Reservé la excursión en autobús a través de mi hotel a Chichén Itzá con una parada de cenote. Pueblo Villadolid. Llegamos a tiempo para el autobús recoger pero no dejar por otra media hora, mucho que el 8:30 recoger tiempo. El autobús era anticuado, ya cargado con 30 turistas de habla hispana de PDC. Nos advirtieron que el baño no funcionaba a pesar de las más de 25 mujeres pasajeros a bordo. Fuimos 10 minutos, así que el primer grupo que había leído estado en el autobús por más de una hora y media podría repartir. Después de que finalmente nos metimos en nuestro camino. ¡ una hora a la mitad de Chichén Itzá, el compresor de aire o la transmisión del autobús completo falló! Otro autobús recogió a algunos de los pasajeros, pero no todos nosotros. Estábamos en el lado de la autopista para otras 2 horas, en el sol ardiente ya que no había aire acondicionado. Le pregunté a nuestro guía turístico si podíamos tener algunos de la gran cantidad de bebidas frías y cerveza que estaban en la bodega del autobús mientras esperábamos en la polvorienta y sucia carretera. Dijo que no porque eran del conductor. Pregunté si las situaciones como éstas, conseguirían una forma de remuneración y y él respondió; ¡ no-nunca, no con esta empresa … y sólo volveremos a Tulum en alrededor de 21-22 (3 horas tarde! ) Una furgoneta recogió al último de nosotros, un pequeño grupo de siete.
Finalmente llegamos al cenote Ek Balam en 13h10, nos dijeron que no nos permitían traer nuestras botellas de agua y dejarlos en la furgoneta que nos había recogido, y volver en 1 hora.
El cenote de 150 metros era hermoso y asombroso para los primeros 15 minutos entonces consiguió rápidamente lleno con 14 otros autobuses grandes del viaje que invaden el sitio y la escalera con centenares de turistas. Sólo había 3 personal monitoreando los cientos de nadadores y cientos en el aterrizaje y las escaleras. Llegamos en el aparcamiento en 14h22 (12 minutos tarde). ¡ la furgoneta de reemplazo (#27) y nuestras botellas de agua se habían ido sin nosotros, dejando a ambos de nosotros varado horas de distancia! Alguien que hablaba español y tenía cobertura celular llamado el ITOUR/Easy Tour número y nadie allí sabía el itinerario o ubicación de su propia empresa. ¡ era 34C (94F) fuera, no hablan español, nunca nos dieron un itinerario, había recibido ningún almuerzo y el guía y conductor nos dejó varados allí a 2 horas en coche lejos de nuestro hotel!
Tuvimos la bendición de conocer a algunos viajeros con un coche que nos llevó directamente a la siguiente parada a una hora de distancia, sin saber donde el autobús planeado para parar a almorzar. Cuando llegamos a Chichén Itzá, justo antes de 00 teníamos sólo 1 hora para pasar allí en que cierran en h el domingo. ¡ nos encontramos con nuestro guía turístico que sólo estaba dando la excursión en español, ya que nuestro autobús era 90% de Argentina! Recorrimos el sitio rápidamente por nuestra cuenta. No había suficiente tiempo pasado en Chichen Itza para apreciar su belleza. Nunca tuvimos ningún almuerzo o hizo a la ciudad de Villadolid que estoy tan decepcionado no había tenido oportunidad de ver. ¡ Cuando me enfrenté a la guía de nuestro tour en el aparcamiento, nos culpó por llegar tarde y nos dijo que esperó 25 minutos para nosotros, que era una mentira! Cuando nos exigió nuestro dinero, dijo Vámonos, vamos a ir en el autobús que estamos muy tarde y se negó a hablar a mí dando la espalda, hablando con mis 3 amigos en su lugar y estaba aplazando toda la culpa de nosotros. ¡ ITOUR/Easy Tour fue un tour desde el infierno y perdimos nuestra confianza! No hay retretes, varando turistas en el lado de la carretera sin aire acondicionado, no nos ofrece nada de beber, dejando 2 atrás sin agua para ser 12 minutos tarde, sin almuerzo, sin excursión en inglés, no ver una ciudad colonial, ningún itinerario o asistencia, y no ofreció ninguna compensación por el $65 CND (1000 pesos) ¡ pagamos en efectivo en nuestro segundo a último día de vacaciones! EASYTOUR/Itour Tulum no es de fiar. Sugiero encarecidamente ir con otra compañía. Esta compañía demostró solamente avaricia y el descuido extremo para nuestro bienestar … Aléjate.
Finalmente llegamos al cenote Ek Balam en 13h10, nos dijeron que no nos permitían traer nuestras botellas de agua y dejarlos en la furgoneta que nos había recogido, y volver en 1 hora.
El cenote de 150 metros era hermoso y asombroso para los primeros 15 minutos entonces consiguió rápidamente lleno con 14 otros autobuses grandes del viaje que invaden el sitio y la escalera con centenares de turistas. Sólo había 3 personal monitoreando los cientos de nadadores y cientos en el aterrizaje y las escaleras. Llegamos en el aparcamiento en 14h22 (12 minutos tarde). ¡ la furgoneta de reemplazo (#27) y nuestras botellas de agua se habían ido sin nosotros, dejando a ambos de nosotros varado horas de distancia! Alguien que hablaba español y tenía cobertura celular llamado el ITOUR/Easy Tour número y nadie allí sabía el itinerario o ubicación de su propia empresa. ¡ era 34C (94F) fuera, no hablan español, nunca nos dieron un itinerario, había recibido ningún almuerzo y el guía y conductor nos dejó varados allí a 2 horas en coche lejos de nuestro hotel!
Tuvimos la bendición de conocer a algunos viajeros con un coche que nos llevó directamente a la siguiente parada a una hora de distancia, sin saber donde el autobús planeado para parar a almorzar. Cuando llegamos a Chichén Itzá, justo antes de 00 teníamos sólo 1 hora para pasar allí en que cierran en h el domingo. ¡ nos encontramos con nuestro guía turístico que sólo estaba dando la excursión en español, ya que nuestro autobús era 90% de Argentina! Recorrimos el sitio rápidamente por nuestra cuenta. No había suficiente tiempo pasado en Chichen Itza para apreciar su belleza. Nunca tuvimos ningún almuerzo o hizo a la ciudad de Villadolid que estoy tan decepcionado no había tenido oportunidad de ver. ¡ Cuando me enfrenté a la guía de nuestro tour en el aparcamiento, nos culpó por llegar tarde y nos dijo que esperó 25 minutos para nosotros, que era una mentira! Cuando nos exigió nuestro dinero, dijo Vámonos, vamos a ir en el autobús que estamos muy tarde y se negó a hablar a mí dando la espalda, hablando con mis 3 amigos en su lugar y estaba aplazando toda la culpa de nosotros. ¡ ITOUR/Easy Tour fue un tour desde el infierno y perdimos nuestra confianza! No hay retretes, varando turistas en el lado de la carretera sin aire acondicionado, no nos ofrece nada de beber, dejando 2 atrás sin agua para ser 12 minutos tarde, sin almuerzo, sin excursión en inglés, no ver una ciudad colonial, ningún itinerario o asistencia, y no ofreció ninguna compensación por el $65 CND (1000 pesos) ¡ pagamos en efectivo en nuestro segundo a último día de vacaciones! EASYTOUR/Itour Tulum no es de fiar. Sugiero encarecidamente ir con otra compañía. Esta compañía demostró solamente avaricia y el descuido extremo para nuestro bienestar … Aléjate.