Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa All Inclusive

Resort

Excelentes instalaciones, excelente servicio, todo muy limpio.

Mi marido y yo, junto con nuestros 2 mejores amigos, nos alojamos en el Grand Palladium por 6 días. El complejo en sí es increíble y tiene todo lo que podríamos pedir. Pero el personal es realmente lo que lo pone por encima! Todo el personal que conocimos fue muy amable y servicial. Pero hay algunos que realmente sobresalten. Estefania del restaurante La Dalia en White Sands fue tan amable y proporcionado por encima y más allá del servicio! Nos encantó hablar con ella cada mañana. Y ella hacía diseños increíbles en nuestros cafés con leche cada mañana, que comenzaron nuestros días libres. Jacinto del bar de la piscina en White Sands hizo que nuestro tiempo en la piscina tan agradable! Era muy amable e hilarante; no queríamos salir de la piscina todos los días porque nos encantó hablar con él. Jacinto también hizo las MEJORES bebidas que tuvimos durante nuestra estancia. Eduardo también fue genial, nos mostró algunos trucos de magia geniales mientras esperábamos en el bar.
Recomiendo encarecidamente alojarse en el Grand Palladium. Y si lo haces — ¡Busca a Estefania y Jacinto! Realmente ayudaron a hacer algunos grandes recuerdos para nosotros en nuestro viaje!

Me llevé a mis dos hijas adolescentes y tuvimos una explosión. El personal fue fantástico. Siempre había algo que hacer, gracias a el personal de animación. Los espectáculos en el gran teatro de la entrada de la noche fueron un montón de diversión. La comida era buena, con un montón de opciones. La habitación era muy agradable. Vamos a volver de nuevo.

Lugar increíble y tuvimos un hermoso día de fiesta, el lugar es enorme y aunque recibimos varias elevaciones desde el personal en los buggies de golf! Visitamos la Mexicana, Churrasquería, Brasileña y Japonesa, restaurantes de todos los que fueron excelentes. Yo diría que la atención al detalle es faltar un poco con la existencia de imperfecciones como un tornillo que sobresale de la pared o en las esquinas de la habitación en un poco de polvo. Tener un santuario de los delfines en el sitio era muy conveniente y nuestras 3 chicas encantó. El personal era muy servicial y amable y a pesar de que de punta a menudo, si no de la punta de personal no parece tan amable y servicial a la siguiente ronda. Una muy lento comprobar en el proceso fue doloroso después de 10 horas de vuelo, tomó alrededor de 45 minutos en la cola. El Tullem Buffet era abundante con grandes opciones, mañana, tarde y noche con varios estilos diferentes de alimento en cada noche como la oriental y Mexicana. Entretenimiento de la noche fue el promedio en el principal, sin embargo, Michael Jackson, el Rey León y la Grasa de gran calidad. Yo no recomendaría el Mexicano el entretenimiento de la noche, mi hijo de 6 años que tenía miedo a la muerte, especialmente durante la parte se que el bebé se quema a la muerte en su cuna y una mujer maldiciones entonces el padre de una mujer muerta aparece en una pantalla con la sangre que gotea.

Tuvimos unas vacaciones fabulosas aquí. El complejo muy bien extendido significa que nunca se sintió lleno de gente. No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. El restaurante buffet donde se comían la mayoría de las comidas, tenía una increíble variedad de diferentes alimentos era una verdadera delicia. Tendíamos a pasar nuestros días en la tranquila piscina o en la playa. Donde el personal muy trabajador nos suministró bebidas frías todo el día. Hablando de personal de trabajo duro (estoy seguro de que todos son) nos quedamos impresionados con Clemente el barman que recuerda hasta 50 nombres a la semana, incluyendo el nuestro y lo que todo el mundo estaba bebiendo. El y sus colegas siempre tenían una sonrisa y una bebida esperando. Visitamos el spa en un par de ocasiones, nos encantó la hidroterapia y masaje en pareja. Seguido por el almuerzo en el restaurante allí, que estaba muy bien cocinado fresco para nosotros. Nos encantó toda la vida silvestre, aunque no pudimos ver a los monos. No podemos esperar para volver.

Tuvimos un gran tiempo! La comida era increíble! El servicio fue increíble! Sin duda un lugar de la diversión de la familia. Las habitaciones estaban muy limpias y sin errores. El personal de la cocina en todos los restaurantes fueron muy útiles en la fabricación de alimentos sensibles comidas para nuestra hija. Vamos a volver el próximo año seguro!

Absolutamente fantástico. Usted puede obtener todo incluido, lo que significa que usted no tiene que pagar nada. El personal es muy agradable. Se habla inglés y español y son tan amables. Es simplemente la mejor fiesta en la que he estado!

Sólo para empezar quiero señalar que esta será mi primera mala crítica,
Actualmente todavía estamos aquí en nuestro último día y estoy absolutamente disgustado con el servicio del hotel, este se suponía que era un hotel de 5* y costaba mucho dinero. El primer par de días estaban bien, mi pareja y yo estábamos pasando un buen rato, se acaba de empeorar cada día, aunque, la comida es promedio en el mejor de los casos con tener que esperar mucho tiempo para que los artículos se rellenen, hemos tenido 3 días de lluvia constante ahora y el hotel realmente no está preparado para ello. Nuestra habitación está al otro lado del hotel a los restaurantes y bares. Se supone que hay un autobús lanzadera que te recoge para mantenerte seco, hemos esperado 30 minutos y 40 minutos en ocasiones separadas y nunca han aparecido, lo que resulta en que tengamos que comer en los restaurantes empapados, algo que no esperas al reservar un 5* ho Tel. Mi pareja se ha deslizado dos veces y se lastimó la espalda debido a que el piso es como una pista de hielo. Entiendo que llueve y es una de esas cosas, pero debe haber medidas puestas en su lugar, así que no es peligroso y evita que la gente tenga que comer mojado!

