Hotel Lois Veracruz

Hotel

Buen trato y comodo muy agradable.

Excelente servicio, las habitaciones espectaculares su restaurante todo delicioso, el personal muy atento, desde luego que voy a regresar… 😊

No vuele horrible y el personal es una farsa mal capacitados y aparte de mal genio.

Excelente atención un lugar para pasar una tarde agradable.

Muy buen servicio te atienden de maravilla.

Muy rico y muy buena atención de los meseros 👌

Todo muy bien excelente servicio…

Una exelente atención
Y muy buenas abitaciones.

Muy buena atención del 1 al 10 10 — mit Rocio Cruz.

El gerente no tiene capacidad en una persona que no brinda soluciones a los huéspedes INEPTO. En su totalidad.

Bonito lugar, muy comodo y excelente vista, solo que mejoren en sus tiempos porque se hizo una reservación y cuando llegamos la habitación aún no estaba lista, y arreglen los elevadores.

Excelente servicio muy bien trato y las habitaciones de 10. Muy recomendado.

Muy buen servicio y las instalaciones exelentes.

Exelente habitaciones en la suite máster y servicio de maravilla buen lugar para hospedarse.

Un buen servicio un trato amable servicial.

Buena atencion y buenas instalaciones de lujo.

Excelente atención de la recamarera Lupita del primer piso.

Excelente trato y en Carnaval se ve todo excelente.

Para mi punto de vista, el hotel lois es el hotel con la mejor vista ala isla de sacrificios, está en una excelente ubicación, las habitaciones son muy cómodas y muy buen trato, lo recomiendo el personal muy amable.

Muy buena la atención y servicio súper recomendado … de lujo sus instalaciones muchas gracias! …

El puerto de Veracruz es un lugar increíblemente mágico, lleno de cultura y hermosas playas. Hay mucha variedad en cuanto a hospedaje y alimentos se refiere. Lo que recomiendo: el buffet de fines de semana, es excelente, variado, económico y el servicio es muy bueno. Hay música en vivo y es un ambiente 100% familiar. Los precios son accesibles, las habitaciones, aunque ya les falta mantenimiento, son cómodas y limpias. Lo que en verdad deben mejorar es la piscina. Definitivamente una de las peores de las que he visitado. Literal, había capas de grasa blanca sobre el agua, asquerosísima. Eso da muy pero muy mala impresión, fui con mi familia y no nos quedó de otra más que huir. De nada sirve su excelente servicio en las demás áreas si en una de las principales hay total descuido. Además de muy viejas, súper sucias, desde la superficie de la alberca hasta el agua, el servicio en la barra es malísimo, los chicos que atienden sólo ponen música de perreo intenso, muy escandalosa, tienen cero orden y limpieza, literal ponen bandejas de comida de hace días y platos sucios en la barra, sin importar que todo lo ven los comensales, vasos a medio llenar, servilletas, todo desordenado. Si quieres pedir algo de la carta te mandan "al restaurante" al piso de abajo porque ellos, no tienen disponibilidad de atender. De verdad, mala experiencia en la zona de piscina. Por todo lo demás, desde la recepción, meseros del restaurante, valet y personal de limpieza, muy amables y serviciales.

Capaciten a sus recepcionistas, te hospedan incluyéndote servicios que cuando los
Utilizas resulta que tienes que pagar porque ya no están incluidos.
Y el restaurante pésimo servicio de los meseros, groseros y no tienen menú para niños pero si te lo cobran.
Pésimo en verdad, tenía buenas espectativas pero fallaron totalmente. No lo recomiendo.

Muy mal servicio no lo recomiendo! ni loca me vuelvo a hospedar ahí, no nos dieron toallas de baño, ni de manos, la TV con mala calidad de imagen (señal) y no respetaron la hora acordadada del hospedaje de 24 hr poniendo el pretexto de que la estancia se termina a la 1 pm y que eso uno debió de leer en el recibo más no explican eso al momento del hospedaje, haciendote pagar forzozame e injustamente una noche extra que ni estarás sólo para sacar tus cosas y se lavan las manos que a pesar de que fue error del jerente en no decirte, tampoco puedes hablar con el para reclamarle. Nadie se hace responsable y ni dan la cara. A propósito te hacen pagar por tus cosas y ojo, por lo que escuché en los pasillos no somos los únicos que les ha pasado esto, hay personas que se van a la alberca y al momento de querer entrar a su habitación para cambiarse se encuentran con la novedad de que no pueden accesar por lo mismo de que su estancia terminó desde la 1pm, la hora que entra el otro personal!

