Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Resort

Estoy convencido de 14 amigos para estancia de 6 noches. El personal es super amable. Hemos reservado platinum club. La suite de tres dormitorios teníamos era muy grande y nuestro mayordomo Alex fue muy buena. La comida fue muy buena. El servicio fue estupendo. El verdadero problema fue con el todo incluido, las bebidas. Aunque el vodka se vierte de nombre de marca de las botellas fue en el mejor de una mezcla de algunos de ron barato y desconocido. Nuestro grupo, al principio pensaba que el consumo de las bebidas off basado en la fuente de soda añadida, pero después de que continuamente pedido directamente absoluta vodka por ejemplo, podemos estar disgustado por el sabor. Varios auténtica botellas de alcohol todos fueron manipuladas. Terminamos comprando fiar de botellas de servicio de habitaciones en $$$ para mezclar nuestras propias bebidas en nuestro $20k+ vacaciones. Todo lo que puedo decir es que estoy sinceramente decepcionado. Me enfrenté al administrador de "augostino" que fue presentado como la comida y la bebida gerente del hotel y tiene el juego tonto de respuesta. La bebida de la manipulación fue sistemático. Nuestro partido, de 14 de no estar de regreso. Tan decepcionado en Costco para la comercialización de este hotel. Oh bien, vivir y aprender de la experiencia.

Mi esposa y yo estuvimos aquí para nuestra luna de miel, tuvimos una habitación encantadora que estaba perfectamente junto con una ducha masiva. Los camareros y camarera han sido muy amables, serviciales y corteses. La comida ha sido excelente, así (cocinado a la orden hamburguesas y filetes masivos. Lo que no es amar) la playa dejó un poco para desear. (Un montón de algas) concedido no mucho el Hotel puede hacer al respecto, es el océano después de todo. Todo en todo lo que ha sido una estancia fantástica y sin duda volvería de nuevo!

La hospitalidad está más allá de las palabras! Al estar en esta industria, esta fue la mejor parte y más impresionante. Pero no haga el Tour para obtener créditos gratis en el Resort (i. E. Nadar con delfines o días de spa) para el tiempo compartido… Vas a perder todo el día. Las playas tienen una gran cantidad de algas marinas que tratan de mantenerse al día. Pero las habitaciones son constantemente prístinas! Tienen productos increíbles (champú, acondicionador, loción para mosquitos, loción corporal-¡ tanto como quieras! ) que hacen en Yucatán. Las mejores cosas que he usado honestamente. Nos alojamos en el nuevo lugar hermano de el Cid-Ventus. Puede utilizar ambos Resorts. El Spa era increíble! (Deje que vienen alrededor de la piscina y ganga, estuve allí para 3 1/2 horas para tres tratamientos por un precio de uno en los EE. Uu. ) Comida, EH. Pero es lo que esperaría. Las piscinas son tan maravilloso y que tienen actividades que son excelentes. La vida nocturna termina alrededor de 130. Vale la pena totalmente.

Si quieres una playa maravillosa por favor ir a otro lugar. El personal es agradable. El complejo está bien mantenido. La comida es normal; un montón de lugares para tomar una copa. Para desayunar el restaurante francés era el mejor. Para el almuerzo y la cena don't incluso molestarse con los restaurantes y diríjase directamente al mercado. Muchas piscinas agradables. La playa es marrón y desagradable. El olor de las algas es horrendo. El nuevo lado del complejo es más amigable para adultos. El camino para llegar es muy rural.

Excelente. Buenísima Atención, buenísima comida. Recomendable 100%

Excelente lugar para pasar unas agradables vacaciones, la comida es increible tienen una gran variedad, las instalaciones de igual manera son de primer nivel. Había leído que le dan preferencia a los extranjeros paso no es asi Si se refiere a trato, todo el personal es super amable y atento en especial un mesero del restaurante francés de nombre Honorio, ahora que si se trata de espectáculos o entretenimiento si diría que lo dirigen más hacia el gusto de los extranjeros. Sólo como recomendación les diría que construyan un teatro de espectaculos ya que los espectáculos son o en el jardín o en la sala de convenciones. Son una excelente opción vacacional. Sólo como punto de control los hombres de recepción suelen ser muy groseros y eso si es muy desagradable.

La comida es genial (aunque hay que reservar en casi todos los restaurantes con anticipación, excepto el Dolores) el hotel te permite descansar y olvidarte de todo. Excelentes instalaciones, múltiples actividades para realizar cada día, las habitaciones son de ensueño y por supuesto la playa es maravillosa y paradisíaca.

