Ocean Coral & Turquesa Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Resort

¡GUSTAVO ES EL MEJOR EN EL NEGOCIO DE LA COCTELERÍA! ¡Es tan dulce, divertido y tan atento a todos los invitados! ¡Gracias por hacer que yo y mis familias nos quedemos como el mejor Gustavo!

Personal muy amable y buen hotel, también las habitaciones. Incluso tiene una hermosa playa.

Una estadía inolvidable, la atención de todo el personal excelente, preocupados siempre q nada faltara, limpieza extraordinaria, como se nota la preocupación por los visitantes, en fin una maravilla recomendable totalmente, agradecida de todo y todos, paisaje maravilloso, y cercanía a los lugares q se deben visitar. Feliz feliz!

Lo pasé de maravilla. Le pregunté a mucha gente sobre "El incidente". Mi conclusión es que el descuido del individuo fue el resultado de sus propias lesiones. Incluso otros canadienses que estaban allí en ese momento decían que "La persona herida" tenía la culpa de sus propias lesiones. El personal fue extremadamente servicial y amable. La comida era buena. Las bebidas fluían y tuve una gran estancia. Tenía una habitación Privilege. Sin duda volvería a alojarme aquí. Recomiendo alojarse aquí también. Tenía una habitación con vistas a la playa.

Todo el mundo en este hotel es muy agradable, servicial y generoso (Antonio en el desayuno nos da regalos amigables). Gran hotel, excelente comida, gran ambiente, GRAN PERSONAL.
Las habitaciones no están anticuadas just solo gastadas un poco por las pérdidas de balón. Muy limpio y cómodo, aunque.
¡Nos estamos divirtiendo!

El personal es frienly, el complejo se ve bien, la comida no era la mejor, no hay bar en la playa, los baños de los hoteles mal diseño, etratament muy repetitivo, no estaba contento con el complejo.

Que tengan un mejor servicio de personal, una muchooo pero muchooo mejor sistema de televisión esta muy muy mediocre la vdd.

¡Acabo de salir de allí ayer después de una semana con mi mejor amigo! El personal, el servicio y la comida fueron geniales! Gustavo en el bar de la piscina fue simplemente increíble! Divertido y muy atento! Lo pasamos muy bien. Recomendaría este complejo de nuevo!

Una excelente atención y cuidados de sanidad su personal y calidez te hacen sentir muy a gusto.

Buenos tiempos. El personal es increíble. Ambiente agradable.

Es un excelente hotel para unas vacaciones en familia, brinda una excelente atención en cualquiera de sus servicios e instalaciones, tan solo deberían compartir de antemano que la opción Privilege está más enfocado a adultos mayores pues algunas personas acuden con niños con esa modalidad y en lo personal, es un poco grosero que siendo un hotel familiar, tengan un área de only adults cuando el usuario ya pago una habitación y servicio superior y no pueda ser gozado porque cierta área es solo para adultos. Sinceramente amo el hotel, pero ese pequeño inconveniente hace que por un tiempo no vuelva a hospedarme ahí, al menos en lo que mi hijo crece y podamos disfrutar completamente de todos los privilegios de ser Privilege pues de no ser así… no tiene caso 🥱

Excelente lugar la. Mejor atención sin duda.

Todas las personas que trabajan allí son tan agradables, divertidas y enérgicas ❤️ la comida siempre fue increíble, diferente, pero increíble 🤩 tenían un gran entretenimiento todos los días y todas las noches!

Solo quiero darle un grito a Richie de Dive it excursions que fue muy amable y sugirió una excursión que a toda mi familia le encantó. Richie necesita ser elogiado por su servicio al cliente y todo un gran tipo en un miembro del equipo que esta empresa debe estar muy orgulloso de.

¡Nos ENCANTA ir a Ocean Coral y Turquesa! He estado aquí muchas veces y siempre espero volver. He traído familiares y amigos y se lo he recomendado a muchos. Nos sentimos seguros y relajados. Personal muy amable y eficiente. Preciosa playa y piscinas. Buena comida y una gran variedad de restaurantes. ¡Volveremos!

Gran experiencia! El personal es impresionante. Muy servicial y servicial. Las piscinas son excelentes.

Me encantó, piscinas de servicio todo lo anterior.

Un excelente lugar para vacaciones y salir de la rutina un buen servicio lugar muy bonito agradable y acogedor.

Este fue mi viaje de celebración de cumpleaños y realmente disfrutamos de todo sobre el complejo. Todo el mundo era servicial, el servicio era impecable, la comida era deliciosa en todos los restaurantes, el ambiente era agradable; No tengo nada malo que decir sobre este complejo. ¡Definitivamente volveremos!

Me encanta este complejo! Hermosa playa, bonitas habitaciones y un servicio amable!

Tuvimos unas excelentes vacaciones, todo el personal muy atento y amable con la mejor disposición, la comida si nos gustó sobre todo las cenas y los animadores excelentes, hicimos deporte, dinámicas y todo muy bien, me gustaría que incluyeran agua de sabor natural de ahí en fuera todo genial yo sí lo recomiendo.

Los empleados son lo que nos hacen volver a Ocean Coral y Turquesa. Ellos trabajan muy duro en mantener el lugar limpio y hermoso. También son muy serviciales y amables. Muchos se toman el tiempo para aprender su nombre…
Estos empleados de primera línea trabajan muy duro y les doy propina para su trabajo. Todo incluido no debe significar abaratamiento y no propina. Me doy propina a la limpieza de la habitación y a la media del bar de la habitación. Por lo general, $3.00 al día. Le doy propina a los buffets $2.00. Restaurantes de $5 a $10 para la cena dependiendo de la clase de restaurante. También propina a los camareros un par de dólares aquí y allá para su servicio.
Estos empleados trabajan duro y merecen nuestra gratitud por hacer que nuestras estancias sean agradables.