Soy miembro de este complejo. Excelente ubicación, personal amable, excelentes habitaciones. Siempre una actividad para unirse. Ocupada pero no tan ocupada que desearas tener tiempo a solas. Ideal para parejas, amigos y familias. A pesar de que disfruto ser un miembro simplemente ser inteligente si se le ofrece un tour y membresía. Hacer un montón de preguntas, prestar atención, y no se quedan atrapados allí por 4 más horas. Pese sus opciones. Pero que se dice cada vez que regrese i'm feliz de que me uní y no puedo esperar para volver! Discoteca, teatro, delfines, Spa, 3 piscinas, Lazy River, heladería, cafetería, múltiples restaurantes, increíble buffet, snorkeling, etc…

Excelente atencion deL personal, un lujo de habitaciones en lis bloques 18 y 19! La playa NO ES BUENA!

El alojamiento es de primera categoría. La hospitalidad del personal supera incluso la de los "canadienses". Y la comida… Wow… la comida es superlativo con un montón de variedad. Ya he recomendado este lugar para familiares y amigos y han hecho planes para volver.
¡ Bien hecho, gran Sirenis!
¡ Bien hecho, Mayans!

Bonito hotel, muy reciente, muy bonita habitación, diseño deco y madera preciosa. Simplemente carecía de agua caliente…

Jamás olvidaré está experiencia! Solo diré que tiene todo lo necesario para no salir de ahí para nada! Es un sueño hospedarse ahí en todos los sentidos. Excelente atención, excelente personal.

Acabamos de regresar de otras vacaciones en el Grand Sirenis (nuestro séptimo). Una vez más, vive hasta su calificación de 5 estrellas. Una objeción, sin embargo, ¿quién está haciendo las selecciones de vino blanco y rojo de la casa? Las opiniones parecían universales con cualquier persona con la que hablé que estos vinos pueden hacer buenos vinos de cocina. SIRENIS es la primera tarifa – ¿por qué barato en los vinos que muchas personas disfrutan con sus comidas?

Muy buen hotel con un inconveniente. Desafortunadamente, la playa no es tan agradable. Montones de piedras en el agua.

La playa tiene un montón de algas pero hacen todo lo posible para limpiar mucho de ella varias veces al día. Fuimos para una boda y la ceremonia y la comida eran buenas (aunque había un montón de pulgas de arena). Una piscina estaba en construcción pero el principal estaba abierto y fue una maravilla. La comida en el buffet y los restaurantes eran deliciosos. Fuimos con 3 niños y les encantó las actividades (espectáculo de delfines, aeróbic acuático, bingo, Karaoke para niños, etc). Los únicos grandes problemas que tuvimos fueron con las comunicaciones erróneas en el personal del vestíbulo.

Excelente servicio en todo (meseros, chef Pedro, Paquita, Sky bar Daniel, barra Jesús, Eduardo, Angel, Vicente, Liviana Rocío restaurante brasileño Gonzalo, Japonés chef Andres, mesera Patricia, Spa Didier, Carolina. Animadores Will y Romeo y unos días increíbles, el lugar es hermoso. Gracias a todos por sus atenciones ☺ P. D. Hoy mi ultimo día y me voy muy satisfecha, además he venido a este hotel ya 5 veces y el trato es el mismo. Gracias y prometo regresar. Jejeje.

Agradable lugar en medio del bosque caracterizado por la ausencia de tráfico y con la posibilidad de moverse con seguridad a pie o en bici.
Además de la seguridad, siempre presente, servicios esenciales… Presencia de un pequeño mercado (OXXO) pero para gastos más importantes o tiendas especializadas necesitas ir a Tulum o Playa del Carmen.
El servicio de autobús público está disponible para ir a lugares cercanos. Muy frecuentes en todo momento.

Las habitaciones son bonitas y espaciosas, el all inclusive es relativo casi todo en los restaurantes temáticos tiene costo extra, la atencion del personal y la comida Bufet de lo mejor. Le doy las 2 estrellas por que en si no tiene playa y la diminuta que tiene no la limpian del alga que sufre toda la riviera Maya. Si quieres un lugar en el cual pasar todo el día en la alberca con comida Bufet buena este es el lugar.

Las habitaciones eran preciosas no tablas de paddle o kayaks como muestran en línea personal muy amable alcohol de baja calidad-lo peor que he tenido en un Resort todo incluido en México la comida era tan mala! Fiambres calientes y sudorosas. Tengo un malestar estomacal cada noche. La carne que cocinaban sólo se sienta mirando caliente. Claramente no saben cómo manejar los alimentos de forma segura. No me alojaré aquí de nuevo debido a lo mal que era la comida. Todo lo demás era tolerable.
Estuvimos allí 13-20 de abril-estancia en el lado Maya del complejo. El lado de la playa tenía toda la piscina arrancó-me sentí mal por la gente de ese lado. Pagamos $1365 por persona CAD incluyendo impuestos.

Si hay cielo en la tierra, entonces él está aquí!