Bonito hotel familiar. No hay ningún lugar para pasar el rato, tienes que ir a las ciudades cercanas. Conveniente para las vacaciones relajantes tranquilas.

Este es un complejo maravilloso! Los jardines son exuberantes, las piscinas son preciosas, la comida es buena, las habitaciones son muy agradables. Nos dieron una gran oferta, pero tuvimos que pasar por el campo de ventas del Club de vacaciones. No era de alta presión. Una vez que aclaramos que no estábamos interesados, no nos presionaron más. Hicimos las reservas a través de RCI, y nos quedamos encantados de saber una vez que llegamos allí que estábamos en el "Platinum Club" que significaba unas cuantas ventajas adicionales. El personal es muy servicial y amable. Estuvimos muy contentos con nuestra visita.

Excelente hotel, muy buena experiencia en cada una de las amenidades que ofrecen. Como punto de mejora, considero que las camas pudieran hacer un cambio ya que están los colchones demasiados aguados. En cuestión del room service la observación va en que no tienen papas a la francesa en su menú. En conclusión me queda una excelente experiencia de su hotel. Espero y pronto regresar.

Muy buen servicio y excelente calidad de alimentos. Sólo que la playa es una lástima = (lleno de piedras, casi no hay arena y acaba de tropezar una chica extranjera, le sangró el dedo del pie por tanta piedra. Espero q no sea su primera o única impresión de nuestro Caribe mexicano porque si así fuera, no nos recomendará para nada…

Este complejo fue fantástico. Muy agradable para niños, pero también muy amable sin niños. La comida era increíble, y así fue el servicio. El personal era increíble y fuimos más allá para usted. La habitación estaba muy limpia y las camareras hizo un gran trabajo cada día limpiando las habitaciones.

Bastante espacioso todo incluido Resort. Siete restaurantes, siete bares, jacuzzi grande, cuatro piscinas y playa. El carrito de golf de seis asientos le lleva alrededor del Resort. Promedio de alimentos por encima de la media. Se recomiendan mariscos y restaurantes italianos. Restaurantes mexicanos y mediterráneos son golpeados o perder.
Un inconveniente es colchones muy blandos. Creo que son plumas. Pedí otro colchón, y fue un poco mejor. Si usted es más pesado que el promedio entonces usted tendrá dificultad el cambiar de puesto alrededor durante sueño. Usted se hunde y probablemente tenga problemas para voltear y lo más probable es que se despierte con dolor de espalda. La primera noche apenas dormí.
En general, fue un complejo fantástico.

Sólo lo hago por la recompensa rewards.

Servicio de primera. Comida excelente. Instalaciones limpias.

Gran lugar gran recepción muy buen servicio.

El Cid es un complejo increíble con excelentes comodidades. Nuestra segunda vez de vacaciones aquí.
El personal es agradable y servicial. La comida era mejor lo esperado. La única decepción que encontramos fue con la horrible playa. En nuestra primera visita, hace aproximadamente 10 años, la playa era increíble. Esta vez me recordó el río Mississippi. Marrón y desagradable.
Espero que se centren en arreglar su playa. Un montón de rocas y no lo suficientemente profunda para paddle Boarding. Es posible que desee poner aletas en las tablas que sin duda recomendaría el Cid. El personal es un 10 más pero la playa un gran negativo.
Nos gusta una buena playa.

La pesca era Gran Capitán Pepe y su compañero eran excelentes. Muy conversador y servicial. Después de curricán nos cambiamos a la pesca de fondo que tosimos unos 20 peces. El peluquero, el gatillo y otros. Había cerveza y soda en el barco. El barco estaba en buenas condiciones. Los cuatro de nosotros tuvimos una gran experiencia. ¡ volveré otra vez! Gracias.

Bastante buena experiencia para todo incluido Resort. Se extiende a lo largo de la playa, así que uno puede ir y explorar a pie y visitando los bares en el camino. Restaurante son buenos pero no revelador. Vino de la casa es de España, que es una buena relación calidad-precio teniendo en cuenta que está incluido en su estancia. Playa es tan así, como hay un montón de rocas. Un montón de algas en febrero. Es una batalla en curso limpiando la playa. Bueno para una estancia de una semana. Evite la presentación de la membresía allí.