Muy buen servicio las habitaciones muy limpias, exelente atencion el equipo de entretenimiento muy agradable y nos divertimos mucho con ellos.

Pasamos un gran tiempo, todo el personal era muy servicial y agradable! Hermoso lugar para ir y quedarse!

Excelente hotel, atención de primera, muy limpio, actitud de servicio impecable, aún con todo lo que conlleva esta situación covid.
Dont be afraid to go, its great!.
The hotel is excellent and service great!

Acabamos de volver! lugar increíble, limpio, fonctional, el personal es muy amable y servicial, la comida es de primera calidad. Que hacer fiestas en la piscina cada noche bruja que don't a menudo ver. I definitivamente volver, le doy 5 estrellas!

Nos lo pasamos de maravilla! Todo estaba tan bien organizado. ¡Hay algo para todos! Hermoso complejo, extremadamente limpio, personal increíble. Bien diseñado y ecológicamente amigable!

Acabamos de llegar a casa. La pasamos muy bien. Eramos 8. Hermosos jardines y excelentes habitaciones. Piscina y sillas de playa eran difíciles de encontrar, pero yo estaba en 7 cada día para caminar en su gran sendero para correr, así que siempre tenemos 8 sillas en la piscina principal o la playa no hay problema. La comida era buena. Tenemos reservas y asientos cada vez sin problemas. Los camareros estaban atentos y siempre recibían bebidas fácilmente. En general, un viaje muy agradable y me gustaría volver!

El personal es increíble! Trabajan tan duro y siempre son tan felices y educados. La comida es genial, así. Hay mucho que hacer y ver en el hotel y es increíble. El único que ver y it's no el hotel o el personal es personas a pie de distancia cada vez y no propina, que gritan cuando don't obtenga lo que quieren, y que tratar el personal horribly. Desearía que la gente fuera mejor!

Excelente hotel y servicio. Muy amable su personal. Excelentes instalaciones.
100% recomendable.

Excelente y el personal es un gran lugar está limpio, la comida es increíble.

Excelentes Vacaciones. 10 días de reunión de gente estupenda, la comida increíble y aún más sorprendente fue el personal que consideramos de la familia ahora! El complejo era precioso, el personal era amable y extrovertido. Poncho te echamos mucho de menos. Usted no era el nuestro servidor eras nuestro amigo! Y no podemos esperar para verte de nuevo! Andrea! Usted ha hecho todos los días, así la diversión en la piscina. Eres una hermosa mujer joven. Y gracias Israel por las maravillosas aventuras! Ver a todos de nuevo pronto! Pablo y Teresa.

El personal era cortés habitaciones donde muy espaciosa. ¡Definitivamente volverá!

Este complejo fue increíble! Realmente disfrutamos de nosotros mismos. La comida es buena y las bebidas son grandes. He leído tantos malos comentarios y yo estaba nervioso, pero me alegro de haber ido con mis instintos y reservado el viaje. Este fue verdaderamente una maravillosa y relajante viaje.

El personal es maravilloso y los jardines son magníficos. Estábamos decepcionados de estar aquí en lo que un miembro del personal dijo fue "el peor (she's) visto las algas en 25 años, " pero que wasn't la culpa de cualquier persona que trabaja aquí. Sé que ya lo dije, pero el personal de Ocean Coral & Turquesa era increíble. Todo el mundo fue tan feliz y servicial que a pesar de que este es un paraíso oceánico literal (con gatos! ), el personal es lo que hizo que la experiencia tan maravilloso como es.

Esta fue la primera vez que iba a un todo incluido, pero no la primera en un hotel. Mi opinión se basa en mi experiencia en este complejo.

SEGURIDAD — Después de escuchar las atrocidades que ocurren en o alrededor del área de Cancún me sentí un poco escéptico acerca de ir. Al llegar al complejo pasamos por un puesto de control. Creo que esto es realmente necesario para mantener fuera a los no deseados. Me di cuenta de las puertas alrededor de las instalaciones realmente necesita para ser mantenido, vi algunas áreas con hoyos que proporcionaría acceso a otros. Sin embargo, el complejo estaba rodeado de gruesas líneas de árboles.

Cuando llegamos al vestíbulo inmediatamente vi el océano y el horizonte. Pensé que este diseño estaba bien planeado. Pensé que el complejo estaba bien atendido y muy atento. El único CONS — era el H10 vendedores / mujeres tratando de venderundo un "Tiempo compartido" justo antes de entrar en su habitación.

Las bebidas que estaban incluidas no eran el estante superior, pero no está mal en absoluto. No eran los mejores estantes en los EE. Uu. (Jack Daniel, Malibu, Jameson, etc. ) pero de cualquier manera no me importaba realmente, no soy un bebedor ávido. Mi objetivo era asegurarme de que la familia se divirtase. Las chicas del Daisy Club (Indy, Silvia) realmente cuidaron bien de los niños. Mantuvieron a los niños ocupados todo el día mientras mi esposa y yo nos relajamos.

Nos actualizamos a Privilege, que era agradable tener la oportunidad de desayunar en el Privilege Lounge.

La habitación era bonita y espaciosa, algunos del personal no eran demasiado amables o serviciales y la comida estaba bien. No es exactamente lo que viene a la mente cuando está de vacaciones en México.

No pudimos entrar en el océano debido a la cantidad de algas que tendría que subir a través, pero fue agradable tener la zona de playa privada Privilege donde podíamos sentarnos cerca del océano y no ser demasiado lleno.

Todas las piscinas estaban llenas de gente y no había ninguna posibilidad de conseguir una silla a menos que estuvieras fuera a las 4 de la mañana para poner una toalla en una silla que más a menudo que no, nunca fue utilizado.

