The Inn at Mazatlan

Hotel

Pésimo servicio a la hora de entregar habitaciones, te tienen esperando más tiempo del que te dicen que tienes que esperar, tenemos 2 horas y 30minutos y aún no nos entregan habitación.

Excelente atención de todo el personal!

No lo recomiendo pague una cantidad elevada para mí estadía en este hotel y la verdad me decepcionó bastante ya que no se podía entrar o ir a la playa. La razon por la cual seleccione este hotel era por la zona y por la playa. No vayan tendrán una perdida de tiempo sin poder disfrutar la playa y con una alberca que cierran a las 10 de la noche. NO LO RECOMIENDO prefiero pagar un hotel con una estrella. Pero con una hermosa playa.

Los elevadores no sirven, tardan mucho en darte la habitación, no servia la puerta de la habitación, no tenía la chapa la puerta de la recámara y nos quedamos atrapados, no fue tan buena experiencia, tampoco tiene acceso a la playa.

Excelente hotel, excelente atención del personal! súper recomendable, ya adquirimos nuestra membresía 🌟

Excelente atención de su personal, la higiene y limpieza de sus espacios, exquisita comida.

Ramón brindó un excelente servicio junto a la piscina verificando si estábamos listos para más bebidas y comida durante todo el día. También movió los paraguas para asegurarse de que tuviéramos sombra. Es muy agradable y con mentalidad de servicio. Quedamos muy impresionados con él.

Pasamos unas vacaciones increíbles, nos gustaron mucho las instalaciones del hotel y los prestadores de servicios muy amables, volvería a venir otra vez y sin dudarlo nos hospedaron aquí, la suite que rentamos esta bonita y muy confortable. 🤩🏖️🤩

Buena limpieza, buena atención, no te recomiendo las bebidas de la hora feliz, son un fraude.

Excelente servicio, personal muy amable y las instalaciones super padres, lo recomiendo.

El personal es muy clasista. La vd muy mala experiencia. El hotel claro que está lindo. Pero el personal se enfoca mucho en su cliente americano y deja de lado a sus clientes mexicanos solo por las propinas. En nuestra experiencia; pésimo servicio de los meseros, atendían primero las mesas de los Gringos siendo que nosotros habíamos hecho pedido antes y a ellos hasta Refil les hacían. Los de seguridad siempre excéntricos en no pasar bebidas de nada. Ah pero a las chavas que pasaban en casi tanga a ellas si, con cheve y todo. Honestamente se evidencia mucho el trato de personal elitista. En definitiva no volvemos y no recomendamos ni a familiares ni a amigos.

Lugar muy relajante excelente servicio y amabilidad excelentes instalaciones.

Encantador y los camareros son maravillosos.

Excelente atención,. Limpieza, orden y sabor …

Excelente atención, los días festivos siempre organizan actividades novedosas, las instalaciones renovadas y lindas.

Excelente servicio y muy bonito todo.

Muy agradable todo!
Excelente trato del personal.

Excelente servicio, precio y calidad.

Excelente servicio gran atención y muy buenas instalaciones excelente opción en Mazatlán de hospedaje y diversión.

No vuelvo, pésimo servicio un asco las habitaciones chau.

Exelente servico y muy hospitalario todo el personal.

Tuvimos la peor experiencia, nos robaron, la dirección del hotel reconoció el incidente a través de videovigilancia, pero donde no se hizo responsable, lamentablemente no hicieron nada, y para colmo nuestra habitación inundada en medio de la noche, el gerente solo dijo "lo sentimos" <
Evitar este establecimiento.

Buen servicio en todo lo que cabe del hotel.

La atención muy buena y sus instalaciones excelentes.

Buen servicio, atención de su personal excelente y toman las precauciones necesarias.

Su excelente servicio y atención. Sus empleados son muy amables, el restaurante Papagayo — delicioso. Todo bien.

Pésimo servicio, no había agua caliente en las habitaciones, se descompuso el depósito del baño y solo hicieron una reparación temporal, dijeron que volverían al día siguiente y nada. El roomservice pésimo no había menú en las habitaciones, ademas de que en el pasillo del cuarto donde me hospedé duro días enteros un servicio de comida todo lleno de animalitos jamás lo recogieron. En las albercas súper fría el agua no te puedes meter si vas en temporada baja noviembre o diciembre. El personal durante la noche súper prepotente.

