Hotel Doña Juana Cecilia Miramar

Hotel

Excelente habitaciones y exelente servicio.!

Exelente servicio buenas habitaciones exelente todo recomendado completamente.

Mi primera y ULTIMA VEZ hospedarme hay… la televisión no funcionaba, el elevador no funcionaba no habia agua caliente el personal prepotente para darte un rollo de papel sanitario tenia que ir yo por el BUSCAR PERSONAL y pedirlo nunca hay nadie en recepcion huele asqueroso la habitacion no limpiaban cuando decian, el lavabo del baño y la regadera tapada, llamabas al telefono y jamas contestaban, no hay internet… en fin todo ese hotel un mugrero NO LO RECOMIENDO JAMAS VOLVERE ha y para acabar de rematar nos corrieron antes de tiempo aun nos faltaban 2 dias para entregarla! PESIMO SERVICIO Y HOTEL.

Muy buenas las alberquita, buena atención, todo muy bien, un día muy relajado yupi yupi.

Agradable instalaciones y muy limpias, muy atento el personal.

Excelente ubicación y servicio.

Habitaciones asquerosas, las televisiones no sirven, falta de higiene, no toman las medidas necesarias durante la pandemia, CERO RECOMIENDO ESTE LUGAR DE MALA MUERTE aparte miren cómo contesta la hija de los dueños es neta?

Instalaciones totalmente nefastas todo muy sucio y la atencion de sus trabajadores horrible no funciona el aire acondicionado el control de la TV tampoco termine saliendome de ahi, fui a buscar otro hotel.

Todo muy bien, excelente trato solo en mi habitación no jalaba la tv.

Club de Playa Hermoso, amplias albercas, excelentes habitaciones y buena atencion, recomendado por mi.

Buen servicio y la habitación super limpia.

Excelente servicio e instalaciones 100% recomendable, claro que volvería a reservar.

Pésima atención del personal, instalaciones sucias, jamás atendieron la queja porque no prendía la televisión, personal sin don de atención al huésped.

Pésimo servicio! Ofrecen cosas e instalaciones que no tienen, en Facebook e Internet el. Hotel se ve de Maravilla, y lo pintan súper bonito todo, pero NO tienen agua caliente, las toallas huelen horrible, y están todas rotas, (nos dijeron que así huelen todas y así están todas) ofrecen tener cable en la TV y sólo se ven 3 canales, no le dan mantenimiento a su elevador, pues nos quedamos encerrados ahí unos minutos, y nadie del personal del hotel se percató, nosotros tuvimos que forzar la puerta para salir, y cómo si fuera poco se equivocaron en la habitación que nos dieron, habíamos pedido una máster suit, y nos dieron otra habitación que nada que ver y así estuvimos una noche hasta que al fin "resolvieron" algo, la chapa del baño no cerraba el Internet NO funciona, ni siquiera en el lobbi, el agua de la regadera se salía toda hasta la habitación, y después de un rato salia súper poquita agua, al grado de pegarse a la pared para poder bañarse, cuando fuimos a ver que se podía hacer, nos dijeron que nos regalaban un desayuno de cortesía y cuando llegamos al.

Estuvimos recientemente en el hotel y todo estuvo de maravilla. Las instalaciones están muy limpias las habitaciones totalmente amuebladas de una manera muy acogedoras y el ambiente en el hotel es muy tranquilo. Definitivamente la próximas vacaciones que pasamos en Tampico volveremos a este bonito hotel.

En internet se ve algo muy bonito. La realidad es muy diferente. Esta muy sucio. Hay cucarachas, las puertas no sirven. No hay agua caliente y el personal es poco y muy mala atención CERO RECOMENDABLE. Una experiencia muy mala.

Súper mal servicio no cambian las almohadas las cobijas súper sucias llenas de arena
El restaurante no hay nada tienen el menú pero no hay nada de lo que viene, no hay cable, ni hay teléfono no dan la que prometen.

Súper buena atención de echo olvidé unas cadenas y con mucho gusto me las regresaron súper confiable y mui amables excelente servicio y estabilidad no se diga el restaurant riquísima comida de todo mui padre.

Buen servicio de parte de la recepción y los meseros. A la comida le falta mejor presentación.

El lugar esta comodo y cercas de la playa, el hotel esta para ir a dormir y estar en la playa o alberca, la tele no tiene los canales esenciales de una TV abierta, la comida en el restaurante es buena pero fria y muy tardada, me toco ver cucarachas en los cuartos, los empleados si te tratan bien y serviciales.