No fue una estancia horrible, pero no puedo decir que elegiría este lugar de nuevo si regresa bañes de vacaciones.

Reservamos estas vacaciones con aproximadamente un mes de antelación. Las instalaciones son muy agradables y hay un montón de opciones para habitaciones, restaurantes, bares y actividades. Luisa uno de los trabajadores aquí es increíble podría decir lo suficiente acerca de lo grande que es su servicio de atención al cliente. Actualmente estamos en la noche 5 de nuestra estancia de 7 días. Puedo decirle que lo más frustrante de este hotel en particular es cómo el personal de espera le dejará sentado allí para siempre sin siquiera reconocer que voy a estar bien con usted o hola o un segundo. Nos hemos sentado durante 15-20 minutos a la vez esperando a que alguien incluso nos reconozca mente que estábamos sentados y vistos por el servidor. Fuimos una comida entera sin bebidas o incluso alguien que viene a ver cómo era nuestra comida y tuvimos que marcar a la anfitriona para preguntar si teníamos un camarero o tal vez si nos habíamos sentado en un área cerrada. Pero no, sólo estábamos siendo ignorados. No volveré por esta razón en particular. Arruina toda tu cena viéndolos pasarte y servir a otras personas que aparecieron después. O camine hasta la mesa e inmediatamente se alemente para limpiar alguna mesa al azar o una gran otra persona. Varias veces cuando fuimos a pedir ayuda tuvimos que esperar hasta que el miembro del personal se bajó del teléfono. Como dije que no todo el personal era malo. Pero algunos eran absolutamente terribles.

¡ El coral del océano fue genial! Amplias habitaciones y todas las comodidades. Algunos son Premium pero con una habitación básica pudimos participar en las actividades de todo incluido, incluyendo los bares, restaurantes, piscina y playa. Hay un spa, pero creo que es un cargo adicional. Restaurantes y cafetería son excelentes con muchas opciones vegetarianas. El personal es muy amable! Hay un pequeño problema con las algas marinas en la orilla, pero no podemos criticar el complejo para eso, la naturaleza hace lo que quiere.

NUNCA SE QUEDE AQUÍ! ¡ Qué desastre! Arruinaron mi reservación después de reservar una cama King con vista al mar hace 4 meses. A su llegada habían perdido mi reserva, nos pusieron en una categoría inferior (sin cambiar el costo) por una noche y luego supuestamente cambiará nuestra habitación. Y luego procedió a decir que nuestros restaurantes Privilege estaban en reformas. NO RESERVE ESTE HOTEL! Soy dueño de mi propio negocio y si usted no puede entregar lo que prometió actualizar el cliente; nunca degradar. Nunca me dieron una disculpa. Sin servicio al cliente, sin respeto.

Este lugar fue muy agradable. El personal era muy servicial. Si puedes, sugiero pagar extra por el paquete de Privelege. Realmente vale la pena. Usted obtiene su propia playa privada con cabañas o camas laterales en la playa. También obtienes alcoholes Premier, incluyendo completamente abastecido en el refrigerador de la habitación, y asientos prioritarios para todos los restaurantes.

Este fue nuestro primer viaje a la zona y el complejo fue genial. Después de una semana te tienes un poco quemado en las opciones de comida pero el personal era amable, las piscinas eran geniales, y era sólo un buen ambiente divertido. Seguramente volveremos algún día. También me gustaría mencionar cuando fuimos, océanos de coral tenía los mejores precios desde cualquier lugar que habíamos considerado alojarse, gran valor. A diferencia de cualquier otro lugar me he alojado en una playa también no había un montón de otros complejos apilados encima uno del otro, muy aislado y relajante lugar para estar. Probablemente fue una hora de viaje desde el aeropuerto, que no estaba mal. Cuando llegamos allí tuvimos nuestra bebida orden tomada en la puerta antes incluso nos registramos. Las habitaciones eran de buen tamaño y cómodas. Mantenido limpio y el mini refrigerador abastecido diariamente con lo que pides a la tripulación de limpieza para dejarte. Tenían espectáculos nocturnos en el complejo disfrutamos y actividades diarias, ya sea por la piscina o en otro lugar, no tienes que salir en todo si no quieres.

Demasiado ruido por las noches debido a las "fiestas/discoteca" imposible de descansar e imposible hacer que los niños duerman. Los ascensores son a menudo abajo. Parque infantil cerrado. Los restaurantes son muy buenos para un todo incluido. Hotel limpio y muy agradable, el jardín también muy bien cuidado. Servicio de recepción y "huésped" bastante mediocre por contras el resto del personal en la parte superior. Tenga cuidado de no perder especialmente el brazalete todo incluido porque de lo contrario usted tiene que pagar 100USD un truco nunca visto en otros hoteles! Playa y piscinas limpias, el mar se agitó y por lo tanto el agua un poco oscura, pero creo que es debido a la temporada (mayo), unas cuantas piedras en el agua. Encontramos una cucaracha en la habitación. Spa en la parte superior con masajes, sauna y piscina. Las habitaciones son grandes, con ducha y bañera, pero no aislado del ruido, gran punto negativo para nosotros. En Resumen, si usted está buscando un lugar para descansar buscar en otro lugar lo mismo si vienes con la familia con niños pequeños/bebés.

Muy buen hotel, personal muy amable. Los restaurantes son geniales y las comidas deliciosas. Muy limpio.

Gran Hotel. Excelente comida. Buenas instalaciones.
¡ Hermosas propuestas para excursiones!
Negativo: las algas (que son para nada y luchando…) y la habitación que realmente olía el encerrado.
De lo contrario, estancia muy agradable.

Espectacular. Buenas instalaciones. Limpio y cuidado. Playa buena. Servicio privilege. Un 10. Había algún cliente q no respetaba las normas (demadiado alcohol, ruidos, ir a zona privilege cuando no lo es) pero eso no es culpa del hotel, quizás falta de vigilancia con respecto a ese tema. Quitando ese pequeño detalle, muy bien.