Todo excelente servicio y hotel.

Excelente lugar para descansar y estar en familia!
Lo mejor del lugar aparte de las instalaciones es su buffet!

Maravillosa vista desde nuestro balcón con vistas a la playa y las islas. El personal es amable y muy atento. La comida en el bar Rudio Rudio y el restaurante en la playa era delicioso! ️

Tiempo compartido piraña no me deja, literalmente corriendo a mí en el vestíbulo en cada viaje de ida y vuelta a mi habitación para las primeras 24 horas hasta que me he quejado. Sucia habitación en el check-in; mis pies eran de color negro. Tan mal mantenidos, me he quedado atrapado en el ascensor, dos veces, y ni la alarma ni botones de paro de emergencia estaban trabajando. El servicio de limpieza muy buenos. Perdido el servicio de teléfono, registro de entrada y, a continuación, la electricidad y el agua una noche, justo en el momento de la cena, y nadie hizo las rondas de las habitaciones para explicar lo que estaba sucediendo para minusválidos, atrapado huéspedes; había gente de pie y saludando desde sus balcones. Compré velas de Oxxo para mis padres y sus amigos como estábamos sentados en el tono negro. No impresionado y feliz con esta estancia. Sé que están en transición y en construcción, de nuevo, pero este hotel es muy mal administrada. Personal en Papagayo fueron excelentes.

El personal es impresionante. Gran playa.

Internet todavía sólo intermitente. Piscina de agua fría. Los ascensores de la torre eran ruidosos, y fuera de servicio periódicamente. Todavía tarda 5 minutos o más de desperdicio de agua para obtener agua caliente para una ducha. Moderada cantidad de ruido y el polvo de la construcción en el Inn.

Pésimas condiciones el hotel tarifas de más de 5000 y mantenimiento 0, se gotea las habitaciones y no funciona bien el elevador no es recomendable el hotel.

Ambiente familiar tranquilo rica comida y trato excelente lo mejor en Mazatlan Recomendable 100%

Justo en la playa! Estamos justo en la playa! 50 pies de agua. No podría haber pedido mejor! Ah, y el restaurante Papagaos tiene excelente comida y maravillosa selección de vinos.

Excelente servicio de Silvia en la limpieza de la habitación. Felicidades.

Excelente restaurante instalaciones y gran servicio de la gente que ahí labora se ve que lo están mejorando por todos lados y con grandes avances en todos sentidos gracias por su hospitalidad.

Excelentes instalaciones y la gente q labora en el es muy amable y servicial.

Me cobraron doble y si administración pésimo servicio de atención descuelgo los teléfonos Para no atender y se escuchan sus conversaciones No lo recomiendo.

Me fascinó la habitación, el servicio es excelente, super atentos todos. Definitivamente vuelvo mil veces.

Me fascina, es un lugar mágico, muy cómodo, limpio, excelentes instalaciones, la comida muy rica, buena ubicación, y buenos precios la playa también excelente.

La remodelación de las habitaciones es genial muy padres y las fachadas excelentes Si volvería a venir Los servicios son excelentes.

Excelente servicio, la comida riquísima, habitaciones muy cómodas si regresaría otra vez! Hace un año que estuvimos ahí

Acabo de estar ahí con mi familia y nos encantó, las instalaciones, todo bonito y execelente servicio y trato si volvemos.

Excelente en todo, desde limpieza, cuarto completísimo, atención woaaaw, lo amamos toda la familia, Aa y excelentes albercas.

Un servicio de excelencia y sobretodo tiene todo, recreación, mar y una comida deliciosa.
Súper recomendable!
Gracias por sus atenciones.

Muy buen hotel. A pesar de estar en remodelación se encuentra funcional. El único inconveniente puede ser la falta dr gymnasio por el momento.

El hotel tiene una mezcla de nuevo y viejo. Las habitaciones son espaciosas y tienen cocineta. El staff de recepción es muy amable.

Que experiencia, la verdad es que de este lugar me llevo toda una serie de recuerdos, desde su ubicación hasta la comida que preparan en el restaurante que maravilla, las albercas climatizadas los cuartos espaciosos, camas cómodas, atención siempre atenta por parte de todo el personal, mi estancia fue por de más agradable, es cierto el sitio ya requiere de una modernización (y que de hecho ya están en eso) lo cierto es que el sitio no te va a dejar defraudado, no puedo describirlo más que como una maravilloso sitio para pasar unas vacaciones, 100% recomendado.

