City Express City Express by Marriott Playa del Carmen

Hotel

Es un buen hotel para viajes serios, si es para vacacionar no lo recomiendo por estar alejado de la. Playa y la 5ta.

Excelente servicio, limpieza y atenciones excelente. Desayuno americano muy bien distribuido y constante reposición de faltantes. Muy recomendable para ir en familia. La amabilidad y coordialidad de sus empleados recepción, mucamas, bufette son inigualables… muchas gracias por su servicio…

Pros — La alberca tiene una temperatura muy agradable y está siempre muy cuidada — Cuenta con transporte gratuito hacia algunos clubes de playa Contras — Hotel en general sucio, desde las habitaciones hasta los pasillos — Muy descuidado — Mala logística en el desayuno El precio no compensa los servicios que debería ofrecer.

Una muy buena relación precio-calidad. Tuvimos una excelente experiencia.

Excelente hotel, EXCELENTE servicio y te llevan gratis a la playa. Muy económico.

Muy buena habitacion y servicio siempre amable. Del numero de habitaciones no tengo informacion. No ví

Es el lugar más increíble que he estado en.

Muy mala experiencia. El dia que llegamos pedimos que nos ayuden con la caja de seguridad que estaba bloqueada. Vino un señor de recepcion, evidentemente nos espió la contraseña. El 5to dia nos dimos cuenta que nos habian hurtado dinero en dolares de la caja. Estuvimos 2 dias encerrados con miedo de salir hasta que conseguimos otro. Hotel donde irnos. Se hizo la. Denuncia correspondiente en la policia, en teoria el. Seguro. Lo cubriria, no tuvimos mas respuestas. No contestaron mas nuestros emails. Nos devolvieron la estadia (para que nos vayamos del hotel, porque el revuelo ya era mucho, ya que otras 2 familias tambien fueron robadas) pero no cubrimos ni la mitad del dinero que nos robaron!

Volvere. Sin dudas volvere. Lo mejor de mis vacaciones.

Muy buena atención y servicios!

Excelente hotel. Muy buena atención. Habitación confortable. Excelente la limpieza. Siempre funcionó el aire acondicionado. El personal siempre dispuesto a ayudar en lo que se requiera. Una sola sugerencia, el desayuno es rico, pero estaría de diez que haya un poco mas de variedad. Solo eso como una sugerencia. El resto muy bien y todo según lo pautado. Muchas gracias.

Excelente ubicación, el servicio es muy bueno, las habitaciones cuentan con una pequeña cocina y utensilios para cocinar, un refrigerador, horno de microondas, las camas están muy cómodas y el internet es bueno, también tiene una alberca que está limpia.

Reservé en el city express del 18 al 20 de marzo, sin embargo tuvieron que cancelar xq a mi llegada en 4 habitaciones que me intenté quedar estaban sucias, me pasé al city express suites y el lavabo y el piso de la habitación estaba lleno de cabellos.

El hotel bonito, limpio… Pero a su personal les falta mas atención al cliente, solución de problemas, paciencia y amabilidad :)

CUIDADO! LADRONES! estuvimos alojados en el hotel. Y nos robaron la billetera con todas las tarjetas DE LA HABITACIÓN. No solo se robaron el efectivo, sino que también utilizaron las tarjetas para hacer 4 compras en simultaneo en los supermercados aledaños! NO VAYAN!

Muy lindo Hotel si no te importa bajar a pedir toallas y tener paciencia en él desayuno. Lo había leído en comentarios de otros pasajeros y es real. Estuve enero y febrero 2018.

Estoy decepcionado x el servicio. Sin toallas en el baño y hasta el segundo dia las proporcionaron. Muy deficiente el servicio en el desayuno, no se dan abasto y tardan en salir los alimentos. Sin personal suficiente para mantener el comedor limpio, era un cochinero y la mayoría de los huéspedes con pésimos habitos para dejar las áreas limpias para el siguiente huésped. Ofrecieron café las 24 hrs y no servían las cafeteras. Fue una mala elección hospedarme aquí. No lo recomiendo para nada.

El personal muy amable. Te vas caminando a la 5ta avenida. Seme olvidaron cosas y me las guardaron. Si hubiera 10 estrellas se las daba.

El hotel es muy bonito, y los precios eran buenos, sin embargo no había agua caliente en la ducha.

