Hotel Riviera Caribe Maya

Hotel

Está cerca de todo lo que necesitas; las personas que atienden son muy amables y las habitaciones confortables.

Precaución ⚠️ son cómplices del robo de dinero ///// Son cómplices de robo 🐀

Exelente hotel ubicación e instalaciones mis hijos se la pasaron de lo mejor.

Excelente hotel una calidez única 100% recomendado saludos desde ecuador.

Nos robaron 2500 dólares de la caja fuerte, el gerente no se presenta a dar soluciones, el trato del personal ante esta situación fue horrible. Nos acusaron de haber inventado el robo. Nos mostraron un video grabado por el celular de una ama de llaves donde no filman la caja fuerte de donde se sustrajo el dinero. Ya realizamos las denuncias correspondientes y seguimos sin respuestas de un responsable. No se alojen acá si no quieren ser robados. No dejen que les arruinen las vacaciones.

Excelente hotel, super recomendado, el ambiente es muy tranquilo, familiar y pasas los días de vacaciones con una tranquilidad increíble, super cerca de la playa y de la quinta avenida. No se arrepentirán si escogen este lindo lugar para vacacionar.

Pésimo Hotel. No respetan reservas, entregan habitaciones inferiores a las reservadas y pagadas. Ante reclamos entregan mail del Manager que tampoco responden. No hay libro de reclamos, no funciona la televisión ni el internet. Una estafa! Pésima experiencia. Lo peor que he visto en Playa del Carmen, realmente lamentable.

Servicio y buen trato por parte de los trabajadores.

Pésimo servicio. Pase el huracán Zeta ahí, era de entenderse que por la situación no habría luz, pero lo peor fue que no hubiera agua para el sanitario, y sus respuestas de “ah pues no es nuestra culpa, salgan a buscar a ver donde hay sanitarios”, una actitud de que les valía madres sus huéspedes.

Realmente es muy lamentable ver el mal momento por el cuál pasan ciertos huéspedes del hotel. Hurtar las pertenencias de las personas que hacen el esfuerzo por ahorrar y viajar, me hace pensar en la poca sensibilidad que tienen y por supuesto la falta de valores. La honestidad debería de ser su principal responsabilidad para la mejor estadía, ojo con las camareras a las próximas personas que visiten el hotel, roban sus pertenencias de la caja fuerte. no les recomiendo a futuros visitantes la estadía en el hotel, no expongan sus pertenencias.

La recepcionista margarita da un pésimo servicio además de que robo dinero de la caja fuerte y solo se lavó las mano deberían de correrla pésima atención jamás vuelvo a quedarme con ustedes, es increíble que nadie de la cara en el hotel y el gerente según está fuera, porquería de hotel.

Son unos rateros, nunca confíen en el sistema de caja fuerte del hotel tienen llave para abrirla y te roban, tres habitaciones saqueadas en un día, y la actitud de la recepcionista de la noche pésima y súper mal actuó como si ella lo hubiera hecho súper nerviosa y no quería comunicar con el encargado del hotel, tengan cuidado, no dejen cosas de valor en la recámara si salen todo el día a pasear.

Super recomendado siempre atentos
La calidad va bien con la relación al precio
Todo queda serca la quinta la playa
Antros y restaurantes llevamos 3 años solicitando reservaciones y siempre optenemos la mejor respuesta.

Excelente servicio, buen precio, habitaciones lindas y limpias!

Excelente servicio todo a la mano.

El hotel es muy lindo, limpio, cómodo. El personal muy amable. Excelente ubicación, a sólo una cuadra de la 5ta avenida. Lo recomiendo.

Super ubicado, muy atentos y amables, habitaciones cómodas, lugares para comer cerca, realmente me gusto mucho y volvería a hospedarme. Gracias chicos.

Buena ubicación céntrica no muy lejos de las playas. Las habitaciones siempre ordenadas y limpias. Personal amable, amable y siempre listo para ayudarle. Cerca de restaurante italiano. Gracias Dell hospitalidad.

Excelente¡¡¡¡¡muy lindo hotel, limpio y su personal muy amables. Lo recomiendo. Buenisimo¡¡¡¡

Están en un lugar donde todo queda cerca, el lugar es bonito y limpio. No puse las 5 estrellas porque no quedó bien claro lo del desayuno. Higualmente también destacó la atención del chef y cocina excelente lo poco que hemos debutado.

Muy bien el desayuno muy rico excelente ubicación el personal muy amable.