Las habitaciones son muy buenas. A parte de eso no me parece digno de un 5 estrellas. No he quedado satisfecho en general, por los siguientes motivos: -es un hotel “todo incluido”, pero si quieres Wi-Fi tienes que pagar a parte (unos 40 euros toda la semana). El spa tampoco está incluido. — la playa del hotel es rocosa y a menudo hay bandera roja si hay oleaje. Entiendo que el viento no se puede controlar y menos las algas que llegan, pero si que se tendría que ir sacando más a menudo, pues como veis la gente no se puede bañar. -la calidad de la atención del personal depende de quien te toque. Se nota que depende de si creen que pueden conseguir propina. -si un día lo quieres pasar fuera, no te dan la opción de “pícnic” (comida para llevar). -los horarios no los respetan. Nos hemos encontrado cerrado antes de hora (como unos 30min antes de cerrar) toalleros, bares y consergeria. En fin, me parece que el precio pagado es muy excesivo en relación a la calidad del hotel.

El complejo en sí es hermoso y muy bien dirigido. La comida era increíble y el entorno natural era hermoso! Se puede encontrar la vida salvaje en todo el complejo y nuestros hijos siempre tenía algo para mantenerlos ocupados. Aunque, la madre naturaleza no era tan amable… La playa estaba llena de algas cada mañana. El personal del complejo trabajó incansablemente tratando de limpiar.

Buenas instalaciones, comida y atención. Familiar. Definitivamente un lugar para recordar, restaurantes únicos, sus instalaciones y epa, y si fuera poco su Delfina río dentro de los pocos que hay en el país. Les invito a que vayan y comprueben, lo mejor para los mejores SU Familia. Qué se diviertan. Saludos.

Las instalaciones son buenas, pero atención y la comida es muy mala, las bebidas no son ni regulares son muy malas. No tiene playa los horarios de comida no se respetan. La habitación no tiene división con el jacuzzi. Nada recomendable.

Potencial para la excelencia, pero se quedó corto, por un largo, largo tiro en cada vuelta. Fue nuestro aniversario, no canasta de regalo, no prometió mejora de habitación porque el agente VIP estaba demasiado ocupado para volver a nosotros. Las cabañas de toalla cierran temprano (15 min antes de la hora de cierre) y te cobran por toallas no devueltas. Terrenos muy sucios. No hay Gerente de guardia por la noche. Servicios de viaje nos vendió paquete equivocado y nos dejó colgando en nuestro aniversario. La gerencia no tiene números de teléfono para el agente de viajes, no hay ayuda. Sólo fue malo. Camas incómodas. Sólo decepcionante por todos lados.

Mi madre, mi hermana y yo visitamos recientemente. Estuvimos muy contentos con la zona de la playa, la comida y el servicio. Nuestra habitación era muy agradable y actualizada. La limpieza del complejo era fabuloso. Nuestro conserje, Guedellrmo, fue más que servicial. Cogimos todos sus consejos y fue puntual. Había unas cuantas actividades en el complejo que no pudimos hacer debido a la bandera roja y los fuertes vientos. Sin duda volvería. Visitamos el restaurante mexicano y fue simplemente bien. Ese fue el único restaurante que pudimos visitar durante nuestra estancia. El buffet tenía muy buena comida para el desayuno, el almuerzo y la cena.

¡Hermosa! Tranquilo, muy agradable personal. Y qué pasa con el apartamento si no espléndido. Nuestras vistas en la pequeña piscina y el bar y detrás del bosque. Disfrutamos de una tarifa especial y fue un regalo. +/— €60 por la noche, pero para esta situación nos quedamos tres días. Aprovechamos el jacuzzi en la azotea, genial gracias a ellos.

Nos encanta todo. La primera vez que he tenido hidroterapia y creo que estoy vendida en ella. Las playas son fantásticas. Un poco rocosa como usted vadear, pero estás un poco en un arrecife de coral! No entiendo aquellos que dicen que tenían un tiempo difícil con el personal o no como la comida. Todo el personal es increíble… camarero, camareros, personal de entretenimiento, asistentes de escritorio, personal de servicio, todo el mundo! Un grito especial a nuestro conserje principal, Isis Yasmin Soto. ¡ eres fantástico! Conserjes en casi todos los otros edificios, y muy servicial. Más opciones de comida de lo que podía manejar y si eso no es suficiente, el servicio de habitaciones está incluido en el paquete de todo incluido. La comida y el servicio era fantástico. Río perezoso era genial en un tubo, pero aún más divertido simplemente flotando en mi espalda! 6 días, 5 noches de puro relaxement y diversión! No conseguimos el paquete y un poco lamento que ahora. Volveremos.

Gran facilidad con mucha naturaleza. Por la noche por desgracia debido a muchos adolescentes americanos muy ruidoso.

Pasamos un tiempo maravilloso en Grand Sirenis para nuestra boda de amigos. El personal era fantástico en la noche y constantemente teníamos bebidas en mano!
Nuestro lugar favorito terminó siendo el Sky bar y Elvina era nuestra anfitriona que siempre estaba allí para nosotros con bebidas y una sonrisa!
Río perezoso es fantástico y pasamos mucho tiempo en la piscina, demasiada algas en el mar para mi gusto, pero eso no es su culpa realmente.
La comida era buena, pero no es el mejor que he tenido que ser sincero, tiende a ser las mismas cosas todo el tiempo y mi pareja era bastante harto con todo al final de la semana y si quieres comer en los restaurantes apropiados que es mejor reserva todos ellos el segundo que llegue con su conserje ya que conseguir reservado demasiado rápido y luego estás atascado woth el buffet.
Estaban muy bien y fumigado nuestra habitación cuando pregunté como había Mossies allí y no quería ser mordido en mi sueño.
Fue una gran fiesta y mi primera visita a un todo incluido, mucho que hacer y el personal de entretenimiento siempre a mano para mantenerte ocupado!