Las camas son confortables, lo están remodelando, se descansa bien aunque se cuela un poco el ruido de la calle. Su playa es bonita y el servicio bueno. La alberca estaba sucia, como si no la estuvieran filtrando. Pero en general a excepción de la alberca. Todo bien.

A favor: El trato de todo el personal es excelente, súper amables. Esta muy bien ubicado, cerca de tiendas y restaurantes, la playa hermosa. Considero a favor que te permitan consumir cualquier tipo de alimento en el área de camastros y no solamente lo que ofrecen en el hotel, pienso que de cierta manera apoyan el consumo local. En contra: El hotel se encuentra en una gama media-alta de precio, en general el mobiliario se observa viejo, tuve un día una experiencia molesta en la alberca pues estaba sumamente sucia el agua, con cabellos y pequeñas basuras flotando.

El restaurante papagayo (que se encuentra dentro del hotel) esta muy caro, sin embargo con muy buen sabor y servicio. El cuarto de hotel era sencillo, con lo básico, los muebles son viejos, tuvimos una fuga de agua en el cuarto, la cual arreglaron pronto. Las camas son incómodas, no se descansa y el Internet sólo funcionó en un equipo. Las albercas estuvieron muy bien, limpias y la playa muy bien donde pudimos pasar días tranquilos. Tiene una buena ubicación (zona dorada). Al llegar te hacen invitación para presentarte un programa de compras vacacionales, acudimos pero en realidad quita mucho tiempo, sin embargo por escuchar las pláticas te hacen regalos para gastar en el hotel.

Ok, no sé si alguien se sentía como yo, pero esto es lo que sucedió. El cheque en persona me hizo sentir como prisionero cuando me dicen que tengo que llevar una pulsera que me deje en el hotel después de registrarse ni siquiera puedo usar relojes porque me molesta. Ellos tienen que salir con la mejor manera de no molestar a los clientes de todas formas no estoy contento con el servicio, porque me niego a usarlo. Estoy en la sala de 1203
Aceptar segundo día teníamos planes para estancia de 5 días, pero después del segundo día de cambiar de planes decidir la cancelación de 3 días no es feliz en absoluto con el servicio de la bracalet me hacen desgaste consiguió alérgico a ella para hacer las cosas peor de los casos un securyty nombre Jonatha cous con nosotros todo el día acerca de todo y después de hablar con hes supervisor dijo icechest no permitidos en el área de la piscina, así que después de permanecer unos minutos fuera de la zona de la piscina tomamos a la izquierda y después de hablar con hes supervisor hes dice cant llevar y beber cerveza en la piscina sólo el que tienen en el restaurante así que si te gusta diferentes tipos de cerveza y disfrutar de la diversión. Este lugar no es para ti, no recomiendo este lugar si te gusta divertirse.

Este lugar fue increíble. Literalmente en la playa. Las piscinas son agradables, el personal era amable, el servicio era genial. Nuestra habitación era un poco anticuado, pero no distrayentemente así. El ruido puede ser loco los fines de semana, pero se espera. Tal vez las paredes gruesas son necesarias?

Buenísima alberca. Son dos. Muchas sombras. Buena playa. Habitación amplia, suite.

Excelente atención y ubicación, las instalaciones muy bien todo limpio y cómodo.

Un hotel muy bonito ubicado en la Zona Dorada, está recién remodelado por dentro y por fuera. Su restaurante Papagayo es muy famoso y visitado por locales y turistas, el bufet es delicioso y la vista al mar es indudablemente el ingrediente principal para complementar la visita. También hay área con aire acondicionado. Excelente servicio.

Uno de los mejores hoteles que hay en la zona dorada es la tercera vez que voy a ese hotel Encanto ahí me voy a casar este año una tensión muy profesional lo remodelen constantemente un hotel de muy alta calidad un precio justo por lo que te ofrecen muy buen hotel Mazatlán obviamente Está frente al mar.

The Inn es un muy buen hotel, como mucha gente que me encontré todos aquí son muy amables el lobby es muy amplio y las habitaciones lo son aún más, tiene muchas cosas cerca y está sobre la avenida costera que es muy conveniente. Las habitaciones son muy grandes, tienen 2 baños completos, sala, comedor y cocina. Por lo que sé, todas las habitaciones tienen balcón y vista al mar. Es un excelente lugar para venir con la familia.