Pésimo hotel al llegar nos dimos cuenta k no se veía bien, te atienden de mala gana, al llegar al cuarto está sucio apesta a humedad, el wc sucio, las camas igual una asta con manchas de sangre, estuvimos tres días y ni un solo día fueron a limpiar las fotos k ponen son viejísimas todo sucio y sin mantenimiento. En pocas palabras nadaaaaaaa recomendableeeeeeee.

El lugar esta super sucio y huele mal… no se hospeden en este hotel es pura perdida de dinero… en serio que todo es pesimo desde la habitacion… el aire acondicionado no sirve… la alberca sucia… hay sabanas tiradas en los pasillos… el personal sacado sabe de donde… no le da pena al dueño de este hotal que las fotos subidas nada que ver con el lugar.

Solo por que no hay una estrella que dice, mierda de hotel.
La verdad muy mal servicio él hotel abierto en la madrugada sin ningún guardia y nadie cuidando el lobby. Al momento de irnos una empleada a mitad del lobby durmiendo.
Si se que se cansan y se que son hunanos pero pues, ¿Por eso tienen turnos no? … No se si sea culpa del gerente por contratar empleados así o no se si sean los empleados que les vale madre todo y él gerente no lo sabe. Aun que la verdad ya no me interesa, mi madre se accidente hay y todavía se enojan ellos, cuando la verdad mw hubiera gustado mucho ronperles la madre, pero bueno, no se los recomiendo, una mierda de hotel la verdad.

Por donde empezar …
primeramente deberían quitarle estrellas a su slogan. Nos hospedamos el Jueves del presente mes y año, la habitación proporcionada no es lo que esperábamos ya que nos vendieron otra imagen del hotel. El cuarto oliendo a vil central… en la TV solo disponibles 3 canales. No tienen agua caliente, no hay teléfono en la habitación, los muebles son muy viejos y descuidados … se filtró agua por una tubería rota, la habitación inundada y la persona encargada en ese momento por no batallar negó cambiarnos de habitación. La limpieza del hotel deja mucho que desear, no había toallas “porque ya no tenían” …
Mi mamá tuvo un incidente en su club de playa por un “escalón” se cayó, se rompió el hueso del pie… y uds lo único que pudieron brindar fue una ambulancia. No quisieron hacerse cargo por el incidente en sus instalaciones, no tienen ni la más mínima idea de lo que es el servicio al cliente. Pésimo el servicio y las atenciones. Según no podrían hacer e responsables porque mi mamá tuvo la culpa de caerse, porque usa lentes… mi mamá tuvo que correr con los gastos ocasionados en sus instalaciones, muletas, hospitalización, atención, radiografías, traumatología, medicamentos… etc.
Hasta el final el “Gerente” se acercó a apoyarnos, y eso sólo porque el ajustador de su seguro les dijo que tenían todas las de perder.
Debido a el accidente mi mamá requerirá una cirugía… saliendo de esto, esperen demanda.

El más deprimente, asqueroso y viejo hotel que he estado en mi vida. El dueño del hotel que haga conciencia y tire o queme este hotel… Es inaceptable las condiciones de este hotel de terror, tarifa alta, servicio condiciones de un peso. Camas sucias y viejas, baño sucio, viejo y terrible. Aire acondicionado viejo, no enfriaba, fuerte ruido todo el tiempo, tiraba agua. La gente quiere llegar a descansar y en este hotel prefieres dormir, bañarte en la playa que tocar algo de ese terrible hotel. las fotos nada que ver con la triste realidad, no caigan en esta trampa de hospedarse aqui.

Acabo de ir y me hospede en este hotel. Es el primer hotel donde lo que ves en la fotos no es. De lo peor los cuartos huelen muy mal el servicio pesimo. La habitación que nos dieron deprimente no servía el aire acondicionado y nos cambiaron a otra que el baño, horrible las camas de hace años no se puede descansar el aire acondicionado hacia mucho ruido y tiraba agua todo el piso mojado, creo que alguna vez fue un buen lugar para descansar pero ahora lo han dejado y ya no presta el servicio que dicen tener. Lástima.

Muy bonito lugar para relajarse y pasarla bien, hermosa vista al mar desde la alberca. Muy accesible y con adecuaciones de acceso al recinto.

Buenas instalaciones y un amplio salón de eventos, atension amable y buen servicio.