Excelente servicio, las habitaciones son muy amplias, cómodas y tienen todo lo necesario para descansar, todas las áreas del hotel estan geniales, las bebidas y la comida tanto en los restaurantes como los snaks son de primera y el ambiente es tranquilo, hay actividades todo el día para todas las edades y para terminar el spa es increíble.

Grand Hotel todo incluido, la comida es variada en los buffets. Varios problemas en nuestra habitación que nunca han sido resueltos. Fuga, ventana que no cierra, no albornoces, etc…

Delfines…
Pequeño espectáculo gratuito cada día alrededor de las 11:00 a. M. Localice el último edificio a la izquierda en el mapa del Resort. Una marcha de 10-15minutes de los lóbulos principales. Complejo muy grande en general buenas condiciones. Falta un poco de reflexión (reparación) …

Guuuaaoooo, un hotel súper excelente, cuenta con todos los servicios, donde podemos descansar o realizar una infinidad de actividades, hotel y habitaciones de excelente dimenciones, muy buen servicio, hotel precioso, hermosas habitaciones, la cómoda es una delicia, la atención de todos en general es de 5 estrellas.

Excelente hotel… pasar fin de año ahí fué genial. Todos muy serviciales y las habitaciones preciosas. Regresaría claro!

Un lugar maravilloso. Las habitaciones son limpias y cómodas. La habitación estaba limpia y ordenada. La comida está más allá de la alabanza. Muy alto nivel. Muchos animales diferentes: Koati (Coati), ardillas, mapaches, iguanas, tortugas, monos. El personal es atento y amable. Para que quien se vaya a este lugar, ni siquiera dude. Vale la pena.

Realmente disfrutamos de nuestra estancia. El río perezoso era una característica única, un montón de espacio en la piscina (s). La comida era buena y lo que se puede esperar para un buffet con noches temáticas. Hicimos un par de los restaurantes con el italiano y mexicano siendo nuestros favoritos y disfrutamos de la cafetería diariamente. Personal amable que siempre ayudó si es necesario. Nuestra habitación fue recientemente renovado y limpio con más que suficiente espacio para nosotros dos.

¡Hermosa! Poder snorkling en el sitio y ver tortugas, rayas, etc. O incluso nadó con los delfines en el mismo sitio, genial! ¿un día envuelto en chocolate en el Spa? ¡ También hay todo esto en el acto! El equipo en muy amable también. Volveré pronto ni siquiera he terminado de descubrir todo el sitio!

Es un gran y bello Hoteles le falta nada, si acaso, solicite si podrían proporcionarme la clave de wi fi. Y me dijeron que como no era huésped no me la podían dar, si tan solo íbamos a estar un día que pierden o que daño les hace, no creo volver antes de 3 o 4 meses, será que me la llevo y no tienen otra?, pero de otra cosa no hay queja, pura atención de personas muy profesionales que aman su trabajo siempre con una sonrisa por delante, (excepto de la Siga de recepción) felicidades pase un día inolvidable, muchas gracias.

Precioso complejo rodeado de naturaleza.
Muy grande y con una maravillosa bahía privada.
Tal vez para mejorar la velocidad del personal técnico para el mantenimiento.
Para el descanso perfecto.
Grandes restaurantes y con grandes cantidades.
Maravillosas piscinas.
El personal siempre atento a sus necesidades.
Excelente ubicación para visitar toda la Riviera Maya.

Increíble experiencia! Aunque un poco escaso de personal. Imagina la comida de la mañana y nadie que te traiga un café: (
La playa es rocosa pero bellamente pintoresca. Entretenimiento sin parar y un súper divertido bar junto a la piscina. Río lento con una Floaty. El servicio estaba bien. Nuevamente me relaciono que más a la cadena hotelera no pagar por el personal suficiente para trabajar. En general me encantó mis vacaciones.

Tuvimos la suerte de tener este hotel para nuestra luna de miel. Todo fue perfecto… La habitación era increíblemente hermosa y muy limpia. Teníamos todo el equipo… La vista era la selva… Era hermoso…
Los mexicanos son gente cálida y hermosa… La playa y el Spa son espléndidos. El personal del hotel siempre sonríe, disponible, con poco cuidado. Algunos turistas sin embargo deben reconsiderar su comportamiento irrespetuoso y odioso hacia el personal del hotel… Las excursiones que se realizan cerca del hotel son preciosas.
Los únicos 2 puntos negativos son los típicos platos mexicanos que carecen de especias con el fin de satisfacer a algunos turistas… y el Booker nos hizo perder varios días antes de que ofreciéramos las excursiones falta de seriedad (muy molesto) Appart SA, la de lo positivo que volveremos.

Gran lugar. Buena comida los lugares son muy limpios y el personal muy amable.

Nos gustó la experiencia en el Hotel, las playas, el mar Super tranquilo con un pequeño lugar para ver el pescado bien! Hay muchas opciones que hacer para las actividades. El equipo del hotel es muy amistoso los espectáculos son variados y de buena calidad. La comida es buena, vamos a sonar el estándar para la Riviera Maya. La habitación es bonita y limpia. Me gustaría visitar este hotel en otro momento! Gracias.
Sólo dos cosas para tener cuidado, la velocidad de los carros que llevan las cosas dentro del hotel y las reuniones de tiempo compartido.