Muy bien. Comemos muy bien. La playa contiene una gran cantidad de algas en la actualidad. Todo lo demás era perfecto.

Alto nivel, varios restaurantes con comida moderada a buena. A mí personalmente demasiados estadounidenses que han tratado el personal mexicano despreciando.

Hernoso lugar, y muy buena la atención.

Muy bonito lugar, todos son amables. Recomiendo vacacionar en verano por que en épocas de primavera el sargazo no permite que las playas tengan su característico color azul. Perfecto para vacacionar en familia.

¿Qué decir sobre Ocean Coral & turquesa aparte de grandes cosas todo el camino! Este todo incluido hizo que mi semana pasé allí. Desde allí el personal de bienvenida, a la increíble comida a lo bien conservado su establecimiento se mantiene. Hay algunos para cada uno, diferentes piscinas para los que quieren ser relajarse a los que quieren fiesta todo el día. Recomendaría este lugar a cualquiera, incluso si en el momento del año he estado la playa no era lo mejor. Lo más probable es volver a este hotel ya que me lo pasamos de maravilla y vistas increíbles desde mi habitación de Hotel. ¡ te dejaré juzgar eso con esta foto que saqué de mi habitación la primera mañana! ;)

Me encanto el lugar lo super recomiendo vale la pena ir.

¡ increíble experiencia! Estuvimos allí durante la última semana de enero 2018 y nos lo pasamos de maravilla.
El servicio era perfecto y la comida era muy buena.
Playa no era tan genial, pero estaba muy ventoso toda la semana, así que había un montón de algas.
Disfrutamos de todos los restaurantes À la carte y cada uno era muy bueno.
Sin duda lo recomiendo!

Gran complejo con un montón de opciones de cosas que hacer. Buena variedad de restaurantes y comida. Las bebidas son increíbles y con un montón de opciones. Gran lugar para vacacionar con su pareja, amigos o familia. La piscina y la zona de los niños es grande, bastante bueno para mantener a los niños ocupados. Excelente personal y comodidades. Las habitaciones son muy buen tamaño, todo el mundo es muy amable y servicial. Volvería a alojarme aquí.

Se me complicó el acceso al hotel ya que no esta pavimentado y fue en fechas de lluvia, fuera de eso las instalaciones del hotel están bien, agradable y tiene varias actividades, puntos a mejorar para mi son la comida.

La comida riquisima el lugar encantador solo la atencion de algunos meseros dejo mucho que decir y en recepcion te ofrecen muchas cosas y un trato preferencial que no cumplen cuidado si tratan de mejorar tu estancia no es cierto.

Es un hotel muy lindo, ubicado en in buen lugar y atendido por personas maravillosas. La comida es deliciosa y las habitaciones son cómodas. Lo único que hay que tener en cuenta es que si NO viajas con plan VIP, puedes tener cobros adicionales si quieres disfrutar de buenos licores o de buenos cortes de carne… Si eso nones importante para ti, este es un buen lugar.

Es muy bonita. Tan relajante. Tan lujoso. La variedad de restaurante es perfecta, la playa es hermosa, las habitaciones son frescas y espaciosas, las zonas exteriores son preciosas. Este lugar no podría ser mucho mejor. El personal es incluso excelente!
Mi hermano celebró su boda aquí en noviembre de 2017 y el complejo fue por encima y más allá para asegurarse de que todo fue sin problemas. Incluso sorprendieron a la novia y el novio con fuegos artificiales mientras bailaban a su primera canción.
Llovió un par de días mientras estábamos aquí, así que estábamos buscando cosas que hacer. Las mujeres en la recepción cerca de la tienda de regalos eran muy serviciales en conseguir entretenimiento para la noche.
Todo-en-todo, este viaje fue el mejor viaje que he estado, y me crédito a este complejo increíble.

No volveríamos a este complejo. Mientras que la comida era genial y nos encantó el comedor opciones, nos pareció que la actitud de los empleados de la actividad a ser grosero y condescendiente. No creo que sea apropiado decirle a nadie que "se salga de sus vagos traseros" o que las mujeres en una clase aquadance canten "no más pizza, no más tacos" mientras están de vacaciones en su Resort. Raúl fue, con diferencia, el más vocal con su gordo shaming, diciéndole a un grupo que deben perder 5 libras para sentirse Sexy esta semana. ¿te lo imaginas? ¿Quién dice eso a un puñado de mujeres de mediana edad de vacaciones? Decidimos mover los puntos de bronceado un par de veces para escapar de la boca estirada de Raúl. No puedo imaginar por qué se le permite tratar a la gente de esa manera. Pulgares a su gestión para esta mala elección, pero dos pulgares camino para una buena comida.

El lugar está limpio y la comida está bien para un todo incluido. El restaurante japonés está bien, pero mi favorito es la "Luna azul". El único punto débil estaba en la playa, tenían un montón de problemas para eliminar las algas que amoncellaient todos los días.

Excelente hotel. Varios restaurantes para elegir, bonitas piscinas y bares, jardines, hamacas, salones, Club, Spa, etc. Personal muy servicial (especial gritar a Sandra en recepción e Indi en Daisy Club) incluyendo servidores en restaurantes. Buenas opciones vegetarianas-y los cocineros evocan algo para usted si usted pide! Buena calidad y variedad de bebidas. El entretenimiento y el Club de niños eran geniales. La playa no era tan agradable (toneladas de algas) y más estaciones de lavado para enjuagarse después de nadar en el océano sería Bienvenido. En general, lo recomendaría.

Excelente y super hotel con buena ubicación alejado de todo centro comercial. Sí lo que buscas es algo tranquilo. Este es un buen lugar.

