Hotel NYX Cancun

Hotel

Excelente ubicación, buena comida, personal 👍 muy amable.

Excelente atención y servicio no hagan caso de las personas que quieren sacar provecho e inventan Es súper hotel tiene de los mejores restaurantes de Cancún Felicidades 🎉🎈🎊🍾

Fui hace 3 días al hotel con mi familia y me encanto, las atenciones muy bien, los restaurantes de excelente calidad, regresaría sin dudarlo al igual que lo voy a recomendar con familiares.

Excelente atención de todo el personal, instalaciones de primera y los detalles cuidados al 100 festejabamos aniversario y nos pusieron bellos detalles en la habitación recomendado al 100 las mejores vacaciones que he tenido.

Todos son muy agradables y amables m.

Excelente servicio desde recepción y toda las instalaciones en general, el trato de su personal es excelente en todo momento, atención rápida, súper recomendable todo, volvería sin dudarlo. 🤍🫶🏻

Nos encantó hotel Nyx! Era pintoresco y el personal realmente se preocupó por ti y tu estancia con ellos!
La comida y el servicio de restaurante también excelente!

Pasé unos días con mi hija y mi oh my
No esperábamos un hotel tan increíble.
El personal era extremadamente agradable y acogedor, la comida y las bebidas siempre frescas y deliciosas. Nuestra habitación era agradable, con una hermosa vista y fácil acceso a la playa.
Un agradecimiento especial al equipo de entretenimiento
Rodrigo, Benjamín y el increíble Víctor nos involucraron en las actividades, estos 3 jóvenes son superdotados.
Socorristas siempre presentes y disponibles.
¡Def volverá pronto!

Nyx Cancún fue absolutamente increíble. El hotel era precioso, las habitaciones eran amplias, la vista era preciosa, y el desayuno estaba delicioso. El personal fue todo acogedor e hizo que nuestra estancia fuera genial. Estábamos agradecidos de poder conocer a Misael. Misael hizo que nuestra estancia fuera absolutamente excepcional. Era amable y honestamente se sentía como si fuera de la familia. ¡Sin duda volveremos!

Buenísima la atención desde la entrada recepción acompañamiento limpieza todo muy lindo agradable Y el mejor de todo Juanito el del bar excelente servicio El restaurante de primer nivel todo una delicia comida internacional 👌🏻 Excelente todo De primer nivel.

Hermoso hotel, muy prolijo. Juan José y Laura del magic bar un lujo, súper amables y muy buena energía. Hermosas personas. Las habitaciones son cómodas y amplias.

Absolutamente me encantó este lugar, pero hubo un par de cosas que me decepcionaron. Si no pagas por "Todo Incluido", no te permitirán entrar en la zona de desayuno por una taza de café decente y un muffin o cualquier cosa, el servicio de habitaciones no sirve desayuno. Además, no hay microondas en las habitaciones y no le permiten traer su propia comida para comer en su habitación. Raro, ¿verdad? Sin embargo, tengo que decir que el personal, especialmente las amas de llaves, son fantásticos.

Excelentes instalaciones y excelente servicio por parte de TODO el personal! Gran variedad, calidad y sabor en todos los alimentos y bebidas! Tiene una buena playa! Recomendadisimo en plan all inclusive!

Muy buen hotel, es recomendado para parejas. Excelente servicio del personal.

El hotel es acogedor, el personal en general es muy amable y atento, ofrece variedad de comidas muy deliciosas y en sus bares y restaurantes hay shows en vivo muy entretenidos. Tiene bonitas vistas y buena calidad de sus instalaciones y habitaciones, sin dudas muy recomendable por su nivel y calidad, muchas gracias por su atención lo pasé muy bien.

Es el mejor lugar para tomar vacaciones, muy tranquilo, excelente servicio de alimentos.

La atención es maravillosa, los mexicanos muy amables.

Excelente todo, las habitaciones el trato, la comida muy buena pero pueden mejorar con una mayor variedad, pero por lo demás un hotel que nos gustó mucho ami y a mi familia.

Excelente atención e instalaciones.

Hermoso el hotel, muy buen servicio excelentes platillos, super ubicación, está todo muy cercas, mi estancia fue maravillosa!

Execelente atención de parte de todo el personal, siempre atentos.
la playa muy limpia.
la habitación con una vista espectacular.

El mejor hotel y el staff de lo más atentos y amables en todo momento, la comida sin duda de lo más deliciosa y con gran variedad de platillos…Espero regresar muy pronto.

Recomiendo encarecidamente este hotel. ¡Una pequeña joya con el brillo más brillante en servicio ubicada en el corazón de Cancún! Desde el primer escalón hasta las escaleras, la hospitalidad es excelente. Está clasificado como hotel de 3 estrellas, pero el servicio es ejemplar. Personal muy bien informado, servicial y encantador. Solo algunos para mencionar:
Miguel
Izael
Krisol
Evaly
Alejandra
Omar
Antonio
Misael
Verónica
Eduardo
César el cocinero a la parrilla
Estos son excelentes empleados que aman lo que hacen y excelentes en ello, ¡y son LOS MEJORES!

