, todo el hotel sucio, pareciera que solo limpiaban la recepción, es un edificio viejo y tienen un salón de fiestas dentro del mismo y si hacen algún evento todos los del primer al cuarto piso no podrán dormir (si quieren descansar no lo recomiendo para nada) a nosotros nos paso y después de todo esto nadie se disculpó, como el hotel esta frente al malecón siempre tendrán gente pero sólo por eso, mi familia y yo nos fuimos con un terrible sabor de boca, enojados, y no veíamos la hora para salir, ahorrense frustraciones con este hotel que ni a dos estrellas llega, no vale la pena gastar ni un peso en este pésimo servicio!

El hotel esta bonito alberca bonita atención buena habitaciones buenas atención buena.

Una experiencia inolvidable. Todo el personal con mucha calidez. Súper.

Buen hotel, sencillo, limpio, muy céntrico y cómodo. Recomendable.

Buen lugar, las habitaciones remodeladas están muy limpias y hasta el olor a limpieza es agradable :).

Buen atencion y servicio,, el unico problema es su estacionamiento ya que no deja sacar tu auto hasta el siguiente dia y es un problema si quieres salir pesimo su estacionamiento.

"Pasable" tienen un área de habitaciones remodeladas estan bien pero en mi habitación (ejecutiva) había una gotera en la rejilla del aire acondicionado asi que tuvimos que apagarlo y aguantar el calor, vino el técnico lo reviso pero siguió igual, no se para que tienen check in si las habitaciones las entregan tardísimo en mi caso 7pm de hecho subi a verla y a las 6pm la camarera comenzaba a limpiarla, definitivamente no tienen suficiente personal para cubrir las necesidades del los huéspedes, para colmo tenían descompuesto el elevador pero lo arreglaron. Si se ven en la necesidad de hospedarse en este hotel pidan que les den estacionamiento de Promo Park (te dan un vale para un estacionamiento público cerca del hotel) porque el estacionamiento del hotel dicen ellos es tipo pensión asi que si lo metes ahi no puedes estar haciendo uso constante de tu coche. El baño huele raro, me mostraron una habitación económica y me asuste eso no es 4 estrellas tengan cuidado. Alberca pequeña y no muy limpia :/.

Muy buena atención y discreción.