Los edificios del hotel están rodeados por un maravilloso jardín con muchas hermosas aves tropicales. La comida es buena, nos gustó la mayoría de mariscos en mercado de dolores y que cactus verde fresco servido en el vestíbulo de comida en la mañana es increíble. Difícil de conseguir reserva en los restaurantes, quería probar el restaurante Marina y fue reservado durante toda la semana. Playa es agradable, podría ser mejor-entrada de agua no es bueno en algunos lugares (piedras subacuáticas). El personal es amable y servicial. En general, nos gustó el lugar.

Un lugar exclusivo para disfrutar lo disfrutable de la vida!

Tienen que visitar este lugar tan hermoso, no se van arrepentir de pasar una sema un mes o un fin de semana inolvidable, les aseguro que es mas hermoso de lo que se ve.

Un hotel agradable, con excelente atención y amenidades. Habitaciones grandes, muy cómodas y con todo lujo de detalles. No dudaría en volver.

Tuve mi luna de miel aquí en octubre 2017. Tienen comida buena y diversa. Mientras que allí abrieron una sección Nee. Me gusta el hecho de que dan oportunidades a los jóvenes e incluso tienen un programa de becas para ellos. La única cosa que no me gustó de mi experiencia es el hecho de que trataron de engañarnos a registrarse para 200.000 dólares programa de membresía que mantuvo reducir hasta que les dijimos que volveremos a la reunión; que nunca hicimos. Ese aspecto me humedeció un poco la luna de miel.

Mi primer viaje a México, no podría haber sido más contentos con este complejo. Muy limpio y la gente era muy amable y servicial. Me gustaría dar un agradecimiento especial a nuestro mayordomo Marcel, (espero que la ortografía es correcta) nuestros camareros Omar y Leyder!

Para ser un hotel de 5 estrellas deja mucho que desear. A pesar de que las instalaciones son preciosas y la limpieza de las habitaciones es impecable, el servicio en recepción es pésimo. Cuando llegamos al hotel nadie se acercó a apoyarnos con las maletas aunque habían cuatro bellboys afuera del lobby haciendo nada. En recepción al hacer check-in la señorita que nos atendió no se molestó ni en darnos las buenas tardes, además que tuvimos que esperar casi hasta las 4 de la tarde para que nuestra habitación estuviera lista. Por otra parte, si estoy pagando por un paquete todo incluido me parece absurdo que me cobren aparte el Wi-Fi y además tan caro. Pero lo que me pareció peor es tener que dejar en garantía los datos de mi tarjeta de crédito para posibles cargos extras por cosas verdaderamente ridículas (un brazalete desechable, unas tarjetas de plástico para poder usar toallas) ; y además dejarme una nota de despedida con esas advertencias. En un hotel de esta categoría llega ser hasta ofensivo que tengan esta actitud para con el cliente. Vinimos del hotel NOW JADE, y sin el afán de hacerle publicidad, el servicio fue de lo mejor, creo insuperable, desde que uno se baja del taxi hasta que nos despedimos.

El Cid en Puerto Morales decepcionó a mi familia de 12 en este viaje. El mantenimiento y la seguridad caminaban libremente a través de nuestro lugar de tres dormitorios sin ningún aviso, dejando la puerta principal abierta para cualquiera para entrar en nuestro lugar (estamos en el nivel del suelo también). También decoraron la habitación equivocada para mis padres aniversario, que rompió nuestra sorpresa para ellos. No se molestó en decorar nuestro lugar como prometido para mi cumpleaños de sobrinos, prometieron transporte mi familia, los doce de nosotros, volver al aeropuerto y ahora están diciendo que sólo puede tomar ocho de nosotros. No cumplen sus promesas. Ningún Gerente está siempre de servicio. Es sólo una pena tener un complejo que sólo lleva en su dinero ganado duro (jubilados o no) y servicio que mal una vez que te encerraron. El servicio al cliente no se practica bien en el Cid. Esta es nuestra sexta visita como miembros de platino en el Cid y cada año siempre hay un problema. Mi única gran retroalimentación es la comida. Gran comida pero pobre retención y servicio al cliente. Mi consejo — buscar en otro lugar para una multipropiedad. Una opinión honesta.

Excelente servicio, instalaciones, alimentos para todos los gustos, magnífico para ir con niños y familia. El mejor para eventos: ahí fue mi boda en 2010 y sigo yendo siempre que puedo con la misma ilusión y satisfacción. El nuevo complejo Ventus es increíble con las nuevas albercas, incluyendo una climatizada que salvó mis vacaciones por el frío que estaba haciendo. Vayan a El Cid!