Somos un grupo de 7 personas… Muy buena instalación, diferentes piscinas, comida a voluntad. La playa de la estructura merece cinco estrellas, y al atardecer da bellos colores, pero si usted no es un miembro y no llega pronto a la playa, los riesgos de no tener tumbonas y sombrillas. Las habitaciones son grandes y espaciosas, con balcón, la limpieza con cambio de toallas es diariamente. No todo el personal habla inglés, sin embargo disponible para escuchar problemas, pero tiempos de resolución muy lentos. Tuvimos un problema con la lectura de la llave de la habitación… Estuvimos fuera sobre 1H. En general, tres estrellas.

El servicio estaba bien y la comida para decente para un complejo de ese tamaño. Es difícil encontrar cosas simples como el agua, probablemente un problema en la mayoría de los Resorts todo incluido. La playa es preciosa y tienen un montón de sillas y preparan todo muy bien cada día. Ojalá los botes no estacionar en frente de la playa, aunque ya que tomar una gran cantidad de espacio.
El personal de limpieza de la habitación era excelente y muy flexible.
El ruido viaja muy fácilmente hacia arriba y hacia abajo los pasillos en la noche, así que sugiero traer tapones para los oídos para dormir.
Tenga cuidado con el spa y asegúrese de que usted consigue que le dan el precio completo antes de que usted está de acuerdo con cualquier tipo de servicio.

Un excelente complejo turístico. El sitio es hermoso, la comida es excelente, la gente es Cortés, educado y jinete. Las habitaciones son preciosas y lujosas. Usted está cerca de todas las actividades.

Enorme complejo Resort varias piscinas gran sala de fitness muchos restaurantes de playa, actividades náuticas de la fauna local.

Hola … Acabo de llegar hoy y les puedo decir que es un hermoso hotel, el cuarto que me toco esta muy limpio grande y todo es con accesorios de avanzada Tecnología (la regadera tina camas mueble electricidad etc) muy cómodo y el bufet muy completo, recorrí El hotel después de comer y tiene las instalaciones muy cuidadas y las albercas limpias y el personal muy amable … Bueno les puedo decir que me quede muy feliz y se x lo que vi que me quedan mas días con muchas actividades que tiene para disfrutar. SE LOS RECOMIENDO DE VERDAD (somos 12 personas que llegamos y todas totalmente de acuerdo) ❤

Mi marido hijo y yo viajamos aquí por una semana del 31 de agosto al 7 de septiembre y realmente disfrutamos de nuestra estancia! Mis únicas quejas son el complejo es enorme, que hace que conseguir alrededor difícil para personas que tienen discapacidades y dolor, pero al mismo tiempo es incapacitados y el personal está constantemente conduciendo por los complejos y te darán un paseo a donde tienes que ir en su carrito de golf lanzaderas, que es una muy buena cosa! Y por la noche había un montón de pulgas de arena y mosquitos que hizo las cosas difíciles, así que la próxima vez iremos en el invierno o primavera, así que la humedad no será tan malo y tampoco los bichos. Ahora cuando llegamos al hotel estaba a unas 3 horas antes del registro y estábamos muy cansados el personal del hotel nos dieron a nuestra habitación más rápido, así que no tuvimos que tomar una siesta en su vestíbulo! El personal era super amable y servicial soy un paciente con licencia de marihuana medicinal y no podía llevar mi marihuana medicinal conmigo a México y el personal fácilmente y felizmente me envió a un local en la playa que estaba dispuesto a ayudar incluso hicieron la introducción para que sea más fácil y mientras mantuviéramos nuestro humo discreto y privado a nadie le importaba sólo retroceder era es $100 nosotros para un trimestre que es 7 gramos en México 7 gramos es más como 4 y es mala hierba pero algo era mejor que nada! ¡ así que la hierba apesta!

Sólo estamos haciendo nuestras vacaciones en familia aquí puedo recomendar totalmente todo super. La comida es variada y la limpieza de alta calidad y también la atención del personal no son para superar siempre tienes la sensación de que todo el mundo aquí es feliz por ti. ¡ simplemente genial!

Lugar increíble.
El personal del hotel es muy amable.
El Spa era muy bueno, la playa es buena (evitar el lado rocoso, increíble playa de arena en el otro lado), entretenimiento era divertido.
Bebidas (cócteles) eran muy agradables, la comida era buena, pero no es genial (esperaba comida mexicana para ser más sabroso) pero lo hizo el trabajo
Tiene que pagar por Wi-Fi (sept 2017, 695 pesos por dispositivo)

Mi esposa y yo nos encantó este complejo. ¡ volveremos seguro! Las bebidas y la comida que estamos a veces un poco menos de genial, pero hay mucho más a este complejo que la comida y bebidas. ¡ el ambiente era genial! El personal siempre amable y servicial. Incluso los otros huéspedes eran agradable compañía. Sobre todo una gran experiencia que no podemos esperar a tener de nuevo.

Increible, el hotel es inmensamente grande, hay de todo y más. Nunca imagine la calidad de servicio, atencion, y trato del personal, comidas piscinas habitaciones playas restaurantes bares disco etc… no le falta de nada. Un 10 de puntuacion.