Vinimos al Hotel NYX para celebrar mi cumpleaños y nos encantó cada segundo. El personal hizo que mi cumpleaños fuera tan especial. Nuestra habitación era preciosa y limpia. La comida y estar al lado del océano era increíble. He viajado mucho y este ha sido, con mucho, uno de mis lugares favoritos para alojarse.

Hasta ahora no hay quejas. La playa es increíble. La comida es increíble. Las bebidas son increíbles.

Excelente servicio, muy atentos el peso al muy amable, excelentes habitaciones las sorpresas que hacen por tu cumple son increíbles 100% recomendado.

Excelente calidad en el perzonal muy amables.

He estado en una variedad de resorts y cuando viajo es a través de líneas de cruceros de carnaval. Mi experiencia con el hotel NYX Cancún ha sido una excelente experiencia de 7 días. Todo el personal es súper profesional y servicial, súper amable y van mucho más allá para asegurarse de que su estadía en este complejo sea memorable. Música en vivo en el vestíbulo junto al bar. El servicio de cabaña es excelente. Todos los restaurantes y buffet durante todo el día es limpio, fresco y agradable. Seguro durante estos tiempos de 2021. Siguen el protocolo profesional en todo momento. Mi personal favorito y yo volveremos con la esperanza de verlos de nuevo. Bartender (Giovani), camarera del restaurante super profesional y amable (Evely), al frente el personal de la anfitriona es genial! Súper útil para casi cualquier cosa, como moverse por Cancún. Mi anfitrión favorito (Honorio). Todo el personal de Cabanas se encargará de usted (Luis) excelente servicio! Gracias.

Tuvieron el mejor servicio de atención al cliente que he experimentado! Son muy acogedores, serviciales, e ir más allá para hacer de su estancia la mejor. Grita a nuestra chica Evelyn (camarera) y Luis. Se aseguraron de que no necesitábames nada. José en el restaurante Umami hizo un espectáculo increíble y la comida era excelente. Definitivamente volveré sin lugar a dudas. Gracias a todo el personal de NYX por la experiencia.
¡Tuvimos el mejor servicio al cliente que he experimentado! Son muy acogedores, serviciales y van más allá para hacer que su estadía sea la mejor. Grita a nuestra chica Evelyn (mesera) y Luis. Se aseguraron de que no necesitáramos nada. José en el restaurante Umami hizo un espectáculo increíble y la comida fue excelente. Definitivamente regresaré sin lugar a dudas. Gracias a todo el personal de NYX por la experiencia.

Excelente servicio y habitaciones muy amplias y limpias.

Excelente hotel muy bonito las habitaciones el restaurante la comida la vista al mar todoooo el hotel es mágico si vas a Cancún vale la pena conocer este lugar… recomendado 10000%

Excelente personal, comida y ambiente.

Durante nuestra estancia, la mayor parte del personal ha sido genial! Todo el mundo es muy amable y servicial. Las habitaciones son bonitas, la playa está limpia y la comida es increíble! I've comido mucho I've tenido que ir a su gimnasio un par de veces el gimnasio es más pequeño, pero it's limpio y que limpiarlo. Sólo caída es que es muy húmedo sin circulación de aire.
Yasmin ha sido el más grande de la playa. Es tan dulce y paciente con el invitado, no sólo con nosotros, sino con todos. De todos es la más paciente y definitivamente hace todo lo posible por todos.
Tuvimos a Luis nuestro primer día y él también hizo todo lo posible para asegurarse de que teníamos todo y más, gran tipo! Muy amable e incluso recordó nuestros nombres al día siguiente, incluso después de servir a una gran cantidad de personas. ❤️
Juan José es el mejor cantinero con el que me he topado. Desafortunadamente fue tratado mal por un invitado, pero se mantuvo tan tranquilo y profesional y siguió haciendo lo que necesitaba. Era muy agradable y era fácil mantener una conversación con él.
La única caída de nuestra estancia no fue agua caliente en nuestra habitación y pedir a la recepción para comprobar en ella que la persona nunca llegó.

Excelente servicio, la vista al mar increíble, al igual que la comida, es un hotel muy completo.

Personal servicial y acogedor, excelentes restaurantes, hermosa vista de la playa. No podríamos haber pedido unas mejores vacaciones.

Personal amable, la cama, los colchones son muy delgadas, duras e incómodas. La comida es decente, sin embargo el menú de la cena fue muy cuestionable cuando se compara con el desayuno, merienda y almuerzo. Las habitaciones estaban limpias, aunque! Estar preparado para subir un montón de pasos. Hemos disfrutado de nuestra estancia, sólo estoy tratando de señalar las cosas de la que se destacó para mí. Buen hotel en general.