Acceso a una ducha limpia y WC. No se puede acceder a Wi-Fi si usted no es un cliente del hotel.

El tiempo nos impidió disfrutar de la playa tanto como nos hubiera gustado. Los niños les encantó la cálida piscina y Cliff Jump. Mi esposa me encantó su mensaje en el Spa. Yoga de la mañana en el muelle era increíble. Había un montón de bares y comida. Casi demasiada comida. En general, fue una gran experiencia. El par de negativos eran un extremadamente largo servicio de comida en el restaurante francés en entre los cursos y a veces los camareros de bebidas eran difíciles de venir en las piscinas. Un gran complejo para familias con niños de todas las edades. Los espectáculos por la noche eran entretenidos y había un montón de actividades durante todo el día para niños.

La ubicación del Hotel Marina el Cid es ideal. Es tranquilo y aislado. Muy práctico para vacaciones donde quieres disfrutar de la instalación. Todo lo que quieres está aquí. La habitación era muy cómoda. La ducha del Spa era increíble. Los jabones y otros artículos de baño eran orgánicos. La nevera estaba equipada con sodas y agua. El servicio era increíble. La limpieza de la habitación a la segunda vez de tocar durante el día era demasiado bueno. La selección de 5 restaurantes para la cena aparte de 1 adicional que está abierto todo el día no sólo sirve comida increíble pero el servicio era increíble. El personal era increíble. Cortés, amable y servicial en hacer que todos los huéspedes se sientan cómodos. Hay muchas cosas que hacer en Cancún y alrededores, pero el tiempo increíble que se tenía en la propiedad hace que hacer cualquier cosa no tan importante.

Si te gusta la playa, entonces este lugar no es para ti. No hay playa para nadar, es muy rocosa. Un montón de rocas y muy poco espacio para tumbarse. Otro entonces que es agradable.

Excelente hotel… Altamente recomendable. Lo más admirable es su personal, todos te saludan y lo hacen con la mano en el corazon, además la comida es deliciosa. Con gusto regresamos!

Me hospede en el resort desde el 21 al 26 de Diciembre y puedo decir que el hotel esta en muy buenas condiciones, las facilidades son exelente. Muy buena seleccion de comida y la atencion en los restaurante fue genial. La mayor queja que tengo fue la atencion de la recepcion. Cuando llegue con mi familia y con tres ninos para registrarse tomo 45 minutos en linea para que nos atendieran. Como alquilamos el hotel el mismo dia, no habian recevido la informacion y me mandaron a buscar el numero de reservacion y que lo imprimiera y regresara con la copia como comprobante. Me refirio al concierge para que nos ayudara imprimir la reservacion y de alli comenzo el dolor de cabeza. Con tres ninos, gemelas de 10 meses y un nino de 4 anos el concierge me manda al las computadoras del frente para que lo aga sabiendo que se necesita una contrasena para imprimir en esas computadoras. Regreso y le comento, le pido que quiero hablar con un supervisor y me dicen que no ay supervisor que yo puedo hablar. El concierge me refiere a otro, y a otro asta que yo les dje que esto no es un buen servicio y de alli me mandaron a la oficina "Platium Club" para que podramos imprimir la reservacion. Todo esto con tres ninos llorando y cansado. Tueve que esperar 15 minutos mas para que nos atendieran de nuevo y encima de eso tuve que pagar la primera noche como deposito y que al siguiente dia me los regresaban.

Disculpen la mala calidad de la foto pero es un buen lugar para descansar relajarte. Tienen una atencion prioritaria a los guespedes y los sabados hacen un tipo de noche mexicana con artesanias y show tipico.

Muy buena atencion de el personal y la comida muy buena un lugar muy agradable!

Hemos estado en este complejo tres veces y nos encanta. Es muy familiar y divertido para los niños hasta 12 o 13 por cierto. Ellos siguen haciendo mejoras basadas en la retroalimentación.

Es muy bueno y muy bonito pero aún me faltan cosas.

El Hotel es muy bonito. Me encantan las piscinas y la comida es genial. El único inconveniente es la playa, pero volveremos si me dan otra buena oferta.

Este es un gran complejo. Perfecto para una escapada familiar. Nuestros hijos absolutamente nos encantó el complejo y sus comodidades. Aunque sería perfecto si la playa es más arenosa, no es tan malo para los más pequeños. La piscina es increíble. La comida es mucho mejor de lo esperado. Sin duda estamos buscando volver.