El resort es grande y bonito, habitaciones amplias pero para mi la limpieza es deficiente, limpian muy por encima. La playa es pequeña y con piedras. El personal tienes de todo, los hay muy agradables y otros que te atienden con desgana y malas caras. La bebida no se que te pondrán pero no está buena y alcohol el minimo posible. Internet un timo, va muy mal y caro. Te das cuenta de que sacan dinero por todo, hacen espectáculos que los pagas a parte, cenando en un restaurante temático te preguntan si quieres vino, lo que no sabes es que lo pagas a parte también, y luego hay áreas de clientes exclusivos que tu no puedes entrar. Si vuelvo a Riviera Maya no será al mismo hotel.

Excelente, la calidad humana de su personal es muy buena, muy agradables. El buffet es sabroso y bastante variado. Da posibilidad de realizar distintas actividades muy entretenidas. Very nice.

Habitaciones, baños enormes y camas muy confortables. La atención del personal 50% buena y 50% mala, mucha gente es agradable y te trata con una sonrisa y otros, según la hora, te miran mal y resoplan si pides algo a última hora. Instalaciones muy grandes y bien mantenidas. Es difícil de conseguir una hamaca en la piscina principal debido a la mala costumbre de la gente por reservar una hamaca para todo el día poniendo una toalla todo el día para luego no utilizarla. El tema carritos para moverte por el hotel no funciona correctamente ni de una forma clara.

Un hotel precioso y con una playa y una piscina muy bonitas y habitaciones muy confortables. Lo único que no me gustó demasiado fueron los espectáculos nocturnos, ya que les habría preferido más "mexicanos", pero tampoco me importó mucho, dado que a esa hora acababa demasiado cansada y aprovechaba para irme a la cama. La atención del personal excelente también. Y la ubicación genial, justo en el centro de la Riviera Maya. Recomendable.

1. Calidad del sueño.
Este hotel tiene ocupaciones formadas en forma piramidal que están conectadas entre sí con un sendero que está dentro de los edificios, una especie de pasarela.
Hay otras maneras alrededor de los edificios como bien hecho tipo de la carretera para carros de golf. Los carros de golf que están conduciendo a la gente por alguna razón no utilizan las carreteras exteriores. Lo que hacen en su lugar, es el uso de esta pasarela que está dentro de todos los edificios. Ahora por la noche la gente está durmiendo. Pero no les importa. Corren por esa pasarela en sus carros motorizados de golf despertando a todos. Hablé con una señora en la recepción y le dije que esto debería parar porque no podía dormir. Y luego, cuando me duermo me despierto fácilmente por este ruido de ruidos dentro del edificio. Ella dijo que iba a pasar, pero nunca lo hicieron adivinar porque las carreras continuó sin parar, por la noche. Así que acabé durmiendo privado durante toda la duración de mis vacaciones. También hablé con algunos turistas alrededor y parecen tener el mismo problema. Me dijeron que no hablar con una gente de recepción, pero no parece que les importa. Lo que hace que el problema empeore es que el turno de limpieza de noche don parece preocuparse por las radios, y gritar y gritar el uno al otro lo que hace que el problema del ruido aún peor. Por lo tanto, creo que realmente no se preocupan por la gente, que vino aquí y votó con sus dólares para este hotel.

¡ sea muy consciente de todas sus finanzas, mientras que en este complejo! ¡ No intente utilizar su tarjeta de crédito y confíe en que se le cobrará el valor correcto, ya que no será el caso! Aunque no puedo negar un hermoso complejo, gente trabajadora y un servicio amable, cuando se trata de finanzas se aprovecharán de su estado financiero lo mejor que puedan. Lo admito, no sé pesos a las conversiones de dólares estadounidenses; ¡ lo hacen y se asegurarán de que funcione a su favor! Debería haber visto las banderas rojas desde el momento en que nos registramos en la recepción a nuestra llegada y había 2 huéspedes en el mostrador con problemas con sus facturas. ¡ por lo menos tuvieron suerte de haber capturado los "errores" en el tiempo, mientras que allí! Mi desgracia llegó cuando me registré y lo que consideraba unas hermosas vacaciones se convirtió en una pesadilla financiera cuando volví a los Estados Unidos y me di cuenta de que estaba significativamente sobrecargado en mi tarjeta de crédito. Estoy tratando de impugnar los cargos a través de los representantes de mi tarjeta de crédito y mientras me dio el complejo, el beneficio de la duda sobre las sobrecargas (mi cargo que era responsable de mientras en su tienda de souvenirs era de 876 pesos y no 10 veces más que transferre) ¡ d que en mi factura en 8769 pesos), el complejo y sus representantes no publicar la factura detallada y cómo llegaron a un total final me cobraron y estoy contendiente!

Su propagación, pero que se suma al encanto. Margaritas (en las rocas) son increíbles. Habitación es espaciosa, y todas las comodidades son impresionantes. Me gusta el lugar, y como mi primera visita a un complejo fue agradable, pero me siento como que podría haber sido mejor con respecto al buffet.
El conserje era muy agresivo. Yo estaba aquí como miembro, y trataron de hacernos ver una presentación por 90 minutos. Después de que nos perdimos la cita, fue reprogramado para mediodía, pero teníamos una cita de spa en uno. El conserje nos dice que el Spa está roto y que pueden reprogramarlo para otro día, sólo para que podamos ver una presentación en su lugar. Sólo salimos y fuimos al Spa, que estaba abierto. Si evitas todos los conserjes, supongo que sería una visita divertida.

