Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

Resort

No nos alojamos en las habitaciones, pero revisó el chiringuito durante nuestra estancia en Tulum. Los precios son más altos que otros lugares, pero it's muy limpio y bien mantenido! Los baños eran muy agradables y los trabajadores en la playa weren't cargando extra para las sillas de jardín — gran plus! La michelada no era el mejor que he tenido y pedimos cervezas, pero el servicio y el ambiente tiene 5 estrellas.

Excelente propiedad, personal muy cortés. Me sorprendió que el café de autoservicio en la torre se cobra por y no incluido en el precio. Para las tarifas que pagamos que era lo menos que esperaba.

Una de las mejores opciones de hospedaje familiar en Tulum, su atención es excelente al igual que los servicios de sus restaurantes y amenitys de sus habitaciones. También cuentan con dos hoteles más del mismo grupo con enfoques de pareja y amigos, aunque el original y más tradicional tiene un concepto más familiar de alto turismo. Sin duda regresaremos a hospedarnos y disfrutar de la experiencia completa.

Los tacos no eran tan geniales. El atún estaba demasiado cocido y la langosta no tenía que ser frito.

Lugar encantador, con una vista al mar super linda, buena comida, no es barato pero para el servicio que prestan y la comida que te ofrecen esta bien.

Hermoso hotel, rica comida. Lo malo es que la alberca está helada.

Como hotel debe ser maravilloso, yo lo utilicé como club de playa. Muy bonita la playa y excelente comida. Consumo mínimo $500 pesos (MXN) por persona. Lo recomiendo. Le pongo 5 estrellas cuando pongan vestidores y regaderas acordes a un club de playa.

Buena comida, playa limpia, buen servicio pero pocomàs demasiado agresivo para probar sus estúpidos programas "VIP" que son básicamente inútiles.

Los meseros muy buena atención, el lugar muy bello y limpio. Las habitaciones amplias y decoradas con buen gusto.

Muy rica comida y muy bonito lugar.

Excelente lugar con vista privilegiada. El personal super amable. Tiene espacios con decoración y amenities.

Bonita playa. Buen servicio pero comida muy normal. Mini de 500 pesos por persona de Conso.

No nos alojamos aquí, sólo para el almuerzo, que estaba bien, pero no es genial. La mejor parte era tortillas frescas a mano.

Pasamos dos días en el Beach Club y nos encantó el lugar, limpiaban las algas todos los días, todo impecable, todos muy atentos y serviciales, el servicio un poco lento pero siempre con buena predisposición.

Leer antes de comer en su restaurante. Mi esposa y yo todavía estamos sufriendo de intoxicación por Salmonella desde el 16 de marzo de 2018 cuando comimos allí. Siempre cenamos en coco Tulum. Que era excelente cada vez. Una noche decidimos comer en un lugar diferente. Siete horas después, estábamos vomitando proyectiles y diarrea. Como biólogo, no hay duda de lo que nos pasó. No tienen procedimientos para prevenir las enfermedades transmitidas por los alimentos; como preparar frutas y verduras en la misma superficie que las carnes y los pescados. Por favor, no sufra el mismo evento que estropea las vacaciones. Mantente alejado. Por cierto, fueron groseros y permisivos cuando se enfrentan al respecto. Estoy seguro de que es porque somos más inteligentes que ellos sobre las enfermedades transmitidas por los alimentos.

Un hermoso lugar. Fuimos al beach club a pasar el dia. Todo muy limpio, hermoso y el personal muy agradable. La comida no es muy buena y los precios son muy caros para lo que es pero la experiencia lo compensa. Tristemente tuvimos mala suerte por que el mar estaba terrible lleno de zargazo y la playa sucia por esto mismo. Con gusto espero volver pronto a ver si mejora la suerte. ❤

La playa es muy bonita pero el hotel muy viejo y con poco cuidado para el precio que estas pagando nos encontramos con telarañas por todos lados en el cuarto y luego nos cambiaron a otro cuarto aun peor el aire acondicionado no funcionaba bien y goteaba encima de la cama. No lo recomiendo.

Excelente lugar para relajarse en las hermosas playas azules con su arena blanca. Todo al estilo Tulum.

¡ el THW Ocean View es precioso! ¡ el atmosohere en el lugar es agradable! La comida sabe deliciosa, realmente podría recomendar este lugar!

Magnifique excelente servicio me encanta.

Absolutamente horrible. Ellos son el tipo de personas que se cuelgan en su cara porque se sienten muy cómodos con la demanda que consiguen.