El hotel está en condiciones muy diferentes a las que anuncian en su página web, honestamente es muy atrevido decir que son un hotel 4 estrellas, cuando mucho son de dos.

Muyyy mala experiencia. Nada que ver con lo que anuncian. Un hotel en muy malas condiciones. Cuartos viejos, oliendo a humedad, en casi 4 días no hubo agua caliente, ni agua en la llave de caliente. Todo el tiempo se solicito y nunca hicieron caso.

Muy mal hotel, pesimo servicio, no hay agua caliente, las habitaciones estan demasiado deterioradas, las palapas a orilla de playa siempre las tienen reservadas para sus eventos, aparte de que el mar se encuentra en bandera negra todo el tiempo por la ubicacion del hotel, No lo recomiendo para nada.

Es un hotel sencillo, cubre las necesidades básicas, tuvimos un pequeño problema por qué no había agua caliente pero nos cambiaron la habitación la cual estaba muy espaciosa, no es lujoso pero para unas cuantas noches y por el precio está bien!

Mala experiencia en el comedor y en la alberca; el menú no es bueno. El precio accesible y las instalaciones agradables.

Excelente atención de la mayoría del personal. Lo malo es la evidente falta de mantenimiento y atención del comportamiento de algunos clientes (la primer noche no me fue posible dormir, los ocupantes de la habitación contigua tuvieron fiesta toda la noche). La comida del restaurante poco variada. El café delicioso.

Muy mal servicio. Tuve una muy mala experiencia en este hotel. Nada que ver con las fotos de la página. Me cambiaron 4 veces de habitación, hacían reparaciones contigo en ella, muy mala la limpieza, no salía el agua caliente, las albercas muy sucias, el club de playa abandonado, sin camastros ni sombrillas, en las palapas no había sillas, sin luz en los baños. En fin NO lo recomiendo en lo absoluto!

Muy malo, huele mal, solo me dieron una toalla para una habitación de 4 personas, la alberca sucia, el restaurante huele mal. Los baños completamente descuidados. Cero mantenimiento, nada recomendable.

Muy bonito lugar, asisti a una boda, el salon de playa muy lindo, lo que para nada nos gusto y lo comentamos mucho fue la comida, la carne esta muy dura las raciones demasiado pequeñas y para acabarla FRIO. El servicio de meseros por lo visto no era acorde al evento puesto que jamas nos proporcionaron pan para acompañar nuestra cena, no se daban abasto con el trabajo que tenian.

Buen servicio y atención del personal. Desgraciadamente el costo-beneficio no se refleja, lo bueno: playa cercana, lo malo: instalaciones en decadencia, con nulo mantenimiento, en general está en un total descuido, con humedad y malos olores en diversos lugares, las toallas raspan, los edredones lijan y hasta duele, hay moho en varios puntos, como en el baño y en el refrigerador, las habitaciones no son aseadas correctamente, había arañas viviendo en los sofás, honestamente por el mismo costo consigues una mejor estancia en otro hotel. Sinceramente no creo hospedarme nuevamente en este lugar.

La atención y el servicio son muy buenos. Ciertamente necesita una remodelación pero si es solo para ir a dormir, está excelente en cuanta precio.

Bien en general. No es lo máximo, pero bien.

El perzonal es exelente una muy buena atencion pero el hoten deja mucho que desear y asepta a cualquier tipo de perzona y deja de ser familiar.

Esta muy bien ubicado, cercano a la playa y una excelente vista, y cuanta con dos campos sinteticos en la parte trasera para pasar un buen dia de diversion con la familia.

Cucarachas, infestado de cucarachas, muebles viejos, hotel sucio.
disgustin! one word: Roaches, they are everywhere. Old and dirty place.

No le crean a la foto que tiene en su pagina. El hotel esta en deterioro y decadencia total. Esta muy sucio, la piscina que da hacia la playa esta fuera de servicio, no hay restaurante y no. Tienen personal.

Buena ubicación frente a la playa, pero hotel muy sucio, al momento de entrar en la habitación había cucarachas y para bañarse había que dejar corriendo el agua por 20 minutos para que saliera el agua caliente.

Un lugar agradable, muy rustico demasiado diría yo, le falta un poco mas de mantenimiento y atención personalizada. No cuenta con servicio al cuarto, no cuenta con telefono en el cuarto, carece de toallas, sabanas, cobijas etc. De ahi en fuera la apariencia muy bonito el mobiliario los cuadros las sillas talladas y muy bonitas.

