The Fives Azul Beach Resort, Gourmet All Inclusive by Karisma

Hotel

Más allá de lo increíble. Mi vocabulario es limitado en describir lo impresionante que es. Las instalaciones son increíbles y el personal es muy amable y profesional, y la comida es verdaderamente gourmet. No gourmet, como en ardilla salteada con una orina de pinguino glaseado, pero gourmet como en A-M-A-Z-I-N-G, comida que amas. Además, cada persona que pido ha dicho que Karisma (la empresa matriz) cuida bien de ellos, y es un gran lugar para trabajar. Si el personal es feliz, entonces siempre tendrá éxito!

Nuestra segunda visita aquí. Normalmente no nos regresa a la misma estación, pero este vale la pena. Excelente variedad de comida, gran servicio por parte de gente maravillosa. Las habitaciones son amplias, bien equipadas y muy limpias. Si quieres bucear en el mar este no es el lugar para quedarse, pero todo lo demás es mucho mayor que este otro negativo. Me alojaría allí de nuevo? En un latido del corazón.

Los primeros días. Voy a actualizar más tarde en mi estancia. El Hotel actualmente aparece con personal insuficiente y luchando para hacer frente a los visitantes durante un combate de fuertes tormentas. El personal no es amistoso de una manera personal. Más de un "es sólo un trabajo". También parece ser baja moral entre el personal. Dos días de vacaciones y Azul Fives está muy por detrás de todo lo que he experimentado en ocho visitas previas a la Riviera Maya.
¿Hemos sido malcriados por un excelente servicio en visitas previas a la zona?

Hermosa, excelente comida, pero pide un hogar lejos de los grupos de bodas. El complejo es muy popular entre las personas que se casan y estos grupos son muy ruidosos.

Baje sus estándares a básicamente nada y usted puede disfrutar! Asegúrate de traer comida, ya que es casi imposible obtener algo de comer en muchas ocasiones del día. También esté preparado para cada trabajador para solicitar agresivamente una propina. Cualquier cosa buena costos extra así que don't molestarse con paquete inclusivo.

En total tuvimos buenos momentos. Pero no volverá.
En la primera noche, cambiaron nuestra habitación a nuestra llegada debido a la inundación en la habitación del Hotel debido a la lluvia.
También tuvimos problemas con no tener agua corriente (vimos otras personas que tienen el mismo problema), inodoro no Flushing, ruidoso ventilador, en algún momento ascensor no funciona, etc.
No recibimos nuestro paquete de bienvenida (debido a vestuario), y también la calidad de la comida es inferior a la media.
Sólo nos gustó el restaurante italiano de sus 7-8 restaurantes.

Maravilloso lugar para visitar. Mi lugar favorito personal para comer era el mestizo. Javier era el amable caballero que nos servía y todo lo que ofrecía era delicioso. El mestizo será mi lugar de ir a cenar en el Resort azul Beach.

Quedo mucho a deber servicio en el hotel. Muy rica la comida en los restaurantes, desafortunadamente el servicio para la boda dejo mucho que desear. La playa siempre espectacular.

Regresaría. Me gustaria que el buffete fuera mas variado y que ofreciera una cafeteria.

El hotel era muy agradable y limpio. El personal era muy amable y muy agradable.

Tenga cuidado si se convierte en miembro y utiliza el programa de referidos. Me referí a mis amigos que fueron a usar mi membresía y pagaron $10 para unirse. He pagado más de $20 dólares por mi membresía. Ahora no quieren pagarme el bono de derivación $250 para mis amigos unirse. Tenía otros amigos y familiares que estaban interesados, pero no voy a enviarlos ahora. Pensarías que con el crimen en Cancún querrían tantas referencias como pudieran llegar. Mis amigos ni siquiera oyeron hablar de azul hasta que se lo conté. Luego te visitan usando mi membresía y se unen. Si eso no es una derivación, entonces ¿qué es? Afortunadamente hay varios otros complejos que podemos visitar.

No puedo rave sobre este lugar suficiente. La comida, el alojamiento y el personal son increíbles. La playa es estupenda y las piscinas, de las cuales hay mucho, son fantásticas. Lo suficientemente cerca de la ciudad de BYO que un taxi entre unas pocas personas es bastante barato. Mejor que tomar el autobús que hace paradas en el camino.