Estas fueron unas vacaciones increíbles. El personal era amable y servicial. La comida era buena… personalmente me gustó el italiano y el restaurante francés. Pregunte en torno a averiguar lo que está sucediendo en el complejo BC no publicar actividades diarias.

Un lugar en donde lo tienes todo. La comida es buenísima. La atención es increíble. Súper cómodo tanto para ir en familia como en pareja. De muuuuuy buen gusto.

Personal muy agradable; buena variedad (y buena calidad) de la comida: disfruté especialmente las cenas de varios platos en los restaurantes; fabulosa vista al mar; me encantan las hamacas en la playa. El agua de la piscina es un poco frío, pero todo alrededor del complejo se mantiene increíblemente limpio. Podrían utilizar un folleto informativo o un canal de televisión para ayudar a explicar las cosas cuando llegue por primera vez, pero se puede averiguar lo suficientemente fácil. El personal es simplemente increíble!

La visita al hotel me dejó sin palabras, así que pienso dejar mi opinión para quienes son capaces de pagar este tipo de alojamiento. Son bastante atentos con sus huéspedes, aunque tienen prioridad por los que son socios de la cadena (una especie de tiempo compartido) con la cual obtienes acceso a todo, incluso a un yate. Las habitaciones son magníficas y con limpieza impecable, es como si estuvieses en tu propio departamento. Algunas con vistas al mar, otras con vistas a los jardines o hacia la piscina. El establecimiento cuenta con gimnasio, tres restaurantes con comida bastante rica. Acceso directo a la playa y piscinas muy bonitas. Su estilo español tipo hacienda te hace sentir en casa, y cuando admiras el mar desde un balcón, definitivamente vale la pena.

Buen sitio, el personal es muy agradable.

Lo pasamos de maravilla incluso con el complejo en toneladas de mantenimiento (así el 4 estrellas). Fuimos a relajarse y Gilberto mantuvo las bebidas viniendo junto a la piscina y Fernando era un mayordomo fantástico. El clima era perfecto, la comida era muy buena, el personal super amable, y las vistas eran increíbles. Volvería en un santiamén.

La comida es excelente. Apenas puede terminar un plato antes de que un servidor le trae uno limpio. El alcohol es el estante superior. El único problema es tratar de propina, ya que no hay recibo o papel para escribir uno a la habitación. No hay cambio de moneda en los locales, así que traigan un montón de billetes pequeños.

Hola. Saludos … Ya tiene como 8 años que fui a este excelente complejo Marin el Cid y la verdad cuando fui me tocó el esperar la habitación casi a las 3 de la tarde la habitacion. Pero debo recalcar que al hacerme la entrega de la habitación fui recompensado ampliamente. Del servicio fue muy bueno, en comida muy buena. Espero encontrar y disfrutar de las mejoras de este hotel ya que próximamente les visitare. Saludos.

Woww si el cielo tuviera dirección seria el Cid Desde la entrada esta la salida te sientes en un ambiente muy amigable, las personas que trabajan aquí se ve que son felices de trabajar en este hotel yo soy de Monterrey nuevo león y espero poder visitar nuevamente este hotel en el 2018

El hotel está algo escondido, en un sitio algo recóndito del poblado de Puerto Morelos, pero eso es bueno porque sabes que es muy privado. El hotel es muy grande, tienes posibilidad de caminar y caminar para recorrerlo y conocerlo, los diferentes sitios para pasarla bien. Los restaurantes son extraordinariamente buenos, la atención es fantástica y la comida es brutal, en calidad y cantidad. Las habitaciones son normales, es decir, no son la gran cosa, no esperen lujos pero sí, por lo menos, una habitación muy cómoda y aceptable. La playa está bastante rocosany no es quizá como la de Isla Mujeres, aún así, posee lo necesario para que la pases increíble. Ampliamente recomendado!

La verdad es que fueron las mejores vacaciones hospedando me en el hotel Cid tiene muy buen servicio y la variedad de comidas perfectas para deleitar el paladar sin duda es uno de los mejores hoteles en los que uno se puede hospedar y pasar una magnífica experiencia tiene una perfecta vista hacia el mar y el servicio es de una excelente calidad profesional Así que si están pensando ir a Cancún hospedarse en el hotel Cid se los recomiendo Sólo queda decir que nada más y nada menos es extraordinariamente excelente para la familia ahí Les recomiendo las sabanitas de res eran mis favoritas Las amo.