Hotel agradable, con muy buena atención.

Buen servicio en recepción por parte de las mujeres, el hotel muy lindo, con excelente ubicación y te dan un desayuno completo. Hubo un problema con las toallas y no hubo agua un día por la mañana.

Hotel acogedor muy limpio buena comida.

Esta muy bien y excelente ubicación.

Muy lindo lugar y muy a mano.

Un buen hotel para fin de semana.

Buena ubicacion, económico y buena relacion precio beneficio en general.

Muy amables y muy cerca de la playa lo recomiendo.

Buen hotel bonitas instalaciones.

Es un hotel cómodo recién remodelado;no caro;el personal muy amable, atento y cordial siempre con una sonrisa limpio muy a gusto con mi familia.

Las camas pueden mejorar mucho, y a menos que haga mucho cañor el agua de la piscina está fría, pero la atención es muy buena, conseguimos un super precio, la ubicación es buena y las pastas del restaurante anexo son MUY BUENAS.

Me encanto este lugar. Y el hotel esta lindo limpio y muy bien cuidado… Nadmas que hay un problema no hay donde estacionarse.

Hermoso hotel! La atención es excelente. Muy limpio, amplio y ya posee ascensor para las plantas altas. Lo mejor es la ubicación a una cuadra de la quinta avenida y frente a un Oxxo. Su pileta es bellísima de día y de noche. Recomendado ampliamente!

Lugar con lo justo para descansar.

Siempre tan amables honestos te tratan bien todo lo que ocupas te lo atienden siempre e ido a ese hotel y no lo cambiare por nada.

Buena ubicación, baños con olor, desayuno muy escaso.

Sólo hace falta un elevador me tocó viajar con bebe y subir la carreola por las escaleras esta complicado pero excelente ubicación y personal.

Muy buen hotel y personal.
El desayuno no es el continental que estamos acostumbrados en Europa, pero estaba bien.
El Hotel está a la vuelta de la esquina de la calle principal y muy cerca de la playa.

Sobre el Cafè de la mañana: no hay muchas opciones… Sólo pan, jamón, queso, sandía y mamá… Buena gente camareras! Habitación es genial y maravilloso. La piscina está entre los árboles, así que no hay sol allí y es frío…

No dan desayunos completos.

El lugar es muy lindo y muy bien ubicado, pero engaña con su publicación en páginas de hoteles diciendo que tiene desayuno incluido y sillas de playa y no es verdad, además están con muchas reparaciones y hay gente trabajando y martillando todo el día.

Excelente hotel, muy buena atención.

No quedé conforme con lo que me ofrecieron, hice una reservación con más de 5 meses de anticipación y para empezar, lo que mustran, tanto en la página web o en Google Maps, no es lo que realmente es el hotel. Las habitaciones en mal estado físicamente y muy pequeñas, la alberca de la azotea no existe, la limpieza en general muy mala, no tienen personal para apoyo con las maletas, solo el de recepción (si es hombre). Yo no regreso jamás a este Hotel.

Excelente atención de las chicas de recepción, pero no voy a volver. Está en plena remodelación y todo el día hay ruido de las obras. Muy molesto despertar todos los días con ese ruido. Venía a descansar!

Agradable lugar fuera de la calle principal cerca de la acción.

Relación precio-calidad, excelente ubicación.

Lo. Mejor del hotel es la cercanía a la quinta avenida. Nada fuera de lo normal.

Lamentablemente mal en construcción ruido desde las 9am a 6pm, la piscina no se podía a usar porque tenía escombros me dieron ena habitación con mucho olor a humedad me cambiaron x otra que se inundó por el agua de lluvia que ingreso por el baño solo se disculpó la encargada fue horrible la experiencia… unas vacaciones realmente muy incómodas. El personal exelente.

Esta muy bien ubicado y laarencion excelente. Pero lo estan remodelando y hay areas como la piscina o dala de lectura q no se pueden usar.

Muy buena atencion, buena ubicacion, heladera en la habitacion, pileta hasta las 10 de la noche la verdad mas no se puede pedir impecable me encanto y volveria sin dudarlo.

Hotel con muy buena ubicación y atención muy cordial. Sencillo pero no se necesita más en Playa del Carmen ya q todo el día estas afuera y llegas y te tiras a la pile. Te dan toallas para la playa y las habitaciones cuentan con aire acondicionado y un frigobar vacío donde podes poner lo q compres en la esquina hay un Oxxo q es autoservicio 24 hs q compras de todo para comer y beber a un buen precio.