Hermosas instalaciones, excelente atención. La comida no tiene igual, es sencillamente espectacular. Totalmente recomendado.

Hermoso hotel, cómodo, la atención excelente sobre todo de Josué mesero que te atiende en las camas Balinesas.

Muy bien, la comida es excelente y el servicio excepcional. Cuidado con los grupos de bodas son muy ruidosos. Pide un bloque sin este tipo de grupo.

Excelente hotel y atención. Recibimos un upgrade de habitación ya que estaban llenas las habitaciones normales. Las habitaciones, el servicio de todos y la comida es también muy muy buena. Hay cosas que se reservan y cuestan aún cuando seas all inclusive pero vale la pena. El hotel está tan cómodo y tiene tantas actividades que no hace falta salir para pasarla bien. Muy recomendable!

Bonito complejo pero ten cuidado si te conviertes en un miembro y utilizar el programa de referencia. Me referí a mis amigos que bajaron usando mi membresía y pagaron $10 dólares para unirse. He pagado más de $20 dólares por mi membresía. Ahora no quieren pagarme la bonificación de referencia de $250 para mis amigos que se unen. Yo tenía otros amigos y familiares que estaban interesados pero no voy a enviarlos ahora. Uno pensaría que con el crimen en Cancún ellos querrían tantas referencias como puedan conseguir. Mis amigos ni siquiera oyeron hablar de azul hasta que se lo conté. Luego te visitan usando mi membresía y Únete. Si eso no es una referencia entonces, ¿qué es? Afortunadamente hay varios otros complejos que podemos visitar.

Una excelente experiencia de principio a fin, el personal muy atento, los restaurantes con un muy buen servicio y buenos alimentos. Realmente recomendable.

Azul Fives, un hotel con excelente calidad y atención por parte de todo el equipo. Disfruté de un gran partido de hockey en las pantallas del ZKYBAR. Las instalaciones son de primera calidad y el equipo de animación cumplió con hacer la noche inolvidable.

Compramos una suite mejorada con jacuzzi en la azotea. A su llegada, nos dimos cuenta de que la bañera en el tejado era literalmente una enorme bañera. La cantidad de agua necesaria para llenar la bañera no era posible con ese grifo y mucho menos tienen agua caliente. Los jets tampoco funcionaban. Notificamos el mantenimiento varias veces. Finalmente alguien vino a la habitación para evaluar. Él fue capaz de conseguir 3 de los 12 jets totales para trabajar que no hizo nada. En el check out me expresó mi preocupación, y me quedé horrorizado por la apatía de cada miembro del personal del frente incluyendo el Gerente! Literalmente, a nadie le importaba. Me dijeron que nunca anunciado las bañeras como jacuzzis o una bañera de hidromasaje. Son tinas. Así que me hice referencia a mi reserva exacta desde su propio sitio web que claramente establece un jacuzzi de bañera de hidromasaje. Una vez más, no podría haber importado menos. Básicamente dijeron que tenía que anotarlo como una pérdida. Se gastaron casi 500 dólares extras para esta actualización. Estafa total. Podría haber ahorrado ese dinero y tenía una habitación estándar. Arruinó mis vacaciones. Nunca recomendaría una empresa u hotel que descaradamente miente a sus clientes. Simplemente no consiento esa práctica.

Excelente lugar super recomendado, aunque cuando llegamos nuestro cuarto no estaba listo y tuvimos que esperar unas 3 horas pero al final nos dieron una penthouse, excelente el servicio.

Nos encantó el lugar. Super bonita playa, un gran servicio, todo es extra. Algunas personas hablan francés. Aire Transat en el lugar y un muy buen servicio. Extremadamente limpio, si hay una tarea en una pared, lo repintaron. Maravilloso viaje para restaurantes y más 5 estrellas. Vamos a volver.