Esta horrible la tarde pastelera, casi no ponen cosas de comida y lo que ponen no tiene casi sabor… muy feo. Muy mala experiencia.

Tienen un mal servicio la comida sin savor. Y te cobran asta el clima y la musica que ponen mal servicio lastima de hotel.

La host del restaurante es indiferente. Recibí mejor atención de la persona de limpieza que se preocupó en abrir la puerta del restaurante el cual debe abrir a las 7 am. Y era las 7:15 am. Sin abrir.
Las toallas están percudidas.
Y las fotografías promocionales del hotel no coinciden con la realidad.

Muy buena ubicación, reataurante muy agradable y buenos precios.

Estan riquisimo la comida.

Muy bien ubicado, buen a. A. En la habitación, eficiente servicio de valet parking la tina del baño algo vieja y las cortinas no impiden la salida de agua.

La ubicación es buena, sin embargo el hotel necesita mantenimiento (pintura sobretodo) y en cuanto aal servcio, todos son muy amables.

VISTAS Y UBICACION INMEJORABLES, buen precio, buenos servicios, el personal es amable y servicial, la alberca profunda (como tiene que ser) y limpia, el spa correcto, las comidas muy sabrosas. Recomendable.

Adecuado servicio y muy atentos, instalaciones buenas en espera de mejoras y muy buena comida, espero en la proxima visita las mejoras esperadas para mejorar la opinión, transcurso del día muy bien por el momento.

Felicidades al CHEFS, sabroso y buen servicio.

Es un gran lugar para quedarse muchos días, los trabajadores son muy amables y la ubicación cerca de la playa es impresionante.

No nos hospedamos ahí pero tuvimos un día de cortesía en la alberca así como el desayuno tipo bufete, que fue bueno aunque lai alberca es un poco incómoda, en su totalidad es muy profunda y lejos de estar relajados está uno tenso por la misma situación. El personal es muy amable. En general es bueno.

Bonito lugar para ir a tomar una bebida.

Muy buena atención cómodo tranquilo.

El Hotel LOIS fue una experiencia muy mala, en primer lugar, que didn't registrar nuestra reserva, así que tuvimos que pagar un costo adicional para la habitación. Tenían un servicio terrible. Tal vez volvería si consiguen un mejor personal.

Habitación sencilla 750, doble 850. Bonitos cuartos, amplios, alberca bien ubicada, profundidad de 2 mts aprox, también cuenta con chapoteadero, vista al mar y un Oxxo y Domino's pizza enfrente, cama king size en la sencilla, cuenta con tina y regadera.

Esta muy rico todo pero la atención fue la que me quedo a deber, fuera de eso todo muy bien.

Muy buen lugar, pero aún puede mejorar.

Bonito lugar para ir a tomar una bebida biem.

Visitamos la tarde pastelera y el desayuno :) muy buena comida y excelente música. No hay tanta variedad en la comida pero la relación producto/precio es excelente.

Comida nada mal costo adecuado le falta un poco de mejor preparación en los alimentos y no recocer tanto postres tristes servicio bueno espero mejore ya que es un hotel emblemático del puerto.

No lo recomiendo en absoluto, el día 4 d Mayo del 2018 me hospede y el personal administrativo muy grosero una de las camareras q le corresponde a la habitación 505 me robó literalmente un tarjetero con varias tarjetas bancarias, departamentales monedero d Liverpool con dinero en ella, licencia d manejo e Identificación d INE, La gerente se negó totalmente a entrevistarla lo cual se me hace una falta d respeto para los huéspedes, no tan solo eso el día 7 d Mayo volví a hablar con la gerente x teléfono y cínicamente me contestó q si no estuve a gusto ps simplemente con q no volviera a ese hotel. Hago este comentario para prevenir a otros huéspedes ya q las camareras no son nada confiables.

Habitaciónes confortables, le falta algo de mantenimiento y huele la humedad pero por el precio es muy buena opción. Esta cerca de la zona de restaurantes del boulevard, frente al mar y a pocos metros de la playa Martí y del paseo comercial del mismo nombre.

Bien ubicado a pocos metros del malecón. Mal servicio. Habitaciones con mobiliario antiguo. Ventanas sucias Baños con sanitarios y accesorios antiguos y mal conservados.

Instalaciones un poco viejo, pero el servicio y la comida es genial.

Un lugar agradable para el brunch y el almuerzo. Un poco complicado para aparcar, pero es muy fácil tomar un autobús para la ciudad y el Malecón.

