Pure All Suites Riviera Maya

Hotel

Es un lugar maravilloso, la realidad supera las fotografias, el personal es sumamente atento y tiene todos los servicios! Ampliamente recomendado! SI REGRESO! Gracias Mareazul fui muy feliz!

Muy amplio muy cómodo exelente ubicacion.

Las habitaciones están limpias, pero el edificio es urgente necesidad de mantenimiento. Muchas de las instalaciones en los apartamentos no funcionan bien. Y un día no había agua ni electricidad. La playa y la piscina son agradables, y los recepcionistas están tratando de ser servicial. También está muy cerca del centro de la ciudad (a unos 5 km)

El complejo es bastante cómodo, hospitalario y el servicio es de bastante calidad. Su personal es amable, respetuoso, y ofrecen cualquier tipo de ayuda, que pueda servirle al huésped. Cuenta con Gym, Spa y mini market, que son perfectos para disfrutar de la estancia sin complicaciones alguna, así como los servicios extra de lavandería. La habitación se limpia constantemente sin interrumpir la estancia. Sus instalaciones son muy buenas, y en general su playa también, el principal punto fuerte son son grandes jardines, su enorme piscina, excelentes para quienes buscan relajarse al máximo, y tener una estancia de tranquilidad y paz. Su ubicación lo deja a unos 35 minutos del aeropuerto o menos, y la recepción es con total claridad y amabilidad. Muy recomendable para parejas.

Esta hermoso, familiar, centrico, todo queda cerca super buena ubicacion Muy satisfecha.

El lugar es bastante agradable, los departamentos son muy amplios y cuentan con lo necesario para pasar una estadía agradable. Cuenta con seguridad las 24 hrs y toda persona que llegue en auto o taxi es registrado ya que te piden a que departamento vas. El restaurante del lugar y la playa están algo retirados si estás en los primeros edificios. La comida está muy rica pero tardan mucho en atenderte y en mi caso, en varias ocasiones olvidaron lo que les pedí. Para llegar la Quinta Avenida o a salir a cualquier otro lado es necesario hacerlo en camión, taxi o auto ya que está muy retirado todo desde ahí. El taxi lo puedes pedir en recepción y el camión lo puedes tomar a unas cuadras de ahí.

Estuve en el departamento de una amiga que es de su propiedad y el complejo es muy lindo. Tiene playa privada, cancha de golf, piscina. Los departamentos son super lindos algunos con vista al mar y otros al jardín. Recomendable.

Muy amplias sus instalaciones y confortables, un ambiente muy tranquilo para disfrutar de un día de relajación y su club de playa con muy limpias picinas y hermosa vista al mar.

Buen lugar para descansar. El hotel cuenta con diferentes actividades, entre ellas dan clases de buceo. Cuenta con área de playa, aunque el área tiene muchas lanchas. La alberca un poco descuidada en cuanto a higiene ya que había plumas de ave.

Hermoso lugar! Tranquilo. Comodo. Confortable. Excelente piscinas y playa. Excelente el servicio de reposeras y sombrillas en la playa.

En este lugar me robaron U$d 500 de la caja de seguridad de la habitación… tener mucho cuidado… eso fue este mes el 27/02… Nunca dieron la cara ni el jefe de seguridad ni el gerente… y la encargada de aperturas de cajas (Sra Veronica) sólo dio vueltas y nunca hizo la lectura de la caja… yo me retiré del hotel el 04/03 Y NUNCA APARECIERON NI DIERON SOLUCIÓN… PÉSIMO…

Una planta a gran escala en principio. Pero hay que invertir mucho dinero para que las deficiencias puedan eliminarse. Las camas son leídas y no usables. También el sistema del sofá. En la playa las camas también son leídas y no utilizable. Los paraguas son defectuosos. Desastre. El servicio no existe.

Teníamos una suite con una piscina justo fuera de la habitación. Hermosa instalación y unidades de espacio.

