Hotel Villa Esmeralda

Hotel

Las habitaciones del hotel, de término medio para abajo, le falta un poco de restauración, pero la vista y el jardín son un sueño. Hermoso. Amorosas las Argentinas que atienden ahi.

Lugar MUY SUCIO, olía a orines y cañería. Hay hongos en las paredes, las puertas están rotas, el lugar NO recibe mantenimiento. Habitación super chica y llena de insectos con filtraciones de agua. Los que opinaron que está bonito o le dieron 5 estrellas seguro son paleros que sólo esa calificación han escrito no se me ocurre otro motivo. No volvería nunca.

Las habitaciones son muy pequeñas y la condición de todo el edificio necesita una gran cantidad de la limpieza y mejora, el servicio es excelente, la gente es muy amable.

Excelente servicio por parte del personal, podrían incluir un poco más de variedad en el desayuno y algunos arreglos en los desperfectos del hotel.

Descuidado y mal atendido.

Pésimo servicio! Se aviso con tiempo la hora de llegada y aún así cancelaron nuestra reservación! Nos quedamos en la noche sin lugar para hospedados porque el dueño decidió vender nuestra habitación previamente reservada! En la vida vuelvo a reservar ese lugar y NO lo recomiendo para nada! Por cierto pasamos en lancha por fuera y no se ve nada atractivo está frente al cenote esmeralda en donde no se podría tener niños para nadar ahí hay muchos otros lugares en mejor ubicación por ejemplo el hotel aluxes.

Un hotel super lindo con bagada a la laguna.

Las instalaciones son buenas sin embargo necesita mucho mantenimiento en cuestión de pintura, habitaciones demasiado pequeñas NO las recomiendo, de la nuestra salían olores muy feos de la coladera de la regadera, del lava manos no se iba el agua bien, no hay closet, apretadisimos, las toallas son viejas y rotas, los tours carisimos así como las bicicletas, mejor fui a conseguir a otro lado, me gusto la pizza y la vista a la laguna, NO recibí ninguna mala cara, pero no creo volver a este hotel sorry…

Hermosísimas instalaciones junto al cenote Esmeralda que se encuentra dentro de la Laguna. Excelente ubicación y trato por parte del equipo del hotel.

Excelente trabajo de edición de imágenes. Porque nada que ver con lo que es en realidad. Hotel muy sucio, olor a humedad, sábanas sucias, almohadas con puntos rojos dudosos (el administrador tuvo la pésima idea de cambiar las fundas frente a nosotros), wc sin tapa (el administrador argumento que un cliente la había roto hace un tiempo y no había tenido tiempo de ir a comprar otra) y azulejo amarillento, alberca con color dudoso, cero mantenimiento al inmueble, no hay luz. Terminamos mi esposo y yo saliendo de ese lugar el mismo día. Cancelamos la reservación. Hasta los taxistas de Bacalar comentan que este hotel tiene muchas quejas por suciedad.

Todo estuvo excelente… El desayuno de cortesía, las pizzas por la noche (la de langosta), la habitación y el servicio en general y la ubicación en la laguna está perfecta. Definitivamente regresaremos :)

El molde aquí es ridículo, han, literalmente, pintado sobre el moho como una revisión anterior. La habitación es pequeña, como en el otro comentario publicado con la imagen. No es nada como el hotel de imágenes. Da dos estrellas, ya que la ubicación es agradable.

Lugar fresco con vista impresionante. Así que tranquilo también.

Impresionante vista de la laguna de Bacalar. Gran hotel y el personal. El amor es.