Tuve una pésima experiencia con el personal de recepción que discriminaron a una persona de la tercera edad que sólo quería saber si se podía bañar y cambiar después de usar la alberca. La persona en cuestión es mi madre quien además usa silla de ruedas. Del Hotel Inn centro histórico nos dijeron que se podían usar las instalaciones y que con una identificación nos permitirían hacer uso de las facilidades. Las dos señoritas malencaradas de la recepción nos vieron como indigentes y barriendonos de arriba a abajo nos dijeron que, si queríamos, usaramos el baño común. Miren: no es la forma en cómo me hablen a mi, que soy quien conduce la silla de ruedas de mi madre. Es el trato discriminatorio hacia una persona de la tercera edad. Parece que no se dan cuenta de ello. Jamás regreso. Jamás!

En virtud de la remodelación del hotel, espero que haya sido ese el pretexto de no tener señal Wi-Fi en el interior de la habitación, así mismo si bien es cierto se contaba con las instalaciones de la suite que son refrigerador, estufa, cocineta, no había forma de conectar esos servicios, toda ves que no tenía los contactos cerca; por lo tanto no veo el beneficio de contar con eso y nada más es apariencia, más no de hecho. La única forma de tener internet y los otros servicios, era formar parte de los socios con su proyecto de RCI.

Este hotel es una buena opción para visitar, la comida y la cerveza son geniales, el servicio es stenting.

Gran tiempo compartido Resort. Actualmente está siendo remodelado para hacer espacio para otro nuevo edificio de la torre. Gran restaurante-Papagayo con playa y 3 vistas a la isla, y atardeceres increíbles! Maravilloso personal uniformado agradable. ¡ son los mejores!

Muy ruidoso, desgraciadamente no se puede descansar. Lo muy bueno a destacar es el servicio en area de restaurante y alberca. El restaurante Papagayo muy bueno.

Disfrutamos de almuerzo dos veces en las mesas de playa, tacos de pescado fabuloso como los tacos de camarones. El personal es muy amable y servicial. Brunch del domingo era excepcionalmente bueno, tortillas hechas a su orden, postres y champán incluido. Volveremos probablemente varias veces más.

La Posada está en proceso de expandir su posada,,, construcción, pero parece no interferir con los huéspedes a mucho. Un gran grupo de empleados veteranos harán de su estancia el mejor.

Habitaciones viejas con olor a humedad no avisan que esta en remodelacion, no hay Wi-Fi, te ofrecen un desayuno con la condicion de una platica de 2 hrs para venderte un tiempo en sus nuevas habitaciones, es mas una casa de retiro para americanos, no hay estacionamiento, comida rica.

Es una lástima este hotel pues las habitaciones tienen muy bonita vista y son muy cómodas, pero el servicio deja mucho que desear: 1) NO dejan agua en la habitación! Sólo el 1er día! Es lo mínimo que 1 hotel debería proporcionar a los huéspedes: AGUA. 2) De verdad la mucama no puede consultar con la recepción si hay ocupación en la habitación?! Es una cuestión del siglo pasado que toquen la puerta para saber si la habitación está ocupada y con esto además molesten a los huéspedes: PÉSIMO. 3) Si son MEXICANOS de verdad no se molesten en hospedar en este hotel: hay DEMASIADOS GRINGOS y además el personal es RACISTA pues an preferencia en todo a los gringos. En conclusión: jamás nos volveremos a hospedar con ustedes hasta que mejoren su servicios y/o administración.

El restaurante mas malo, malito en carnes. No me sentí atendido por los meseros y hosters, aun siendo buffet de carnes y cervezas, solo probe un corte y logre tomar una cerveza, despues las luces fueron apagadas. Pesimo.

Muy buena atención y excelente clima.

Fue advertido de construcción de remodelación pasando pero el ruido hizo difícil hablar junto a la piscina. La Posada se verá fabuloso cuando se completa a pesar de que perderá parte del encanto mexicano en favor de muebles más elegantes, paladar de color y diseño exclusivo. El personal del check-in a la hora feliz son increíbles. La hora feliz viene dos veces al día — mediodía y 1600. Muy familiar con todas las edades representado la semana que visité.