El Hotel está muy limpio y el personal es muy amable y servicial. Glitter y chic especialmente ya no, todo a nivel de cero, pero el ambiente de confort y calidad de servicio tentado…
La actitud hacia la nuestra es mucho mejor que Amerikosam o canadienses, (como en Cuba) para el desayuno y el champán para las esposas se pusieron, y para nosotros para ser curados de ayer nos ayudó, aunque oficialmente el bar de 9am, así que ha llegado a que "no la nuestra" también se les pidió, por lo que se les dijo, que Como los servicios) ) ) por supuesto, todo esto remunerado una propina generosa, pero aún así…
La comida en el restaurante es muy bueno. También hay restaurantes, pero es necesario grabar en el conserje con antelación…
El personal era muy amable y muy amable y…
Las piscinas son pocas, hay una más tranquila, y una pareja ruidosa, con un bar en el medio y los programas de entretenimiento constante, para todos los gustos
Recomiendo llevar zapatos de natación, entrada TC a la placa de coral de mar, descalzo desagradable… El agua está limpia, muchas tortugas y peces,
Y en la orilla de las iguanas y mapaches (tomar un par de bananas a la playa y alrededor de usted se reúnen un montón) ) ) bolsas/bolsas mejor cierre bien, los mapaches aman a Pokoposhitsya en las cosas de otras personas, nos gusta incluso bebimos cerveza, que en la arena estaba…
Hay motos de agua, el precio debe ser regateado, nos doble batidos.

La electricidad se fue cerca de 100 veces literalmente en mi estancia de una semana allí. Cuando enfrenté la gestión demandaron que la planta eléctrica sale todo el tiempo. En primer lugar off deberían tener generadores de respaldo, también si es un problema común que deben poner en su sitio Web. Cuando pedí un reembolso parcial sólo me dieron Wi-Fi gratuita. Big whoop! No pierdas tu tiempo con este lugar!

Gran lugar, aquí qith con que mi familia y están familiarizados estaciones en la zona. Este lugar es hasta ahora la mejor experiencia que tenemos y había algunos realmente buenos lugares que fuimos, sugerencia Sandos. Todos estan super lindos, conserje Carmen sabe cada huésped por su nombre, niños les encanta.
Las habitaciones son espacioso y stuffes de las conveniencias.
Internet es caro y manchada anddolphin experiencia es verdaderamente grande, excepto cuando quieren vender fotos.
En general lo siento no reservar una estancia más larga.

Esta es la segunda vez me quedo en. Grand Sirenis. En primer lugar uno fue hace 9 años. El hotel era grande en ese entonces y ahora 2016 es mucho mejor nuevas actividades, nuevos espectáculos, una arena de delfín en la casa, un top de la línea spa, habitaciones, mejores personas, alcohol buena comida sabrosa, 9 especializados restaurantes. Uno de los mejores lugares que he estado. Este es un gran lugar. Muy recomendable!

Fab! Amplias habitaciones con aire acondicionado perfecto. Bien limpio y sin minibar repuesta regularmente con cerveza y refrescos. Tres piscinas y zona de playa llenan de fauna local. Hotel ideal para amantes de la naturaleza! Muchas cosas que hacer en la zona (a un costo) y buen servicio en la mayoría de las áreas de personal.

Conseguimos un precio decente en este viaje al asistir a una presentación de tiempo compartido. Diré que sin duda tomará más tiempo que los 90 minutos anunciados, y no te meten en las habitaciones que están tratando de venderle. Las habitaciones son increíbles, nuestra habitación era promedio y no tenía vista al mar.
-En cuanto al hotel en sí, es aproximadamente 1 hora y 15 minutos del aeropuerto. A su llegada, el check-in proceso tomó más de una hora. Pagamos actualizar a una habitación con vistas al mar. La vista no era terrible, pero no lo que esperábamos. Era más de una vista de árboles con el océano en el fondo. En nuestra primera noche allí, estaba enfermo. Mi novio llamó a preguntar donde podríamos conseguir medicina. Nos dijeron que la tienda cerrada en 5 minutos. El complejo era enorme por lo que nos dijo que era imposible hacer el viaje en 5 minutos y pidieron un gestor. Nos dijeron que no había ningún cargo y se colgó. Una queja a la gerencia no hizo nada pero causar más frustración, como se nos básicamente dijo, perdón por su suerte. Hubo varios incidentes relacionados con la gestión y el personal de recepción que nos dejó con un mal sabor en la boca, y no sólo nosotros, asistimos 3 otras personas quejándose y malestar en nuestros primeros 2 días. El manejo aquí es algunos de los peores que he encontrado. No importa para ayudarle, y tienes que salir de su manera de recibir compensación alguna.

Las habitaciones son más que aceptables, aunque la bañera de hidromasaje olía horrible.
Buena selección de restaurantes, aunque estándares de servicios de alimentos y parecen variar considerablemente de uno a otro.
Recepción fue lenta, debido en parte a un gran grupo que llegan al mismo tiempo como llegadas general. Organización y preparación parecían decididamente carente.
La ubicación y playas y diseño general del complejo es fantástico. Muchas actividades sin tener que salir de la resort. Las piscinas son muy cómodos, no demasiado ocupado y excepcionalmente limpio. Hamacas amplio en privada playa y servicio de bar para aquellos que tienen una fantasía.
Transporte público en la zona es fantástica y muy barato. El servicio de autobús local, "colectivos" se detiene en todas las estaciones principales y todos los destinos importantes.
El servicio del personal ha sido un poco variado. Algunos algo embotado, poco útil, pero en general muy amable y atento. En justicia lo bueno supera lo malo, pero uno tiende a ser más influenciados por el mal que el bien.
Con gusto regresaría.
Yo supongo que lo resume.