Muy feo lugar; la verdad no lo recomiendo. La ves q fui no habia ni elevador… increíble, la hubicacion si es excelente! pero por lo demás… muy descuidado.

La verdad un hotel pesimo pero si el dueño o dueños pusieran de su parte y le dieran el mantenimiento que requiere el hotel no le pediría nada a ninguno de los hoteles que tiene al lado. Me gustaria algún dia verlo de otra forma ya que esta en una muy buna ubicación. Si gustan los puedo apoyar en darles ideas.

A mi me fue de maravilla el año pasado fui la primera vez invitado por mi hijo en un tour de su empresa y nos atendieron muy bien la habitación con clima frigobar y todo bien habitaciones doble regrese dos veces más en el mismo año espero regresar el próximo año yo si lo e recomendado por ahí nos vemos saludos.

Por ningún motivo se acerquen a este hotel, a menos que quieran hacer una película de terror. Se está callendo. El peor hotel que he visitado.

Pesimas instalaciones, servicios mtto nulos, caro para lo que ofrecen, pedimos nos checarán un charco de agua que se hacia en la habitacion, no sabiamos de donde, se reporto a la administración y dicen sin inmutarse no hay mtto y va un sr a ver y de fue, vuelve a ir mi hijo y le dan una cubeta y el trapeador para que nosotros sacaramos el agua anegada en la habitación, tan sinverguenza! No vayan a ese hotel es un basurero!

Limpieza deficiente en baños, olor a drenaje en baños y habitacion, regadera sucia, sala estancia y camas con Chinches y a mi esposa le picaron y se lleno de ronchas, escaces de contactos electricos para cargar celular. No hay vigilancia. Hotel en deplorables condiciones cayendose a pedazos. El peor hotel en el que me he hospedado.

Excelemte servicio, nada que cambiarle quedé satisfecho.

Un buen lugar para estar con un bonito Club de playa. Vamos.!

Las fotos publicadas en el sitio en línea del hotel no reflejan sus condiciones reales. Aspectos como pintura, camas, muebles, dimensiones de la habitación (incluido el baño), y en general la infraestructura del hotel está muy descuidada. Además parte del personal (en recepción) son desatentos y poco serviciales. Si bien es un hotel económico eso no justifica la actitud de algunos empleados.

Excelente ubicacion. Servicio bueno, pero algunos personal tienen un tratamiento déspota.

Ayer salí de ahí, primero no me gusto el baño lleno de moho y la cortina también y estaba rota, el clima muy viejo el restaurante ahí tienen k hacer algo urgente porque la comida estaba muy fea por eso no tienen gente, me encontré a una niña en la alberca de 7 años y me dice. Te gusta la comida del restaurante porque a mí no está de asco, desde la entrada nos recibieron bien hasta la salida albercas muy bonitas.

Horrible hotel. El personal muy déspota al atender y dirigirse al público. Fallas en el aire acondicionado, no tienen cable ni Internet. Las toallas ya no son blancas. Y luego se va la luz y no tienen planta de luz para que se restablezca. Y cada quien tiene que subir sus maletas porque no hay quien las lleve a la habitación. Ni una estrella se merece.

Es un hotel, bastante reconfortante y muy completo, las instalaciones me parece súper atractivo y muy cómodo, además del Hub, que es muy provisional, el servicio es bastante amable y correcto, especialmente atento, las habitaciones son muy completas y agradables, lo que dar la comodidad que uno necesita.

¡ Fundé mi tiempo pasado allí increíble! Las habitaciones podrían ser mejores, pero los servicios y la comida son muy buenas! La ubicación es perfecta, cerca de la playa y con muy buen aspecto y el mar, felicitaciones!