Las habitaciones son comodas y limpias. El personal es amable. En el restauran los platillos tienen buen sazon y tienen precios accesibles. La alberca es agradable y ofrece tambien otros entretenimientos como es: cancha de squash, mesa de billar y juegos de mesa.

Muy rico el buffet de parrillada. Vale la pena 100 %. Limpio. Buena ubicacion.

Las tardes pasteleras son muy agradables. Tienen variedad dulce y salada, incluye bebidas y hay música en vivo para amenizar la tarde. Lo recomiendo.

Limpio pero ya viejo ha bajado mucho pero tiene muy buena ubicación.

El restaurante de los canarios cuenta con las mejores bebidas y comidas del centro de Veracruz ecxelente bufet digno para todos los paladares. Los alimentos son de la mejor calidad ya que están realizados al momento de solicitarlos.

Justo a la entrada de boca del rio, con un pequeño casino en la parte de abajo, una piscina en la segunda planta al aire libre y un buffet de desayuno, al lado cuenta con Domino's, Pizza Hut, Las Pampas y a 10 mim de plaza americas y de costa de oro para ir a caminar en la tarde.

Buen servicio en general. Las habitaciones tienen son cómodas y el aseo adecuado. Hay buena atención, aunque se descuidan algunos detalles. La atención en el restaurante a veces fue muy rápida, pero otras muy tardada, aun con pocos comensales.

Excelente servicio, sin duda la comida es rica, hay muchas albercas, ideal para ir un fin de semana con tu familia. Serca de éste hotel hay varias atracciones turísticas, la gente es muy servicial, humilde y genial. Sin duda México tiene infinidad de lugares que valen la pena visitar y aquí es excelente opción. Si eres turista, aquí es un lugar muy barato a comparación de otros lugares… Así que no lo piensen más, relájese un poco en la playa y disfrute de buenas bebidas, paisaje comodidad e historia. Mi experiencia ha Sido de las mejores en los lugares que he visitado en todo México, en cada estado de nuestra querida y hermosa nación hay infinidad de lugares únicos y mágicos que no encontrara en ningún otro país.

Es increíble todo en ese hotel es increíble.

Todo excelente. Buena comida habitaciones cómodas y funcionales bien ubicado. Pero la piscina no está climatizada. Por lo demás excelente.

Un muy buen servicio, excelente ubicación, a muy buen precio.

Muy buena atención. Personal muy capacitado. Muy completo.

Experiencia de estancia muy recomendable. Habitaciones amplias y confortables. Excelente servicio.

Perfecto. Personal amable y buen servicio. Costo/beneficio muy bueno. Habitaciones cómodas. Vista hermosa. Y restaurant excelente.

Es un sitio acogedor, la música se presta para gente de mediana a gran edad a mi madre y tíos abuelos les encanto, pacifico y se come bien, la proporción precio calidad es justa y buena.

El servicio fue muy bueno ya que en ese hotel estan muy bonitas las habitaciones y la vista es increible y son todos muy calidos El servicio fue muy bueno ya que en ese hotel estan muy bonitas las habitaciones y la vista es increible y son todos muy calidos El servicio fue muy bueno ya que en ese hotel estan muy bonitas las habitaciones y la vista es increible y son todos muy calidos El servicio fue muy bueno ya que en ese hotel estan muy bonitas las habitaciones y la vista es increible y son todos muy calidos El servicio fue muy bueno ya que en ese hotel estan muy bonitas las habitaciones y la vista es increible y son todos muy calidos El servicio fue muy bueno ya que en ese hotel estan muy bonitas las habitaciones y la vista es increible y son todos muy calidos El servicio fue muy bueno ya que en ese hotel estan muy bonitas las habitaciones y la vista es increible y son todos muy calidos El servicio fue muy bueno ya que en ese hotel estan muy bonitas las habitaciones y la vista es increible y son todos muy calidos El servicio fue muy bueno ya que en ese hotel estan muy bonitas las habitaciones y la vista es increible y son todos muy calidos El servicio fue muy bueno ya que en ese hotel estan muy bonitas las habitaciones y la vista es increible y son todos muy calidos El servicio fue muy bueno ya que en ese hotel estan muy bonitas las habitaciones y la vista es increible y son todos muy calidos El servicio fue muy bueno ya que en ese hotel estan muy bonitas las habitaciones

Un excelente hotel, muy limpio, su personal muy amable, el único detalle son sus balcones en la Master suite, un poco sucios, pero de ahí muy padres, amplias.

Excelente el servicio y limpieza de todo el Hotel, muy buena vista de la piscina hacia el Golfo de Mexico. Lo recomiendo ya que es un tanto economico a comparacion con otros de la misma categoria.