Muy buena atencion! La amabilidad destacable! El lugar tiene una ambientacion excepcional. Los parques, las piscinas, todo todo en perfectas condiciones. Permanentemente hay gente trabajando y poniendo en orden cada cosa. Es muy limpio y agradable cada lugar. La playa es muy linda. Destacable el gesto que cada dia ha tenido Redy Williams al dejarnos algun detalle sobre la cama que nos ha sorprendido gratamente. Agradecidos por su atencion y sus gestos! El bar The gin bar ha sido un ligar muy bueno para cerrar cada noche con un rico trago y la calida atencion de Fernado Salgado. En flavours hemos sido atendidos muy bien por todos especialmente por Teodora. Es un lugar recomendable sin dudas. Solo a modo de critica constructiva… deberian mejorar la funcionalidad de algunos placares porque resultan incomodos a veces, especialmente si uno viene varios dias. Y otra cosa que marcar es el tema del agua, que si bien no pretendemos la potabilidad del agua de red, ya que consumimos agua mineral para consumo humano, en varias oportunidades detectamos que el olor del agua de los sanitarios, ducha y lavamanos tenia un olor muy poco agradable. Espero que los comentarios sean utiles para quienes busquen alojamiento y para los propietarios. Gracias por todo!

Las piscinas son geniales, la comida es genial, la mayoría de la gente que tratar con son agradables, pero el arreglo de la habitación apesta. Fuimos con mi vieja mamá de 80 y 17month bebé. Nos dieron habitaciones en 2 diferentes edificios/villas y por desgracia el ascensor de nuestra Villa se rompió. Así que cada día tuvimos que tomar las escaleras hasta 3 plantas con bebé y cochecito arriba y abajo. Estaban sobrereservadas debido a bodas y tenemos que pagar para actualizar a salir del infierno agujero. Por eso la estrella baja. Quizás de usted viene durante ninguno temporadas de boda, podría ser mejor… No puedo decir, pero en febrero, no es genial.
Me dieron un cupón de descuento hacia cualquier cargo a mi habitación, pero cuando traté de usarlo en el registro, me dijeron que no es aplicable a los cargos antes de la fecha de emisión de cupón. ¡ Qué Toro!

Muy bonito complejo con un gran servicio y comida excepcional. Hacienda Style Resort. Este complejo es conocido por sus selecciones de comida gourmet. De primera categoría. La única queja que tengo y es pequeña es que no hay bar deportivo o mesas de billar. Estuvimos aquí por mi hermana en leyes boda y no escatimaron gastos para hacer que todos se sientan bienvenidos. Ideal para bodas.

Increíble, tuvimos las mejores dos semanas aquí.
El personal del hotel es muy amable y servicial y las instalaciones son excelentes. La comida era buena, con un montón de variedad.
La única razón por la que no tienen 5/5 es que el Hotel intenta vender tiempos compartidos y te recuerda constantemente por el personal de ventas.
Esto se vuelve pesado y ser acosado no es lo que quieres de un Resort.
Aparte de eso, el complejo es excelente y lo recomiendo encarecidamente.

Realmente lujoso complejo atendido en los más pequeños detalles muy atento y servicial.

Me encantó el personal en la primera playa agradable volvería recomendado.

Su elegancia distingue su desarrollo social con sus clientes, al igual que su servicio da una muy excelente satisfacción y servicio. Sus alimentos muy buenos.

Este complejo tenía comida increíble. La playa estaba limpia, ola descanso para mantener el agua más segura para los niños. La comida era increíble! Cada trozo de carne que nos dieron era tan tierno, jugoso suave * babeando *… La limpieza hizo un trabajo increíble con nuestras habitaciones. El personal es amable, amable y servicial. Recomiendo encarecidamente este complejo!

Fui a cenar al restaurante sea olive y me pareció excelente la comida. Muy buena calidad en sus ingredientes. Además, la ambientación del lugar es grandiosa.

Un hotel excelente! Es un bonito lugar para ir a relajarse y disfrutar entre amigos o familia. Su servicio es fantastico! La gente que trabaja ahi es muy calida y amable. Volveria a este hotel sin dudarlo!

Fantástico complejo! Buena comida y un servicio fantástico. A la pequeña le encantaba el Club de niños. Un poco de una zona de playa abarrotada y piscinas se puso Cool-ISH en días nublados. En general, un lugar fabuloso!

