Esta es la clasificación de estrellas solo alguna vez he dado un resort. Probablemente voy a olvidar que algo de lo que hizo esta semana un completo desastre.
En primer lugar, llegamos a encontrar que mi madre de 73 años en derecho y su hijo recibieron una habitación con una cama king size. Después de tres horas se trasladaron a una sala de historia 3 º cuyas escaleras estaban en construcción con dos camas dobles. Las escaleras eran tan malas que mi suegra quedó en su habitación en lugar de aventurarse.
Cuando le pregunté si el Gerente de recepción, Luiz Gomez si le puso su madre en la habitación, él dijo que no. Cuando le pregunté al cliente Gerente de servicio si le puso le puso su madre en esa habitación, él dijo que no. Hecho es que nadie debería haber sido en esa habitación, mientras que las escaleras se está reparando.
Nos dieron una botella de tequila para intentar hacer las cosas bien. Nuestra boda tenía 20 personas que se alojen en el complejo y esta fue su solución. Obviamente, servicio al cliente no es algo que entiende de este complejo. Le tomó tres días para conseguir a mi madre en ley en una sala que realmente cumplía sus requisitos después de perdió seis horas hacerlos entender el problema. Ir en otro lugar.
Otros problemas incluidas: transporte de tour tiburón ballena no demuestran para arriba para un viaje de 5:40. Obtener un reembolso tomó tres horas para la gente efectuada.
Múltiples reservas en restaurantes no estaban correctas. Siempre fue culpa de nuestro partido.
Azulejos de caerse las paredes en las habitaciones.
Aire acondicionado era insuficiente o no funciona en algunas de nuestras habitaciones.
No de la nevera funciona cualquier cosa acercarse incluso 50 grados Fahranheit.
Camareros que no se laven las manos cuando utiliza la sala de descanso.
Evite este lugar y cualquier otra propiedad de Bahia Principe, su idea de servicio al cliente es perder el tiempo hasta que renunciar o irse a casa.
Peor siempre seis días en México.
En primer lugar, llegamos a encontrar que mi madre de 73 años en derecho y su hijo recibieron una habitación con una cama king size. Después de tres horas se trasladaron a una sala de historia 3 º cuyas escaleras estaban en construcción con dos camas dobles. Las escaleras eran tan malas que mi suegra quedó en su habitación en lugar de aventurarse.
Cuando le pregunté si el Gerente de recepción, Luiz Gomez si le puso su madre en la habitación, él dijo que no. Cuando le pregunté al cliente Gerente de servicio si le puso le puso su madre en esa habitación, él dijo que no. Hecho es que nadie debería haber sido en esa habitación, mientras que las escaleras se está reparando.
Nos dieron una botella de tequila para intentar hacer las cosas bien. Nuestra boda tenía 20 personas que se alojen en el complejo y esta fue su solución. Obviamente, servicio al cliente no es algo que entiende de este complejo. Le tomó tres días para conseguir a mi madre en ley en una sala que realmente cumplía sus requisitos después de perdió seis horas hacerlos entender el problema. Ir en otro lugar.
Otros problemas incluidas: transporte de tour tiburón ballena no demuestran para arriba para un viaje de 5:40. Obtener un reembolso tomó tres horas para la gente efectuada.
Múltiples reservas en restaurantes no estaban correctas. Siempre fue culpa de nuestro partido.
Azulejos de caerse las paredes en las habitaciones.
Aire acondicionado era insuficiente o no funciona en algunas de nuestras habitaciones.
No de la nevera funciona cualquier cosa acercarse incluso 50 grados Fahranheit.
Camareros que no se laven las manos cuando utiliza la sala de descanso.
Evite este lugar y cualquier otra propiedad de Bahia Principe, su idea de servicio al cliente es perder el tiempo hasta que renunciar o irse a casa.
Peor siempre seis días en México.