Bajo construcción importante. No hay agua caliente. Las instalaciones necesitan una reparación vasta. Electrodomésticos, seguros, perchas, todos baratos. No vale la pena el dinero. Escoge otro lugar.

Muy buena atención y unas excelentes habitaciones. Es un hotel cual n unas excelentes ubicaciones, una gran vista panorámica y las habitaciones son de gran comodidad, en cuanto a su restaurante ofrecen gran variedad de platillos y los precios son muy accesibles a cualquier bolsillo. Lo recomiendo ampliamente.

Fue una experiencia agradable, pero el saludo de la gente era insistentes y exigentes. Querían las llaves del coche de todos, incluso si no querían dar entonces. Su estacionamiento estaba a unas 4 cuadras de distancia. La comida era estupenda, las habitaciones eran espaciey, y todos los demás era muy acogedor.

Muy buena atención y unas excelentes habitaciones.

El hotel tiene una excelente ubicación, desgraciadamente jamás me comentaron que estaba en remodelación, y las maquinas desde las 9 am hasta las 6 pm haciendo ruido. No dejaron descansar, fugas de agua por todos lados. No dejan pasar a las instalaciones a ningún acompañante. La limpieza de la habitación, maso menos. La comida es rica. Había apartado una cama extra y que ya no tenían. Y tuve que dormir en el piso. Y cuando tenían la cama me la dejaron en la parte de afuera del cuarto y tuve que meterla y tenderla yo. La verdad da mucho a desear el hotel.

Súper buen hotel, hay muy buen personal y te hacen muchas cosas de reservaciones o planes que cuesta súper mega hiper duper barato.

Asistencia a una posada. El salón excelente, bonito, cómodo y con una gran vista. La comida deliciosa y los meseros dan muy bien servicio.

La Posada tiene un personal amable y un ambiente relajado que disfrutamos mucho. Sin embargo, los nuevos propietarios ya han comenzado grandes cambios y sigue siendo para ver cómo va a funcionar. La remodelación está en marcha y el nuevo aspecto es un poco demasiado moderno para nuestro gusto. Un nuevo edificio está en las obras para el próximo año y una reconfiguración total de la zona de la piscina y el restaurante. La construcción en curso está programada para los próximos 18 meses.

He tenido el sentido de 2004. El personal es excepcional. Me acaba de firmar para arriba para 10 años más. Me Encanta el lugar, pero la mayoría de todo el personal que ha hecho que mi viaje especial. Gracias a todos mis amigos.

Hotel tranquilo, aunque ya está viejo. Durante mi visita estuvo en proceso de remodelación la fachada y muchas áreas así que no era muy agradable a la vista. Por otro ldo el precio fue justo ya que la tarifa fue más baja de la media. Habitación con cocina. Con vista a la piscina/mar.

Un lugar fantástico para relajarse. El personal es maravilloso y hace cualquier cosa para hacer su estancia fantástica. Todo el lugar tiene una sensación relajada mientras sigue siendo lujoso. El único problema que tengo es la futura renovación. Estoy decepcionado de que se deshacen de la decoración tradicional. La nueva decoración moderna es muy aburrida y corriente principal.

Las habitaciones no estan como las muestran en internet, viejas y sucias. La atencion en recepcion no es muy buena son algo groseros y el internet no funciona, luego nos dieron una habitacion remodelada muy bonita y cambio todo y con internet, los valet y meseros muy amables.

En esta ocacion no me hospede en el hotel solo fui a la boda de un familiar, la cual se organizo dentro de las instalaciones. Pero si al hospedarme tendria la misma experiencia que se tubo en la boda, no dudaria en regresar, la atencion del personal fue excelente, la limpieza y organizacion inmejorable.

He estado aquí desde que era un niño. El personal es siempre muy bien este viaje no fue la excepción. Se está actualizando de nuevo para hacerlo aún mejor. Las manos hacia abajo mi lugar favorito para el personal.

Muy lindo. Buena atencion Delicioso bufet. Habitaciones muy limpias Seguridad privada Regresare pronto!

Un lugar tranquilo y ameno para descansar.

Muy padre el hotel, deliciosa comida y excelente el desayuno buffet, la alberca está cómoda, el personal muy atento y amable sobretodo en recepción y un señor de mantenimiento que estaba en el área de la alberca, nos trato súper bien, nos ajustó la temperatura del jacuzzi y hasta nos puso una sombrilla para que no nos diera el sol, y estuvo al tanto de nuestra comodidad, lo buscamos para darle una propina pero ya no estaba, como que trabajo en el turno de la mañana, pero si nos quedó muy marcada su atención y generosidad. Sin duda volveremos!