Me encantó la estancia en este complejo de departamentos. Nos hospedamos en un departamento de planta baja con piscina. El departamento completísimo en cuanto a cocina. Los baños un lujo… a pesar de no tener bañadera. Te entregan toallas tanto para la playa como para la habitación. Tenia salida a un parque con una mesa, sillas y hamaca todo privado de la habitación junto a un jacuzzi y pileta de poca profundidad ideal para los niños. Las piletas del complejo son geniales. La playa no es de las mejores (el agua no es tan clara) pero igualmente muy linda y con servicio de tumbonas y sombrilla sin cargo. Canchas de tenis y gimnasio disponibles. En enero el bar/snack de la pileta no se encontraba abierto. Totalmente recomendable para familias con niños. Ideal si se puede complementar con el alquiler de un auto para poder ir al centro, a abastecerse o pasear por playas de la riviera como Tulum y Akumal.

Se acaban de perder 1 semana de alojamiento con el simple hecho de no estar disponibles para contestar el telefono en Reservaciones ni Recepcion. La unica persona que contesto el telefono fue la que esta en caseta de seguridad… y ni se lleva ningun beneficio en hacer lo que en Reservaciones y Recepcion no pudieron.

Suites muy comodas en un lugar privilegiado y una playa hermosa!

Hermoso Lugar lo describen mis fotos, realmente es un lugar de descanso, para disfrutar del sol, el mar, y la tranquilidad de la naturaleza, el sitio está en Playa del Carmen, una ciudad donde se encuentra todo lo que se necesite. Se puede cocinar en los departamentos, allí viven familias, los departamentos en renta incluyen el precio. Hay buena comida en el restaurante del club. Etc.

El servicio no era bueno. La habitación no estaba lista. El aire acondicionado y el agua caliente no funcionaba.
Hay un restaurante sólo para el día. Si no Jave un auto no vayas. La playa es preciosa y fue el único interés de este lugar. También se suponía que teníamos una piscina frente al apartamento, pero no era profunda.

El condominio era muy agradable y espacioso! Era de tres dormitorios con 3 1/2 medio baños. Fue perfecto para mí y mis amigos. Tenía todos los alojamientos que una casa tendría. La vista era muy bonita. La piscina es enorme y estaba a sólo un corto paseo de la playa. Natalia fue maravillosa! Ella estaba dispuesta a ayudar a reservar cualquier tour o aventura y reservamos nuestro transporte para nosotros. Recomendaría esta propiedad a cualquier persona!

Me gustaría primero comenzar con lo mal el servicio es en este "complejo" el personal en la recepción es sumamente grosero. Ellos no fueron de ayuda ni tenía simpatía por nuestra familia, cuando tener nuestro AC no correr pensado toda la noche y la mitad del día siguiente aún. Se llevó más de 24 horas para finalmente enviar un técnico profesional para solucionar el problema, sin mencionar que nos informó este problema a primera hora de la mañana y didn't obtenga ingresos fijos hasta horas más tarde. Nos gustaría comunicarse con el personal a través de texto y en lugar de responder que leería los mensajes, pero no responder hasta horas más tarde. Además, cuando quejarse después de varias veces para el personal para obtener que fija inmediatamente desde que tuvimos un bebé en la habitación el personal respondió con "eso es exactamente cómo también dormir en casa, a veces, sin aire acondicionado" en segundo lugar, también me gustaría agregar que en uno de los dormitorios fue m mineral que perceptible que el personal de limpieza no cambió las sábanas de las personas anteriores. Las sábanas tenían manchas y las fundas de almohada estaban sucias y deshechas, se podía decir que alguien había dormido en esa cama. En tercer lugar, recomendaría encarecidamente que no te quedes en este sitio debido a la cantidad de dinero que desperdiciarías en los taxis.

Reservamos 7 noches, sin darnos cuenta al principio eran condominios. Estamos aquí durante la temporada baja sin embargo las playas estaban despobladas. El Beach Club tiene una buena selección de comida y bebidas decentes. La recepción ayuda a encontrar taxis para llevarte a playa del Carmen, ya que está lo suficientemente lejos para no ser caminable. Lo recomiendo para cualquiera que busque una escapada privada.

Aparentemente genial, para elegir tomar una planta baja!

Excelente servicio un gran lugar para descansar.

Suites comodas con todo lo necesario, me encanta su ubicación en el campo de golf, y aun rodeado de fabulosas albercas, en el techo y junto a la casa club.