Tengo que empezar diciendo que yo estaba indeciso sobre reserva en este hotel. Pero, adelante. Es super limpio, personal muy educado, tienes una cocina con lavavajillas. Nuestra habitación era siempre impecable y recién limpiado cuando volvimos cada noche. No es un complejo pero es más limpio que uno … tiene una sala de desayunos, piscina, lavandería y ordenadores en el vestíbulo para los huéspedes. Como he dicho, si estás esperando comodidades del complejo no encontrará aquí, ya que siempre estábamos fuera, no nos importó. Los precios son muy razonables. La reserva de última hora fue suave, sin problemas.

Esperaba más de este hotel, en el GYM no hay calefaccion, el desayuno continental es todos los dias el MISMO (huevo con jamon, frijoles, totopos, fruta, pan dulce, cereal, leche y jugo), ademas de que en las habitaciones las ventanas no se pueden abrir y como el aire acondicionado funciona al minimo uno termina todo acalorado, por ultima las tarjetas (llaves) para entrar a la habitacion se desactivan solas, y uno tiene que ir a recepcion a que se las activen, en mi caso, tres veces.

Se respira limpieza, tranquilidad y sencillez. La habitación sencilla es más que perfecta para descansar, bañarse y relajarse tranquilamente. La alberca es buena y limpia. En general las instalaciones son nuevas y para el precio económico esta súper bien este hotel. Lo único que desfavorece a este hotel es la logística del desayuno. Nosotros como huéspedes contribuyámos a conservar este hotel en buenas condiciones.

La habitación era pequeña y olido. La tabla de planchar se rompió. La iluminación en la habitación era pobre. No funcionaba el Wi-Fi del hotel.

Habitaciones limpias, cuentan con los servicios necesarios (plancha, secadora de pelo) Piscina, gym, PCs y club de playa. Desayuno continental excelente.

Bueno para el precio, lugar limpio. Ok de ubicación si tienes un coche. Fui 2 veces, irá otra vez si tengo un coche.

Veo las fotos con la piscina y me da rabía otra vez…
había un montón de cosas malas
1. La habitación no estaba disponible y tuvimos que investigar de donde era el salón fueron el servicio… no había suficientes mesas y los que estaban disponibles eran inmundos y repugnantes.
2. Las habitaciones no estaban limpias y no ponen suficientes toallas.
un día tuvimos que pedir explícitamente para limpiar el espejo porque tiene el pelo todo
3. Y esto es lo peor, reservé este hotel porque la piscina. Cuando llegamos allí sólo dijeron "no hay piscina tienes que ir a otro hotel"
¿por qué no enviar un correo electrónico o en la reserva especifique que no se va a trabajar?
fui al hotel me dijeron que tenía la piscina y otro enredo. Había personas que trabajan en el frente y dentro del hotel… un lote de ruido y el hombre raro silbar a las mujeres.
Estoy tan satisfecho con mi visita.
Este hotel es un desastre! y una pesadilla.
Estoy tan satisfecho con mi visita.

Rallar lugar! excelente servicio!

Los mejores salones para nuestra convenciones de Amway. Siempre limpio y todo muy bien arreglado.

Era buena opción porque lo use 2 veces en 2/2015 y 3/2015. En ese entonces se complicaba conseguir lugar y alimentos en el desayuno que incluia la tarifa por noche (825 pesos). Lo use otra vez en 11/2015 y simplemente NO regresaré más aquí. Imposible tomar ahora si el desayuno… sobrevenden el hotel y mezclan a los turistas con los grupos que evidentemente pagan menos… Igual la habitación, un día de los 5 que estuve aquí. Regrese a las 16 hrs y todavía NO estaba hecha la habitación. Otro día tuve que pedir las toallas y me trajeron de alberca (esas toallas gigantes bicolor), seguro porque no había de las otras al sobrevenden el hotel. Ahora pague 1078 por noche y encontré por la zona más opciones por ese precio. Uso mucho esta cadena en mis viajes de negocios, pero ahora los misión Express son mejor opción que cityexpress.

En el 2012 viaje con el equipo de arqueria de mi estado a una competencia, era muy agradable llegar con la fatiga de la competencia y encontrar personal amable y un cuarto limpiecito y en excelente estado… muchas gracias city express!

No tenían mi habitación lista, yo tenía que conformarse con uno diferente.

Chillaquilles para el desayuno son grandes, pero poco poco demasiado mucho picante :).