Vine aquí en mayo para una boda. La experiencia de registro fue terrible. Esperé horas para ser puesto en una habitación sin teléfono. Inmediatamente le notifiqué al hotel. Estuve allí por 5 noches y cada día me quejé de que no tenía un teléfono. El teléfono nunca lo hizo en mi habitación durante mi estancia… por lo que es muy difícil ponerse en contacto con la familia e imposible ordenar el servicio de habitaciones. Hice una queja al Gerente y me dijo que tener un teléfono/servicio de habitación era sólo 1 parte de las muchas comodidades allí! Ridículo. La comida estaba bien. El único positivo sobre el complejo era que las habitaciones estaban limpias y la instalación era hermosa. Tuve un problema con el dinero de ser robado de mi habitación, pero eso es una lección para mí para ponerlo en la caja de seguridad de inmediato. Además, la novia y el novio reservado un bar allí para una fiesta y el día antes de que les dijeron que no estaba disponible debido a la construcción. La alternativa era un bar diferente con NO MUSIC! Esperaba mucho más de este complejo.

Disfrutamos mucho de nuestra visita. Mi marido, nuestro de tres años de edad, y vine aquí para asistir a una boda, y ya que estábamos viajando desde bastante lejos, decidimos quedarnos por unos días adicionales. ¡ La mejor decisión del mundo! El complejo es precioso, super familia amable, y tiene una buena comida. Todos los empleados son serviciales y amables, y muchos hacen todo lo posible para que nuestra estancia sea divertida. Recomiendo encarecidamente este lugar si estás viajando con niños!

Vacaciones fantásticas; el Hotel está muy bien. Excelente servicio de todos los miembros del personal y muy buena comida. Todo el personal es genial y trabaja muy duro para que nuestra estancia super cómodo. Es demasiado para nombrar cada miembro del personal por su nombre, pero Aleeda y David de la aceituna de mar realmente hizo que nuestra estancia extra especial.

Bonito hotel en medio de la selva. Grandes y bonitas albercas. Rica comida. Excelente servicio y bonitas instalaciones.

El hotel tiene buenas instalaciones aunque la playa no rs la mejor las habitaciones estan bien aunque en algunos casos se nota deterioro en algunas áreas el servicio es bueno y el personal de bodas muy bueno.

Un concepto diferente de hotel, moderno y sencillo. Me gustó mucho!

El hotel es muy lindo con habitaciones modernas y muy buen servicio. Solo que llega mucha gente y la recepción es pequeña por lo que la atención no es muy buena.

Muy bello lugar, excelente atención.

Este hotel es simplemente increíble. El personal va por encima y más allá para asegurarse de que son felices. Las habitaciones son super limpias. El servicio de habitaciones está en el punto. La comida en los restaurantes son increíbles. Tengo que conseguir el paquete de todo incluido. ¡ sin duda volveremos!

El complejo en sí era maravilloso. La comida era deliciosa, el personal era cálido y amable, y porque era un complejo más pequeño, era fácil de navegar. Muy amable con la familia. Dos cosas a tener en cuenta es que un número de bodas tienen lugar en este complejo, a veces hasta tres por día. Eso y las playas, mientras limpio, no eran los mejores. Eran rocosos en algunas áreas y ahogados con kelp en otros. Sin duda un gran complejo para ir si es la primera vez.

Nos encanta venir a este lugar, nos tratan con mucha cordialidad, las habitaciones son espaciosas, la limpieza es excelente y la comida deliciosa, segundo año que festejamos nuestro aniversario aquí.

Hermoso, excelente servicio. Los restaurantes están bien si eres un entusiasta como yo (vino es malo a menos que comprar botellas-botellas no están en el plan todo incluido). ¡ la mejor comida era los tacos frescos de la calle en la playa!
Me pareció que nos pidieron mucho de nuestro tiempo, con el check-in y fuera, Reserva nuestro viaje al aeropuerto, información de conserje, elegir vinos de cena antes de tiempo … Sólo quiero estar de vacaciones y no esperar en líneas para cosas que no son bebidas.
Estuvimos allí para una boda y fue precioso. ¡ Sé que muchas cosas no ir a los gustos de las novias pero ninguna boda es perfecta! ¡ fue la mejor comida que habíamos tenido también!
Playa es hermosa; las piscinas son limpias y espectaculares y cada una tiene su propio bar de la piscina. Las habitaciones son amplias, limpias y modernas.
Descubrimos que se quedaron sin muchas cosas – tal vez pura coincidencia, pero yo estuve allí con 60 + personas y todos ellos encontraron que para ser el caso (es decir. ) Tenía un cóctel de pepino, ordenó otro-de pepinos; pedimos nuestro vino de cena-averiguar en la cena están fuera).
En general, fue una gran boda y un lugar encantador. El servicio era maravilloso.