Todo bien. Hay dos albercas grandes, en una de ellas se instala un carril por las mañanas para los nadadores. Hay dos bares de playa y uno en alberca. La alberca más grande tiene una fosa de clavados y un tobogán con pequeñas cascadas. La comida en general es buena. El hotel tiene una marina donde puedes rentar un bote, salir en tour a snorkear al arrecife, ver delfines. En esa misma área, hay una lavandería de autoservicio de U$ 4.00 por carga de ropa. Como hay áreas con manglar se puede avistar aves y reptiles y otros animales. Tiene un Kid Club, las personas del staff son amables pero les hace falta capacitación, especialmente sobre bullying entre los niños. Por otro lado, el personal anda encima de la propina como si fuese obligatoria.

Mi esposa y yo luna de miel aquí. ¡ fue asombroso! El mejor Resort en el que me he alojado. ¡ incluso nos dieron un descuento en el Spa para ser lunas de miel! Teníamos el paquete todo incluido, y sin duda valió la pena. La comida y los cinco restaurantes son de alta calidad. Lo único que puedo decir es que el menú de servicio de habitación es un poco deficiente. ¡ Aparte de eso, no desventajas a este complejo en absoluto! Amable, servicial personal, comida increíble, gran arquitectura y ambiente de diversión. Recomiendo encarecidamente.

El Hotel es muy bueno para familias. Así que si estás buscando para relajarse y pasar el rato en la piscina es una buena opción. El servicio es de primera clase y la gente es fenomenal. Algunos de los lados de abajo es el duro vender en las multipropiedades. También la playa es muy rocosa. También hay muy poco entretenimiento por la noche. Sólo hay 4 restaurantes, así que un poco limitado aquí. Además de que usted debe ser capaz de tener un buen tiempo aquí.

Muy bonito. Playa no era prístina arena blanca. Pero el personal era Cortés y profesional. La habitación estaba limpia y espaciosa. La comida era excelente, variada y bien presentada en todos los restaurantes, pero más opciones todavía habría sido agradable. El spa del hotel también era excelente y bien hecho. El único aspecto negativo era el engañoso y hacia fuera derecho mintiendo por el representante de ventas en la tienda de joyería del sitio.

Todo estaba bien, pero los dos primeros días no se limpiaban en la habitación, y en cinco días, nunca se limpió el polvo, a pesar de que la punta no se podía olvidar.

Este complejo es muy agradable. No tengo ninguna queja. Me quedé en la construcción de 14 en la planta baja y cumplir con mis expectativas. Nos alojamos en una habitación. Ambas áreas tenían su propio patio. Así, mientras mi hija siesta en el salón, mi esposa y yo no sentía couped encima en el dormitorio. Comida era buena. El personal era receptivo. Era un lugar hermoso.

Para mi fueron unas exelentes vacaciones en este precioso hotel Marina el cid, todo estubo super bien, buena comida, exelente atencion, los meseros super amables, muy limpio todo, los cuartos bien limpios y grandes con buena vista al mar, fue mi primer viaje a Mexico com mi familia, soy Salvadoreña pero me encanto Mexico! regresare!

En mi opinión clave a un gran complejo permanecen en la atmósfera del lugar. Todo, desde la interacción con el cliente a los acontecimientos diarios y la comida. Hasta ahora El Cid ha sido absolutamente increíble en todos los aspectos pero a decir que la comida de servicio a la habitación necesita ayuda. Ahora no estoy esperando comida chef pero estoy esperando no microondas alimentos y una mayor variedad. Se sigue lo doy 5 estrellas porque hasta ahora 3 días en mi estancia ha sido increíble para mí y familia.

Visitado junio de 2016 con la familia. Aumentamos nuestras habitaciones para un 2 cama habitación suite al frente, que valió la pena, poco caro ya que lo hicimos en el escritorio, pero merece la pena para los adolescentes tuvieron con nosotros. El servicio fue impecable especialmente de Ricardo y Joaquín, estos 2 caballeros salieron de su camino para nosotros y que estábamos cómodos y atendidos durante todo el viaje, los chicos merecen un gran nivel de reconocimiento de su liderazgo! el equipo de limpieza, los camareros, el personal era excelente, así! Todo el mundo siempre fue muy servicial y siempre sonriente y dispuesto a ayudar… Tienes que decir el servicio impresionante 110% total!
La habitación del hotel e instalaciones son primera clase, siempre super limpio y bien cuidado! El paisaje era hermoso! ¡Buen trabajo!
El único negativo diría que fue el viaje de pesca que tomamos de la marina allí en El Cid, el capitán y marinero fueron bien, pero nos sentimos no tiene agradable como el resto de los empleados del hotel. Yo soy de Texas y que vamos offshores en el Golfo que pensábamos que nuestra experiencia debe haber sido mejor. El cebo utilizado fue pequeño, no vivo lo que nos llamó fue un par de bonito que esos tipos estaban llamando atún, que vuelve a casa llamamos a cebo.