Gran Ubicación. El personal es amable. Grandes vistas al mar y una gran piscina y una playa pública. Visita in situ de la operación, alquiler de Coches y un CAJERO automático. Maravilloso desayuno. Necesita mejorar en el cochecito y silla de ruedas amistoso de accesibilidad.

MEJOR REGALO DE CUMPLEAÑOS HOTEL! Mi novio y yo venía de Texas para un cumpleaños de una escapada de fin de semana. El Hotel es muy limpio, excelente ubicación para el hotel. Cerca de la tienda de souvenirs y locales Círculo K. Este hotel fue super a un precio en el hotel ubicación. Esto nos permitió tener un gran alojamiento y tienen un montón de dinero para disfrutar de nosotros mismos. Gran ubicación, y tiene muchas ventajas. Ellos proporcionan un especial de cumpleaños desierto en mi habitación a la llegada. Junto con un hermoso pastel. El hotel es agradable para sus actuales estrellas. Vimos todos los hoteles en línea antes de hacer la reserva. Nuestra master suite se actualiza y se enfrentó a la mar… como la descripción prometido. El personal del hotel es la mejor parte, y se acomodaron está muy bien aunque nos hablan inglés. No somos hotel habitantes. Las áreas que son importantes son la playa, que es súper agradable, la comida era mejor que la oferta local (Outback 2/3 minutos a pie-no se recomienda), y de autobús justo fuera del hotel. Sin necesidad de Taxi necesariamente. Me encantaría volver. Este hotel no es 5 estrellas, pero las renovaciones probablemente le puso su. Me sentí seguro y el personal realmente ayudó cuando tuvimos necesidades. Ascensor del Hotel hizo romper, pero no estaba tan mal pie. Se había solucionado por el momento en que llegamos de vuelta de nuestra excursión.

En general la experiencia fue buena, las habitaciones son ANTICUADAS y correr hacia abajo en contraste con la hermosa Zona de Vestíbulo. NO hay ASCENSORES en cualquier lugar! … aparte de eso, era bueno. Personal amable, especialmente Camarero (JUAN JOSÉ), que realmente hizo una diferencia en nuestra estancia en NYX con su gran servicio, la amabilidad y la impresionante bebidas mezcladas! (su Maracuyá bebidas de Frutas son increíbles! ). La comida en NYX fue INCREÍBLE (muy por encima de las expectativas),
Tuve la oportunidad de agradecer personalmente a la Comida y la Bebida Gerente General (Daniel). FARMACIA dentro de la zona de Vestíbulo (que por cierto y en toda justicia, no está asociado con NYX) carece de amistad y buena atención al cliente, NO hay cambios NI DEVOLUCIONES (incluso para algo tan simple como la compra de tamaño de viaje desodorante por $5, sólo para darse cuenta de la agarré de la no-claro como contraposición a rocío, el Secretario se negó a cambio en cuestión de segundos después de mi compra) PRODUCTOS CAROS, Y la HEMBRA SECRETARIO FUE GROSERO! NYX por favor, deshacerse de este vendedor antes de que se le da un mal nombre!

Edificio todavía en curso, la mayoría del personal agradable, original de la habitación era muy pequeña y no disponen de ascensor para el 4to piso. La habitación tenía de 1 pulgada de espacio en el patio de la ventana que la longitud completa de la misma, 180cm. Tenía que abogan por un cambio de habitación. La ducha había agua caliente en el mejor. La comida era buena, pero para el valor y la calidad sugerimos buscar en otra parte.

Es un gran hotel. Personal amable y atento. Siempre trate de complacer y ayudar. Deliciosa comida y bebidas. Por la mañana buffet, almuerzo y cena en el menú.
Preciosa playa con servicio de hotel. Un restaurante abierto junto al mar.
Buenas habitaciones nuevas. Limpieza diaria de calidad. Wi-Fi funciona en toda la zona, en las habitaciones y en la playa. Caja fuerte gratuita en la habitación.
En silencio, con calma, nadie molesta a nadie.
Recomiendo este hotel!

El lugar es genial, con una excelente ubicación, buena playa y ambiente de piscina. Los restaurantes son geniales, pero un poco caro con un gran desayuno gratuito si su habitación lo incluye. La piscina y las zonas de playa tienen un gran bar con buenos precios. El único problema que tengo es el servicio al cliente. Los empleados actúan como si no supieran lo que está pasando. Llegamos y nadie en la recepción nos saludó. Sólo se quedaron ahí con una cara vacía. En la playa el camarero nunca nos preguntó si estábamos interesados en algo que nos llevó un tiempo para conseguir su atención e incluso entonces me dio actitud mientras atendemos.