Hemos estado en Cancún antes y hospedado en otro hotel. Puedo decir que hemos disfrutado de nuestra estancia aquí en el Grand Sirenis. Nuestra parte favorita es la cantidad de trabajo que se hace. Hay un montón de trabajadores por todo el lugar y todo el mundo es útil. Una de las partes peor es el Wifi. Es $565 Pesos mexicanos para una semana, que sería un problema normalmente, pero cobran por dispositivo! Esto es una loco para una familia con más de un dispositivo que tiene conectado. En general disfrutamos de nuestro viaje hasta ahora, especialmente con la bebida de bienvenida después de un vuelo áspero y la transferencia de 1, 5 horas. Hacer el Wifi libre y sería perfecto.

La playa esta super tranquila, excelente ambiente, un poco complicado de llegar si no eres de la zona, los precios para Day pass no están mal, lo recomiendo para quien este cerca y no esté hospedado necesariamente en el hotel.

El snorkeling justo en frente del resort es inmejorable, el mejor que hemos encontrado en cualquier lugar. El río lento y piscinas eran increíbles. Comida y el servicio eran también muy buenos. Nuestro favorito todo incluido resort en México!

Para mi la mejor experiencia de mi vida, la comida fabulosa, las instalaciones super comodas y limpias y la atención super amable también asique super agradecida a los trabajadores y espero volver algún dia.

Fue mi hotel favorito de antes sabía que ahora se ha unido la saga de animales en cautiverio con sus Dolphinaris. Con todas las noticias acerca de muchos de los mamíferos marinos que mueren en SeaWorld y todos los documentales sobre delfines en cautiverio y los problemas de salud debido a que viven sus sonares son afectados por el ruido de los motores — estos animales están muriendo de hambre — es el centro que quiere que él, por lo que les hacen todo tipo de trucos para su entretenimiento. No seas marisco — un juego de palabras que me gusta… Educarse a sí mismo. Documentales sobre el tema: The Cove y Calderón.

Fabulosa! El personal muy atento a sus necesidades. La comida es excelente! No pasar hambre! Las habitaciones son hermosas. Me alojé en el edificio 18 cerca de piscinas restaurantes y teatro. Tranvías siempre disponibles para ir a playa delfines. El spa es genial no puedo esperar a volver!

Nos alojamos en el hotel por 1 semana con 50 amigos y familiares para casarse. El personal de la boda fue increíble y parecía estar trabajando 24/7. La boda fue perfecta y así fue todas las noches que me alojé. Nunca había hecho a cualquiera de los espectáculos pero disfrutar el río lento, a la cesta restaurantes, lobby bar y cafetería.

Las piscinas son agradables. Los edificios están empezando a mostrar su edad pero están bien mantenidos. El personal es excelente, nada que culpa hay en todos. Las bebidas son bien criada la comida es abundante y de calidad razonable, le falta un poco de inspiración en los buffets pero los restaurantes de un carro de la pena ir a por el cambio.
La playa no es tan larga y arena como fotos en Google Earth a creer; tal vez el resultado de un huracán de la temporada pasada o similar. Es todavía agradable y hay muchas palapas y un buen número de tumbonas.
Hay Feria de buceo con un número razonable de especies de peces diferentes para ver sobre las cabezas de coral cercano a la orilla. Hay mucho de blanqueamiento del coral que existe pero que puede ser el resultado de la protección solar lavado de bañistas.
En todo disfruté de mi estancia, sin embargo, no creo que volvería como otros centros turísticos en la zona de mejores playas para esos largos paseos que quieres con tu pareja con las olas rompiendo a tus pies.

Tuvimos una gran familia de Colorado en el Grand Sirenis en julio de 2015. Tuvimos un tiempo fantástico! La comida fue genial. Hemos leído unos comentarios antes de salir, hubo algunos problemas con cerraduras, las algas olía un poco y programar conflictos, pero en todos los temas fueron muy menores. Ven con una mente abierta y relájate. Hacer algunas excursiones. Euros no tip, tan diseminado unos cuantos dólares alrededor de a mantener a Estados Unidos buscando buena. Vaya aquí. Que te diviertas.

Todo excelente. Pero con decirte que organizaron una fiesta en la playa de noche y todo esta infestado de gringos con olor a cigarro y alcohol, mujeres gringas sin brasier… que vergüenza y que falta de educacion.

Esto es un gran resort todo incluido, si usted está visitando el área. También se ofrecen muchas actividades que puede hacer 100% gratuito y un montón de cosas aventureros que usted puede planear. La comida es buena y tiene lota de variedad ya que hay varios restaurantes dentro del resort. Las habitaciones son muy limpias y espaciosas con muy buenas vistas. La playa está muy cerca y forma parte del complejo para que no ir de excursión es necesario llegar! Tuve un gran tiempo. A +

Gracias por todo, un gran hotel y un gran servicio. Estamos muy contentos. Me gusto mucho el mercado de artesanías.

Muy lindas instalaciones, servicio de primera y muy amables todos los trabajadores. Ubicado en el municipio de Akumal a unos 30 minutos de Tulum. Una experiencia inolvidable.

Súper servicios y atención, tratan muy bien al turismo Mexicano vale la pena el costo.