Todo bien, muy bonito . Excelente atención.

Deficiente servicio, reservamos una habitación en mayo en la Torre principal, y cuando llegamos nos dijeron que ya no había habitaciones, lo curioso es que nos dimos cuenta que realmente si habían habitaciones, las entregaban a los huéspedes que se quejaban del mal estado de los cuartos.
Nos mandaron a otro cuarto de otra categoría más baja, no funcionaba el elevador, tampoco el aire acondicionado, olía mucho a humedad, las ventanas no tenían telas y por lo tanto habían muchos zancudos. La habitación en general no estaba en condiciones de ser usada, fue una estancia de 5 días muy desagradable.
El primer día el Sr. Alfredo Rivera, estando presente la Srita. Ruiz nos prometió reembolsar la diferencia por no habernos dado la habitación indicada, se comprometió a realizar el reembolso, nos pidió el número de cuenta y clave interbancaria, y nos aseguró que se vería reflejado el depósito en 5 días.
Confiamos en su palabra, y el día de hoy después de 8 días nos habló para decirnos que no se haría ningún reembolso, que mande un correo al hotel para expresar nuestra inconformidad.
Ahora argumenta que nos hospedamos en la habitación que reservamos…
No hay punto de comparación de la hab. 1102 del Inca en donde nos tuvimos que hospedar, a la 1103 de la Torre principal.
Expondremos nuestra inconformidad ante la Profeco.

Por el precio que se paga el servicio es justo recién ayer regresamos de una estancia corta 3 días y desde el primer momento nos atendieron de maravilla, llegamos a las 9:00 am sabiendo que las habitaciones las entregan a las 3:00 preguntamos del guarda equipaje y nos encontramos con la grata sorpresa que nos podían entregar la habitacion a esa hora y un plus más nos subieron a una categoría más alta por disponibilidad (yo había reservado una habitación suit con vista al mar) y nos entregaron una habitación con recámara independiente cocina completa dos baños comedor y vista al mar! Nos encanto! La salida la entregas a las 11:00 que es un tanto témpano pero puedes seguir haciendo uso de las albercas baños y playa del hotel después de la salida hasta que tengas que irte además que tienen guarda equipaje sin costo extra! La salida súper rápida y el servicio me gustó en general, sin duda lo recomiendo si buscas un servicio bueno bonito y no muy caro es una buena opción (solo una queja pequeña, no entendí el concepto de que no te dejen tener tu hielera en él atea de camastros! En la alberca lo entiendo pero en los camastros se me hace medio incongruente sabiendo que todos vamos a descansar y a tomarnos una cerveza) fuera de ahí todo muy bien!

Un muy buen lugar para vacaciones o comprar tiempos compartidos. Ambiente del país es agradable, caliente pero agradable. El personal es agradable y corporativo y simplemente un lugar encantador.

Mi familia y yo hemos estado yendo aquí durante años! Considero este complejo un segundo hogar para mí en este punto. Los empleados te tratan como familia. Es un hermoso lugar para alojarse, con excelentes vistas, especialmente para un amanecer o puesta de sol y una hermosa playa también.

Pésimo servicio! En 4 días de estancia no se hizo limpieza al cuarto el mismo carecía de toallas en el baño a la entrada te dan una tarjeta para canjear por toalla de playa y en las dos veces que intenté hacerlo no había, la explicación que me dio el personal a cargo fue que "había demasiada gente", para cerrar con broche de oro ya hice el check in desde las 10 am son las 11:20 am y aún no me entregan mi coche… Y se ve que va para larga la espera!

He venido cada año por más de 10 años y siempre ha sido una atención y servicio excelente. Lamentablemente este año tuvimos varios detalles con la habitación. Pero aún así recomiendo muchísimo este hotel. Excelente ambiente familiar.

Cómodo y elegante lugar. Físicamente en muy buenas condiciones. Buen servicio en general; la atención a clientes podría mejorar por parte de sus operadores, ya que en repetidas ocasiones he sido testigo de un servicio no tan grato. P. D. El café del restaurante es DELICIOSO.

El servicio era excelente, no tuve ningún problema. Las habitaciones eran buenas y cómodas.