La habitación era muy… Los rusos no son suficientes para tanto que se sorprenda al saber de dónde somos. La comida era muy buena. "traído conmigo" + 3kg. El helado más delicioso de todo lo probado en México. Excelente ubicación. El personal era muy amable y servicial, la habitación estaba limpia y cómoda. El personal es amigable tacto. Limpiado todos los días, nuestro Rosie nos dejó en la cama flores y notas con un deseo-un buen día. El mar es delicioso con pequeñas olas, nos gustó bañarse. Música en vivo o DJ se juega por la noche. Todo funciona hasta 00:00, luego en los bares de la calle, que es relevante. ¡ No estábamos aburridos! Descanse para que solo llegue la vuelta!

Alojamiento adecuado. 4º piso sin ascensor. La comida es mediocre en el mejor de los y ' todo incluido incluye 2 cervezas y de alcohol de marca. Todas las bebidas de marca de nombre no están incluidas. La gente es amable y la playa es agradable, pero no hay emoción.

Hermosa vista desde la habitación, pero no huele bien. Excepcional buffet de DPJ.

Excelente relación calidad-precio. Habitación amplia y espaciosa con zona de cocina. Un poco anticuado nivel deco y equipo.

Muy buen servicio. El personal muy amable. Lo recomiendo ampliamente.

Muy buen lugar, el desayuno del restaurant es excelente… la playa y piscina muy buenas. Esta bien ubicado, es facil moverse desde el hotel. Reservamos para volver a finales de mayo, ansiosos de regresar.

Tuvimos una mala experiencia, nos tocó un día de lluvia y nuestra habitación estaba del lado de la entrada, así que de la playa hasta la pieza tuvimos todo un recorrido con lluvia, el restaurante se encuentra sobre la playa y es abierto así que para dirigirnos a el nuevamente tuvimos que mojarnos hasta llegar, pedimos si tenían algún paraguas para prestarnos en recepción y nos dijeron que sólo tenían uno y lo estaban usando, es muy gracioso la respuesta y mala preposición del personal que un hotel sólo tenga un solo paraguas, en fin muy desordenado la parte de los meseros no se si por ser latino (que realmente me pareció ya que a los gringos o aquel que tenía acento inglés lo trataron de maravillas) sólo rescató en el personal a los botones y los chicos que hacían actividades en la piscina y playa. La limpieza muy bien, infraestructura muy bien, alimentos poca variedad, lo mejor fue el restaurante italiano Chianti con personal muy amable y amigables. Sólo fue una estadía de 3 días con all inclusive pero fue suficiente para darme cuenta como trabajan. Espero que sirva de algo lo relatado.

Mi experiencia en este hotel fue maravillosa tienen un equipo de trabajo eficiente, como solamente tomavamos el desayuno muy rico y muy buena atencion especial el señor arnulfo muy formal y estaba muy pendiente que no le faltara nada. La verdad lo recomendare no tengo quejas gracias por su atención.

Excelente. La ubicacion, el desayuno y el personal sobre todo el de la playa. Muy muy recomendado.

Me encantó la habitación, la ubicación y las comodidades. El único problema importante que tuve fue la comida. Aunque era todo incluido y la comida era gratis. No me impresionó mucho la comida. El personal estaba en el punto. Oportunidad el menú y sin duda volveremos.

Agradable que es un poco más pequeña que algunos de los otros complejos. El espacio frente a la playa es precioso, una gran piscina. Eddy en el bar de la piscina es impresionante! El jacuzzi no funcionaba durante nuestra estancia, que fue decepcionante.

Estábamos cansados de viajar y no nos sentimos como tratar con la situación porque nos habían dado una cama King size y no dos camas dobles como habíamos reservado y cuando nos trajeron al día siguiente no nos podían poner en la habitación original que habíamos reservado un mes en avanzar, así que básicamente nos dieron nuestra habitación lejos. En construcción tan ruidoso y ascensor no funcionaba así que subir 5 tramos de escaleras es agotador. El teléfono no funcionaba y la ducha no estaba caliente y no tienen ninguna presión de agua. Sin embargo, el lavabo era más cálido y tenía más presión de agua… ¿por qué? Termostato no estaba regulado correctamente, no podía conseguir la temperatura en absoluto, tuvimos que apagarlo, así que incluso podíamos sentir cómodo! Fuimos a la oficina de la recepción 3 veces pidiendo a arreglar el teléfono y hacer que el calentador de ducha y ni estaba arreglado. Último día de nuestros 3 días allí llegamos al punto donde necesitábamos una ducha y nos quejamos de nuevo y finalmente lo arreglaron. No volveremos a alojarnos aquí. Hay demasiados problemas.