Estamos pasando 2 semanas en México este año. Compramos semanas aquí en azul 5S pero después de una semana en azul Beach la semana pasada, este lugar parece enorme y caótico. La mano izquierda no está segura de qué está haciendo la mano derecha. Como ejemplo, el check in fue un desastre. Nos quitaron las maletas y nos dieron las etiquetas equivocadas. Así que nos pidieron que ir a buscarlos con el botones. Nuestro mayordomo, que es muy agradable, asignado a nosotros no estaba allí en nuestro registro de día, pero nos dijeron que iba a reunirse con nosotros en el apartamento, así que terminan sentados esperando por un par de horas sin razón. Los problemas del primer mundo, lo sé. Las opciones de comida aquí son más grandes restaurantes, pero la calidad es mucho mejor en azul Beach. La playa es siempre muy rocosa bajo pie y sin vida en comparación con azul Beach y el agua no era tan claro. Podemos volver aquí de nuevo en algún momento pero dada la opción, probablemente probamos algún otro Karisma Resort.

Mi esposa y tres hijos asistieron a una boda. Nuestra estancia fue en su mayor parte agradable. ¡ la comida es increíble, incluso el dispositivo de la habitación! Sólo ten cuidado, incluso con el paquete gourmet incluido, no todo está incluido. Por ejemplo, cuando vas a un restaurante, te recomendarán una botella de vino. ¿suena bien? Podría costar $200 … sólo asegúrate de preguntar si está incluido.
La habitación en sí era agradable aunque el mantenimiento y las reparaciones eran obvias debido a la mano de obra mediocre. También había pequeñas hormigas rojas en nuestra habitación durante toda la estancia, a pesar de una visita del exterminador.
La playa era una gran decepción, el borde en el agua era rocosa y las pequeñas zonas (5 '-6 ' secciones) que no eran rocosos estaban siempre llenos de gente. El agua también estaba llena de algas. El personal era literalmente acarrear fuera del agua con redes y enterrar en la arena. Pasamos la mayor parte de nuestro tiempo en una piscina poco profunda, que era genial para los niños.
Tuvimos una desafortunada experiencia con servicio de lavandería. Con 3 niños menores de 4 años, no empacamos lo suficiente para durar la semana y las manchas necesarias para ser dirigidas a salvar la ropa. La bolsa de lavandería y forma no estaban en nuestra habitación, así que fue enviado. Cuando conseguimos el bolso detrás, un número de artículos de los colores de la ropa habían sido blanqueados.

Simplemente lo mejor de lo mejor!

Absolutamente perfecto. Comida era increíble y bebidas también. Servicio fue el mejor que he experimentado de cualquier tipo de vacaciones en que he estado. A ++

Expectacular! Estuvimos hospedados del 20 al 27 de marzo y la verdad la comida es buenisima y la atencion es sensacional!

Se trata de una excelente ubicación, no demasiado lejos del aeropuerto. Tiene hermosas playas, agradables limpiamos piscinas y bar de la piscina. Tenía muy buena comida en los restaurantes comparados con otros que he estado. Recuerde hacer sus reservaciones de restaurante a menos que usted contrate su servicio de mayordomo. Yo recomiendo César Magaña que es el más gracioso, siempre dispuesto para hacer su estancia más agradable y siempre por encima de las cosas. Confía en mí, usted no será decepcionado! No olvide reservar su masaje también! Después de todo estás en vacaciones y no te arrepentirás. Todo el personal aquí es amigable y le ayudará con su español que desee conocer durante su estancia. 5 estrellas todo el camino!

Servicio fue promedio. Muy europeo (no rápido y atento). Algunos miembros del personal fueron excelentes. Es por todo el tablero en términos de calidad. Algunos restaurantes eran muy buenos (La Brasserie, Koh Thai, Arrezzo), algunos medios. Piscinas muy agradables, gourmet incluido paquete muy conveniente.