Exelente lugar. Muy acogedor y muy buena atención.

Acabo de volver de México y nos lo pasamos de maravilla en el Hotel. Pero…
Restaurantes eran simplemente bien.
Buffet no era bueno… mi favorito era el crepe uno y japonés.
En general, el Hotel y la piscina muy limpia. Las playas necesitan ser limpiado Tho.
Ni siquiera puede entrar en el agua… Caminamos por el hotel de al lado sólo para nadar en el océano.
Cuando llegamos allí enseguida nos acercamos por la gente de ventas que quiere hacer un tour con ellos.
Acordamos una hora de nuestro tiempo… Pero una vez que llegamos allí nos estaban presionando para comprar/Sign para la membresía Super caro.
Como les dijimos de nosotros no vamos a firmar o comprometerse a nada, pero se escucha.
2hours más tarde todavía estábamos allí y ahora había más gente presionando para comprar la membresía. En ese momento tuve que decirles que se detuvieran. Me estaba empeorando por ellos perdiendo mi tiempo después les dije al menos 10 veces no.
El resto de las vacaciones fue genial hasta la salida!
Como estábamos esperando en el autobús de enlace para recogernos el botones no llamar a nuestros nombres cuando nos… Así que se fueron.
Cuando llamamos al autobús de enlace para comprobar lo que han sucedido nos imformaron que el botones Ernesto les dijo que la hemos revisado y nos fuimos ayer.
No iban a volver a recogernos y culpó en el Hotel.

Buen hotel, bien cuidado. Playa con algas, un poco inquietante. Varias piscinas bien cuidadas y amplias habitaciones.

Es un lugar fantástico. El personal del hotel es magnífico, inmejorable. La comida es muy buena, y el servicio es fenomenal. Ojalá pueda volver a repetir, estoy deseando.

Muy buen lugar, muy limpio y gente acogedora. El único punto negativo sería. La falta de Buenos espectáculos nocturnos. Comida de buena calidad pero mal preparado en lugares. Normalmente muy bueno como un lugar para descansar. No recomiendo para la gente joven abajo el trentaime.

Siempre un placer estar en este hotel. Sea por vacaciones, boda o grupo. Se renovo el restauran hace menos de un año. Y el servicio muy bueno. Si regresaria.

El Hotel es muy agradable, el personal es muy amable. Siempre estaban sonriendo. Muchos dicen mantenerse alejados de los vendedores que empujan, pero sólo aprenden a decir "no gracias" (por supuesto cortésmente) … Se van a marchar. Una vez más no tengas miedo de escuchar lo que están ofreciendo, Regístrate para algunas experiencias maravillosas como Coco Bongo. Tuve un tiempo maravilloso alojarse en este hermoso complejo que merece 5 estrellas, sólo recuerda que podría ser molesto durante cualquier proceso pero nada es perfecto sólo sé que habría tenido algunos si no un montón de buenos recuerdos para apreciar. Si sólo se centran en ser positivo, que es fácil ya que, vamos estás en un Resort, entonces tendrás una gran experiencia. Sin duda volveremos después de su primer viaje, y los trabajadores aquí una vez más le saludarán con los brazos abiertos.

Si usted viene de Quebec attants usted tiene que tener una inposición ordinaria. C es malheureureux ya que es un hotel agradable. Tienes que ser excelente en inglés para defenderte…

Excelente hotel con 3 piscinas de gran tamaño y diversos restaurantes. Todas las instalaciones estan cerca una de las otras por lo que es realmente facil llegar rápidamente a donde desees. Bufete de gran variedad y delicioso. Excelente experiencia.

Un buen complejo familiar en general. Habitaciones grandes, tres grandes piscinas y una gran piscina para niños. Muchos restaurantes, sólo uno requiere una reserva. La comida es buena y diferente cada día en el buffet. El servicio es bueno por la mañana y durante el almuerzo. Lento en la cena, ya que pueden estar bajo personal. No disfrutar de cualquiera de los restaurantes de especialidades. La playa está limpia. Tienen algo llamado programa de privilegio y empujando para venderla. Área especial para miembros en la playa, salón para miembros y otras ventajas. A veces no tratan a todos los huéspedes con la misma cantidad de respeto. Un lugar agradable en general.

Maravillosamente hermosa, no para describir con palabras!
Estuvimos aquí desde 26.11.17-10.12.17 y quedamos totalmente entusiasmados. Un hotel absolutamente limpio, alrededor del reloj los jardines eran apreciado y cuidado.
¡ Habitación superior!
Comida Top… diariamente cambiando platos personal Top friendly Beach Top una verdadera vacaciones de ensueño, volveremos:)
PD: no entendemos algunas personas que tienen que fastidiar aquí y qué tiene que ver la maleza del mar con el Hotel.

Hermoso complejo. Muy bien mantenido y limpio! El personal muy amable. La playa era hermosa y cerca de todo. A 4 minutos a pie de la playa desde nuestra habitación. ¡ La playa estaba limpia! Un poco de algas el último día allí, pero lo limpian diariamente. La comida era excelente, con mucha variedad. 4 piscinas diferentes cada una ofreciendo algo diferente (niños, familia, gente más joven/fiesta, ocio). Tenían ping pong, voleibol acuático, voleibol de playa, tenis, baloncesto, fútbol y juegos de billar. El complejo se encontraba a 20 minutos del aeropuerto. Lo único negativo que tengo que decir es que el personal en el vestíbulo eran "molesto. " Se molestó a mi novio y yo mucho más de comprar un "certificado". Después de que dijimos que no nos interesaban todavía eran muy persistentes.

Una experiencia maravillosa, simplemente de lo mejor.