La relación precio calidad es muy buena. Y tiene una excelente ubicación. A mi parecer es el hotel ideal en la zona hotelera cuando no se dispone de lo suficiente como para ir a algun 5 estrellas. Aunque este hotel tiene mejor playa y condiciones que muchos que aparentan ser mejores.

Bonita propiedad en la playa con dos piscinas, una bañera de hidromasaje al aire libre y un buen servicio en la playa.

Lindo hotel. Es antinguo y le falta un poco de mantenimiento en algunas habitaciones. Por lo demás muy bueno en atención, comida y bebidas.

Hicimos un viaje familiar (2 adultos y 4 niños entre 10 y 15 años de edad). A la llegada nos validamos durante el check-in con Nadia si las habitaciones estaban comunicando, ya que las habitaciones no estaban disponibles; Ella encontró la solución a nuestra situación… tuvimos la agradable sorpresa de estar en suite 601 con vistas al mar. (1 cama King size, 1 cama Queen y 1 sofá con 2 baños completos). Hicimos varias parejas viaje pero esta es la primera vez que hemos disfrutado de todo (servicio, limpieza, comida, playa, bebida, entretenimiento). Antes de la salida hemos leído un montón de buenas críticas en el sitio, pero teníamos miedo de ser decepcionado por conseguir demasiado esperando… por el contrario todas las buenas críticas son ciertas. Un gran agradecimiento a los animadores Jonathan y Henrique que hacen días ajetreados sin ser demasiado insistente! El personal de la playa que siempre están sonriendo y a nuestro servicio! La playa es magnífica, con una fina arena, se puede dar un largo paseo. Hay un montón de sillas pero tienes que levantarse temprano para conseguir un descanso. (que no era un problema para nosotros). El mar es bastante agitado pero muy agradable para los amantes de las olas! Lado de la comida todo era excelente y más allá de nuestras expectativas; Incluso a nuestros chicos duros les gustó! Los desayunos son excelentes y variados, pero tienes que probar el café de olla, que es una especialidad mexicana.

Es bueno. Cuidado con la venta de los paseos en el hotel. Y con la venta de fotos… eso es tercerizado… el hotel muy bien.

Lugar soñado, pasamos unos días maravillosos, la atención del personal exelente, gente muy amable, mis agradecimientos para la señorita, Mariana de resección, el sr Eliseo, la verdad todo muy bien, ojalá pudiera regresar me sentí muy a gusto, gracias por todo, espero verlos pronto.

Me encantó el servicio de comida y bebida. El personal es muy agradable. La habitación era enorme, aire acondicionado sonaba demasiado ruidoso y en necesidad de ser mejorado. Eddy y José de Magic bar eran increíbles. Daniel y su personal estaban haciendo un muy buen trabajo en ese restaurante de playa.

Este hotel es una pesadilla. Reservé como una familia con un niño de 8 años de edad. Nos pusieron en una habitación directamente al otro lado de la propiedad del partido. Música increíblemente ruidosa, un tipo gritando, en un micrófono, y un espectáculo de tambores que sacudió nuestras paredes. Nuestro hijo perdió la cabeza en vez de dormirse. Esta es la noche 1 y está arruinando nuestras vacaciones. Mis preocupaciones cayeron en oídos sordos en el mostrador de recepción. Reservé con un niño en la reserva y esto es lo que miles de dólares nos dieron. Devastado y furioso. Si tienes niños… no vengas aquí. Se supone que es una familia amable… Yo no lo veo.

El lugar es muy lindo. Muy bien ubicado. La playa preciosa. La comida y bebidas excelente. Recomendable. Habían sobrevenido nuestra habitación y fue un fastidio pero lo pudimos solucionar.

Excelente servicio, buena comida. Fantástica playa. Habitación bien. Colchón para cambiar por cuenta… viejo y no se siente muy bien…

Buen lugar. Buen desayuno variado. En los dormitorios deberian poner aromatizantes ya que tiene olor a humedad y tiene paneles fijos como ventanas y no es posible ventilarlos.

Habitación olía tan mal, olía a aguas residuales absolutamente no ventilación en el cuarto de baño. Se puede oír todo fuera de la puerta y es bastante ruidoso todo el día, la música y la gente hablando. Tienes que alquilar toallas que es extraño, pero lo que sea.
Optamos por no hacer el todo incluido. Tienen 2 restaurantes y 1 no está incluido. Tienen que usar muñequeras.
El hotel se ve muy bien y los empleados eran agradables. La habitación no era nada especial, muy sencillo.

Es el mejor hotel al que he ido. La comida simplemente es espectacular. Recomendado: La paella y los postres! Lo único como sugerencia, es que realicen actividades de integración en las noches.

Me encanta el servicio impecable y muy buena comida. Buen ambiente muy limpio.