Grandes condominios espaciosos y bien amueblados en un complejo más pequeño con una playa limpia, bien mantenida y numerosas piscinas cerca.
Algunos de los condominios (estábamos en Villa 4) muestran signos de desgaste (falta salpicaduras espaldas, pintar pelado, el mohoso mohoso olor, moho) y probablemente deben ser reformadas.
El servicio era bueno pero la comida en los restaurantes gourmet y se pierda. Cada restaurante es como esto. Tailandesa de Koh, como un ejemplo muy favourful almejas picantes (no parecía muy thai), muy buena cata, si algo picante, curry penang pero la almohadilla ve ew era como nada que he comido en un restaurante tailandés — más de un insípido linguini prima Vera — muy extraño. Basta saber que no pedido en cada restaurante.
La playa se mantuvo bien con amable mayordomos piscina y bebida verificar con usted de manera muy puntual, atento. Más que otros resorts hemos estancia.
Hay un montón de construcción pasando cerca 18 de Villa, para estar prevenidos.
Es probable que regresaremos aquí, a pesar de las deficiencias.

Tengo mi boda en este resort en tres meses. Un wedding planner fue incluido en el paquete que he comprado. Mi último contacto con ella fue hace cinco meses. Hasta la fecha, no he escuchado de esta señora a pesar de mis muchos e-mails. He contactado el resort y que aconsejaron un wedding planner que se ponerse en contacto conmigo dentro de 48 horas. Esto fue hace dos semanas y todavía no han oído hablar de nadie. Mis planes de boda no están finalizados, tengo toneladas de preguntas y nadie de este complejo está dispuesto a ayudar. A este ritmo, cómo puedo esperar algo mejor de este complejo, en este momento me arrepiento de mi decisión de hacer la reserva de mi boda con ellos. Yo no lo recomendaría en absoluto y estoy extremadamente decepcionado por cómo estoy siendo ignoraba. Se especializan en bodas ¿cómo puede totalmente ignoran una boda cuando tengo 40 personas que asisten a? Otro lugar donde realmente saben qué servicio al cliente es!

¡ Qué terrible resort. Manchas de óxido del goteo de todos los accesorios y barandillas. No una sola superficie sigue siendo unscuffed rayado, roto o manchado con los miles de clientes anteriores. Yo no sacar mis zapatos en mi propio cuarto. Para menos de la mitad de la tasa me alojé en el Ritz Carlton Cancún y tenía una experiencia mucho mejor.

Haber estado en otras propiedades Azul en México en el pasado mi experiencia en 5 años me ha dejado querer. El complejo parece ser que menos pulido comparado con sensatori y playa. El complejo no estaba totalmente preparado para manejar nuestro grupo de diez a pesar de ser un miembro de prestigio. Todo volvería a sensatori o playa antes de llegar a cinco años.

Pedro el entrenador de tenis fue increíble! Yo me he divertido mucho y he aprendido mucho de él! El resort es increíble!

Este Complejo de 5 estrellas no valen la pena! De no tener a mi habitación reasy, perdiendo la electricidad en mi habitación dos veces, así que no podía pedir el servicio de habitaciones o incluso informan de que yo no tenía electricidad tuvieron que caminar más de lo que parecía una milla hacia el frente. Servicio a la habitación, tomó más de una hora y no fue para nada gourmet. Era bruto! Hubo poca o ninguna agua caliente para la ducha y he encontrado poco negro errores en mi cama. Yo también estaba casi gravemente herido en su línea de la costa de ir a la playa todas las rocas y peligrosa caída en más rocas estaba tan asustada que no había señales de advertir que yo. Nunca me volveré a alojar aquí de nuevo… Quiero saber donde las personas que están dando a este lugar 5 estrellas quedamos, porque no hay manera de que estaba en el mismo hotel, como yo!

Estamos aquí para nuestra boda. La experiencia hasta ahora ha sido terrible. Tenemos una terraza en la azotea con un "jacuzzi", que ocupa cerca de la mitad del camino, no tiene agua caliente, y los jets no funcionan en absoluto. Se supone que vamos a estar en una suite de luna de miel, bueno, no es exactamente el mismo que el resto de la azotea habitaciones. No hay ningún extra de luna de miel comodidades. Tenemos un inodoro que vacía un trimestre o el tiempo. Tenemos cajones que no se abra o se cierre. La caja fuerte de nuestra habitación bloqueada nosotros con todos nuestros documentos importantes en el interior. Hemos tenido mantenimiento en nuestra habitación varias veces, al menos hasta la 1 de la madrugada tratando de arreglar el seguro, fracasaron. Esta persona nos dijo que volver a llamar en 15 minutos y la solicitud de otro empleado de mantenimiento a venir a solucionar el problema, tampoco con éxito. Luego tuvimos que llamar en la mañana, a las 6 de la mañana, a petición de una tercera ronda de los trabajadores de mantenimiento para venir intento de abrir nuestra caja fuerte. Hay 9 restaurantes de este complejo y sólo 1 es abierto. Me siento como un reembolso está en orden. Nunca recomendaría este complejo de vacaciones y definitivamente no es tu novia.