Lugar ideal para las vacaciones. Hemos actualizado a la nueva habitaciones en frente de la piscina de borde infinito. La vista del océano era realmente hermoso. Las habitaciones eran amplias con cama king y cama de matrimonio. Variedad de restaurantes para la comida. Para el desayuno y el almuerzo no necesitamos hacer la reserva sólo durante la hora de la cena. Para los niños que tienen los niños del club de 9am a 9pm. Un montón de actividades para los niños.

Buena ubicacion general. Había sólo un punto en la playa que teníamos toneladas de rocas. Descubrió el día 3 que usted tiene que pedir las cosas buenas conseguir alcohol real en su bebida, si no son bastante diluidos. Deseo había más auténtica comida mexicana, restaurantes estaban llenos de alimentos americanos y muchos eran estilo buffet. Personal muy amable y buen ambiente! Mantiene las habitaciones muy limpias y siempre comprobar en usted.

Me alojé aquí 4 noches, 1-5 de mayo. Muy buena comida, la habitación era muy grande tenía 2 camas! Sala 19409 4to piso muy alto. Bebidas fueron buenos mojitos. Personal amable y servicio de habitación era delicioso. Playa no era la mejor, muy rocoso y muchas algas mar. Piscina era grande y tenía un tobogán para los niños. La ubicación es remota, de la ciudad. Estar preparado para cualquier pago para taxi o alquilar un coche, hicimos ambos. Cuidado de no conseguir vender un tiempo compartido, este hotel dispone de las oficinas que ofrecen exclusivamente para ofrecerte gratis desde el hotel supuestamente una presentación de 30 minutos que pueden ser hasta 3 horas y se asegurará de que usted compra algo después invierten su dinero en usted. No Haz vendido algo, pero nos dijo el chico del taxi, su visto todo. Tenía curiosidad por qué había tanta gente, es porque mucho volver (tiempo compartido). Nuestra llegada fue horrible, que esperamos 2 horas para conseguir nuestra habitación ya que estaban atascadas, pero la habitación era tan hermosa, compuesto por amigos de la tierra.

Nos encantó el hotel y jardines. Muy hermosa. Las habitaciones eran muy agradables. Tiene 2 habitaciones pero podría haberse quedado en uno con nuestra familia de 5. Las piscinas eran geniales. Playa estaba bien. Rocosas y grandes olas. Personas de equipo de playa no que útil. No parece muy organizado y no comunicar al área principal
Comida era promedio pero los niños le gustaba
Contras-no hay actividades programadas después de 4. Así que un montón de tiempo hasta ver en 9. Piscina estaba abierta así que era agradable
No junto a la piscina zona de comer. Tuvo que cambiar o totalmente seco para entrar y comer. Una choza de snack junto a la piscina sería increíble
Actividades adolescentes fueron mencionadas pero nunca vieron. A menudo 2 cosas sucediendo al mismo tiempo y no claramente anunciado verbalmente. (piscina cancha de voleibol y curiosidades al mismo tiempo) por lo que podrían mejorar el personal de animación y actividades
Vale la pena el viaje a ciudad de PM muy pequeña pero gran
En general iría otra vez.

La ubicación es buena, la playa está bien. El personal es muy agradable, la cena no es fácil. Demasiado lleno y desordenado.
Para comer vegetariano es una pesadilla ya que todo se mezcla y las líneas son muy largas.
Demasiado reservado para el comedor sentados.

No visite este lugar. No es más que un montón de gente pidiendo comprar y diciendo mentiras para tratar de robar su dinero! El mantenimiento del resort es tan patético como las mentiras. Se ofrecen casi cualquier cosa para conseguir que firme y luego se revela que era una mentira y usted está hacia fuera el dinero. Todo es caro y es realmente una estafa. NO VAYAS AQUÍ!
Los estadounidenses están dirigidos especialmente con historias tristes de los niños hambrientos y su dinero.

Rico hizo nuestra estancia divina! Problema con un pasaporte en el aeropuerto, así que tuvo que dejar nuestro aeropuerto 2 días
más adelante. Rico me llamó y llegamos el martes en vez del sábado. Hacen nuestra estancia tanto
diversión. Era tan grande! Sin duda volveremos otra vez. Hola Rico desde los arroces!