Gran pequeño hotel. Sólo tienes que ver qué habitación que Bay, de lo contrario la cámara de escoba sin ventanas. Comida 1A. Mediodía U cena desde el menú no buffet. Agua de playa un sueño. Eddy en el bar el mejor. Oh todos los chicos sólo arriba.

Perfecto para unas vacaciones todo incluido. Por otro lado no hay espectáculos por la noche.
Cerca de 2 centros comerciales.

Muy buen lugar para alojarse! Excelente comida, playa, servicio. Las habitaciones son muy limpias, pero podría ser un poco mejor. Recomiendo encarecidamente este lugar para familias y parejas… ¡Es muy bonita!

Decididamente promedio. Los bares de la playa y la piscina son muy agradables. El personal es amable. Sólo la organización y mantenimiento que lo deja. Las habitaciones son pequeñas. Incluso en nuestra Suite Junior podemos poner maletas y caminar alrededor de la cama. No hay ascensor. Las claves de acceso funcionan aproximadamente 50 por ciento si el tiempo.
Probablemente gastar un poco más y ir a otro lugar.

Justo desde el momento en que llegamos sabíamos que íbamos a pasar un buen rato. Bellman Erik, llevó nuestras maletas hasta tres tramos de escaleras (sin ascensor a la mayoría de las habitaciones) a nuestra habitación con vista al mar. Era espacioso y bien equipado. Fuimos al restaurante y disfrutamos de una gran cena con olas rompiendo en el fondo. Nos pareció que todo el personal extremadamente servicial, especialmente Vielka, el conserje. La única queja real que tuvimos fue que nuestra criada mantuvo descuidar para reemplazar nuestros paños de baño.

Hotel buen precio bien ubicado muy buen servicio del personal limpio excelentes instalaciones habitaciones limpias y amplias les falta personal para recibir a los huéspedes. Muy atento el único chico que atiende.

Un lugar muy tranquilo, ambiente agradable y familiar, habitaciones cómodas y buen servicio del personal. Muy buena ubicación a 300 metros del centro comercial la Isla. La comida buena y variada. Riquísimos desayunos, buffet muy variado.

Hotel bien ubicado. Ofrece servicio todo incluido. Desayuno excelente, muy variado y es el único al estilo bufet. El menú de la cena cambia cada noche. El martes, por ejemplo, nos tocó comida española. La habitación 842 tiene excelente vistas desde su balcón. Además tiene 2 piscinas separadas, un chapoteadero y 3 jacuzzis. Todas de excelente calidad y presentación. El personal muy amable y servicial. Recomiendo este hotel.

Excelentes Instalaciones, Servicio Personalizado todo el Tiempo, Recepción, Lobby, Picinas, Jacuzzy, Bar, Restaurant, Habitaciones, Playa, Mar etc. Etc. Nos Encantó!

Empezando desde el principio fue un hotel que me impresiono mucho, desde las habitaciones, la comida y la atención todo muy bien, estuve de visita en agosto y volvería a regresar el año que viene. La atención por parte de los meseros de la parte del restaurante de la playa si estuvo un poco como de mal gusto, porque se veía que tenían inclinación de mejor atención con las personas extranjeras. (que no hablaban español) Por otro lado todo muy bien, un hotel accesible, limpio, buena ubicación y gente amigable.

La comida es amorosamente diseñado, el personal muy agradable. Muy recomendable.

Bastante encantador, no hay necesidad de un gran buffet cuando tienes ganas de comer a la carta cada noche.

Nos alojamos por una semana a finales de agosto y tuvimos el viaje de toda la vida! El personal de NYX, la comida, la playa y la ubicación era bar ninguno! ¡ Absolutamente tuvo el mejor tiempo! Eddy, Abagail & Jose en el bar de la piscina, Paola en la piscina y el personal de recepción siempre proporcionó el mejor servicio y los consideramos amigos ahora. El restaurante italiano era delicioso, especialmente el alquitrán alquitrán! Sin duda volveremos! Recomiendo encarecidamente este hotel. Un gran trozo de cielo.

NYX Hotel Cancún, las habitaciones del hotel están muy escasamente amuebladas y no ofrecen comodidad. También no hay ascensor, que es una imposición para alguien que ocupa los pisos superiores.

Muy buen almuerzo! Buen trato de los empleados! Principalmente el personal del restaurante a la hora del almuerzo! Chefs cocineros y meseros! Buena habitación!

Muy buena atencion. Mucha amabilidad del persnal. Pocas instrucciones de seguridad. Los cócteles no son muy buenos.

Excelente lugar! El personal muy atento y amable. La comida deliciosa. Las habitaciones cómodas. Las alberca super limpias. Recomendado 100%

Hermoso la vista y la amabilidad del personal. No se puede pagar directamente con dólares la estadía solo con pesos mexicanos o tarjeta. Excelente ubicación.