Gran estancia habitación limpia. Me encanta este lugar. Muy bonito. Si tuviera otra oportunidad la próxima vez que vendría aquí. Playa es genial, algunos lugares rocosos pero tienes que ir a pie en la playa y verá un montón de habitación sin rocas en todo en la playa o en el agua. Cuando no hay vientos pequeños peces vienen a la orilla y se puede ver, no muerden pero comer su piel muerta, que es muy delicado, gran experiencia en general. Los restaurantes son geniales, mi favorito es el restaurante italiano, con gran diseño blanco y negro de sillas. Y el menú es genial. Y preferí siempre comer mi desayuno en el buffet.

Carretera Cancún Playa del Carmen, lotes 1-5 SM 12 MZ 5 Puerto Morelos en el complejo Croco Cun. Las habitaciones cuentan con Wi-Fi gratis, televisión de pantalla plana, zona de descanso con sofá cama, mininevera y terraza amueblada.

Excelente lugar con muchas atracciones, variedad de restaurantes (rica comida), muy buen trato del personal y habitaciones muy comodas y equipadas. A la playa le daria unas 2.5 estrellas ya que no esta muy atractiva (aveces está viscosa la arena) y el mar tampoco (no se ve muy cristalino, muchas algas).

Impresionante complejo hermoso. El lugar es precioso y la gente es hermosa. Cada miembro del personal hizo todo lo posible para hacerte feliz y para complacerte y para mantenerte cómodo. Cada persona que trabajaba allí era educado y amable y muy feliz. Era un lugar maravilloso. En esa nota me hubiera gustado que tenían un jacuzzi público o dos, me gustaría que la iluminación en el cuarto de baño era un poco mejor, y me hubiera gustado que hubiera más vida nocturna en caso de que no quieres ver el espectáculo. Gracias Ocean Coral Resort. México es un país hermoso.

Excelente la distribución de las areas. La comida excelente. El trato del personal 9 de 10. Sin embargo no deja de ser un buen servicio.

Los lugares muy limpios y un personal muy atento a sus huéspedes. La playa fue desgraciadamente ocupada por algas pero las piscinas compensadas por este pequeño inconveniente. En cuanto a la comida, era muy bueno y los diferentes restaurantes son agradables con sus propios temas… una gran estancia que guardo un recuerdo maravilloso.

El hotel es muy cómodo. Comida y bebidas muy buenas. Pero el servicio es excepcional, sin duda es el plus que hace unas vacaciones magníficas e inolvidables.

Villa Mexicana de 5 estrellas con 3 estrellas italianas.

Esta es la cuarta vez en esta propiedad y el servicio ha disminuido significativamente en los últimos años. El complejo está sufriendo con poca ocupación probablemente debido a las advertencias recientes del Departamento de estado de Estados Unidos para Cancún. El resultado se comió las operaciones de restauración a gran escala. Buffets limitados, cortas cocinas de personal y una falta general de opciones. ¿voy a tener hambre? No. Pero disfrutamos mucho las noches temáticas anteriormente había sido una decepción. Todavía muy buena relación calidad-precio y muy atento personal y hermosos jardines y comodidades.

Excelente hotel. Me pareció maravilloso el trato de los trabajadores en general, la comida y bebida de primera calidad y las piscinas muy bien cuidadas. Muchas gracias por estas vacaciones tan maravillosas.

Un lugar inolvidable que llevo en mi corazón! :)

Todo excelente muy recomendable.

Excelente servicio, buenas instalaciones, precio razonable. Gente amable. Falta mejorar el menú de los servicios de comida, mucha sabe a recalentado.

Es un excelente hotel, sus restaurantes sob exquisitos y hay una super amabilidad.

Es un excelente hotel con playa privada tiene gran variedad de restaurantes y bares, de igual manera cuenta con distintas actividades y entretenimiento. 4 Piscinas al aire libre. Cuenta con club infantil gratuito tambien hay servicio de cuidado de niños en la habitación este es con cargo aparte (niños entre 4-12 años). Wifi gratuito.

Excelente atención e instalaciones. Limpieza en las habitaciones, restaurantes, alberca y playa. El único "inconveniente" con el que me encontré es que había algo de sargazo en la playa; pero creo que es un fenómeno natural, por alguna razón generalizado en esta época en el Caribe; sin embargo, aún así se disfruta la tranquilidad y temperatura del agua. La atención en los bares es muy buena y para personas como yo que no tomamos alcohol la barra de jugos naturales está genial.

Hermoso sitio, bonitas habitaciones, comer bien y muy limpio, pero el mar está lleno de algas.

Excelente sitio muy bonito.

Excelente estancia, buen servicio, comida impecable, habitación limpia, cerca de distancia, multitudes de restaurantes y ninguna restricción.

Mi visita aquí fue horrible! Fui con unos amigos y todos nos colocamos en las diferentes plantas. Encontré una cucaracha en mi habitación! Me quejé en el servicio al cliente y discutieron conmigo. Finalmente dijeron que está bien y que sería rociar mi habitación con killer bug y que teníamos que permanecer fuera de nuestra habitación durante una hora y entonces nos estaría bien volver. No queremos que todas nuestras cosas a obtener rociado así que nos instalamos en una sala de amigos. Nos dijeron que no encuentran ninguna cucarachas. Pedimos que cambiar habitaciones porque no quería permanecer en una habitación con chinches. Entonces finalmente nos cambio de sala y nos mueve las dos alas de nuestros amigos y la nevera de las habitaciones no funcionaba y el televisor no funcionaba. Estaba muy molesta con toda su actitud hacia nosotros!