Can´t creo que El Cid está construyendo una prisión de delfín para que sus huéspedes ahora pueden contribuir a la crueldad hacia los animales. Nunca permaneceré en El Cid otra vez, la limpieza de la habitación es horrible, su fueron cucarachas correteando por la noche que podrían oír. El servicio no es bueno en todo, y el servicio personalizado es horrible si tiene un buen problema con su habitación don´t esperar alguien para ayudarle. La comida también es bastante mala… Todos estos puntos estaba dispuesto a pasar por alto basado en el entretenimiento amigo equipo que realmente hacer un esfuerzo, pero ahora nuestro edificio un bolígrafo dolphin estoy a través con este resort.

Experiencia maravillosa en el club Platinum de este complejo. Nuestro mayordomo Braulio fue increíble, las habitaciones eran hermosas, camas cómodas, que todo estaba tan limpio, snorkeling en la playa, grandes piscinas, buena comida y bares aplenty. Mi examen es baja porque estaba muy triste encontrar que han construido una cárcel delfín. Nunca voy a volver mientras están explotando a estos hermosos animales…

Me alojé por 4 noches en el mes de enero. Fue nuestra primera experiencia todo incluido.
Habitaciones: Nos fuimos actualizados a suites. A pesar de que no terminó para arriba con dos baños, cocina completa y comedor, es un gesto agradable. La suite tenía dos televisores. Sólo utilizamos uno a la vez. Nuestra habitación estaba cerca de la piscina más pequeña (piscina) y bañeras de hidromasaje. El tiempo era sobre todo tranquilo, pero frío durante la noche; así que el los jacuzzis vino en muy prácticos,
Ubicación: Era cerca de 30 minutos no paseo sur desde el aeropuerto de Cancún comentario allí.
Las instalaciones y servicios: Todos los miembros del personal eran muy amable y respetuosa. Aunque hubo par de casos donde estaban tratando de vendernos propiedades de tiempo compartido; no nos importaba para él por lo que respetuosamente lo negó. Complejo había dos piscinas, terminamos pasando la mayor parte de nuestro tiempo en la piscina de borde infinito de vista océano más tranquila. La piscina principal tenía siempre algún tipo de actividad va. Siempre hay algo abierto para comer; así que no pasará hambre. De hecho, planea ir en dieta de desintoxicación antes y después del viaje.
Wi-Fi: No hay ninguno. Fui a internet gratis durante 5 días. Hay un ordenador en el vestíbulo principal para uso general.

Agradable en general pero de vez en cuando algo realmente malo trae. Una vez fue un pedazo de vidrio en la comida alguien rompió el diente y el complejo nunca pagó la factura dental. Otra vez fue significativo moho en el techo de la habitación. El lugar tiene un montón de características interesantes. Motivos son encantadores, gran parte del personal es muy agradable, la comida es aceptable. Pero en general todavía hay algunas cuestiones importantes que necesitan saber.

Es un excelente hotel, la comida es muyyyyy buena, las albercas son hermosas, el jacuzzi muy rico y la atención muy esmerada, amable y complaciente!

El hotel está muy bonito, excelente servicio, alimentos y bebidas. Un poco lejos de playa del carmen y Cancun. Lo único que podría mejorar es la playa.

Es un excelente lugar xq lo dijo xq ai trabajé un tiempo.

Muy bonito resort más pequeños. El funcionamiento de la fábrica de viajes mexicanos y realmente no puede ir mal alojarse aquí. Pasó una semana agradable en la 1ª del año 2015 y está mirando adelante a un viaje de regreso en el verano de 2016. Personal de entretenimiento, un montón de cosas diferentes que hacer durante todo el día. La playa tiene algunos problemas de algas — y tienden a él todos los días tratando de la clara arena para actividades de playa. La piscina y zona de «Precipicio» son realmente agradables. Buenas opciones de restaurantes con opciones más formales y casuales. Me alojé una semana y sólo comían en el mismo lugar una vez. Limitadas opciones de desayuno y almuerzo, pero la comida era buena. También nos gustó que era solamente cerca de 15 minutos desde el aeropuerto!

Bonito lugar para descansar lastima del servicio fue pesimo no me pudieron tuve que esperar 2 hora en la madrugada para que me cambiaran mi habitacion por el clima, y el servicio de bar pesimo se les acababa el licor siempre.