Excelente hotel, muy buena atención por parte del personal, son muy atentos y amables mientras les demuestres tu agradecimiento con propinas. Todos esperan en todo momento una propina y es incómodo cuando haces un viaje con "lo justo" no poder darles siempre. Por lo demás ninguna queja, dos piletas, una junto al mar y con bar, otra entre las torres del hotel más tranquila y al lado del jacuzzi. Linda playa con muchas silletas y sombra. Muy recomendable.

Super personal atento.

Buena recepción, muy limpio, con habitaciones muy grandes con vistas al mar de la espléndida habitación. No hay una playa y servicio excepcional con Roger Chan. (muy tranquilo)

Todo está hecho a 30 minutos andando… Hotel da acceso directo a la playa… muy acogedor personal.

Veo los comentarios de los franceses y ahora entiendo por qué tenemos una reputación de eterno insatisfecho a los ojos de los extranjeros! Este hotel es muy bueno… Sin duda con matices en comparación con hoteles franceses pero estás en México!
En cuanto a la humedad algunos hablan, éste viene del clima del país y desde luego no desde el Hotel.
Tuve un tiempo agradable durante mi estancia y te recomiendo encarecidamente que te alojes en esta propiedad.

Nos alojamos sólo 2 noches en este hotel y afortunadamente… la habitación ofrecía no tenía caja fuerte, no hay luz en el baño, y especialmente era muy húmedo (con el olor que va con él). No entiendo que en 2016 y una ciudad como Cancún esto es posible. ¡ huir!

Consiguió un "deal" para una habitación en el último minuto y aspira. La habitación era un sótano: techos bajos, ventanas, estrecho, no húmedo, y todo lo sentía barato. El restaurante no era grande, aunque la comida no hizo me enfermo, por lo que hay. Las piscinas y bañeras de hidromasaje cerrar temprano y te patean fuera de ellos. No hay Aeropuerto traslados así que tienes que pagar por los taxis.
Además, es en Cancún, así que tienes que lidiar con 1 millón de turistas de la peor especie. Gracias a Dios tenemos vuelos a Cuba al día siguiente!

El hotel fue parte de la grata experiencia de conocer Cancún. Las instalaciones son como las proyectadas en la publicidad son veridicas. Habitaciones amplias y confortables. Balcon vista al mar. Baños grandes … limpios. Piscinas seguras. Hidromasaje perfecto. Desayuno genial. Su personal muy amable y comedido. Presto a ayudar. Excelente tarifa… Si estas buscando un buen hotel … ya lo encontraste. Si volveria a viajar. Seguro lo escogeria.

Gran lugar para alojarse si viaja a Cancun. El restaurante es muy bueno y el personal es servicial y atento. La playa está a un paso de la piscina del hotel y la vista desde el balcón es impresionante.

Tuvimos un divertido y tiempo de relax en este hotel, nos encanta.! Nos encanta la colonial buscando estructura, nuestra habitación era enorme. (No vista al mar, pero no importa) la playa es tan hermosa. El personal realmente placer y hace que nos sentimos como reyes.! En el restaurante nos encontramos con Faustino y Salomón que fueron este gran look para ellos cumplir en el futuro! Pensando en volver pronto. Gracias a todo el personal en Nyx Cancún para esta gran experiencia.

Wow este hotel es hermoso en el exterior como en el interior. El personal es siempre muy tanto y útil. Las habitaciones eran amplias y confortables con vistas al océano. La playa era fantástica con vistas al mar. Que el color del agua es increíble.

Muy buen hotel limpio y muy buena comida atenció buena de algunos meceros no todos el sr. Rafael estupenda atención sólo le falta variedad en las noches. Las recamaras Master suit muy grandes y cómodas.

Excelente! Volveria! La atencion es muy buena desde que llegas hasta que te vas! Los Felicito, por todo! Me encanto!

Excelente me gustó mucho muy buena atención de todo el personal y excelentes sus instalaciones.

Excelente hotel, muy buen servicio, buena limpieza. Además la ubicación es excelente. Lo único que no nos gustó mucho fue la comida, ya que nos enfermamos del estómago, puede ser por la poca costumbre a comer alimentos con tantos aliños.

Nos encantó nuestra habitación recién renovado con la ducha grande (presión de agua) y balcón, parcialmente con vistas al océano y parcialmente, con vistas a la casa vecina abandonada.
La playa es uno de los mejores que encontré en la tira larga. Grandes pequeñas chozas de cabana, camas cubiertas y un salvavidas.
Un hotel más pequeño, éste es perfecto para lo que estábamos buscando. Me ha gustado la comodidad de ver los mismos invitados y personal diario.
Pensé que la comida era bastante buena, en comparación con experiencias anteriores en México. Lotes de preferencia, en almuerzos y cenas eran bastante buenos. Tuve solamente una comida toda la semana que no era la gran.
¡ Recomiendo!