Las habitaciones amplias y limpias. El personal podría mejorar. Los alimentos muy malos.

Es un hotel sencillo pero muy lindo. Con una pileta, aire acondicionado en las habitaciones. El personal de recepción es muy amable en cualquiera de sus horarios. Y está a sólo una cuadra de la Quinta Avenida. El restaurante Rey David que se encuentra pegadito al hotel y dónde se sirve el desayuno es una excelente opción para una cena económica y de altísimo nivel de comida italiana!

Muy bonito y muy personal increíble.

Es un lugar agradable, económico y muy buena ubicación ya que esta a espaldas de la quinta avenida, es limpio y no huele a humedad como la mayoría de los hoteles de la zona y aunque deberían poner más atención a los baños ya que se tapan fácilmente (lo hemos detectado en dos ocasiones diferentes que nos hemos hoapedado) y urge un elevador porque es pesado subir y bajar las escaleras con equipaje o si quieres salir a comprar algo.

Un hotel cómodo, sin ser presuntuoso. Lo único es que si vas a tomar este hotel no se recomienda tomar el servicio de transporte de xcaret pluss a los parques porque queda al otro lado de la Quinta Avenida.

Relajado magníficamente — un hotel encantador, personal amable y atento, las criadas sorprendieron a diario con nuevas instalaciones! Me encantaría venir aquí de nuevo!

Excelente ubicación, muy cómodo.

Super ubicación, hotel y para el precio esta accesible.

Me alojé aquí en nuestra luna de miel hace 10 años. El personal fue excelente, y tuvimos una gran habitación en el piso inferior de la derecha de la piscina. Era tan agradable paseo justo fuera de nuestra puerta de la terraza y saltar a la derecha para refrescarse. Hubo un pequeño restaurante justo fuera del hotel, en la calle que era ideal para el desayuno y el almuerzo. No sé si sigue allí, no era oficialmente parte del hotel. Mamitas beach estaba al lado derecho de la carretera y el hotel nos dio un pase de descuento. La única cosa que no me gusto fueron las camas, que eran los peores que he dormido. Pero el encanto del hotel era tan grande que casi hecho para él. Aquí está la esperanza de que hemos sustituido las camas por ahora!

Excelente trató y servicio cercano a la playa y comercios.

El hotel está bonito y limpio, muy bien ubicado, el staff muy amable y buena onda. No tiene restaurante propio pero hay uno italiano casi dentro de las mismas instalaciones. Casi no le da el sol a la alberca y no te puedes asolear. De ahí en fuera súper recomendable!

El hotel en sí es bastante agradable, el personal muy servicial. He reservado a través de Expedia por lo que tiene un precio bastante bueno. El área de la piscina era muy agradable, pero para nosotros, el agua estaba fría, y a la sombra de una buena parte del día. Mis problemas fueron con nuestra habitación en particular, (103) el área de la ducha y también el ventilador. El ventilador sólo trabajó en HI y, a continuación, se tambaleó tan malo, pensé que iba a volar el techo. La pared de la ducha estaba en muy malas condiciones, varias piezas sueltas en la parte superior y una grieta a lo largo de la vertical del azulejo y la lechada área que parecía que podía caer fácilmente. Ver las fotos. En general, la habitación se mantiene bastante limpio, pero carecía de un reloj de alarma. Si usted sólo quiere un lugar para dormir y ducha, este hotel de trabajo, pero no esperes ningún tipo de lujo, al menos en la habitación nos quedamos en. Cuarto Consejo: Tomar un buen vistazo a la habitación antes de que usted se sienta más cómodo, asegurarse de que todo funciona. La planta baja no dejen que el ruido de las sillas que se, o zapatos de tacón siendo usado transmitir desde arriba. Wi-Fi era muy buena en el vestíbulo, pero no funcionan bien en todos los de la habitación.

La relación precio/calidad es excelente, muy céntrico y tranquilo * no tiene estacionamiento.

Esta increíble me encanto una experiencia inigualable.

Hace una semana mi padre y yo nos hospedamos en el hotel, nos trataron muy muy bien, todo muy limpio, no se perdió nada de la habitación, nada de ruido, queda muy central y lo mejor de todo el precio! una maravilla, lo recomiendo totalmente!

Amables accesible cómodo lo recomiendo.

Totalmente recomendable, excelente servicio y precios.