Sin duda un 3 estrellas Hotel/Resort. El personal no era tan amable como más, tuvo que pedir otra para ayudarme en la recepción porque fui recibido por un hombre con una actitud. Nos pidió 1 rey y recibió a 2 queens, pero nuestros amigos (no casados) recibieron a 1 rey… Estaban muy desorganizados y tuve hormigas en mi cama varias veces. La comida era muy anodino y mediocre y mi esposo y yo ambos terminaron consiguiendo muy mal vomitando. Era muy duro. Servicio de habitaciones fue incluido pero sólo 11:00-23:00 y no pueden tomar alimentos fuera de los restaurantes así que cuando mi marido y yo estábamos enfermos por la noche, apenas nos estábamos jodidos. Las piscinas no están conectados así que requiere salir de la piscina un montón. Muchos de los padres dejaron a sus hijos salir al (lo que podríamos llamar) "piscina de adultos" (con el baño encima de la barra) y que resultó en ser golpeado en la cabeza con pelotas y juguetes constantemente… Un poco molesto. Otra cosa que se convirtió en un problema era todos de sus trabajadores hablaban a muy poco inglés, la comunicación era muy difícil. En general, México y el sol era grande y las bebidas eran geniales!

Recientemente nos casamos en este complejo. Tuvimos el mejor momento! Todo fue maravilloso. Los coordinadores de boda eran fantásticos y salieron de su camino para asegurarse de que todo estaba justo como hemos querido. No tienen que preocuparse de una cosa en todos. Los servicios de boda superaron nuestras expectativas como supone que una boda puede no ser perfecta, pero era realmente. No podríamos estar más felices. Piscinas impresionantes que crean entretenimiento para todo el día. Disfrutamos de las bebidas sin fin y los camareros muy amable y que fueron atendidas. Lo único que yo diría que fue una estafa que no había mucha sombra alrededor de la localidad y piscinas tan re aplicarán ese protector solar! Recomiendo altamente este complejo para una boda o las vacaciones, regresaremos seguro!

Me encantó el trato del personal del hotel, desde el primer día nos recibieron en la recepción y nos indicaron a dónde dirigirnos para el registro. Todo personal que pasa te saluda cordialmente. El servicio de comida a la habitación fue excelente. La habitación estuvo muy confortable con un baño amplio (regadera y tina por separado). El restaurant de café, delicioso. Y nos gustó que hubiera un restaurant con horario nocturno que cerraba a las 6 a. M. Ampliamente recomendado.

Hola, con todos los comentarios que ya lei, sobre este hotel y la preferencia sobre los extrangeros… y q no puedes consumir nada despues del check out! me estoy arrepintiendo de ir! : (

Este lugar es genial! Había mucho que hacer allí. Tienen 3 piscinas, una pintoresca playa, buena comida y bebidas. Había un montón de trabajadores que hicieron todo lo posible para que la gente que se siente en casa. Charmin/con encanto/Amin fue genial! Él salió de su camino para asegurarse de que los niños tenían un tiempo agradable. Hizo cosas que estaban en el mejor interés de todos y creo que él debería darse Felicitaciones por eso. 5 de 5!

Pasaron 6 días y 5 noches en este complejo. La mejor parte es que es todo incluido! Sin fin de alimentos y bebidas! Nunca tuvo que preocuparse por dinero bruja puede ser estresante en un viaje. Las piscinas son muy agradables pero la piscina con el bar era nuestro favorito! Las habitaciones eran grandes, abastecido con agua embotellada y refrescos todos los días y también fueron tan fríos. Aire acondicionado era grande después de todo el día bajo el sol. También la playa era increíble! Poco chozas para bajo.
El personal fue super amable y gran. Siempre tuvo actividades durante el día y la noche! Los bailarines durante la noche fueron asombrosos! Tan grande.
Contras: alimentos no era mi favorito. Lo mismo todos los días en el buffet. Tienen otras opciones de restaurante pero son a medias. Y tienen pocas opciones de comida en los menús. También hay bruja de mariscos fue salto de id llegar a tener. Soy casa y no te pierdas la comida en todos… Aparte de eso era un gran lugar para alojarse!
También una estafa — era tenían cuadros con animales vivos como aves grandes con el fotógrafo y tomarían su imagen con usted sosteniendo el animal. PERO no puede tomar fotografías con su teléfono la bruja aspirada. Tuvo que ir a comprar las fotos que tomaron en el vestíbulo… Y se forma sobre un precio como 30 dólares por una foto…

All incusive, buena atención, restaurantes de especialidades, albercas para adultos y niños.

Excelente hotel, la comida es deliciosa en todos los restaurantes, festejaron el cumpleaños de mi hija en el Daisy Club, con pastel, piñata, juegos y recuerdos sin cargo extra. La atención del personal fue muy buena.

Justo ayer volvieron los Pros: me todo incluido amor todo era gratis incluyendo todas las bebidas las bebidas. Tenía la habitación Privilege tenía un mayordomo y otros extras. La piscina era agradable era watm y agradable. Complejo muy agradable y tranquila. Muy fácil para ir de compras llamando a los taxis fr el vestíbulo.
Tomamos el paseo en ATV, tirolesa, tirolesa acuática y buceo y nadar en la caverna subterránea todo por $50. Por persona… La mejor diversión de 4 1/2 hora siempre incluso nos alimentó y dio bebidas de tequila. Aún todo por $50. Fui pensando en necesita asignar dinero conmigo pero realmente no lo hice. Sólo pasé cerca de $300. ATV tour y compras. Fuimos a su mercado.
Contras: Las habitaciones olía a moho todos ellos. No sé por qué pero si fijan todo es genial… Uando que estés allí todo se ve muy bien y te tratan gran. Pero cuando usted vaya a su habitación y abre la puerta la modly te pega el olor. Fui a una boda y todas las habitaciones olían modly. Aparte de eso es un gran lugar… DON no que repetir no caigo para todas aquellas personas tratando de hacer comprar con descuento viajes en el aeropuerto. Cayó para él y después de sesión a través de la presentación 3 horas de 90 min no quieren enviar a la gira con descuento en transporte público. Regresé nuestro dinero. Su una estafa…

Pros: El personal amable y servicial. Montón de actividades diarias para todas las edades. Cuatro piscinas que no son más concurridas. Buffet con comida realmente buena. Wi-Fi gratuita en todo el complejo. Nos proporcionó una cuna para los más pequeños.
Contras: piscinas eran realmente frías especialmente el chapoteadero.