La playa única… el servicio en el Parador a la altura. Buenos precios.

El ambiente es precioso, y el personal es maravilloso. Recomiendo el calamar relleno y el pescado, pero no el filete migñon.
¡ buen trabajo chicos!

Muy agradable, relajado buen restaurante.

Excelente lugar para pasar el rato disfrutando viendo la hermosa playa de tulum, recomiendo este lugar al 100% ya que las instalaciones y el servicio son de super calidad.

La comida es buena solo que el servicio va un poco lento si no tiemes prisa para comer va bien. Las instalaciones son adecuadas y la playa excelente.

Usamos el Club de playa para el día. Cuesta 25 USD más tienes que gastar 25 USD en el restaurante. Ofrecen toallas de playa y cómodas tumbonas. La piscina era increíble para nuestro hijo. El cóctel piña colada era sabroso.

Comida y ambiente increíbles. Ubicación de ELIGANT con el piso suave, arenoso. Es un plelace todo el mundo tiene que ir por lo menos una vez.

Bonita playa y bonita piscina perfecta para los más pequeños. La comida en el restaurante no son tan bueno, pero el servicio es de primera categoría.

Un buen lugar para el desayuno. Sin pretensiones de la calle, pero la terraza es la vista de la playa y el personal es agradable. La comida es buena. Añade someMexican sabor de clásica tortilla americana/huevos.

Buena presentación. Buen servicio. En los platos te ponen los ingredientes que quieren. Sí no tienen unos ingredientes te ponen otros. Esto para alérgicos es desconcertante.

Nosotros fuimos para un día de sol y nos fue muy bien, muy buena atención. Pedimos varios platos para compartir y todos estuvieron muy buenos. Tiene una bonita vista desde el restaurante donde se puede sentar uno en una mesa o en mesedoras para varias personas.

Es un hotel con club de playa. Nosotros lo usamos como Beach club. Hoy. Mayo de 2017. Te cobran usd 50 por adulto y 25 son de consumo que se descuentan de lo que comas o tomes… con los otros 25 pagas las reposeras, toalla y servicios. El servicio es excelente… atentos al minimo detalle… la calidad muy buena. De la comida, bebida, atencion e inmobiliario… muy buen gusto para todo. Es mas caro que algunos cercanos a el. Pero el clima es de relajacion y tranquilidad… sumado a la calidad… y Tulum es caro. La carta tiene precios acorde al resto. Un almuerzo con bebida entrada y plato principal para dos ronda los 1000 pesos mexicanos que se descuentan de los usd 25 por persona. Un gran lugar.

Estaba allí para un evento de boda. Fue agradable.

Hermosa ubicación. Gran servicio. Demasiados cargos ocultos.

Hermoso entorno, las habitaciones son impresionantes. Comida maravillosa y el servicio.

Este es uno de los mejores hoteles en Tulum. Aunque es rústico a propósito que todavía tiene las comodidades de otros hoteles. El personal es super amable, la comida en su restaurante es memorable. Si usted no sabe donde para alojarse en Tulum sin duda es una muy buena opción.

Mi experiencia con este grupo de hotel ha sido pésima. Primero que nada llame para reservar en Ana y Jose pero me recomendaron que fuera al hotel Coral que no tenía sargazo. Primera mentira, ya que de hecho están a metros de distancia uno de otro. Lo siguiente fue que en Google maps pone que el hotel esta dentro de una reserva de la biosfera fuera de la zona hotelera de Tulum, pues después de 2 horas de carretera terrible descubrimos que tiene mal la ubicación en Google y un empleado nos dijo que ya ha pasado mas veces (obvio). Lo siguiente es la mola de dos plantas en un lugar frágil como ecosistema donde pagamos 450 dólares por una habitación que no lo vale. La vista a la playa es ubicua y la privacidad nula. El gran detalle que tuvieron fue hacer un up grade a la vista de playa, que no era tal, era "parcial". Detalles muy feos en una categoría tal como que el desayuno es muy limitado y solo sirven zumo de naranja, zumo de otras fruta se paga aparte. Desde el punto de vista medioambiental un desastre, esa área es de desobacion de tortugas y era el único hotel que mantenía las luces encendidas toda la noche con lo que quita espacio y privacidad a las tortugas que se supone toda el área necesita recuperar en número y calidad de vida. Otros detalles son la pecera con peces cautivos en la recepción, mínima por cierto, el tamaño de edificio creado, los wc no son secos, etc.