Un verdadero fraude, el baño tenia fuga de agua y se salia el agua asia el cuarto, la tele solo 2 canales funcionaban, la chapa de la puerta muy insegura y facil de abrir, el desayuno gratis que ofrecen lo tienes que tomar antes de las 9, solo tienen huevo con una pisca de jamon chilaquiles es solo tortillas con salsa de tomate, el cafe en un vaso desechable, el jugo de naranja es tang no es natural, no funciona el clima y tienen abanicos que te hechan aire caliente y lo peor que tienes que hacer fila para que te atiendan como si estuvieras en un penal, los juegos de mesa que tienen algunos no funcionan, las toallas para la alberca nunca tenian, en la alberca que esta del lado del hotel en la noche no hay luz, y el agua esta muy sucia, no hay camastros ni mesas ni sillas ni atencion de meseros, en la noche el estacionamiento esta oscuro, en el club de playa la alberca tiene muchos bichos, casi no hay camastros ni sillas ni mesas y esa area la cierran alas 6 de la tarde porque tampoco hay luz, cuando pase la primer noche quise salirme de ahi y pedi hablar con el gerente para que me hiciera la devolucion de mi dinero, no estaba y por telefono me dijo que me lo devolvian en una semana y me lo depositaban en mi cuenta, eso ya no me dio confianza y decidi quedarme ahi y aguantar todos los malos tratos, solo una vez tomamos el desayuno gratis mejor saliamos a restaurantes de otros hoteles en donde si nos atendieran bien, nunca mas volveria a este hotel, ni gratis y menos darles mi

Muy mala atencion, la comida esta rica, precios accesibles, instalaciones feas.

Es un buen lugar para hospedarse en Tampico. Cerca de la playa y con un muy buen servicio.

Buena ubicación buen servicio.

Mal atención al cliente, habitaciones deterioradas, no hay lamparas, las sábanas no estan del todo limpias, no hay agua caliente, casi ni sale agua en el baño, la ventana del balcon se abre, en si falta mantenimiento y limpieza, mejorar el personal, mejorar la comida, la limpieza y el personal. Cosas chidas: tiene clima y televisión, habitaciones amplias, y vista al mar, uno que otro personal que te da buen servicio pero es es muy poco. *Pd. No se dejen engañar por el video institucional, las fotos, el video y las sonrisas de la gente nos hacen ver cosas que realmente no son ;) Conclusión: Si lo único que harás es dormir, salir todo el día y no estar en la habitación, puedes arriesgarte ya pasar una estancia agradable, si por el contrario deseas descansar, que te atiendan, pasar un rato agradable solo o con tu familia y solo salir un rato a la playa a caminar, disfrutar y ver, te recomiendo que vallas a otro lugar y pagues lo que creas necesario pues el hotel no va con "costo beneficio" Esa es la humilde opinión de alguien que reservo con toda su familia, pago las habitaciones y ya no puede cancelar pues ya paso la primer noche y falta otra…

Bueno, el hotel es bueno pero sus instalaciones necesitan un mantenimiento porque parece correr hacia abajo y viejo también se encuentra cerca de la playa por lo que debe ser bien presentable para los turistas. La comida, la piscina y el servicio son excelentes.

La limpieza pésima, tratan a los huespes como si nos hicieran un favor,,,, los cuartos de 800 pesos por noche,,, prefiero quedarme en un motel de paso,,, nada recomendable y es la primera y ultima noche que me hospedo aquí.

El peor hotel en el que me he hospedado. Al llegar me aumentaron el precio por el cual había reservado, y si lo cancelaba me cobraban la comisión. De manera que para hacer la reservación piden el numero de cuenta, pues me quede y pague el porcentaje que me aumentaron. Después las habitaciones horribles y por cambiarme tenia que dar otro porcentaje, así que quise hablara con la gerente y supuestamente la "Licenciada" no podía atenderme en ese momento; y si así es la gerente ya se imaginaran que esperar del personal a su cargo. Solo me hospede dos día y con eso me basto para no volver a esa cadena. Nefasto!

Me parece un buen lugar para tener un gran momento con su compañero de pareja.

Habitaciones muy amplias. Un poco deteriorado pero por el precio nada grave.

Tardan mucho en atender en el restaurante.

Sucio, sanitarios apestosos en habitaciones, sin agua caliente, mala atención, camas duras y viejas, del 1 al 10 le damos un 1, nos quedamos por dos días y de la patada nuestra estancia, lo único bueno que tienen son las albercas.

Mal servicio, la limpieza pesima las camas estan quebradas pero el precio. Es de otro tipo de hotel de mejor calidad. No se los recomiendo.

El personal amable. La limpieza deja que desear. No hay servicio de restaurante. Si no traes coche es complicado moverse. No hay comercio cerca.

Buena atencion buenas instalaciones club de playa aumentado y mejorado.

Para ser un hotel de cuatro estrellas deja mucho que desear. Hoy por ejemplo no se pude pedir nada de comet por que no hay quien lo prepare. En la habitacion las paredes cuarteadas. El piso sin trapear. El azulejo del bano percudido ymugroso etc. Si le pusieran mas cuidado podria ser muy agradable.