La alberca es hermosa! Servicios exelente fácil accesos.

Un gran lugar para estar, la piscina es la mierda!

Delicioso todo, muy bonitas instalaciones y el personal muy amable. Me encantó festejar ahí mi cumpleaños.

Hotel de gran tradición en el puerto, excelente ubicación, cerca de plazas comerciales y clubes nocturnos, cerca de taquerias de renombre y restaurantes de tradición. Hotel fue remodelado y tiene mejor vista al mar y una gran alberca. Habitaciones bien, para descansar, servicio excelente.

Muy buen hotel y buena atención.

Buena locación en relacion al costo beneficio. El estacionamiento es con valet parking. Las habitaciones son sencillas, tienen lo basico. Punto malo: solo hay un solo tomacorriente en todo el cuarto y no es que no haya donde ponerlos porque si tiene los puertos pero estan clausurados.

A las habitaciones les hace falta una alfombra nueva. Huelen un poco mal y aldunas tiene aroma muy fuerte a cigarro y humedad.
La comida no esta tan mal, aunque le falta poco de sabor.

Un buen hotel enfrente de la famosa "Casita Blanca" de Agustín Lara. Económico y cómodo. Excelente Bufete.

Es uno de los hoteles mas emblemáticos del puerto! Esta muy bien ubicado. Ademas de contar con unas instalaciones bastante amplias. La vista de la zona de alberca es increíble ya que esta en la parte media del edificio. Lo recomiendo mucho.

Muy bueno el Buffet, tienen gran variedad y m agrada que tmb traiga el agua incluida aparte que el precio es accesible, los meseros atendieron muy bien, música en vivo. Mis suegros, mi Esposo y yo nos fuimos de ahí satisfechos.

Excelente comida, buena ubicación. Valet parking. Buffet era increíble.

No cumple con las fotos publicadas no tiene caldera la alberca el agua está helada la comida muy mal sazon nos dejaron sin imagen en la TV y sin Internet x un problema externo. Muchas áreas descuidadas urge mantenimiento lo único a favor de la ubicación jamás regresare a este hotel.

Las tardes pastelerías (sabado) son ASQUEROSAS y hablo por la experiencia que tuve: Crema con cabellos, pescado rebozado inexistente sólo era huevo y harina con espíritu de pescado, el spaghetti en una salsa agria y no se diga de la paella… es excesivamente caro para la calidad de la comida. El servicio de los meseros es regular pero al pedir encuesta de satisfacción… me dijeron que no la maneja… con razón entiendo que no hay retroalimentación para la mejora, pregunté por el chef para hacerle mis observaciones y ahí pude constatar que ni el usa malla… ahora se que los cabellos de mi crema fueron de los cocineros…

Buena piscina y buen servicio.

Buffet en el restaurante es enorme. Principalmente mariscos pero también sabrosa carne y pollo en diferentes prrsentation. Los precios son razonables barato para el servicio y la comida. La mesa de postre es probablemente el mejor que puedes encontrar en cualquier buffet en la ciudad.

Pesima atencion de parte del personal de recepcion. No tienen la informacion a tiempo de la reserva; una vex que se aclara el asunto, no realizan bien el cargo a TDC, me asignan habitacion y una vez instalados, nos hacen bajar pues no cobraron bien, les falto. Al tercer dia regreso de paseo y mi tarjeta esta inactiva y no puedo entrar a mi hab. Bajo y en recepcion me informan que debo dinero! Apesar de que ya habia pagado todo desde mi llegada. Argumentan que su cajera no cobro bien. Y falto una cantidad qye por tercer vez no cobraron. Haciendonos pasar un mal rato. Otra al reservar en su web site, ofrecen Desayuno buffet y al llegar no tienen ese servicio, informando que hay poca ocupacion en el hotel. Eso no es problema mio. Caen en incumplimiento de contrato y arruinan toda la estancia. No recomiendo este hotel. A menos que quieras regalar tu dinero, por pesimo servicio.

Muy buen servicio, habitaciones grandes, colocado justo enfrente del océano con una vista magnificcent de la isla de Sacrificios.

Muy comodo, tiene aire acondicionado, internet por piso, ademas de una alberca super coqueta…

Muy buen hotel cerca de el acuario así como de la plaza de las Américas y el andamar la atención muy buena ya que me dieron I habitación antes sin problema alguno y muy buena vista al mar, a playa marti e Isla de los sacrificios la alberca es el único pero ya que no hay una zona media de 1m o 1.30m porque son los chapoteaderos y la grande que calculo a de medir 1.70 y las personas que no saben nadar y son de baja estatura no la pueden disfrutar los demás muy bien.

