Comentario del BlueBay Grand Esmeralda-All Inclusive 4*

Estuve en este hotel hace una semana por seis noches lo escogi por el precio y hay cosas buenas y malas. Empezamos con las buenas. La recepción y las chicas del check in muy lindas y amables, el hotel muy grande lleno de jardines, animales y vegetación, los edificios están alejados del lobby principal pero cada edificio tiene concierge particular, las habitaciones limpias, con terraza y vista al mar, el aseo es diario, los restaurantes excelentes en especial el francés, los meseros muy buenos en general gracias a Daniel q era mi vecino de azcapotzalco, los bares muy buenos en especial el black and white en especial samuel rápido y los mejores cocktails, los muebles de playa y las piscinas excelentes las albercas de las más grandes q EH visto. Las cosas malas. Es un hotel plagado de extranjeros el 90%, la ubicación no es muy funcional esta cerca de playa del Carmen si se cuenta con auto si no los taxis son caros para viajar pocos km. Todo el personal se les olvida el español se creen de otro país con su cara de yucatecos son muy elitistas y atienden más a los extranjeros por las propinas en dólares, los restaurantes bufet no cambian mucho la variedad, hay una chica en el bar black and white que tiene un bocio ya mandenla a operar requiere cirugía de cuello y además nunca atiende a los viajeros nacionales, la playa es terrible llena de piedras además de ser playa hecha con costales, lo mejor de la playa es q esta cerca de la playa del hotel tres ríos donde se une el mar con el río un lugar muy bonito. El equipo de animación malo en general las actividades aburridas, el bar de la playa con la misma tendencia de preferir extranjeros. En general es un buen hotel, la comida muy buena, las bebidas y la atención en general pero nl sobresale de otros prefiero los hoteles del fraccionamiento playacar en los cuales me eh hospedado. En conclusión tal vez regresaría pero definitivamente buscaría otra opción y en cancun o playa del Carmen o incluso tulum opciones sobran así q mejor buscar. Les sugiero mejorar la atención a los nacionales es ilógico tener q hablar inglés en nuestro propio país o q los meseros nls hablen en inglés. Orgullosamente soy mexicano habló inglés y español y mil vces prefiero hablar en español.