Nos llegó la boda de un amigo y me encantó cada minuto! Excelente comida y un impresionante personal! Realmente te tratan como de la realeza. Definitivamente volver!

Bellísimas. Vacaciones Un lugar espectacular para vacacionar en familia, lo pasamos muy bien! Att excelente un hambiente familiar exclusivo!. Comida, riquísima. Habitaciones cómodas, servicios muy amable! ESPECTACULAR!

Tuve una experiencia terrible con este hotel. En primer lugar, me dieron una habitación que estaba justo al lado de la construcción. Así que a las 6 am todos los días que estuve allí, me gustaría ser despertado por la construcción y el temblor de la maquinaria pesada. Cuando le pregunté si me podían cambiar de habitación me dijeron que no podía. También en mi habitación una de las luces del techo estaba roto así que había una bombilla colgando de un alambre en el techo. La comida en los restaurantes lleva un tiempo muy largo para ser hecho, yo diría que alrededor de 35 minutos, y luego otros 20 minutos, si desea hacer un pedido de postre. Usted acaba de perder más de una hora esperando la comida. Después de un largo día de estar fuera de volver a una habitación que está todavía por hacer y con no más de suministros tales como toallas limpias, jabón, etc. Otra cosa es que este hotel está muy desorganizado. Una pareja entró en nuestra habitación porque la recepción también había asignado la misma habitación que yo. Esto sucedió varias veces y a otros huéspedes. Cuando fui a quejarme de que en la recepción no les importaba y también se reían de mí bajo su respiración. No recomendaría este hotel a nadie.

Excelente servicio, Muy agradable el personal, Increíble comida gourmet. Se alojó en la suite ejecutiva. Tratado como un REY!

Fascinante y espectacular trataremos de volver con nuestra pequeña hija… un lugar inolvidable…

Tenemos muy buen tiempo, los restaurantes y la comida era increíble, personal de animación fue excelente, el servicio fue estupendo. Va a volver seguro de nuevo.

Buenas tares, yo estuve hospedado en el hotel del 07 al 10 de marzo y la comida increíble, todo muy limpio la atención de lo mejor, saludos a Mayra, Israel e Esequiel les agradezo mucho su atencios. Saludos cordiales.

Located at only 5 minutes from Playa del Carmen (by highway) Azul Fives is the best choice to stay if your looking for some great rest and relaxation, with beautiful accommodations, spotless pools and gardens and 5 delicious restaurants. Let your self be pampered by their great overall service and incredible personal concierge service. In short a truly memorable stay! Localizado a tan solo 5 minutos de Playa del Carmen (por carretera) Azul Fives es la mejor opción para una estancia de gran reposo y relajación, cuenta con hermosas habitaciones, inmaculadas piscinas y jardines y 5 deliciosos restaurantes, Déjate consentir por su gran servicio en general y su increíble servicio de consejería. En corto es una verdadera estancia memorable. P. S: Rent a car and get out and explore nearby sights. P. P. S. A big hello to concierge Jose Luis!

Este hotel es espectacular en su atención. Jamás habia estado en un lugar que tuviese una atención tan personalizada que te hace sentir como una reina. Restaurantes 5 estrellas, Jardines y parques que mantienen diariamente. Todo es maravilloso que sin duda volveré algún dia. El personal que atiende cada servicio merece nota máxima porque sin ningún tipo de interés te asesoran en cada momento para aprovechar todos los servicios del hotel. Y muy completo por lo demás. Ideal para las personas que quieren descansar donde el respeto de todos los huespedes es absoluto y sin duda eso es muy agradable. Mi última palabra es MARAVILLOSO y dar las gracias a turismo COCHA que me hizo legar hasta este Resort de exelencia.

Un lujoso hotel de diseño, garantía para unas vacaciones con niños. No es nuevo, pero la marca tiene, en general todo muy bien. Restaurante italiano en el territorio de el mejor de todos. Servicio a la altura de.