Muy buen servicio, abitaciones comodas.

La habktacion en clndciones normalaes y el elevador em condiciones un poco deterioradas.

Me en canto el lugar. Las albercas. Estar frente al mar. El servicio dedicado. En lo personal no me gusta contacto con la gente. Solamente todo hecho mientras no estuve. El bufete excelente variedad cada día. Céntrico a Boca del río y Veracruz… No duden en reservar.

Una gran opción por la excelente ubicación que tiene, el personal muy servicial y atento, las habitaciones se han quedado detenidas en el tiempo, recuerda mucho lo que se entendía como glamour en los 80, es como hospedarse en las vegas en 1984. Se han sumado al aumento de costos injustificado de los fines de semana, que cautiva a aquellos adictos a relajarse en el mar gustosos de amaneceres bellos. La vista de las habitaciones altas vale mucho la pena, la comida esta bien, y el servicio a cuartos, extremadamente lento.

Mi estancia fue muy agradable, la vista hermosa, el servicio rápido y excelente y lo mejor muy honestos fueron unas de las mejores vacaciones que he tenido en veracruz definitivamente regresaria.

Fuimos a este hotel en junio de 2015, la apuesta fue un buen hotel de hace 20 años, ahora no es correr por las malas no hay hielo no coffie bote ref. No lavar los trapos los pasillos son oscuros no quería quedarse pero la mujer dijo que le permite permanecer no gusta este hotel, en todos los.

No me gustó. Hice la reservacio por Internet y deberían actualizar las fotos, se va uno con la finta que esta super pero ya esta muy deteriorado y MUY CARO, 1700 HABITACION DOBLE con desyuno Pensé que estaba mejor por él precio pero SORPRESA que me lleve, abres la habitación y huele feo, el baño también, el elevador tarda mucho, lo único bueno es el balet parkig.

Muy malo! tan malo que no se por donde empezar Primero yo llegue un día después que mi familia cosa de la que ellos ya estaban avisados pero al no estar en ese momento mi familia en el hotel se negaban a darme la llave, hasta que quisieron y del mal modo me pudieron dar acceso, uno de los cuartos que nos asignaron olía espantoso tuvimos que pedir que nos lo cambiaran, supuestamente el gimnasio abre a las 6am y la alberca a las 8am cosa que nunca veras, para que abrieran el gimnasio a las 7 tenias que bajar a recepción y de mal modo el personal de seguridad hasta que se dignaba abria y con la alberca lo mismo incluso nos quisieron llamar la atencion por entrar a la alberca a las 8 puesto que a esa hora es cuando la abren pero para limpiarla. No regresaremos jamas.

El servicio y la amabilidad del personal muy bien, asi como la habitacion, mi estancia estuvo genial.

Muy recomendable. Excelente atención. Realice mi reserva por Internet y me la respetaron, sin ningún problema. Ubicación maravillosa. Los Valet Parking, muy atentos y serviciales. muchas gracias, hotel lois.

Muy excelente, las camas comodas, atención muy buena, los comida ni se diga buena es el mejor hotel.

Fue la peor experiencia que pude tener se reservo via internet y resulto que no reconocían la reservación, a parte ya que aceptaron nos dieron la habitación que no queríamos al bajar a indicarles que no eran las habitaciones el comentario de "Si Quieren" les desbloqueo unas habitaciones con desperfectos, por dios como se les ocurre, lo poco que estuve se me hizo obscuro y a parte no servía uno de los elevadores que onda con el mantenimiento y el trato del personal fue la peor experiencia, termine cancelándoles y me fui a otro Hotel el cual fue totalmente diferente en cuanto a servicio y trato.

Excelente, las camas comodisimas alberca y vista al mar la parrillada del restaurant super recomendable y delicioso.

Esta vien chingon para echarce una cojida en el hotel kien kiere.

Excelente, hermosa vista al mar y muy buena atención.

Bonita vista al mar y muy hermosas instalaciones.

Exelente servicio mas en el restn.

Buen lugar Atencion regular Habitaciones comodas Mala conexión a internet En general Bueno.

Habitaciones super confortables y excelente y super super cómodas y por fin un hotel con las almohadas como a mi me gustan.

Excelente la estadía en él hotel muy recomendable y la atención muy buena, se los recomiendo, la alberca les va a encantar! Él servicio de internet si está pésimo, es él único detalle.