Un lugar decente. Algunas habitaciones necesitan ser actualizadas. Sevice en la piscina podría mejorar, los camareros son Mia y tienes que estar en la mirada.

Buena atención y sin duda lo mejor fue el frigobar en el cuarto, la mala nota es que se tubiera que entregar la habitación a las 11 am sin tolerancia cuando en la mayoría de hoteles se entrega a las 12 pm y a sabiendas que llegamos destruidos de una ruta por la sierra y el check se hizo a las 10pm.

Un lugar maravilloso, un personal amable y un ambiente exclusivo. Algunas habitaciones tienen cocinetas para un poco extra, que es agradable. Las vistas son geniales, especialmente el más alto (piso) que son. Caro, pero ¿qué Resort no es? Si usted tiene un dispositivo que tiene un enchufe de 3 clavijas usted no será capaz de enchufarlo/carga dicho dispositivo. Asegúrate de pedir a la recepción para un adaptador. Las horas de la piscina están limitadas a 10pm y el acceso a la zona de la playa está cerrado a las 9PM, sin embargo, las horas de piscina parecen no ser fuertemente aplicadas.

Hotel muy agradable. Tiene piscinas agradables el restaurante ia muy agradable. Todo perfecto.

Un hermoso lugar para alojarse en, buen servicio y una piscina genial.

Es un hotel bien situado y cómodo. No es que caro y agradable.

La vista es hermosa y el servicio es realmente bueno.

Esta del uno es lo maximo me encantaria bolber a ir al hotel in at mazatlan.

Muy buen hotel, excelente ubicación, muy buena atención y servicio. Al hotel ya se le notan los años de ahí en más se recomienda.

Hasta el momento todo bien.

Soy un propietario en la Posada y me encanta la ubicación y el personal, los apartamentos están bien planeadas y amplio, sin embargo la necesidad de algunos de actualización y los sofás en la zona de vida son terribles, se han puesto al día con dolor de espalda durante 6 años y lo probamos para dormir y no quería que mis huéspedes duermen en la misma, son también muy sucio, así que en lugar de limpiar ellos ¿por qué no sustituir con una buena robusto real de la reina de tamaño ocultar-a-cama. En general, el Inn es un lugar magnífico para pasar unas vacaciones, pero personalmente me gustaría más comodidad. También desde Canadá, donde nuestros dólar está muy bajo contra el dólar este lugar se está convirtiendo en demasiado caro. Vamos a terminar nuestro tiempo con nuestros tiempos compartidos y, a continuación, buscar un precio más razonable de vacaciones. Evelyn Walker y Linda Stewart.

Este hotel es increíble! Es buenísimo! Lo recomiendo mucho, es un poco caro pero realmente lo vale, la vista al mar es increíble y sus eventos son muy buenos!

La amabilidad del personal, preciosa unidad, barato de la ciudad con muchas y grandes restaurantes.

No esta tan bonito como se ve en las fotografías, instalaciones viejas igual que los elevadores, te cobran estacionamiento e internet, aire acondicionado deficiente lo reporte y no mandaban a nadie a checarlo, te ofrecen de cortesía un desayuno supuestamente por haber escogido ese hotel sin mencionarte que solo te quieren vender paquetes vacacionales y al negarte se portan groseros, no vuelvo a ese hotel.

La experiencia fue buena, los elevadores son un poco viejos, da miedo subirse.

Me encanto quiero volver a ir, exelente servicio y la alberca esta de lo mejor, me encanto el hotel, súper recomendado :)

Excelente hotel! Muy bueno la verdad! No se puede dudar. Muy buenas habitaciones Muy buenas albercas Muy buen restaurante De todo me encanta este hotel.

Me encanto el hotel, el trato, la playa, las habitaciones, todo, TODO TODO EXCELENTE! ⭐⭐⭐⭐⭐.

Pros: Un buen hotel para descansar. El trato del personal es amable y respetuoso. La ubicación es excelente tanto por la cercanía con restaurantes, bares y tiendas. Tiene una bonita área de playa. Cons: Por increíble que parezca y a pesar de anunciarse como hotel de 5 estrellas te cobran en forma adicional el uso de estacionamiento así cómo el acceso a Internet. Las habitaciones no cuentan con caja de seguridad. Te cobran el servicio de valet parking pero se tardan muchísimo en traer tu auto desde el estacionamiento.