Tuve oportunidad de Hospedarme del 12 al 20 de Diciembre del 2015 y sin lugar a dudas fue una de las mejores experiencias la atención maravillosa los alimentos increíbles y tanto Balam como Roman del área de Restaurantes son personas maravillosas sin lugar a dudas pienso volver hermoso hotel! Y vistas insuperables.

Viajar a la Riviera Maya casi cada invierno y se ha hospedado en cerca de 10 diferentes resorts todo incluidos en el área. Lamentablemente, esto fue lo peor de todos ellos.
Positivos: Playa muy bonita. El restaurante de luna azul fue excelente. El sol estaba caliente.
Negativos: Encontramos al servicio de los meseros y cantineros para ser fino, sin embargo el personal de administración era ridículo. No tienen ningún concepto de servicio al cliente y realmente no importa si tienes un problema. Veo que esto se refleja en otros comentarios también. Un número de cosas salió mal durante nuestra estancia y no había empatía o preocupación. Nos hacían sentir como una molestia. Un ejemplo: mi esposa y yo vino detrás de la piscina una tarde sólo para encontrar que ninguna de nuestras llaves trabajado. Nosotros habíamos sido bloqueados. Así que hice el largo viaje en el vestíbulo, esperando en línea, finalmente consiguió hablar con el deskman. Le conté lo sucedido. Miró perplejo y simplemente volver a registrar nuestras tarjetas claves. No dijo nada. No hay disculpa o cuidado en el mundo.
El servicio de internet empezó bien. Pero después de unos días en nuestra estancia el internet se convirtió en terriblemente lento. A veces no pudimos comprobamos incluso nuestro correo electrónico.
La habitación tenía una más fuerte que el típico olor a moho. Un humidificador en la habitación, pero no.

Un complejo hermoso, limpio y divertido. Las habitaciones, las playas y piscinas son excelentes. La comida y bebida eran lo suficientemente buenos para un todo incluido. Si usted está buscando un resort con un montón de actividades en piscina lado este es tu lugar. Si manchas tranquilas y apartados están más su cosa, tal vez este no es el lugar para usted. Pero en general, me gustó.

Simplemente genial! Habitación excelente. Personal agradable. Buena comida.

El lugar general fue agradable pero había algunas restricciones cuando llegó al uso de la piscina más allá de un cierto. Nos prometieron una habitación con vistas al mar, pero apenas podía ver en donde estábamos. Nuestro servicio de habitaciones y la limpieza eran excepcionales. Los camareros hicieron un gran trabajo y trabajaron duro para asegurarse de que todos tenían una copa. Me quedaría en el Caribe parte de fueron a visitar otra vez. Todo en una buena experiencia no.

No laban las cosas y nos la dieron sucias y aparecen cucharachas pero lo demas bien.

Hemos tenido suerte aquí. Sin embargo, no hubo suficientes sillas afuera. Si no se levanta al amanecer para poner una toalla en una silla, acabaste no consiguiendo una silla para el día. De lo contrario fue buena excepto por el miembro del personal de hotel que era acoso nosotros tratando de vendernos un tiempo compartido para varios días.

El hotel ya tiene sus años, está algo descuidado y la habitación olía muchísimo a humedad, la ubicación es muy buena pues está dentro de la selva y puedes incluso ver animales como mapaches o iguanas, la comida no es muy buena y las bebidas del "todo incluído" tampoco, si quieres beber buen vino tienes que pagar por una habitación "privilege" o pagar entre 5 y 10 dólares por bebida, los meseros y cantineros quieren propina todo el tiempo, me comenzaban atendiendo muy bien en inglés y cuando les decía que era mexicano el servicio cambiaba por completo, la playa es muy bonita y las albercas están muy bien también, me agradó la zona de hamacas pero la verdad no volvería.

Desde el principio se notó la falta de coordinación del personal, aparté 2 cuartos con 1 mes de anticipación y cuando llegué solo me entregaron uno y me dijeron "el otro cuarto estará listo después de las 3 de la tarde (que es la hora del check inn), usted disculpe"; me entregaron 1 cuarto en el edificio 16 y el otro en el edificio 20, cuando aparté con 1 mes de anticipación porque iba con mi familia. Comer en el buffet era desesperante, los meseros parecían nuevos, y por la cantidad de gente no se podían dar tiempo para atender a todos, lo peor del caso que no hay manera de tomar algo ahí para beber, se tiene que esperar a que los meseros te sirvan las bebidas, por lo que era mejor comer y llegar al cuarto por un refresco; yo no tendría problema con que yo mismo me sirva mis bebidas, eso es falta de planificación. De los 3 días que estuve ahí solo 2 meseros cumplían de buena manera, a todos los demás o se les olvidaban los platos de lo que ordenábamos o el problema de que no llegaban las bebidas. otra cosa es que, como muchos comentan, se nota el favoritismo a los turistas extranjeros, no creí que fuera para tanto, pero si van a este hotel y son mexicanos tengan muy en cuenta este punto. las piscinas, la comida, los postres estaban normal, no hay queja pero tampoco nada que resaltar. lo mejor: la cafetería, el servicio de limpieza de los cuartos y la comida de la ruta 66.

Muy buen hotel, muy bonito, la atención es muy buena por los de la piscina; lo único malo es que hacen mucha preferencia por los extranjeros y los atienden mejor a ellos que a los nacionales y la comida del buffet no es tan buena, los desayunos son excelentes pero todos los días es casi siempre lo mismo, por los demás muy bueno y bonito.