Un hotel encantador con una playa privada y habitaciones con vistas al océano. Personal amable y servicial. Comida sabrosa. Dos piscinas, Jacuzzi y gimnasio gratis. Desayuno hasta las 11.00, que viene muy bien durante las vacaciones, cuando quiere dormir. Internet de forma gratuita. En el sitio hay 2 cajeros automáticos. No muy lejos del hotel hay una divisa. Estancia en este hotel fue incomparable.

Inmejorable ubicacion (a 5 minutos caminando de Plaza La Isla, parada de bus en la puerta y supermercado a 100 metros). Muy buen servicio de playa y piscina impecable. El desayuno excelente y muy variado. A mejorar la calidad de las habitaciones, aun hospedandome en una de las mas caras, habia olor en el baño y faltaba mantenimiento en general.

Buena atención, en general siempre nos atendieron amablemente. Las instalaciones son buenas y cómodas. El buffet variado y sabroso. Solo en 1 oportunidad tuvimos un problema con el servicio de limpieza, el cual sin resolvieron a la brevedad. Febrero, 2015

Estube la semana de Navidad 2015 y me gusto mucho este hotel estaba muy limpio todo la alberca, el restaurante, loby todo y los empleados muy atentos y serviciales soy de CHIHUAHUA Y recomiendo este Hotel.

Genial en muchos aspectos. Ubicacion, servicios, comida, la playa mas linda de cancun, empleados serviciales, una felicitacion especial con eduardo de los mozos, nos encariñamos mucho con el. Estilo colonial en su arquitectura. No dudo en que voy a volver y en recomendarlo. Gracias Nyx!

Habitaciones — > mierda, no hay agua caliente, problemas con el Wi-Fi, playa bonita, agradable de la piscina si Usted necesita dormir bien, pero mejor tomar algo.

7 días en una fila tengo que volver a bajar dos tramos de escaleras a mi habitación, tarjetas magnéticas de restablecimiento, a continuación, copia de seguridad de dos tramos de escaleras. Una o dos veces me puede pasar por alto, pero cuando sucede cada noche durante siete días seguidos no es un problema que necesita resolver. No hay ninguna razón por la que un invitado debe tener para llegar a ellos.

Excelente servicio y calidad tanto en las instalaciones como en los alimentos, los empleados muy atentos, en nuestra estancia destacó la atencion del mesero Solomon, muy servicial y con un muy buen sentido del humor, lo recomiendo ampliamente para todos los que busquen descanso y relajacion, ideal para familia.

No es recomendable uno cree que dejas tus pertenencias seguras en tu habitacion y roban tus pertenencias las mismas personas que laboran ahí, si pueden evitar hospedarse aquí a aganlo! oh y le puse 1 estrella xq no pude ponerle 0…

Yo me quedé en el de NYX de julio de 2015. Yo no conseguir la habitación que he pagado. Había moho negro en el techo en el cuarto de baño. El techo comenzó a vaciarse y de ruptura, que requieren de mantenimiento en la habitación a las 4 de la mañana. La habitación olía a aguas residuales. El acondicionador de aire no funciona. La TV no funcionaba. El agua embotellada no está incluido en el todo incluido. El "mini bar" consistía en una botella de agua el primer día de su llegada (este es el paquete de todo incluido). NUNCA voy a permanecer en este hotel de nuevo. Este es el peor lugar que he estado en Cancún. Expedia se niega a publicar mis comentarios. Esperemos que este no se puede negar.

Yo me quedé en el de NYX en Marzo de 2015. Sobre todo no es un mal lugar, sugiero no conseguir una habitación que daba a la calle. Otra cosa a tener en cuenta es que algunas habitaciones olor. La comida es buena, las bebidas son buenas, y la playa está bien, excepto un montón de malas hierbas.

Por primera vez, si se llegó a la más difícil de encontrar, no es claramente marcados Desde el aeropuerto, buscar en el lugar de playa, en este hotel. Este hotel ubicación también puede, sala de. No hay Ascensor. La habitación era adecuada, bastante amplias, la mayoría habitación con vistas al mar, directamente se puede ver el mar. Servicios, más General, y no es muy bueno.

Hemos reservado una Junior San Vista al mar w/Cocina y ¿qué obtenemos? Entramos en un pequeño armario tamaño de la habitación! Sólo lo suficiente para que quepa una cama doble, TV stand a cabo la cafetera, la vista era de un camino a pie de la pared. Nos fuimos de nuevo a la recepción y nos dijeron que ninguno de sus habitaciones son Junior de San Vista al mar w/cocina que la info. Siempre nos fue incorrecta. Así, que nos trasladara a su hotel hermano Avalon Baccara, podría ser uno de los peor hotel en el Hotel Cancan la Zona! Nos mudamos de vuelta a Avalon Grand y se alojó en el pequeño armario.